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六西格瑪項目綠帶的作用

六西格瑪項目綠帶的作用

 
 


綠帶,又稱GB,是相對黑帶項目而言,范圍略小一些的項目團隊負(fù)責(zé)人,有些綠帶也作為黑帶項目團隊的主要成員,協(xié)助黑帶領(lǐng)導(dǎo)項目。綠帶要接受六西格瑪技術(shù)培訓(xùn),只是要培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度上比黑帶要少一些。綠帶的作用是把六西格瑪?shù)男赂拍詈凸ぞ邘У狡髽I(yè)的日?;顒又腥?。在六西格瑪管理中,綠帶的人數(shù)相對黑帶要多一些,他既是項目團隊中最基本的力量,同時也是項目的領(lǐng)導(dǎo)者和先行人。綠帶不但要帶領(lǐng)自己的核心成員來完成項目的階段目標(biāo)和具體任務(wù),更要時時刻刻學(xué)習(xí)在前,在核心成員遇到困難時對其進(jìn)行指導(dǎo)共同探討,實現(xiàn)目標(biāo)。所以,綠帶在項目中的重要性不言而喻,是項目能否成功的關(guān)鍵因素。

下面我們一起來看個有關(guān)綠帶的例子,感受一下綠帶有多重要!

一個名為SG的制造公司,在不到30年的時間里,從只有兩個人負(fù)責(zé)制造零部件起步,成長為擁有500名全職員工、年營業(yè)額3億美元的大公司。他們在這行業(yè)的名聲響亮,但近來質(zhì)量問題和交期延誤的問題,使得SG與幾個最大的簽約客戶間有些不愉快。公司的老板習(xí)德只是抱著試試看的想法找到的顧問公司,尋求改善。習(xí)德按照顧問的要求,把主要生產(chǎn)線的骨干召集到一起接受顧問公司的培訓(xùn)。顧問公司希望從培訓(xùn)中進(jìn)一步了解生產(chǎn)線運行狀況。一些骨干都怕說出來會受到領(lǐng)導(dǎo)批評,就沒人談起。性情直爽的米歇爾卻不在乎,因為她覺得新的方法能改變生產(chǎn)線的狀況。在顧問老師的指引下,米歇爾從小到生產(chǎn)線衛(wèi)生、工具的擺放,大到哪些工序會耽誤時間影響生產(chǎn)等問題一一提出。習(xí)德發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線有諸多問題,而且要是這些問題都解決了,會使自己的公司競爭力大幅度地提升。所以并沒有責(zé)怪米歇爾,反而頻頻點頭。其他人看到習(xí)德并沒有生氣,都開始把自己發(fā)現(xiàn)的問題說了出來。這些問題也就被選定為項目進(jìn)行改進(jìn)。米歇爾當(dāng)仁不讓的成為了項目綠帶之一,她的項目倡導(dǎo)者則是此廠的廠長喬治。喬治是進(jìn)廠三十年的老員工了,工作年限和年齡也決定了他是名保守的人,他并不認(rèn)為這種不更換設(shè)備的改善能起到效果。但是,喬治也不是頑固的人,他同樣希望廠子能好起來。因此,他找習(xí)德和顧問老師談了談。一是說明自己的意思,二是尋求項目更好的解決方法。談話結(jié)束后,喬治也決定嘗試這種新的方法。米歇爾的項目是關(guān)于工序流程改進(jìn)的,工作了十年多的經(jīng)驗讓她更快的進(jìn)入角色。通過培訓(xùn)和自學(xué),她明確了改善的目標(biāo)和方向。利用六西格瑪?shù)姆椒?,畫出流程圖,找出瓶頸環(huán)節(jié),分清瓶頸的主次……一步一步,帶領(lǐng)著自己的團隊朝著正確的方向邁進(jìn)。喬治看到米歇爾的努力和項目的階段成果,使其懷疑漸漸地消除。他更加配合米歇爾的工作,只要是與項目相關(guān)的,正確的,必要的工作,他都給開了綠燈,項目進(jìn)展的更為順利。最后,米歇爾的項目不僅提前完成,而且還得到了比預(yù)計更好的效果和更高的收益。

這個例子,從正面說明了綠帶在項目中的重要作用,米歇爾不僅僅帶領(lǐng)自己的團隊前進(jìn),而且她的行動也改變了倡導(dǎo)者的看法。所以每個項目不僅僅是項目倡導(dǎo)者要明白努力的方向、方法和目標(biāo),綠帶更要認(rèn)識到項目的重要性并要有積極實施的熱情。米歇爾就是這樣的一個優(yōu)秀的綠帶,她處處為了公司著想,敢于面對問題,并積極的學(xué)習(xí)各種工具方法來解決問題。正是由于她的這種執(zhí)著、堅信的態(tài)度,才保證了項目最終的成功,同時也為以后的項目開展做出了榜樣。

我們集團公司要想成功推行六西格瑪,也離不開象米歇爾這樣的綠帶。正如公司啟動大會上,趙明遠(yuǎn)董事長所指示的那樣:所有參與者對待項目,對待六西格瑪,一定要有熱情、有激情、有愛好、有欲望、這樣才會有好的成果。也就是說,項目的每一個參與者,尤其是綠帶,首先要對項目有積極的態(tài)度,只有端正的工作態(tài)度,正確的工作方法,才能使工作更好,更快的完成。集團公司在首期項目綠帶的選擇方面,也是非常慎重的,逐個討論、研究,選出的綠帶都是該部門或者該專業(yè)領(lǐng)域的骨干、精英或是培養(yǎng)對象,領(lǐng)導(dǎo)對每一名綠帶都充滿著信心,并給予大力的支持。我們也堅信在集團公司首期項目實施中,一定會涌現(xiàn)出一大批像米歇爾那樣對待工作一絲不茍,有熱情,有干勁,積極踏實的綠帶,帶領(lǐng)著項目核心成員更好地實施項目,真正踐行六西格瑪方法與思想,讓六西格瑪管理在東北特鋼生根發(fā)芽,茁壯成長!

 
 

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