談話的力量——開(kāi)始一段談話 作者:左岸讀書(shū) 日期:2006-05-18 字體大小: 小 中 大 >>>同陌生人攀談并非難事——如果你知道其中的方法的話。重要的是，抓住機(jī)會(huì)和對(duì)方進(jìn)行交流…… 同陌生人攀談并非難事 ……我決定娶她。求愛(ài)只是形式而已，但是該用什么話語(yǔ)來(lái)開(kāi)始求愛(ài)的過(guò)程呢？“來(lái)塊口香糖嗎？”似乎太低級(jí)?！澳愫?。”這樣的招呼對(duì)于我未來(lái)的新娘來(lái)說(shuō)又太沒(méi)有創(chuàng)意了。“我愛(ài)你！我的心熱情似火！”則太露骨?！拔蚁胱屇阕鑫液⒆拥哪赣H?！甭?tīng)起來(lái)有些為時(shí)過(guò)早。 無(wú)言。沒(méi)錯(cuò)，我什么都沒(méi)有說(shuō)。過(guò)了一會(huì)兒，汽車到了她的站。她下車走了，我就再也沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)她。 故事結(jié)束。 ——艾倫（本書(shū)作者） 因?yàn)殡p方都沒(méi)有開(kāi)口，很多友誼就這樣失去了。 ——亞里斯多德 同陌生人攀談并非難事——如果你知道其中的方法的話。以下是一些比較有效的簡(jiǎn)單的策略： 首先，尋找那些可能愿意向你敞開(kāi)心扉交談的人。大多數(shù)人都喜歡有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)一些新的面孔。那些獨(dú)自一人、沒(méi)有事情忙的人，正是你的首選。 如果對(duì)方?jīng)_著你笑，不止一次地看著你，向你張開(kāi)雙臂或者交叉雙腿，那表明對(duì)方對(duì)你比較感興趣。 對(duì)方如果是異性，他們還會(huì)以別的一些方式來(lái)吸引你的注意，比如梳頭發(fā)、整理衣服、摩挲身上的某個(gè)部位或茶杯、椅子這樣的物品，或者故意讓你注意到他們?cè)诳茨?，讓目光在你身上作短暫的停留? 一旦選定了交談的對(duì)象，下一步就是笑一笑，目光交流，然后開(kāi)口說(shuō)話。（如果你在面對(duì)陌生人的時(shí)候非常容易緊張，那請(qǐng)翻到第十二章看一下關(guān)于消除緊張的內(nèi)容。） 盡管很多人都努力尋找“完美的”開(kāi)始，但研究表明你所說(shuō)的話實(shí)際上并不重要。（不過(guò)，消極的開(kāi)始不會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)交談下去，而且還會(huì)為這份新建立的關(guān)系增加低沉的基調(diào)。記得有一次在西弗吉尼亞威靈市一個(gè)夜總會(huì)，我對(duì)一個(gè)女人帶著自我介紹的口吻說(shuō)：“嘿，真受不了這里吵鬧的音樂(lè)?！彼卮鹫f(shuō)：“那你就滾出去好了?！保? 你所說(shuō)的話不一定要非常有智慧，或是滿含深意，通常的內(nèi)容就行了。重要的是抓住機(jī)會(huì)和對(duì)方進(jìn)行交流。如果對(duì)方感興趣，他會(huì)透露出一些自由信息，這樣就有助于你們找到共同的興趣，談一些更加個(gè)人的話題。 搭話的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，基本上只有三種話題可以選擇： 環(huán)境 對(duì)方 自己 而且也只有三種方式開(kāi)始： 提問(wèn)題 發(fā)表看法 陳述事實(shí) 剛開(kāi)始你的主要目標(biāo)僅僅是表示感興趣或者讓對(duì)方感興趣，因此最好的開(kāi)始方式就是提問(wèn)題。（限制式問(wèn)題就行，只要不羅列太多。）發(fā)表自己的意見(jiàn)效果也不錯(cuò)，而且肯定比僅僅陳述事實(shí)更好。如果你簡(jiǎn)單地陳述事實(shí)：“公共汽車今天晚點(diǎn)了?！被蛘摺疤O果每磅漲了5美分?！蹦悴](méi)有讓對(duì)方參與進(jìn)來(lái)，因此他需要提問(wèn)題或者發(fā)表看法來(lái)要求你的參與——但是他可能不會(huì)這樣做了。 談?wù)摥h(huán)境 開(kāi)始一段談話最好的方法通常是談?wù)撾p方所處的環(huán)境。這不像談?wù)搶?duì)方那樣容易引起他人的擔(dān)心，也比談?wù)撟约焊菀鬃寣?duì)方參與進(jìn)來(lái)。 要開(kāi)始一段關(guān)于環(huán)境的談話，先看看四周，找出讓你感興趣或讓你疑惑不解的事物。要照顧到雙方的感情：找一個(gè)對(duì)方也比較感興趣的話題。如果你在一定的團(tuán)體之中，這是非常容易的事情：比如在課堂、工作地點(diǎn)，或者是特別興趣小組，像單身父母協(xié)會(huì)、家庭教師協(xié)會(huì)、世嘉俱樂(lè)部、民主黨或共和黨青年協(xié)會(huì)。 在提出問(wèn)題或者作完陳述之后，仔細(xì)地傾聽(tīng)對(duì)方的回答，尤其注意可以加以利用的自由信息。以下是一些主動(dòng)攀談的例子。記住，這些不一定就比你想出來(lái)的好，但說(shuō)些什么總比什么都不說(shuō)要好： 教室：“你認(rèn)識(shí)這位老師嗎？”“我昨天沒(méi)來(lái)，都講了些什么？”“你覺(jué)得考試會(huì)考些什么內(nèi)容？” 桑拿浴室：“嘿，他們真在這里燒煤！你知道這有什么用處嗎？” 賽馬場(chǎng)：“你覺(jué)得誰(shuí)會(huì)贏？為什么呢？” 藝術(shù)博物館：“你認(rèn)為藝術(shù)家想傳達(dá)什么樣的意思？”（有一次，我在畢加索的一幅畫(huà)前逢人就問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)了1個(gè)小時(shí)。我非常投入，跟很多人聊得火熱。恰好有一個(gè)人返身來(lái)看第二遍，我又問(wèn)了他同樣的問(wèn)題。他的第二次回答是：“說(shuō)實(shí)話，我想在剛過(guò)去的短短25分鐘之內(nèi)，畢加索不可能又產(chǎn)生什么新的想法?！保? 排隊(duì)看電影：“關(guān)于這部電影，你聽(tīng)說(shuō)過(guò)些什么內(nèi)容嗎？”“為什么想來(lái)看這部電影呢？” 市場(chǎng)：“我發(fā)現(xiàn)你在買洋薊。我這人就是好奇心重……你準(zhǔn)備怎樣烹調(diào)？” 對(duì)鄰居：“你的草坪好綠啊!有什么訣竅嗎？”“你在忙著做什么？” 自助洗衣店：“洗衣粉從哪里放進(jìn)去？”（有一次我這樣問(wèn)一個(gè)女士，然后她興高采烈地講述她曾經(jīng)把洗衣粉放多了，回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)到處都是泡沫。這讓我們又談到很多人認(rèn)為維生素是吃得越多越好，我們還談到了各自使用維生素的經(jīng)歷。）“麻煩問(wèn)一下，洗衣粉從哪里放進(jìn)去？” 談?wù)搶?duì)方 大多數(shù)人喜歡談?wù)撟约海麄儠?huì)很高興地回答你的問(wèn)題或者回應(yīng)你的意見(jiàn)。在開(kāi)口之前，觀察一下對(duì)方穿著什么、在做什么、在說(shuō)什么、在讀什么，想一些你想進(jìn)一步了解的內(nèi)容。例如： “你這件夾克很有趣。跟我說(shuō)說(shuō)，這個(gè)標(biāo)識(shí)代表什么？” “你在這里射箭是最棒的。你都參加過(guò)什么訓(xùn)練？” “你在董事會(huì)上的發(fā)言精彩極了。能不能說(shuō)一說(shuō)，你為什么覺(jué)得太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)速度不夠快？” 對(duì)警察：“我想入伍，我該怎樣做呢？” “你看上去一副失落的樣子。我能幫上忙嗎？” “啊，我們不是在安利公司的會(huì)議上見(jiàn)過(guò)嗎？我叫________。你是怎么加入安利的？” 跑步的時(shí)候：“你穿什么牌子的跑鞋？為什么選了這個(gè)品牌？” 餐館：“不介意我和你坐一桌吧？”（作家亨利?米勒從來(lái)都不愿意獨(dú)自就餐，所以經(jīng)常使用這句話。想一想，如果他去了旁邊空著的桌子，他就會(huì)錯(cuò)過(guò)認(rèn)識(shí)成百上千人的機(jī)會(huì)。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，20％的人會(huì)拒絕這個(gè)請(qǐng)求，他們通常會(huì)抱歉說(shuō)在等朋友，或者有很多事情要做。） 聚會(huì)：“你怎么也參加這個(gè)聚會(huì)啦？”（澳大利亞一位研究人際交流的專家艾倫?皮斯（Allan Pease）曾經(jīng)就這樣一句常用的客套話做過(guò)試驗(yàn)，“我們好像在哪兒見(jiàn)過(guò)吧？”最令他難忘的一個(gè)回答是：“也許吧，我在動(dòng)物園工作?！保? 一些心理學(xué)家傾向于直接表達(dá)你對(duì)對(duì)方感興趣的話語(yǔ)。比如，“嗨，你看上去很可愛(ài)，很想跟你認(rèn)識(shí)一下。”或者“嗨，我在這兒碰見(jiàn)你好幾次了。我覺(jué)得我應(yīng)該過(guò)來(lái)作一下自我介紹。”這些專家認(rèn)為這種直接的方式比其他微妙的方式更能給對(duì)方留下深刻印象。當(dāng)今社會(huì)有這么多人、這么多刺激因素，給人留下印象是最關(guān)鍵的。 談?wù)撟约? 盡管在孤獨(dú)的人中間比較常見(jiàn)，但是談?wù)撟约旱淖龇ㄍ呛茈y引起對(duì)方的談話興趣的。戴爾?卡內(nèi)基（Dale Carnegie）曾經(jīng)注意到，陌生的人往往更喜歡談?wù)撍麄冏约海皇悄恪? 我同意這個(gè)觀點(diǎn)。但是又不得不對(duì)阿爾特?蘭格（Art Lange）博士這句絕頂風(fēng)趣的開(kāi)場(chǎng)白大加贊賞：“嗨，我叫阿爾特！你覺(jué)得我這個(gè)人怎么樣？”
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