根據(jù)預售規(guī)則，定金是不支持退款的，不過大家可以等付完尾款在退，但是有的商家為了避免這種情況就會故意發(fā)貨，以發(fā)貨運費為由拒絕退款，讓買家承擔運費，若是遇到這種情況的話，建議親親，可以先行跟商家協(xié)商，讓商家攔截發(fā)貨，若是商家執(zhí)意發(fā)貨，您也是可以拒收，在拒收的同時我們需要承擔一個發(fā)貨運費，所以最好的辦法還是跟商家友好協(xié)商！
雙十二預售退款不退定金。
雙十二預售退款退不退定金是每每該活動到來之際大家都有的疑問，一般來講雙十一退款原則上是不可以的。但是實際上我們可以通過淘寶旺旺和賣家溝通，雙方協(xié)商一致退還定金，那么就可以將定金退還，另外我們還可以支付完尾款然后再選擇退款，這個時候退款的金額就是定金加上尾款的金額。我們在淘寶上下定金的時候，可以看到下面有一個相關協(xié)議，也就是“我已同意定金不退等預售協(xié)議”，后面還有一個確定的按鈕，一般不勾選是不能購買的，但是只要勾選了，從原則上說定金付了就是不能退還的。
雙十二馬上就要來了，對于該活動大家討論最多的一個便是定金怎么退，根據(jù)相關法律法規(guī)，如果是消費者主動放棄購買，商家一般不予退還。但在網(wǎng)購時，消費者只要支付了全款后再申請退款，就可以退定金了。然而，有網(wǎng)購平臺會在“雙十二”當天關閉申請退款通道，消費者申請退款必須要等到第二天，如果此時商品已經(jīng)發(fā)貨，由于物流等種種原因，整個退款流程就會變長且麻煩，因此建議消費者審慎支付定金。
