第十一個習慣：持續(xù)創(chuàng)新
當今世界正面臨著的一個非常嚴峻的現(xiàn)實是：如果你停步不前，你就會失去自己的立足之地。這一點對于任何領導或公司都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。具有創(chuàng)新頭腦的人是不怕變革的。
典型案例：耐克不斷改進自己的運動鞋，以適應人類行走和奔跑的需要；不斷尋找為當時年輕人所接受的明星作為代言人，希望永遠被認為是“酷”的代名詞，沒有持續(xù)創(chuàng)新，已有幾十年歷史的耐克就會被年輕一代拋棄。
第十二個習慣：架構關系
一個好的企業(yè)領導者習慣于架構關系。他們知道，關系已成為人際中個人成長、企業(yè)成事的重要條件與資源。關系就如同網(wǎng)絡，構架起人與人、群體與群體、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的互動。為了企業(yè)的發(fā)展，任何一個領導者都缺少不了“關系管理”。
典型案例：西方國家的大企業(yè)常常邀請其它大企業(yè)的管理者加入自己的董事會，不僅拓寬了眼界，而且在經(jīng)營管理中會得到意想不到的助力。
第十三個習慣：抓住機會
每個人都被機會包圍著，但是機會只是在它們被看見時才存在，而且機會只有在被尋找時才會被看見，關鍵在于你如何認識機會，利用機會，抓住機會和創(chuàng)造這些機會。
第十四個習慣：有效溝通
鄰導者與被領導者之間的有效溝通，是管理藝術的精髓。比較完美的企業(yè)領導者習慣用約70%的時間與他人溝通，剩下30%左右的時間用于分析問題和處理相關事務。他們通過廣泛的溝通使員工成為一個公司事務的全面參與者。
第十五個習慣：經(jīng)營未來
成功的企業(yè)領導人都懂得，未來是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好準備的人。他們用20%的時間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計；而把80%的時間留給那些較少但很重要的事情，抓住重點，這是為了未來。
第十六個習慣：贏得擁戴
一個企業(yè)領導人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認同與支持，夢想仍然只是夢想。要贏得擁戴者的首要任務就是：認同我們的擁戴者，并找出他們共同的渴望是什么？假如說領導人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。
第十七個習慣：勇于自制
具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你采取行動的重要原動力，而自制力則是指引你行動方向的平衡輪。在管理活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領導者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。
典型案例：深圳萬科總裁王石1992年時針對一些房地產(chǎn)開發(fā)商低于40%的不做的暴利心態(tài)，提出萬科“高于25%的利潤不做”的口號，如今萬科還健康地活著，當年眾多追逐暴利的企業(yè)則大部分已死掉。
第十八個習慣：培養(yǎng)領導
最成功的領導者是那些把工作授權給別人去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領導者的人，是把領導者變?yōu)樽兏镎叩娜恕?/span>
典型案例：聯(lián)想集團董事長柳傳志培養(yǎng)了兩大少帥：楊元慶和郭為，使集團的事業(yè)后繼有人、基業(yè)長青。
第十九個習慣：注重家庭
比較完美的企業(yè)領導者常把家庭比作登山的后援營地。他們在籌備后援營地（家庭）上所花的時間，絕不能少于實際登山（干事業(yè)）的時間，因為他們的生存、登山的高度，常常與后援營地是否牢固和存糧是否充足有關。這些企業(yè)領導者還懂得，全面的成功才算真正的成功，他們往往在干事業(yè)的同時，能夠兼顧家庭，珍惜幸福的婚姻。
第二十個習慣：經(jīng)營健康
許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領導人，往往是因為不能戰(zhàn)勝一個最大的敵人，這個敵人就是自己不健康的身體。美國管理界流行著一個觀點：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經(jīng)營自己健康的人就不會經(jīng)營自己的事業(yè)。
養(yǎng)成好習慣不是一朝一夕的事情，也正是這些好習慣的堅持成就了一些出色的職場人。
