文化營銷“潤物細無聲”
據(jù)筆者了解，開放日活動讓江蘇鳳凰新華印務嘗到“潤物細無聲”文化營銷的甜頭，該公司已經(jīng)著手籌劃設立一個企業(yè)文化展示廳，更系統(tǒng)地做好工廠開放日工作。
北京奇良海德印刷股份有限公司自2017年8月25日第一次舉辦開放日活動后，便把開放日活動常規(guī)化，將每月第三個星期三定為企業(yè)開放日。該公司“把每一位來訪者看作奇良海德的財富”，一起探討印刷工藝、激發(fā)創(chuàng)作靈感，讓文字間的傳統(tǒng)印企更具象化、更深刻。
奇良海德的開放日
（圖片來源：奇良海德公眾號）
這個暑期，筆者所在的南京東南文化交流有限公司也迎來一群特殊“客戶”：10名小學生和他們的爸爸媽媽。他們目的很簡單，看看數(shù)字印刷是干什么的。筆者接待并演示了一本個性化定制冊子的誕生。孩子們最終拿到一本屬于自己的冊子，開心不已。不僅是小朋友，大人們也驚訝于數(shù)字印刷技術(shù)的快速和個性化的特點。一次小活動，把企業(yè)是做什么的、數(shù)字印刷是什么、和他們有什么關(guān)系，簡單明了地說清楚了。一位家長反饋說：“東南文化之旅，讓孩子們大飽眼福。了解印刷過程、讓孩子們親自參與手賬本的制作，孩子們又驚又喜。當意識到自己的創(chuàng)意能很快在各種載體上呈現(xiàn)，孩子們暗自高興，創(chuàng)作激情開始迸發(fā)。”
參觀東南文化數(shù)字印刷實驗室的雛鷹小隊
（攝影：寧海商標陳燕同學）
東南文化雖然沒有設置專門的開放日，但也特別注意建立與各大院校相關(guān)專業(yè)的聯(lián)系，每年約有幾十批次學生到東南文化或門店參觀、學習、實習。
利用“開放日”提高知名度
一直以來，印企都是關(guān)門做生意，除了客戶要求偶爾到印刷廠跟單外，印企多“躲進小樓成一統(tǒng)”，與外界打交道甚少。一方面，印刷品是“抬頭不見低頭見”，與千家萬戶緊密相連，天天接觸；但另一方面，印刷廠卻“養(yǎng)在深閨人未識”，除了印刷人，沒幾個人說得清楚印刷企業(yè)是如何生產(chǎn)一本書、印刷一張紙的。
跳出印刷業(yè)不難發(fā)現(xiàn)，開放是許多大企業(yè)的通行做法，很多培訓和游學項目內(nèi)容之一就是到大企業(yè)參觀學習，開放日已成為他們公共關(guān)系項目活動的主要形式之一。這些企業(yè)通過讓公眾多了解企業(yè)經(jīng)營管理運作情況，從而建立正面公眾形象。
筆者認為，這樣做的好處有傳達企業(yè)經(jīng)營理念，提高企業(yè)知名度；展示企業(yè)管理與工作流程，密切與客戶聯(lián)系；直觀說明經(jīng)營內(nèi)容，進一步挖掘潛在客戶；延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開設體驗課程，增加額外收入等。
此外，對企業(yè)來說，開放是自信表現(xiàn)，展示自己的商業(yè)價值、經(jīng)營實力；開放更是自檢方式，與公眾互動，進一步提高企業(yè)管理水平。因此，印刷企業(yè)要通過開放打通人和技術(shù)、理論和經(jīng)驗的隔閡，以開放為契機，滿足當下社會多元化需求。
來源：中國新聞出版廣電報 時間：2019/8/14
網(wǎng)址：http://data.chinaxwcb.com/epaper2019/epaper/d7056/d07/201908/100121.html
用數(shù)字科技，做文化創(chuàng)意
