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導讀

社交電商一直在爭論中發(fā)展，一邊是涉?zhèn)黠L波不斷，一邊是融資不斷，呈現(xiàn)兩極分化。網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，社交電商平臺良莠不齊，不少平臺頻頻遭到涉嫌傳銷爭議與質(zhì)疑，也因此屢有被市場監(jiān)管部門“開出罰單”。然而，隨著電子商務法等法律法規(guī)的頒布實施，利于促進社交電商行業(yè)的整體規(guī)范發(fā)展。網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）長期跟蹤社交電商行業(yè)，以下為我們通過第三方視角對2020年社交電商行業(yè)十大事件進行盤點。

社交電商屬于零售電商的一個分支，狹義上是指借助社交網(wǎng)站、微博、社交媒介、網(wǎng)絡媒介的傳播途徑，通過社交互動等手段來進行商品的購買和銷售行為。從廣義上來看，社交電商包括拼購型、分銷型、社區(qū)型、導購型、工具型等。

在社交電商產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：

1）拼購型：拼多多、京東拼購、京喜、蘇寧拼購、淘寶特價版、小鵝拼拼、國美美店、松鼠拼拼、51拼團、全民拼團、每日拼拼、網(wǎng)易一起拼等；

2）分銷型：愛庫存、斑馬會員、貝店、芬香、花生日記、未來集市、達令家、粉象生活、楚楚推、萬色城、洋蔥OMALL等；

3）社區(qū)型：小紅書商城、寶寶樹、考拉精選、年糕媽媽、有好東西、你我您、食享會、十薈團、鄰鄰壹、小區(qū)樂、誼品生鮮、興盛優(yōu)選、每日一淘、小紅唇、得物App等；

4）導購型：返利網(wǎng)、什么值得買、一淘網(wǎng)、淘粉吧、識貨網(wǎng)、惠惠等；

5）工具型：有贊、微盟、點點客、可可奇貨、無敵掌柜等。

一、“粉象生活”宣布戰(zhàn)略升級三級會員模式涉嫌傳銷

事件：4月16日，“粉象生活”正式入局直播賽道，平臺戰(zhàn)略從“全網(wǎng)CPS+會員制社交電商”正式升級為“全網(wǎng)CPS+直播”。同時，粉象生活也曾被曝出的三級會員模式存在變相收取入門費、拉人頭及團隊計酬等問題，因此，很難洗脫涉嫌傳銷的質(zhì)疑。

業(yè)內(nèi)人士表示，粉象生活在推廣中更多的側(cè)重高返傭收益，而非產(chǎn)品銷售。粉象生活VIP需要付費68元/月，為變相收取入門費；合伙人需要發(fā)展20個VIP，存在拉人頭的嫌疑；發(fā)展人數(shù)越多，分享返傭和管理津貼比例越高，涉嫌團隊計酬。因此，粉象生活很難洗脫涉嫌傳銷的質(zhì)疑。

延伸閱讀：社交電商“粉象生活”宣布戰(zhàn)略升級三級會員模式涉嫌傳銷

二、小鵝拼拼再“進化” 騰訊“杠上”社交電商

事件：6月15日，微信正式上線了“群小店”功能。據(jù)悉，該功能是一個主打“分享”和“推廣”的新購物方式，騰訊希望能通過在微信中添加新功能，繼續(xù)擴大自己旗下的電商矩陣。具體來看，微信“群小店”這個功能是建立在騰訊小鵝拼拼上。

據(jù)用戶反饋，從4月末推出至今，小鵝拼拼的體驗一直都不是很好。程序頁面比較簡潔、沒有搜索功能全靠程序推薦、不存在完善的售后服務體系，導致這款產(chǎn)品如今不溫不火，甚至有商家出現(xiàn)半個月成交0單的狀況。

延伸閱讀：【專題】騰訊重回賽道借“小鵝拼拼”殺入社交電商http://www.100ec.cn/zt/xepp/

三、微信上線“群小店”對標拼多多

事件：微信再次新上線了一個名為“群小店”的功能，主打“分享”和“推廣”的新購物方式，五月初微信上線小鵝拼拼小程序，主打拼單團購，而前不久，微信還推出寄快遞小程序，在QQ上也沒閑著，推出QQ惠顧“三件套”。

據(jù)了解，微信推出“群小店”功能，是騰訊為微信群購物提供的一種新方式，參與者可在親友群、同事、同學群內(nèi)跟大家一起買東西，同時還會返紅包。

四、“斑馬會員”與阿里“淘小鋪”相關公司涉?zhèn)?/span>

事件：6月29日，中國裁判文書網(wǎng)公示的一則行政裁定書顯示，淘寶旗下社交電商平臺“淘小鋪”運營方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關公司等因涉嫌傳銷被凍結4400多萬元。而不久前，社交電商“斑馬會員”相關公司涉嫌傳銷被法院凍結3000萬元的消息引起關注。

值得注意的是，在這此次被凍結資產(chǎn)的相關公司中，其中不僅有廣州三帥六將教育科技有限公司，還有云數(shù)據(jù)(海南)科技有限公司、桐城金財匯智信息科技有限公司以及淘寶心選運營方杭州心選電子商務有限公司，其中，杭州心選電子商務有限公司被凍結金額高達2600萬。

點評：網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、浙江澤大律師事務所律師馬愷濃表示，社交電商通過“拉人頭”模式快速大量獲取用戶，是平臺資源的原始積累過程，互聯(lián)網(wǎng)時代也可稱為流量的原始積累，互聯(lián)網(wǎng)時代，流量為王，這是平臺發(fā)展的“第一桶金”。只有具備這“第一桶金”，日后才會有的“滾雪球”式的壯大過程。但是當原始積累達到一定程度時，明智的企業(yè)勢必會改變單純拉人頭的增長方式，而是不斷規(guī)范自己的運營模式，使自己成為一家陽光下的、合法合規(guī)的社交電商平臺。

延伸閱讀：【電商快評】“斑馬會員”與阿里“淘小鋪”相關公司涉?zhèn)?nbsp;被法院凍結7400多萬元

五、社交電商“紛來”完成數(shù)億元人民幣A輪融資

事件：9月21日，社交電商“紛來”（由深圳這里信息發(fā)展有限公司運營）已完成數(shù)億元A輪，本輪融資由龍柏資本、高合資本聯(lián)合領投，產(chǎn)業(yè)方跟投，易凱資本擔任獨家財務顧問。同時，本輪融資后，紛來將加速推進上游的持續(xù)整合優(yōu)化和新品牌的開發(fā)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示，“紛來”累計進行四輪融資，融資總額超1.7億元，投資方還包括恒盈資本、啟賦資本、中順易資本、青贏創(chuàng)投等。

延伸閱讀：【融資事件】社交電商“紛來”完成數(shù)億元人民幣A輪融資

六、社交電商投訴數(shù)據(jù)報告發(fā)布達令家貝店等4家“上榜”

事件：8月3日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布了《2020年（上）中國社交電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》，報告披露了上半年社交電商消費投訴數(shù)據(jù)及13起典型案例。其中，達令家、貝店、全球自選、愛庫存入選2020年（上）零售電商消費評級榜，3家獲“不建議下單”評級。

據(jù)“電訴寶”顯示，2020年上半年受理投訴中涉及的社交電商平臺有云集、斑馬會員（環(huán)球捕手）、貝店、達令家、甩甩寶寶、楚楚推、洋蔥、有好東西、愛庫存、粉象生活、每日一淘、興盛優(yōu)選、全球自選。此前，大V店、全球時刻、小黑魚APP、未來集市、你我您社區(qū)團購、萌推、萌店、小象優(yōu)品、順聯(lián)動力、淘集集等也涉及消費者投訴。

延伸閱讀：【報告】社交電商投訴數(shù)據(jù)報告發(fā)布達令家貝店等4家“上榜”

七、社交電商“玩吖”獲兩千萬人民幣天使輪融資

事件：9月7日，社交電商“玩吖”獲兩千萬人民幣天使輪融資，投資方由國內(nèi)某知名電商集團投資。玩吖創(chuàng)始人蔣菲菲表示，“玩吖從目前用戶所面臨的真實痛點出發(fā)，力求使其快樂分享、輕松賺錢。這也是今年社交電商的最佳模式，也是未來的必然趨勢“。

據(jù)了解，該公司創(chuàng)始人兼CEO蔣菲菲具有10年電商經(jīng)驗，曾任職于天貓、蘑菇街、鯨靈等知名電商公司，操盤過蘑菇街百億級電商盤口。

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