如果車輛出險后,由客戶本人自行先修理車輛然后再報案找保險公司報銷理賠款,保險公司可能認為修理費高出定損費用,差額部分將由車主承擔(dān)。
歲末年初,一般是車輛保險續(xù)保的高峰期。一些車主認為只要購買了保險,所有的事故損失都由保險公司賠償。對此,給您溫馨提示提醒,對于車險理賠,車主應(yīng)注意以下幾點。
其一,不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。有的車主認為反正有保險公司賠付,事故中的責(zé)任認定并不重要,因而在進行責(zé)任認定時,有的車主“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是,對于第三者責(zé)任險,保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例,因此,不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。
“不計免賠”范圍有限制
其二,“先修理后報銷”不合適。一些車主在出險后不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用。實際上,車險理賠程序是:出險后應(yīng)立即報案,并拿到交警開出的事故責(zé)任認定書;在交警處理完事故后,車主還應(yīng)向保險公司報案;然后才是對車輛進行修理,提交單證、賠付。
車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔(dān)。
其三,不要隨便委托修理廠理賠。一些車主將理賠委托給較為熟悉的修理廠。保險專家說,有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會在保險公司留下不良記錄。
其四,“不計免賠”范圍有限制。免賠率不屬于不計免賠范圍,如多次出險、超范圍行駛、理賠證件不全等,保險公司一般會加扣免賠率。