俗話說
防火防盜防銷售
他們能說會道
能言善辯
你只要站在他們面前
心里藏著噎著的小心思
似乎都被看穿識破
不管你從事什么職業(yè)
經(jīng)戰(zhàn)商場多少年
只要你踏進店里
未曾“開戰(zhàn)”已占下風(fēng)
當(dāng)然
如果你能見招拆招
還是有贏戰(zhàn)的可能性
1銷售顧問談價招式1:
客戶坐下來才能討論車價,成交可能性越大
(大哥,咱們坐下來慢慢聊)
見招拆招1:
初次到店的情況下,多讓銷售顧問介紹車型配置,不隨意要價開價,對方一句“坐下來談?wù)劇保瑘髢r還價,一來二去,沒有定力的小伙伴們很可能落入銷售顧問設(shè)計好的圈套中。
“大哥,買車是自己做決定嗎?”
“大哥,你覺得多少錢,今天可以定下來?”
“如果其他都沒有問題的話,價格合適,今天就交定金吧?”
2銷售顧問談價招式2:
不談價格談價值,產(chǎn)品優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶
(這款車百公里油耗才6L)
見招拆招2:
談單過程中,價格僵持不下的時候,銷售顧問會轉(zhuǎn)向和你談車型價值,如幫你計算售后維修成本(這款車省油,保養(yǎng)費用低);又如,談空間、談性能、談動力,總歸一句話,讓你聽完后,感覺不買是莫大的損失。
切記,吹出來的產(chǎn)品價值,不如車主反饋的信息來得實在,訂車前多了解,多對比,多問少說。價格僵持不下的情況下,要有自己的判斷力,清楚知道自己訂購該款車的心理價位。
3銷售顧問談價招式3:
不要主動透露自己的底價
(大哥,12萬最低了)
見招拆招3:
不要主動透露自己的底價。試探客戶的價格底線,這是銷售顧問談單中常用的招式,所以不管你開什么價格,他們總是一副難為情的樣子,實則是在演。記住,對方口中所謂的底價也許還有空間,不著急下定,不隨意開價,步步進攻是上策。
4銷售顧問談價招式4:
不要無條件的主動做出讓步
(大哥,啥都別說了,再加1000元)
見招拆招4:
這一招同樣適用于準(zhǔn)備購車的小伙伴們,不要無條件的主動做出讓步,誰先讓步誰陷被動。比如在價格僵持不下的情況下,加價或是減少精品,這種做法只會讓對方認(rèn)為你很想要買車,迫不及待要訂車,此時的銷售顧問一定會裝作很為難的樣子去幫你申請價格,其實,這個價格完全是沒有問題的。
當(dāng)然,有時候適當(dāng)?shù)淖尣绞菫榱舜龠M雙方成交。
5銷售顧問談價招式5:
要條件換條件
(如果今天定下來的話就可以送導(dǎo)航)
見招拆招5:
“他要你送導(dǎo)航,你就要他買全險,他要你送保險,你就要他辦按揭,總之不能無條件的給予好處?!睏l件換條件,這就是銷售顧問的談價招式之一,他們深諳客戶心理學(xué),這叫以退為進。
慣用話術(shù):
“周末搞活動,如果你能確定下來,導(dǎo)航可以申請贈送”
“價格少不了,不過可以贈送精品?!?/p>
這時候的你要守住自己的價格底線,在雙方僵持不下的情況下,銷售顧問自然會想辦法,畢竟,對方更想促成交易。
6銷售顧問談價招式6:
沒有拿到客戶的誠意金之前不給底價
(大哥,身份證借一下申請價格)
見招拆招6:
精品費用、保險、車價,一切都談妥的情況下,消費顧問開始試探你的底價,慣用一招借身份證申請價格;切記,如果對方要借身份證去向經(jīng)理申請價格的話,你要的價格十拿九穩(wěn)是沒有問題的了。
7銷售顧問談價招式7:
辦公室要多跑,戲份要足
(大哥,我再幫你問問)
見招拆招7:
頂級的銷售懂得把人情做透,讓客戶感覺不訂車都不好意思了,多跑幾遍辦公室,讓客戶感覺你誠意十足。慣用話術(shù):“大哥,我都幫你跑了三遍辦公室, 你再不確定下來,我都不好意思再問經(jīng)理了?!?/p>
千萬不要被表面所迷惑,守住自己的價格,試探對方底價。
買車君有話要說
買車前功課要做足,在4S店內(nèi),與銷售顧問談單過程當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)保持一種理智、堅定不移的態(tài)度,任由對方吹得天花亂墜,講得舌干口燥,都要有自己理性的思考,要清楚知道自己的價格底線,在對比了解的過程中,不可超過預(yù)期價格太多。對方出招,咱們就見招拆招!
買車君近日決定和4S店“杠上”了,推出【4S店】系列報道,更多關(guān)于4S店的未知秘密,就要留意買車君啦!