這是“慕蓉”公眾號(hào)第350篇原創(chuàng)文章
前言
今年參加了一次結(jié)構(gòu)化思考的培訓(xùn)，實(shí)際上本身這7年就一直在修煉這方面的能力，原因也是這些年的工作，要求我和團(tuán)隊(duì)有更加結(jié)構(gòu)化的思考方式。舉個(gè)例子，我們?cè)趯?duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，查找行業(yè)相關(guān)資料、競(jìng)品的信息，把這些進(jìn)行提煉，最后結(jié)合企業(yè)具體的情況設(shè)計(jì)出新模式，這就要求必須有結(jié)構(gòu)化思考的能力。
當(dāng)然，當(dāng)下的環(huán)境讓更多的信息、數(shù)據(jù)滿天飛，再加上很多不確定、黑天鵝事件發(fā)生，這就要求我們能夠去追蹤到事物的本質(zhì)，找到那些不變的東西。這時(shí)候，我們就對(duì)結(jié)構(gòu)化思考有了剛性的需求。
但是，有很多人參加了結(jié)構(gòu)化思考的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后思考上的能力并沒(méi)有快速提升，那么從我所看到的問(wèn)題來(lái)總結(jié)一下結(jié)構(gòu)化思考的誤區(qū)。
誤區(qū)一：結(jié)構(gòu)化思考并不需要下苦功夫
我們想想我們?yōu)槭裁匆Y(jié)構(gòu)化思考，原因是信息量太大了，如果不通過(guò)結(jié)構(gòu)化思考，是根本沒(méi)辦法把信息進(jìn)行提煉。那么結(jié)構(gòu)化思考的前提就是需要有大量的信息、數(shù)據(jù)、資料，而很多人在做結(jié)構(gòu)化思考之前，根本沒(méi)有下苦功夫去搜集和準(zhǔn)備這些。
舉個(gè)例子，我們掌握了SWOT模型，如果每個(gè)方面就有1-2條信息，一方面這點(diǎn)信息列出來(lái)就行，用不著使用這個(gè)結(jié)構(gòu)，另一方面這個(gè)結(jié)構(gòu)分析不出來(lái)實(shí)質(zhì)。我看到很多人用SWOT分析就是用一個(gè)工具說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，并不是真的用這個(gè)工具要做什么思考。
所以，結(jié)構(gòu)化思考并不是沒(méi)有前提的，必須是下了苦功夫，有大量的基礎(chǔ)材料才行。
誤區(qū)二：學(xué)了結(jié)構(gòu)化思考能力，就掌握了一種聰明的思考方式
結(jié)構(gòu)化思考能力最先被提倡的是麥肯錫這樣的咨詢公司，例如《金字塔原理》。但是我們想想，實(shí)際上我們學(xué)了金字塔原理，難道我們就會(huì)思考了嗎？
這就跟我們學(xué)打乒乓球一樣，我們知道了回球的姿勢(shì)，但是并不代表我們真的掌握了這個(gè)回球的姿勢(shì)，是需要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的訓(xùn)練才能自如，這個(gè)內(nèi)化的過(guò)程只有反復(fù)使用，總結(jié)心得。
學(xué)了結(jié)構(gòu)化思考，并不代表會(huì)結(jié)構(gòu)化思考。我在剛學(xué)習(xí)黃金思維圈的時(shí)候，明明知道就是why、how、what三層，但是等到真正做事、寫(xiě)方案、做ppt、演講等時(shí)候，就忘了這個(gè)模式，直到我強(qiáng)迫自己處處用、時(shí)時(shí)用才真正的掌握。
所以，結(jié)構(gòu)化思考學(xué)習(xí)了和掌握了是兩回事，而且隨著實(shí)踐的深入，大家掌握的層次也是不同的，當(dāng)然這也跟掌握的信息的差異化有關(guān)系，喬布斯使用四象限和我使用四象限解決的問(wèn)題的深度截然不同。
誤區(qū)三：結(jié)構(gòu)化思考模型掌握越多越好
我們經(jīng)常看到查理芒格，掌握了100多個(gè)思維模型，認(rèn)為我們掌握越多的思維模型，越容易聰明的思考。但是，正如上一條提到的，我們知道和掌握是兩回事，我們目的不是掌握更多的結(jié)構(gòu)化思考模型，而是要解決問(wèn)題。如果我們真的掌握了2-3個(gè)好用的模型，把問(wèn)題解決了，其實(shí)這就足夠了。
在很多書(shū)中和課程中，教授了很多的結(jié)構(gòu)化思考模型，我們要針對(duì)自己的實(shí)際情況，去挑選合適的思考模型。
談了三個(gè)誤區(qū)，接下來(lái)說(shuō)一下結(jié)構(gòu)化思考注意的三個(gè)點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化思考的學(xué)習(xí)，必須先學(xué)會(huì)分類的基本方法
我看到很多人在平時(shí)工作中，分類這個(gè)基本功就不具備。在對(duì)一個(gè)復(fù)雜事物的時(shí)候，首先得進(jìn)行分類，從特點(diǎn)、時(shí)間、空間、步驟等等維度，尤其是要掌握MECE法則，也就是“相互獨(dú)立、完全窮盡”，也就是對(duì)于一個(gè)重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠借此有效把握問(wèn)題的核心，并成為有效解決問(wèn)題的方法。
我看到太多的團(tuán)隊(duì)在喊結(jié)構(gòu)化思考，但是第一步分類都沒(méi)做好。例如，我們平時(shí)出一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃表，不懂分類的團(tuán)隊(duì)要不然遺漏重要工作，要不然就是把一些工作重復(fù)做，這對(duì)團(tuán)隊(duì)都是巨大的損傷。
結(jié)構(gòu)化思考是要把思考過(guò)程展現(xiàn)出來(lái)
很多團(tuán)隊(duì)在做結(jié)構(gòu)化思考的時(shí)候，只是把思考模型放在那，但是具體的思考過(guò)程并沒(méi)有顯示出來(lái)。尤其是我們以前在做工作的時(shí)候，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡要結(jié)果，導(dǎo)致我們把思考和執(zhí)行過(guò)程隱性化。但到數(shù)字化時(shí)代，過(guò)程的關(guān)注開(kāi)始重視起來(lái)。有的過(guò)程需要倒退或者重復(fù)幾次才能達(dá)到目標(biāo)。
所以，結(jié)構(gòu)化思考不僅僅是要最后得出結(jié)論。思考的過(guò)程，要從搜集資料開(kāi)始都需要梳理，甚至是資料源、數(shù)據(jù)源都要記錄，當(dāng)過(guò)程中遇到什么問(wèn)題，可以及時(shí)回查。
結(jié)構(gòu)化思考要嚴(yán)格按照結(jié)構(gòu)進(jìn)行
很多人忽視了結(jié)構(gòu)這個(gè)詞，只是了解到結(jié)構(gòu)化思考是有固定模式，套用之后會(huì)得到關(guān)鍵性結(jié)論。但是，實(shí)際操作的時(shí)候，就忘了結(jié)構(gòu)，忘了步驟，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)自己習(xí)慣的方式在操作。我經(jīng)常看到有的團(tuán)隊(duì)的權(quán)威（領(lǐng)導(dǎo)者）發(fā)話，那么團(tuán)隊(duì)就按照權(quán)威的要求在執(zhí)行，往往把正確的結(jié)構(gòu)給丟到了腦后。
這是結(jié)構(gòu)化思考最忌諱的地方，本身結(jié)構(gòu)化思考就是能夠探究本質(zhì)，而不是響應(yīng)某個(gè)人的觀點(diǎn)。
總結(jié)
結(jié)構(gòu)化思考是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，并不是掌握了一個(gè)思維模型，我們就可以解決很多復(fù)雜問(wèn)題，要從一個(gè)小問(wèn)題開(kāi)始，內(nèi)化，再逐步拓展到工作中的復(fù)雜問(wèn)題。
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