為什么要提升領(lǐng)導(dǎo)力
在從事愛(ài)睿希事業(yè)的過(guò)程中，隨著組織的不斷壯大，遲早有一天，都會(huì)擁有一支由事業(yè)伙伴和客戶組成的團(tuán)隊(duì)，因此，如果想要率領(lǐng)千軍萬(wàn)馬，那么每個(gè)人都必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的自我修練，不斷挖掘和提升自身的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，才能勝任引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作。從事直銷(xiāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)力一方面是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人肩負(fù)著團(tuán)隊(duì)的使命和責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)人不能只注重獨(dú)善其身的自我成長(zhǎng)，而更要注重如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)壯大和成功，因此，提升領(lǐng)導(dǎo)力是每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商必備的才能。
一聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)力，很多人的第一反應(yīng)就是上下級(jí)之間的關(guān)系，在直銷(xiāo)行業(yè)并不一定如此，直銷(xiāo)是一種松散型管理的組織，沒(méi)有老板監(jiān)督你、上級(jí)約束你、也沒(méi)有人設(shè)限，這原本是直銷(xiāo)人性化的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也使直銷(xiāo)成為自我挑戰(zhàn)性很高的行業(yè)，特別是對(duì)那些自控力、自我管理，自律性差和意志薄弱的人來(lái)說(shuō)，他們往往很難在直銷(xiāo)行業(yè)中堅(jiān)持下去，這就是為什么那么多人，要么自己放棄了直銷(xiāo)，要么被直銷(xiāo)淘汰了的一個(gè)重要原因。因此，從事直銷(xiāo)事業(yè)，無(wú)論你目前是不是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，都需要把提升領(lǐng)導(dǎo)力作為重要的自我修煉。
領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素
首先，要澄清一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力是兩個(gè)不同的概念，在直銷(xiāo)中，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力被淡化了，領(lǐng)導(dǎo)力不代表權(quán)力，也與職務(wù)、地位、頭銜無(wú)關(guān)，而是一種能力。權(quán)力是一種組織形式，是組織賦予的外在力量，而能力則是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在的自我修養(yǎng)而形成的品質(zhì)，是一種無(wú)形的在心理上影響他人的能力。
直銷(xiāo)行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者，說(shuō)到底就是一個(gè)服務(wù)者，是通過(guò)提供一種叫做“領(lǐng)導(dǎo)”的服務(wù)來(lái)增進(jìn)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，來(lái)影響他人。因此，影響力才是領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容，直銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)力就是具備了人際影響力，知道如何去激勵(lì)別人，引導(dǎo)大家去達(dá)成目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)愿景。
現(xiàn)代管理學(xué)強(qiáng)調(diào)的“領(lǐng)導(dǎo)力”從字面上理解“領(lǐng)”是帶領(lǐng)“導(dǎo)”是引導(dǎo)，就是帶領(lǐng)和引導(dǎo)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先是知道方向在哪兒？和走在隊(duì)伍前面的人，是帶領(lǐng)大家朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的人。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方”。
世界著名領(lǐng)導(dǎo)力大師，約翰·麥斯威爾(John C. Maxwell)說(shuō)：很多人把隨職位而來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力混為一談，隨職位而來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不會(huì)讓你成為好領(lǐng)導(dǎo)的。擁有領(lǐng)導(dǎo)的職位和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人之間差別很大，職位沒(méi)辦法讓你自動(dòng)成為好領(lǐng)導(dǎo)，它不過(guò)給了你一個(gè)可以開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)而已。
如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
首先是領(lǐng)導(dǎo)好自己
直銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是：首先管理好自己，然后去影響他人，一個(gè)人如果連自己都管不好，根本就談不上去影響他人和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。因此，提升領(lǐng)導(dǎo)力要先從自己開(kāi)始，把自己帶好，給自己誘因，為自己規(guī)劃目標(biāo)和愿景，知道自己要什么、方向在哪兒，這些都是自我領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
凡事要嚴(yán)于律己，在每一個(gè)方面都要盡量做到最好，同時(shí)把優(yōu)秀的品德和作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去，把正確的方法教會(huì)、傳授給每一位伙伴，也幫助團(tuán)隊(duì)成員把自己的能力和水平發(fā)揮到最好。
成功的人都是有自我約束力的人，大成功的人有大約束力，中成功有中等約束力，小成功有小約束力，沒(méi)有約束力的人就不能成功。
先做跟隨者后成領(lǐng)導(dǎo)者
所有領(lǐng)導(dǎo)人都是先從跟隨者做起”善治人者能自治，善為人者能自為“最好的管理者就是最好的被管理者。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不是天生而成的，在我們成為優(yōu)秀的管理者之前，應(yīng)該先學(xué)會(huì)做一個(gè)稱職的被管理者！拿破侖曾說(shuō)“要想成為統(tǒng)治者，首先要學(xué)會(huì)被統(tǒng)治”同樣，要想成為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，先做一個(gè)好的跟隨者，跟隨的過(guò)程也是提升領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程，通過(guò)復(fù)制優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的方法來(lái)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力。
在跟隨的過(guò)程中首先是尊敬，第二是推崇，尊敬那些榜樣，推崇那些德才兼?zhèn)涞某晒︻I(lǐng)導(dǎo)人。
自我任命
當(dāng)你還未成為領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候，就要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不在其位先謀其政，這樣，當(dāng)你真正成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人之后，你的能力在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)之前得到提升，你的立場(chǎng)、行為、觀點(diǎn)才能影響到別人，而且你在指導(dǎo)訓(xùn)練著別人的同時(shí)，也在訓(xùn)練提升自己。
不斷增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)力
要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就需要有專(zhuān)業(yè)實(shí)力，只有不斷參加培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能讓自己的專(zhuān)業(yè)能力得到提升，才能夠滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要，也才能成為一塊“磁鐵”一樣解決問(wèn)題的高手。做直銷(xiāo)隨時(shí)隨地都會(huì)遇到各種問(wèn)題，重要的不是遇到了什么難題，而是如何解決它，發(fā)生什么事情不重要，重要的是采取什么行動(dòng)，而不是回避問(wèn)題、推脫責(zé)任。
要想成為贏家，先要成為行家。只有專(zhuān)業(yè)才能成就事業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)者必須敢于負(fù)責(zé)，從不推卸責(zé)任，并協(xié)助團(tuán)隊(duì)伙伴做正確的事情，做人做事要言行一致、樹(shù)立典范，通過(guò)不斷激勵(lì)自己的伙伴，促進(jìn)績(jī)效最大化，打造團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。
卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者清楚的知道：自己必須為最終的結(jié)果負(fù)起責(zé)任，無(wú)論是好的或不好的結(jié)果，都必須面對(duì)，并且全權(quán)負(fù)責(zé)，這樣才能帶出一支強(qiáng)而有力高效能團(tuán)隊(duì)。
如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
要帶好團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備以下能力和素質(zhì)
一定要集眾人之力
古人說(shuō)：“上智者用眾人之智，中智者用眾人之力，下智者用一己之力”“下君盡己之能，中君盡人之力，上君盡人之智”意思都是說(shuō)：盡己之能不如盡人之力，盡人之力又不如盡人之智。高明的領(lǐng)導(dǎo)者不僅善聚眾力，更善集眾智。這就是常言所說(shuō)的“借人者強(qiáng)，借智者王”“眾志成城”。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要有全局觀念，高屋建瓴，用大智慧來(lái)管理，要善用人才、善納良策、善待謀士。團(tuán)隊(duì)管理不是靠某一個(gè)人的力量，而是要借眾人的力量，注重調(diào)動(dòng)和保護(hù)團(tuán)隊(duì)伙伴的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，集思廣益，在團(tuán)隊(duì)共同的愿景和目標(biāo)引導(dǎo)下，才能取得更大的成績(jī)。
目標(biāo)清晰
目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)中個(gè)人或組織想要達(dá)到的結(jié)果，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有清晰的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)中最重要的工作就會(huì)被忽視，而團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)變成“無(wú)頭蒼蠅”或“流浪漢”不知道自己該做什么，要到哪里去？因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理。研究發(fā)現(xiàn)，高績(jī)效和高目標(biāo)相聯(lián)系，明確的目標(biāo)比只要求人們?nèi)プ?，更能?chuàng)造出好的業(yè)績(jī)。而且，目標(biāo)本身就是一種影響力，領(lǐng)導(dǎo)人可以通過(guò)目標(biāo)來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理、來(lái)明確職責(zé)、來(lái)提高執(zhí)行力、來(lái)激勵(lì)下線和創(chuàng)造績(jī)效。
堅(jiān)定的信念
如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是一種個(gè)人修煉，不如說(shuō)是一種信念，所有的堅(jiān)持都是建立在信念的基礎(chǔ)之上，堅(jiān)定的信念來(lái)自對(duì)愛(ài)睿希公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)全球陽(yáng)光系統(tǒng)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)制度的信心，作為團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，一定要有這種堅(jiān)定的信念，讓堅(jiān)定的信念表現(xiàn)在自己的精神上和行動(dòng)上，并且時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)中的每一位伙伴。
任何時(shí)候都要堅(jiān)定自己的選擇，全球陽(yáng)光系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)精神就是：不拋棄不放棄！
內(nèi)心足夠強(qiáng)大
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就必須能夠承受旁人無(wú)法承受的壓力和委屈，內(nèi)心一定要足夠強(qiáng)大，有肚量去忍受那些自己無(wú)法改變的事情，有毅力去改變自己行為，有智慧去把握稍縱即逝的機(jī)會(huì)，有勇氣去承認(rèn)和面對(duì)自己做錯(cuò)的事情，有膽量接受別人的尖銳批評(píng)，不斷修正自己，完善自我。
造夢(mèng)的高手
三個(gè)石匠三種境界：有三個(gè)石匠在砌墻，第一個(gè)石匠說(shuō)“我終于找到了一個(gè)好飯碗”第二個(gè)石匠說(shuō)“我做的是一流的石匠活兒”第三個(gè)石匠說(shuō)“我在建一座大教堂”第三個(gè)石匠才代表做事業(yè)的最高境界，為夢(mèng)想為未來(lái)而工作！我們引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的最高境界，也是為他人“筑夢(mèng)”——點(diǎn)燃伙伴們心中的夢(mèng)想之火，憧憬美好的前景，激勵(lì)他們朝著目標(biāo)前進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效＝目標(biāo)×激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)人一項(xiàng)重要的工作就是“造夢(mèng)”和激發(fā)潛能，有夢(mèng)想才會(huì)有積極的心態(tài)，有積極的心態(tài)才會(huì)有好的狀態(tài)、心態(tài)可以造天堂，也可以造地獄。
一個(gè)沒(méi)有夢(mèng)想的人三十歲就死了，只是到了七、八十歲才埋葬而已。
100%復(fù)制
直銷(xiāo)的精髓就是復(fù)制，要想把直銷(xiāo)事業(yè)做大，必須學(xué)會(huì)復(fù)制正確的流程，而作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人更要做到百分之百?gòu)?fù)制，模仿成功的領(lǐng)袖：學(xué)著說(shuō)、照著做、跟著走。直銷(xiāo)系統(tǒng)的最高境界就是“傻瓜相機(jī)”模式：事業(yè)系統(tǒng)化、系統(tǒng)簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單流程化、流程復(fù)制化；系統(tǒng)業(yè)績(jī)化、業(yè)績(jī)生活化、生活夢(mèng)想化；復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化、重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的事情經(jīng)?；?。
復(fù)制可節(jié)省時(shí)間，少犯錯(cuò)，保持簡(jiǎn)單，穩(wěn)定性高。
直銷(xiāo)系統(tǒng)的四大通則就是：簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制。復(fù)制的觀念要貫穿到直銷(xiāo)系統(tǒng)的始終，而不是指一件事、一種講法、一個(gè)方法、不是一時(shí)是一直，做多久就要復(fù)制多久，如果你希望快成功就要百分之百?gòu)?fù)制。
為什么團(tuán)隊(duì)的人越來(lái)越少，一個(gè)重要原因，首先就是領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有100%復(fù)制。剛加入直銷(xiāo)的時(shí)每個(gè)人都會(huì)被告知：要想成功就要跟著成功者的腳步走，要復(fù)制成功者的做法。但做起來(lái)并不容易，且不說(shuō)100%復(fù)制了，很多人甚至連50%復(fù)制都做不到，一個(gè)不跟隨系統(tǒng)，不復(fù)制的上線就是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的愚蠢的上線，因?yàn)樗粌H毀掉自己，也將毀掉他的下線。在直銷(xiāo)中，你怎么做，別人就會(huì)怎么做，你的團(tuán)隊(duì)就是你領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，如果你做錯(cuò)了，就有可能毀掉整個(gè)組織。
管理大師彼得·德魯克的名言：“當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！?/strong>其實(shí)，就是系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。
授人以漁
中國(guó)有句古話叫“授人以魚(yú)不如授人以漁”意思是送給別人魚(yú)，不如教給他們捕魚(yú)的方法。道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，一條魚(yú)只能解一時(shí)之饑，卻不能解長(zhǎng)久之饑，如果想永遠(yuǎn)有魚(yú)吃，那就要學(xué)會(huì)釣魚(yú)的方法。從事愛(ài)睿希也是同樣的道理，傳授給人以知識(shí)，不如傳授給人學(xué)習(xí)知識(shí)的方法，團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)不是教你如何賺錢(qián)，而是教你正確的賺錢(qián)方法，這才實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由最根本的解決方案。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)是直銷(xiāo)事業(yè)生存與發(fā)展的命脈，凝聚力決定了團(tuán)隊(duì)的生死存亡。因此，一個(gè)好的直銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)人，要通過(guò)建立共同的目標(biāo)，增強(qiáng)伙伴對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感與歸屬感，建立使命感與責(zé)任感來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
直銷(xiāo)打造團(tuán)隊(duì)的過(guò)程就就是如何把“沙子”變成“石頭”的過(guò)程，就是把那些看似分散和微不足道的資源和力量整合起來(lái)，使它產(chǎn)生巨大的沖擊力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)的作用就像水泥，把大家黏合起來(lái)，使他們心往一處想，勁氣往一個(gè)處使，齊心協(xié)力把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做深、做穩(wěn)?！?/strong>力在則聚，力亡則散“。
以身作則
身為領(lǐng)導(dǎo)，必須做出榜樣，表里如一，要言行一致。領(lǐng)導(dǎo)的行為值得模仿，團(tuán)隊(duì)伙伴們也會(huì)做得好，反之，領(lǐng)導(dǎo)的行為不佳，下級(jí)也不會(huì)有好行為。因此，在你要求他人之前，先檢查自己有沒(méi)有做到。如果你希望團(tuán)隊(duì)伙伴更積極更努力，也必須同樣要求自己，你是一個(gè)腳踏實(shí)地的人，團(tuán)隊(duì)伙伴們也會(huì)努力跟隨你的腳步。
以德服人
孔子說(shuō)：“德不孤、必有鄰”意思是說(shuō)，擁有道德的人就不會(huì)是“孤家寡人”必然會(huì)有一些人團(tuán)結(jié)在他的周?chē)?。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，正是需要有這種“德不孤、必有鄰”的影響力和凝聚力。讓下屬服從的方法主要有三種：德服、才服、力服，其中“德服”是指領(lǐng)導(dǎo)用自己的人格去感化下屬，使之心甘情愿服從。而“才服”是指靠才智引導(dǎo)伙伴服從?！傲Ψ眲t指讓下屬服從自己意志。美國(guó)成功心理學(xué)大師拿破侖.希爾博士說(shuō)：“真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自讓人欽佩的人格“。
人格魅力
人格魅力是由一個(gè)人的氣質(zhì)、性情、品行、才學(xué)、經(jīng)驗(yàn)和親和力等諸多因素綜合體現(xiàn)出來(lái)的一種人格凝聚力和感召力。在直銷(xiāo)中你的影響力源自你的人格的魅力，沒(méi)有人格魅力，就談不上影響力。
陽(yáng)光心態(tài)
陽(yáng)光心態(tài)就是知足，感恩、樂(lè)觀、開(kāi)朗的心態(tài)。讓人心境更好，讓人際關(guān)系更加和諧。保持陽(yáng)光心態(tài)，能形成一種積極的優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量，能夠吸引更多人追隨你，靠近你，因?yàn)樵谀隳芙o人向上的正能量。直銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)人在引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，不論遇到什么樣的困難和挫折，都要勇敢面對(duì)，不抱怨、不消極、不退縮，在心理上保持積極的心態(tài)，在情緒上保持熱情，成功是一種心態(tài)，如果你想改變現(xiàn)狀就先改變自己的心態(tài)。
如果你把別人看成是魔鬼，你就生活在地獄里；如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂里。
從失敗中學(xué)習(xí)
好的領(lǐng)導(dǎo)者不忌諱談失敗，承認(rèn)失敗并從中學(xué)習(xí)才是真正的自信。每一個(gè)失敗都隱藏著某種“啟示”，失敗實(shí)際上是在告訴我們：你還可以做得更好！一個(gè)人如果不敢面對(duì)失敗，總是抱怨或者找理由，那就永遠(yuǎn)會(huì)被同一塊石頭絆倒，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人，必須要勇于接受失敗，不僅要善于從成功中學(xué)習(xí)，更要善于從失敗中學(xué)習(xí)。即使一敗涂地也絕不言棄！
成功與失敗者最大的區(qū)別是：失敗者恐懼失敗，而成功者總結(jié)失敗，失敗者在失敗中倒下，而成功者在失敗中站起來(lái)。
駕馭情緒
很多人都沒(méi)有意識(shí)到，壞情緒會(huì)不斷削弱你內(nèi)心的力量，一個(gè)成年人無(wú)法控制自己的情緒，后果可能是災(zāi)難性的。如果讓情緒控制了你的大腦，那你就可能會(huì)喪失了理性的思考力、判斷力、意志力，以及解決問(wèn)題的能力。事實(shí)證明，容易情緒失控的人無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)危害都很大的，不良情緒、負(fù)面情緒會(huì)使人喪失工作熱情，破壞團(tuán)隊(duì)和諧，因此領(lǐng)導(dǎo)人不僅要學(xué)會(huì)駕馭自己情緒的，還要確保團(tuán)隊(duì)成員好的情緒狀態(tài)。
用情商做人用智商做事
情商又稱為“情緒智慧”或“情緒智商”主要是指人在情緒、意志、耐受挫折、復(fù)原力等方面的品質(zhì)和能力。情商已經(jīng)越來(lái)越多被應(yīng)用在企業(yè)管理上，情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分，研究顯示，一個(gè)人的成功，只有20%歸于智商，80%則取決于情商。美國(guó)哈佛大學(xué)的教授丹尼爾·戈?duì)柭硎荆呵樯淌菦Q定人生成功與否的關(guān)鍵，情商低的人，自我意識(shí)差，嚴(yán)重依賴他人，沒(méi)有自信，無(wú)確定的目標(biāo)，無(wú)執(zhí)行力、無(wú)行動(dòng)力，說(shuō)話和做事不考慮他人的感受，處理人際關(guān)系能力差，愛(ài)抱怨，喜歡為自己的失敗找借口，推卸責(zé)任，怕困難，心胸狹窄，經(jīng)受不起失敗和打擊，對(duì)未來(lái)感到悲觀絕望……
現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人們都面對(duì)快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作壓力和復(fù)雜的人際關(guān)系，如果沒(méi)有較高的EQ已經(jīng)很難獲得成功。EQ高的人，人們都喜歡與他交往，能得到眾多人的擁護(hù)和支持，同時(shí)，人脈關(guān)系也是從事愛(ài)睿希事業(yè)的重要資源，良好的人際關(guān)系才能獲得更大的發(fā)展空間。
人際親和力
是指一個(gè)人在組織群體心目中的親近感，親和力源于人對(duì)人的認(rèn)同和尊重，很多時(shí)候，親和力所表達(dá)的不是人與人之間的物理距離的遠(yuǎn)近，而是心靈上的理解與默契，是一種平等待人，相惠互助的關(guān)系。不管你身處什么地位，團(tuán)隊(duì)有多少人，都不能失去友善的態(tài)度，否則就會(huì)失去別人對(duì)你的支持和信賴。如果你具有親和力，不擺架子，不高人一等，就會(huì)讓別人感覺(jué)很“安全“，減少別人的恐懼感，讓大家更接受你。
特別是，由于直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是一種松散型的組織，因此采用人性化的柔性管理往往比強(qiáng)勢(shì)嚴(yán)管更有效，在團(tuán)隊(duì)管理中“情”是一種潤(rùn)滑劑，使得上下級(jí)融為一體，形成一個(gè)為了共同的目標(biāo)而共同努力的氛圍，這種氛圍無(wú)論對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商還是客戶，既是一種親切感也是一種激勵(lì)，在這種“情”的氛圍下，人們才會(huì)相互支持，相互鼓勵(lì)，風(fēng)雨同舟，攜手前行。
做一個(gè)好的溝通者
“人之相識(shí)，貴在相知；人之相知，貴在知心”領(lǐng)導(dǎo)者如果不會(huì)溝通、拒絕溝通，就等于在自己和團(tuán)隊(duì)伙伴之間筑起一堵厚墻。作為管理者，有效的溝通可以保證你在團(tuán)隊(duì)中的可信度，通過(guò)溝通獲得團(tuán)隊(duì)的支持，了解下屬的想法；通過(guò)溝通提供方向、方法，引領(lǐng)伙伴的行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效掌控。
揚(yáng)長(zhǎng)避短優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
世界上沒(méi)有十全十美之人。人各有所長(zhǎng)，也有所短，用人所長(zhǎng)，避人所短，弱者也會(huì)變成強(qiáng)者；避人所長(zhǎng)，用人所短，強(qiáng)者也會(huì)成為弱者。知人善任，避人所短，用人所長(zhǎng)是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的基本原則。
總盯著下屬的錯(cuò)誤，是領(lǐng)導(dǎo)者最大的失誤。任何一個(gè)人都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但不停地張揚(yáng)一個(gè)人的缺點(diǎn)無(wú)濟(jì)于事，強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點(diǎn)，避免它的缺點(diǎn)，才能鼓舞士氣。批評(píng)之前先表?yè)P(yáng)，這樣做是為了給批評(píng)鋪平道路。一個(gè)喜歡批評(píng)他人的人，同樣不喜歡被他人批評(píng)。
及時(shí)糾偏
沒(méi)有人做事不犯錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)合作難免出現(xiàn)偏差或違背原則的錯(cuò)誤，甚至產(chǎn)生摩擦，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，一要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)糾正不良傾向，防止產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”即：如果對(duì)團(tuán)隊(duì)中的不良現(xiàn)象放任自流，就會(huì)誘使更多人仿效。任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞一種信息，這種信息會(huì)導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無(wú)限擴(kuò)展，我們必須高度警覺(jué)，那些看起來(lái)是偶然的、個(gè)別的、輕微的“過(guò)錯(cuò)”如果對(duì)這種熟視無(wú)睹、放任自流或糾正不力，就會(huì)縱容更多的人“去打破更多的窗戶玻璃”演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。在團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)不良行為要有是非鑒別力，要防微杜漸，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”從我做起，從小事做起，制止歪風(fēng)，樹(shù)立正氣。
在直銷(xiāo)中有“垃圾桶說(shuō)“，意思是：消極的東西往上傳，積極的東西往下傳，直銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)人要幫助團(tuán)隊(duì)伙伴倒掉情緒方面的負(fù)面“垃圾”善于處理各種矛盾，化消極為積極，傳播正能量。
直銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)人常犯的十二個(gè)錯(cuò)誤
1、胸?zé)o大志：無(wú)目標(biāo)，無(wú)計(jì)劃
2、心態(tài)消極：在團(tuán)隊(duì)中散布消極言論
3、言而無(wú)信：說(shuō)話不算數(shù)，無(wú)誠(chéng)信
4、獎(jiǎng)罰不明：老好人，事不關(guān)己，高高掛起
5、不授權(quán)：凡事自己親力親為
6、不學(xué)習(xí)、不改變：缺乏進(jìn)取心
7、不善溝通：說(shuō)話詞不達(dá)意
8、不自律：管不住自己的言行
9、不果斷：做事無(wú)魄力
10、疾賢妒能：壓制人才
11、不愿承擔(dān)責(zé)任：逃避、推卸、借口
12、不融入系統(tǒng)，總是憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)的做事
團(tuán)隊(duì)管理箴言
什么是人才？吃得了虧，做得了事，負(fù)得了責(zé)任就是人才。
什么是領(lǐng)導(dǎo)？指引得了方向，給得了方法，凝聚得了人心就是領(lǐng)導(dǎo)。
什么是使命？為了事業(yè)，把命都使上去就是使命。
領(lǐng)導(dǎo)人要具備三識(shí)：知識(shí)、膽識(shí)、見(jiàn)識(shí)。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作三得：得人，得法，得工具。
用人借助三感：緊迫感、危機(jī)感、成就感。
管理者要做好三件事：有效溝通、有效激勵(lì)、有效引導(dǎo)。
管理者的三大策略：恩威并進(jìn)、寬言相濟(jì)、賞罰分明。
系統(tǒng)四化：復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的事情流程化、流程化的事情標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的事情制度化。
人性管理八個(gè)字：贊美、信任、尊重、關(guān)懷。
領(lǐng)導(dǎo)之道在于無(wú)私，以眾人之私成就一人之公；領(lǐng)導(dǎo)之法在于無(wú)為，以眾人之為成就團(tuán)隊(duì)之業(yè)。
綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合能力的體現(xiàn)，是多種技能的集合體，它不僅僅包含了各種管理技能和方法，還涉及到經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、態(tài)度、意志力、感染力、情商、人際交往能力、自律性、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、預(yù)測(cè)、判斷、動(dòng)機(jī)等諸多要素。領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來(lái)，而是通過(guò)后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)得來(lái)的，還需要經(jīng)過(guò)不斷磨練和實(shí)踐，這個(gè)過(guò)程不可能在一夜之間發(fā)生。說(shuō)到底，領(lǐng)導(dǎo)力是一種能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)贏得勝利的能力。
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