現(xiàn)代社會(huì)在進(jìn)步,人們的觀念也在進(jìn)步,以前的人討厭做保險(xiǎn),現(xiàn)在每個(gè)人都希望有一個(gè)能找到做保險(xiǎn)的朋友,因?yàn)橘I了什么保險(xiǎn),怎么理賠都有人可以指導(dǎo),但是傳統(tǒng)的獲客渠道,已經(jīng)滿足不了越來(lái)越多的保險(xiǎn)從業(yè)人員。為了能迅速地展業(yè)、簽到保險(xiǎn)公司,除了具備強(qiáng)大的線下展業(yè)服務(wù)外,還要掌握更優(yōu)質(zhì)、更高效的渠道。因此,保險(xiǎn)代理人需要一種什么樣的專業(yè)智能服務(wù)工具呢?
1、海量數(shù)據(jù),合法合規(guī),真實(shí)準(zhǔn)確,更具競(jìng)爭(zhēng)力
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支撐,確保數(shù)據(jù)使用合法、合規(guī)。與此同時(shí),數(shù)據(jù)具有全面、多維、中立、完整、真實(shí)等特點(diǎn),是其他企業(yè)難以比擬的,而且通過(guò)這幾個(gè)維度數(shù)據(jù)的交叉關(guān)聯(lián),可以創(chuàng)造出更多的新數(shù)據(jù)和新價(jià)值,解決自己購(gòu)買價(jià)格昂貴、數(shù)量和質(zhì)量不能保證的問(wèn)題。
2、專業(yè)數(shù)據(jù)建模,清洗篩選目標(biāo)群體,精準(zhǔn)營(yíng)銷立竿見影
通過(guò)挖掘客戶需求,進(jìn)行用戶畫像建模和大數(shù)據(jù)建模分析,篩選出有可能真正需要此產(chǎn)品的用戶,提供給客戶進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷,提高目標(biāo)客戶的接觸率,提高營(yíng)銷成功率。
3、合法合規(guī),保證客戶信息安全
在保證用戶信息安全的同時(shí),不影響企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng),而且公司人員離職,客源信息不會(huì)泄露。
4.強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐能力
全套標(biāo)準(zhǔn)化的流程系統(tǒng),讓團(tuán)隊(duì)輕松快速上手;根據(jù)產(chǎn)品及活動(dòng)定制話術(shù),高級(jí)方案優(yōu)化師協(xié)助進(jìn)行話術(shù)分析優(yōu)化和標(biāo)簽優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)換率。專業(yè)的業(yè)務(wù)分析能力、建模能力、數(shù)據(jù)安全、合規(guī)等流程,使保險(xiǎn)代理人能夠安心、高效、方便地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷與跟蹤,讓代理人約見率、成單率大大提高。
許多保險(xiǎn)代理人嘗到了網(wǎng)上營(yíng)銷方便高效的甜點(diǎn),視線下營(yíng)銷為跟不上時(shí)代的舊傳統(tǒng)。根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)的特殊性,保險(xiǎn)代理人與客戶建立信任關(guān)系尤其重要,如前所述,在隔屏上難以建立信任感,因此線下營(yíng)銷仍然是不可獲取的。
保險(xiǎn)客戶也是活生生的人,人們建立了高度的信任感,不能一味地追求效率,要有耐心,有誠(chéng)意,用真誠(chéng)的服務(wù)贏得客戶。比如傳統(tǒng)的“陌拜”獲取方式,就是通過(guò)活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查等方式拜訪陌生的顧客,與陌生人談保險(xiǎn)。
“陌拜”的效率也許不盡如人意,但對(duì)于保險(xiǎn)代理人,特別是新手來(lái)說(shuō),卻是一種很好的鍛煉,抗壓力和受挫能力都會(huì)明顯提高。即使不能贏得顧客,也要收集大量的客戶資料,建立聯(lián)系是第一步,不必急于推銷產(chǎn)品,切記要耐心和真誠(chéng)。
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