注:臨近過年假期,準備在假期階段不再寫新的技術類文章,而是對自己15年來的博客文章按年為單位做下總結和整理。按新浪博客當前記錄是4229篇博客文章,其中3000篇以上的個人原創(chuàng)文章,接近4年的博客日更寫作。
對于2009年是個人職業(yè)生涯的一個轉折點,我從中興通訊離職受邀加入了深圳市遠行科技股份有限公司,擔任副總經理一直到現(xiàn)在。在2001年加入中興后,自己從軟件編碼,架構設計,需求,IT項目經理一直做到產品總工,但是個人視角始終是圍繞內部IT系統(tǒng)建設和內部客戶,可以說發(fā)展已經到了一個瓶頸期,這也是自己決定離職開始做外部項目的一個原因。而實際上經過最近10年的外部項目建設和實踐也印證了,很多技能和經驗的積累必須做外部大項目實戰(zhàn)往往才能夠完善,典型的就是我經常談到的IT咨詢規(guī)劃和SOA集成平臺建設。
在中興呆了8年有好的一面也有不好的一面,對于好的一面就是自己持續(xù)不斷的在學習和積累,基本上IT領域的關鍵崗位角色都在3年以上的積累,使得自己整個技術知識面相當完善,這些技術背景對于后續(xù)個人的項目管理,外部項目建設實施起到重要作用。
而不好的一面就是視角本身受限,無法跳出盒子,認為當時在公司的實踐就已經很不錯了,和外部的交流也很少,同時從現(xiàn)在復盤來說前面在中興的5年整體的壓力不夠,緊迫感不夠,這也導致整個成長是偏緩慢的。
簡單來說如果在初入職場的前5年,我能夠將自己的工作和學習負荷乘以1.5倍的話,那我后續(xù)的職業(yè)生涯可能又是一個新的局面。這也是我在寫職場類文章的時候經常談到的,初入職場的時候一定不要荒廢了前面的關鍵幾年。
初入職場的人,有些人時刻都在問是否加班,是否雙休?有的人關心的是我能學到什么?公司有哪些項目機會給我鍛煉,3到5年后能夠晉升到什么位置。這就是典型的意識差別。
工作8年總結
09年4月17日就工作八年了,時間真的過得太快了,感覺比在學校的時候過得快得多。去年同學聚會大家談到這個話題,說主要是在學校有寒假和暑假,會在你日常重復的學習中留下很多美好的回憶。而真正工作的往往就是一個個的項目,目標和任務。
八年的工作經驗積累感覺還是很不容易的,特別是一直專注在IT信息化建設和項目管理方面,所以個人感覺更加顯得珍貴,也是個人寶貴的財富。而在八年里面我的感覺和其他人可能有點相反,即在開始的3-4年里面感覺積累的東西并不是特別多,特別是在最近3年里面,從工作崗位轉變后,從我開始寫博客開始,感覺知識積累和經驗積累的速度在加快。可能這也是寫博客的好處吧,我原來說過,我博客上面其實很少提到工作方面的太多內容,涉及到公司的信息安全問題,正也因為這個原因才促使我要不斷的去吸收工作外的知識和信息,不斷的去思考和總結。包括個人知識管理,SaaS和Web2.0,學習和思維能力,時間管理,PPT制作等各個方面的內容。
在你工作中有沒有人真正地帶你,是否遇到一個好的導師,是個人學習成長很關鍵的內容。當遇到一個好的師傅的時候,往往可以耳濡目染的學到很多東西。而現(xiàn)在隨著Web2.0和虛擬社區(qū)的發(fā)展,基于互聯(lián)網的學習法則下面讓我們有了更多地獲取信息的驅動。而你唯一需要的就是興趣。
不要把學習僅僅限制于你的工作,因為這樣將導致真正有機會來臨的時候你會錯過掉。特別是學習中的通用技能的培訓,包括知識管理,人際關系,溝通能力,學習和思維能力等。這些都將為你日后勝任其它有挑戰(zhàn)性的工作加分。做任何事情都是要講方法的,而你需要的僅僅是總結一套適合自己的方法論。
需要表現(xiàn)自己的時候還是要表現(xiàn)自己,包括自己的其它特長和愛好,有時候可能并不是你不優(yōu)秀,而可能僅僅是缺少的一個機會。在機會沒有來臨的時候我們需要的就是不斷持續(xù)的學習,通用技能的培養(yǎng),在專業(yè)深度到達一定程度后適當拓展自己的知識廣度,擴展自己的知識面和人際圈。
寫博客確實是學習和知識積累很好的方式,個人深有體會,劉未鵬也專門有一篇你為什么要從現(xiàn)在開始寫博客。書寫是為了更好的思考,通過書寫來將我們的實踐總結為方法論和模式,通過書寫來分享知識擴展朋友圈,通過書寫來不斷的完善自我的知識結構。
職場8年離職感悟
八年,我職場的第一個階段即將結束,誰也不會事先預料到,包括我自己。職場的平穩(wěn)期,所有的一切感覺都是如此的美好??蛻?,產品,市場,項目,團隊一切都很順,規(guī)劃得也很好,讓我不得不給自己找一些離開的理由。
或許現(xiàn)在還有一絲的激情和夢想,能夠勇面挑戰(zhàn),去期待更高的自我價值的實現(xiàn),我只能告訴自己,再等兩年這種激情會完全磨滅或煙消云散。我現(xiàn)在不清楚也無法判斷這種選擇是否正確,但是至少我清楚,太多的猶豫不決更是毒藥。
真的很不舍,受了八年企業(yè)文化的熏陶,沒有感情是假的。一個團隊成員說,你要走了,感覺很失落,你一走團隊的老人全部走完了,是的,我完全理解這種心情,我?guī)С鰜淼膱F隊連我自己也走了,我也很失落。但是我相信我們的團隊文化還在,產品或項目不會因任何一個人的離開而受到影響。但是大家一手做出來的產品,服務于上萬人的系統(tǒng),前前后后超過100個人以上的成員,所有對產品做過貢獻的人都應該被記住,人走了,但是產品的持久生命力還在延續(xù)。
我初入職場的重要導師,聽說我要走給我留言,“不能忘記,我們曾經并肩戰(zhàn)斗、共同成長的歲月!不知為什么突然很想掉眼淚。希望你能不走,如果一定要走,不舍但祝福你今后一切順利。”,我真的說不出話了,確實剛進來的一兩年的并肩戰(zhàn)斗,系統(tǒng)地從無到有,大范圍的推廣和實施,太多事情令人難以忘記了。
是否會走?我想過,我只是告訴自己要平穩(wěn)地順利地走,我不希望交給別人一個爛攤子,也不希望我做不下去了走,我告訴自己艱苦的1-2年已經過去了,系統(tǒng)和團隊也平穩(wěn)運行了,有我無我不會對團隊和產品造成大影響了,我能夠較為放心的走。曾經愉快合作過的同事,感謝你們說要給我送行,但是真的沒有必要了,我需要安靜的離開。在工作交接期了,事情越來越少,離開的日子也越來越近了,讓我閑得無比的難受,看來有事做真的是一種幸福。
真的很不舍,我們60個人的團隊,我們的產品,很多人都還沒有跟你們做過單獨的溝通我就要走了。但我相信一種團隊精神在,不然一個身處三地的團隊也不可能如此高效地協(xié)作和溝通多年。雖然團隊管理和建設上面不可避免地還存在諸多不成熟的地方,但是這個團隊一定是有核心競爭力在的團隊,是磨合了多年有文化沉淀的團隊,是有很多認可企業(yè)和團隊價值觀的默默貢獻的核心員工支撐起來的團隊,有你們在一切困難都能夠解決和克服。
感謝公司的培養(yǎng),沒有公司的大環(huán)境,沒有實踐的機會,自己再怎么愿意學習也是枉然的。
從中興離職進入到遠行科技后,我首先參與的是一個電網的信息化規(guī)劃咨詢項目,當時基于企業(yè)架構規(guī)劃咨詢還不是特別多,因此當時整體規(guī)劃基本基于標準的IT規(guī)劃咨詢,流程驅動IT,業(yè)務流程和數(shù)據(jù)分析入手,同時基于SOA架構思想進行技術架構規(guī)劃和CBM組件化業(yè)務模型分析等。
在頭條前面我分析過一篇文章可以參考:
toutiao/i6856311291179598339/
對于IT規(guī)劃的藍圖包括了業(yè)務藍圖和信息藍圖,包括了業(yè)務架構,信息架構,應用架構,技術架構,集成架構和IT基礎設施架構多方面的內容。特別要注意的就是IT規(guī)劃藍圖包括了業(yè)務架構,而且業(yè)務和IT密不可分。所有藍圖都自頂向下,逐層分解,相互融合和協(xié)同。
業(yè)務架構重點是在流程,而信息架構的重點是在數(shù)據(jù),這兩個架構都在業(yè)務層面。而對于IT方面架構則包括了應用架構,應用集成架構,技術架構和IT基礎設施架構。應用架構在最上層,而集成和技術架構在平臺層,IT基礎架構在基礎設施和物理資源層。從現(xiàn)有的云和集中化趨勢來看,更加需要考慮基礎設施和平臺層的集中化建設,上層的應用架構重點都要集中在應用和功能層面,體現(xiàn)業(yè)務組件化和能力化,體現(xiàn)組件本身的獨立性和可集成性。
藍圖規(guī)劃一般是一個遠期規(guī)劃,至少覆蓋5年,遠期展望10年,雖然知道后續(xù)變化可能性很大,但是仍然需要做較為全面的藍圖規(guī)劃,規(guī)劃如果都不能展望的更遠,那么建設和實施必然受到太多的局限性和約束。如果是單純的業(yè)務流程優(yōu)化咨詢項目,那么業(yè)務架構和信息架構這套內容仍然適合,只是IT規(guī)劃建設方面提及和細化度減弱而已。
業(yè)務架構+信息架構完全可以理解為全公司IT建設和架構規(guī)劃中的高端業(yè)務建模,在這個層面基本還過渡不到細化的具體業(yè)務系統(tǒng)。業(yè)務架構和信息架構最終要落地到應用架構中,業(yè)務架構體現(xiàn)到具體的業(yè)務組件和功能,而信息架構落地到具體的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫設計。如果再落地到具體的系統(tǒng)分析和設計,即演進到應用系統(tǒng)中的高端架構設計,包括用例模型和邏輯模型,用例模型體現(xiàn)業(yè)務和流程,邏輯模型體現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)。
應用架構中包括了集成架構,集成架構本身又包括了業(yè)務集成和數(shù)據(jù)的集成,包括集成接口關系和集成邏輯模型等方面的內容。正是由于大企業(yè)的IT系統(tǒng)建設必須分為治之,衍生了多個業(yè)務系統(tǒng),那么多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成和業(yè)務協(xié)同等大問題就必須在集成架構規(guī)劃中進行分析和考慮。
應用架構下層轉化到信息架構中的純技術層面,技術架構規(guī)劃一般出來的較晚,也需要規(guī)劃人員有較資深的IT技術背景,否則很難提煉公用性的技術,技術規(guī)劃屬于IT平臺層規(guī)劃的事情,目的是通過后續(xù)技術和技術平臺的建設更好地支撐業(yè)務系統(tǒng)建設,加強復用和平臺化。
在完成電網IT規(guī)劃項目后,我在09年4季度開始負責聯(lián)通集團的SOA集成平臺建設項目。在前面談到實際我在07年就開始關注SOA架構思想和整理學習SOA方面的知識,實際真正開始負責建設和實施SOA外部大項目的時候,這部分知識才真正得以沉淀。
聯(lián)通集團09年開始進行MSS域的ERP集中化建設,集中建設了ERP,合同,資金,報賬,主數(shù)據(jù)等多個業(yè)務系統(tǒng),而我們建設的SOA集成平臺則是實現(xiàn)這些業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)集成和應用接口集成。
當時采用的是Oracle SOA 10g套件,這個是Oracle還沒有收購BEA之前的SOA產品,應用中間件還使用的OC4J中間件,這個中間件可以說在后續(xù)系統(tǒng)大面積上線后出現(xiàn)了很多的性能問題,內存泄漏等,而這點也都是在項目實施過程中逐步解決。
簡單來說一個SOA大項目包括了SOA中間件基礎平臺搭建,SOA管控平臺建設,覆蓋SOA全生命周期體系的治理規(guī)范體系,SOA技術架構規(guī)劃,SOA業(yè)務咨詢規(guī)劃,接口服務實施多個方面的內容。而這些都需要在實際項目建設中落地。
整個2009年事情比較多比較緊湊,但是自我學習的內容卻感覺比去年要少些。每個人的時間都是一樣的,要做到處處都兼顧確實比較困難,也只有按照自己的方向和工作重心發(fā)展。
關鍵字:SOA 流程 IT規(guī)劃 IPD
以上關鍵字是今年工作和學習的主線,而且再一次感悟就是缺乏了實踐的理論學習雖然可以搞清楚了理論體系和高屋建瓴,但是卻無法落地踐行。而今年剛好在IT規(guī)劃和咨詢,SOA規(guī)劃和流程咨詢分析,集成產品開發(fā)和產品生命周期管理方面都有很好的實踐。自我感覺這方面的知識在原來理論學習的基礎上,結合大型企業(yè)和項目的實踐得到了很好的經驗固化和方法論上的升華。
這即是我原來經常談的一個話題,即僅有高瞻遠矚是不夠的,如果沒有實踐結合就變成了好高騖遠,而通過路標規(guī)劃和演講路線等才能夠真正落地去實踐,帶來真正的價值和收益。而以上關鍵字里面?zhèn)€人認為最核心的又是流程,包括流程管理和流程分析的一整套完整方法,IT規(guī)劃和SOA規(guī)劃都需要的是業(yè)務流程分析導入,流程驅動IT,業(yè)務架構驅動技術架構,這樣才能夠真正使IT應用和建設匹配企業(yè)的業(yè)務目標。
在這方面的內容和心得今年專門整理了三個主題閱讀,感興趣的朋友可以參考:
主題閱讀-SOA面向服務的架構:blog.sina/s/blog_493a84550100fgp4.html
主題閱讀-IT規(guī)劃方法和步驟:blog.sina/s/blog_493a84550100fero.html
主題閱讀-產品開發(fā)和產品管理:blog.sina/s/blog_493a84550100bwmi.html
在個人知識管理里面我們經常談到是先搞清楚如何做還是先搞清楚為何這樣做的問題?而我今天的答案則是在工作的初期我們的重點可能是Know-How在前面,而在工作的后期方法論就越發(fā)的重要,必須是Know-why在前面。而Know-why的重點又是系統(tǒng)化和結構化思維,逐步形成做事情的方法論和從頂向下思考的模式。
因為在工作的后期我們一定要注意我們已經有太多的知識點的積累和經驗常識,如果再單純去增加這些底層的知識點已經不會帶給我們太多的價值,唯有真正的用結構化思維的方法將這些知識做串接形成知識體系才能夠真正解決更加復雜的問題和創(chuàng)造更大的價值。
關鍵字:項目管理 CMMI 敏捷 SCRUM 團隊
在2009年隨著自我工作重心的轉移,在項目管理方面關注的內容已經逐步開始減少。在今年上半年原計劃是要制作一整套的項目管理PPT課件,不過很可惜只做到了PMBOK的第四章就結束了,后面已經沒有興趣再去完成。今天暢享網還有博友在要這套PPT課件,看了對大家還是有些用處。
對于項目管理這方面,我后續(xù)的關注重點逐步轉移到敏捷團的SCRUM實踐。很多SCRUM的關鍵要素和做事情的方法我是高度的認同,也準備逐步開始在團隊中進行培訓和實踐,包括里面經常談到的站立會議,Product Backlog,持續(xù)集成,短周期迭代,可視化項目管理中的看板和燃盡圖等,都是很有意義的內容。
主題閱讀-CMMI過程改進:blog.sina/s/blog_493a84550100ayij.html
主題閱讀-6Sigma統(tǒng)計分析:blog.sina/s/blog_493a84550100c5cn.html
CMMI四級三十問:blog.sina/s/blog_493a84550100g9j5.html
對于CMMI四級,去年我的團隊下面的三個項目經理都參加了四級的評估,而且四級的內容我也是持續(xù)的在進行學習和總結。包括里面所涉及到了統(tǒng)計分析,預測,蒙特卡洛模擬等都是很有用的內容。當時四級正式評估通過后,何丹老師還專門送了簽名的書給我,對我當時在團隊的一些實踐也非常認同。
后面我有感而發(fā),寫了《談CMMI之道》這篇文章。而對于四級,我現(xiàn)在唯一想強調的就是轉變,四級的內容現(xiàn)在我們很難說各個項目都能夠真正做到嚴格執(zhí)行,但是四級里面強調的分析預測,統(tǒng)計學思維,系統(tǒng)思維和動力學模型,數(shù)據(jù)分析技術等確實可以受益終身的內容。因此過四級,請先出逐步形成統(tǒng)計學思維入手。
關鍵詞:思維 問題 知識管理 時間管理 GTD
我不得不說思維和問題是貫徹個人價值的核心,而思維和問題的基礎又是時間管理和知識管理。一個人的核心價值實現(xiàn)必定體現(xiàn)在獨立分析和解決復雜問題的能力上。而要達到這種能力,我們剛開始更多的是靠我們歷史的經驗積累,這里面也涉及到思維的問題。但是當問題變得越來越復雜的時候,讓我們一眼根本就望不到盡頭,這個時候我們提出了思維也要結構化,經驗也要體系和方法化的概念。只有這樣才能真正做到榮辱不驚,坦然自若。
而對于思維和問題分析,今年個人認為最大的一個成果就是對問題分析進行了分類,即我們說的靜態(tài)分析和動態(tài)分析。靜態(tài)的重點是分類和分解,動態(tài)的重點是流程和活動,靜態(tài)+動態(tài)相互結合的思維方式可以全面的認識一個事物和解決一個問題。比如靜態(tài)里面常用的問題樹,邏輯樹,魚骨圖,思維導圖,矩陣分析;動態(tài)分析中常用的價值鏈分析,流程分析等。
對于時間管理,今年一個重大改變就是開始記錄詳細的日志記錄,雖然還細化不到具體的分鐘,但是基本可以到小時和半天的粒度,方便自己做時間的分析和年度回顧。對于GTD我不得不講在聽了長云的一次培訓后我真正開始使用Outlook+OneNote,個人感覺這個組合基本完全能夠滿足個人平時知識管理和時間管理的需求。而今年在GTD方面感覺最大的缺陷就是To-Do里面的東西由于沒有更進一步分解,一直沒有去執(zhí)行,或者說很多重要但是優(yōu)先級不高的事情沒有納入到To-Do進行統(tǒng)一的計劃。在這點上面確實要考慮改進。
除了技術類文章外,自己在2009年工作和生活中寫了不少的隨筆文章,這些也都是日常工作實踐和日常生活感悟總結,供大家參考。
進步和退步
最近一直感覺自己在退步或停止不前,一方面是最近確實工作很忙,事情比較多,而一忙起來就由一種主動工作變成了一種被動工作,從有計劃的工作變成了無計劃或即短計劃工作,這就造成真正留個思考和總結的時間越來越少;另外一個方面就是工作內容最近也發(fā)生了比較大的變化,原有積累的一些好的實踐反而在新環(huán)境下很難完全落地,也感覺到是一種退步。(注:忙更需要停下來思考)
其實我們并不關心現(xiàn)狀本身,而是關注是否真正能夠持續(xù)改進,只有能夠持續(xù)改進就是一種進步,否則就是退步。而持續(xù)改進要的正是團隊的思考,學習和不斷的回顧。敏捷里面有一個最高指導原則講得很好,即無論發(fā)現(xiàn)了什么,考慮到當時情況、個人技術水平和能力、可用資源,我們理解并堅信:每個人都已全力以赴?;谶@個最高指導原則,我們才可能更好的進行反思和回顧,對事不對人。(注:是否持續(xù)在學習進步才是最重要的)
知識為什么需要沉淀和積累,需要轉換為方法論和智慧,一方面是指導后續(xù)的行動,一方面則是唯有智慧是最不占用頭腦資源的。每個人的記憶能力都有限,而分析和解決問題能力,思維能力并不是靠的記憶力。這個問題我們必須要想清楚,因此很多時候我們從事新的領域和工作的時候自然會丟棄掉原有熟悉的業(yè)務領域,自我感覺是退步的,但是我們仍然需要關心有一個階段性的產出和成果,即懂得了做這件事情的方法和思考的方式,只要這個不丟則很容易再次重新介入。(注:復盤總結和寫作是知識沉淀的一個關鍵方法)
進步一方面是自我心智的不斷成熟,能夠更好的進行自我調節(jié),懂得自律和慎獨的道理。另外一方面則是自我價值的不斷實現(xiàn),自我技能能夠持續(xù)不斷的轉換為價值創(chuàng)造。而這個價值創(chuàng)造最重要的就是要不斷進步,不斷持續(xù)改進,要懂得專注的道理積累知識的深度。所以忙并不一定就能夠進步,很多時候無序的忙反而是一種退步,因為會影響到自我心智的調整。而從無序的忙亂到有計劃的忙往往則是一種進步,可以不斷的重塑信心,驗證自我技能和經驗的成長。
逆水行舟,不進則退。進步和退步很多時候又是相對的,不僅僅停滯不前是一種退步,有時候進步的慢的也是一種退步。因為別人進步的很快,在激烈競爭的環(huán)境下你的競爭優(yōu)勢沒有了,所以雖然你在進步當相對來說也是退步。沒有目標和方向牽引的努力,雖然自己不斷的在學習和積累,但是可能卻是一種無用的進步,明知道方向錯了還一意孤行可能更是退步。有時候重頭再來需要一些勇氣和決心,但是只要我們有方法論的積累,就能夠保持很快的加速度,反而讓我們能夠更快的進步。(注:搞清自我目標和定位太重要了)
悟性和靈性
悟性來源于對自我實踐過程的不斷反思,來源于自我思維能力的提高,其本身也是一個通過PDCA循環(huán)過程不斷進行改進和提升的。即不斷地積累和漸修帶來了頓悟,有很多時候我們一個道理老想不通,自我實踐和遇到的事情多了,在融會貫通后往往恍然大悟。而談悟性最大的作用是帶來的自我能力的提升,當時悟了可能并不重要,更重要了是領悟后指導實踐,提升了自我實踐技能和工作效率。(注:聞-修-悟持續(xù)迭代)
有可能我們對一些事情領悟的快,一些領悟的慢。或者說我們天生領悟的慢,但是有時候領悟的慢反而是好事情。因為迅速的領悟往往并沒有進行深層次的思考,沒有深層次的思考更談不上指導實踐。而領悟的慢的人思維過程會更加系統(tǒng)化和嚴謹,在領悟的過程中往往隨時都在考慮明白道理后我應該如何做,因為任何道理和方法只有自己真正做了才談得上真正領悟。(注:真悟還是假悟,不要小聰明)
靈性對每個人也很重要,代表了做事情機靈和敏捷,但是很多時候靈性的人容易停留在面上,即只關心如果做,我迅速了掌握了如何做?但是往往并不關心我為什么要這樣做?還有沒有其他更好的方法來做。因此離開了悟性的靈性往往并不會為自我?guī)砀嗟膬r值。很多時候我們起跑可以晚一點,可以慢一點,真正把問題想透徹了,帶來后續(xù)的加速度,厚積而薄發(fā)。
悟性不好原因何在?一方面是我們基礎知識積累的不夠多,實踐的不夠多;另外一方面則是我們平時不注意去鍛煉自我的思維能力,不愿意主動去思考和探索問題,因而造成事物的關聯(lián)思維能力差,以前做過的事情沒有通過思維進行精練為經驗和方法,能夠通過關聯(lián)思考應用到新事情上。而靈性差重點則是我們太偏于一個理想主義者和完美主義者,總是想著一切都規(guī)劃的很完美了才行動,而世間本來就沒有完美導致我們遲遲沒有行動,自然實踐能力和行動能力都很弱。(注:知識在向深度發(fā)展的時候需要廣度足夠的支撐)
悟性的重點是思維,靈性的重點是實踐行動。兩者都不能忽視。
經驗和經驗主義
對于在生活中獲取到的信息,工作中形成的工作技能容易理解,但是對于經驗仍然是一個較為模糊的概念。經驗屬于隱性知識,是屬于思維和方法論層面的東西。吃一塹,長一智,經驗的積累能夠幫助很好地指導我們后續(xù)的行動和決策,但是又很容易讓我們落入到經驗主義的錯誤。
點-線-面:當你看到一個事件的時候,你很快得出結果或結論,經驗重點是少掉了實踐和具體的詳盡分析,這時候的經驗在點上,最容易導致的就是經驗主義;如果一個事件,你知道如何去做?按照什么樣的方法和步驟來做,這個時候的經驗是線和面上的,即我們常說的方法論的積累,是最應該積累的經驗。
經驗-思維-行動:行動也是學習,讓我們可以更好地回顧經驗,思維,行動三者的關系。根據(jù)經驗直接做出了決策而脫離了行動,這是我們說的經驗主義。而真正的經驗是根據(jù)已有的實踐積累,形成了處理一件新的事情,或面對一件挑戰(zhàn)性任務的思維的全過程。經驗和行動是經驗先,行動后,但是重點卻是將一件事情分為了多個階段或步驟。在每個階段里面都包括了根據(jù)經驗提出假設,然后行動,根據(jù)行動的結果再結合經驗提出新的假設。經驗和行動就這樣相伴而行,隨時修正偏差而不偏離最終的目標方向。
經驗-分解-落地:經驗只有分解才可能落地,否則又是經驗主義。那經驗如何落地?其中涉及到的核心關鍵詞就包括分類,類比,差異分析,組合,分解,聚合,匹配,聯(lián)想,假設,驗證等諸多詞匯。
比如我現(xiàn)在接收到了一個新任務,領導讓我做一個手機產品線的產品規(guī)劃報告。那我們如此來思考這個問題。因為我原來做過IT產品的產品規(guī)劃報告。這個時候在產品規(guī)劃這個層面是匹配的,產品規(guī)劃整個框架和大的方法論是完全可以借用的。但是IT產品和手機的產品規(guī)劃方式可能存在區(qū)別。這個時候我需要了解的IT產品和手機產品在規(guī)劃上的區(qū)別究竟在哪里?搞清楚手游賣號區(qū)別后,我就只需要了解和學習差異部分的內容,其它的可以借鑒已有的經驗。如果不分析差異,完全套用IT產品規(guī)劃方法可能又犯經驗主義的錯誤。在這種場景下之所以容易,核心也在于經驗積累不是點上的,而是做產品規(guī)劃的方法的積累,是線和面上的知識。
身累和心累
夫哀莫大于心死?;钪娜撕退廊サ娜说牟顒e在于:活著的人有思想,有目標,如果一個人心情沮喪、意志消沉到不能自拔,沉浸在痛苦中,沒有了思想和目標,那這樣和死人有什么分別呢。
心累的原因不僅僅是欲望和我執(zhí),也包括壓力和責任。心累者太在意別人對自己的看法,即時刻都在想別人怎么看我,別人是否說我壞話,我今天說錯話了別人會怎么想我,他人對我有意見了是否我原來做錯了什么事等。
所以要解決這個問題一方面是做真實的自己,按照自己的原則辦事;一方面又是要去我,不能執(zhí)著于自我,因為太執(zhí)著于自我會產生無盡的欲望。
力不從心是身累,但是力和心最終都會走向平衡。心累可能導致無法很好的休息而影響到自我的身體,而身體累無法很好的去行動又影響到心。所以我們談的精力管理一定是包括身和心兩個方面的內容。否則力不從心很可能是我們降低對心的渴望而落入停滯。
天地者,萬物之父母也。人和自然在本質上是相通的,故道法自然,一切人事均應順乎自然規(guī)律,達到人與自然和諧。只有回歸自然,融入自然,才能夠真正的放松身心。
每個人內心都有一方凈土,覺悟者人人皆有佛性。關鍵是減少對各種名利、欲望的執(zhí)著,建立和發(fā)現(xiàn)自己心中的道德原則。真正釋放人性和回歸自然。
方法和態(tài)度
先來談兩本書《問題背后的問題》和《把時間當成朋友》,這兩本書對很多人看來都是很不錯的書,但是我并沒有專門去推薦,其原因就是從書名來看以為是講方法的書,但是書里面80%的內容卻在講態(tài)度。還有類似的書包括《方法總比問題多》,這本書也很有意思,一半的內容在講態(tài)度,一半的內容在講方法,但是同樣的問題仍然是方法不落地。
做任何一件事情都離不開方法和態(tài)度,很難說方法和態(tài)度哪個更加重要。態(tài)度包括積極主動,重視承諾,責任心,專心和細致等,說到職場可能是我們說的職業(yè)精神和道德。方法指的做事情的方法,步驟,工具和技術,其中最重要的又是我們說的計劃,排序,分類,分解,排序,流程等重要內容。
方法好+態(tài)度好:不僅僅出的是高質量的精品,而且體現(xiàn)的是高效率。
方法差+態(tài)度好:能完成任務,但是質量一般很難出精品,效率也很差。
方法好+態(tài)度差:效率很高,做東西很快,但是總是不注意細節(jié)。
方法差+態(tài)度差:基本無法完成任務,或者產出物無法接受。
態(tài)度往往源自于個人多年習慣的積累,價值觀的養(yǎng)成。因此招人第一位的仍然是態(tài)度和價值觀,這個很難在短期糾正和培養(yǎng),而對于方法則可以通過實踐不斷的傳授。而教授方法是很難的,方法是高度濃縮的經驗之類,沒有經過自我的實踐很難領悟,因此傳授方法的過程也是帶著學生實踐一同證悟的過程,這也是為何傳遞方法比傳遞結果更花時間的原因。
在績效傳遞中經常我們在傳遞結果,類似你工作不仔細,工作責任心不夠等等。但是單獨空洞地去傳遞態(tài)度,那會顯得如此的單薄,空洞和無力。現(xiàn)在我深深地感覺到我們糾正態(tài)度的時候的急功近利,最終導致了適得其反。態(tài)度的養(yǎng)成源自于方法和實踐,讓學生們去實踐,通過實踐后自我去反省來發(fā)現(xiàn)態(tài)度上的問題,在實踐過程中不斷的改進方法走向專業(yè),潛移默化的糾正態(tài)度。
為什么要學習GTD呢?因為GTD里面談到的計劃,排序,分類,分解,排序,流程等重要內容就是做任何事情都會用到的最小方法集。這往往是接觸方法的一個很好的基礎。其學習的真正意義已經遠遠地超越了時間管理本身,通過學習GTD形成思維和態(tài)度的轉變才是最重要的。
很多人都在期望著張開嘴你把飯給喂到嘴邊,而這僅僅是由于懶惰的態(tài)度引起的嗎?我想這不僅僅是態(tài)度的問題,更重要的是態(tài)度背后不清楚方法的問題。因為他們可能并不清楚如何去一步步地走完這個過程,所以逐漸演變到只關心結果。而作為一個好老師,往往這類學生更是我們應該花力氣去培養(yǎng)的,已經會自食其力的人再多教一點也是效率的提高,對于不會自食其力的人多教一點則等于他受用終身。只是教授的方法上我們隨著都需要注意的是,不是把飯喂到他們嘴邊,而是告訴他們怎樣用雙手自己來創(chuàng)造出食物。
記錄和計劃
凡事有記錄,凡事有計劃,凡事有執(zhí)行,凡事有改進。
記錄的目的首先是不忘事,所以要清空頭腦。記錄的深層次目的是培養(yǎng)用數(shù)據(jù)說話的思維,而收集數(shù)據(jù)最重要的方法就是記錄,有了數(shù)據(jù)才能夠展開基于數(shù)據(jù)的分析,才談得上改進。
記錄首先是分類,然后是分解。在記錄前首先確定是哪種類型的事件,是一個定位的過程;確定事物類別后就需要分解,分解是搞清楚要把事物記錄清楚需要記錄事物的哪些屬性?即將原來全文字的記錄方式轉化為表格式的結構化的記錄方式。
計劃的形成來源是目標管理,特定的事件要在特定的時間完成掉。計劃的目的首先是源自于自我的恐懼和不確定性,因為恐懼所以我要去通過計劃來明晰我所做出的承諾并減少不確定性,增加可預測性。
計劃其次的目的是形成目標驅動的思維方式,一切行動都圍繞目標展開。計劃是一切的源頭,我們實際的執(zhí)行是按照計劃,我們的監(jiān)控是計劃和實際的偏差,我們的反省和改進是看計劃的偏離程度,離開了計劃就談不上改進,因為我們可能根本不清楚我們準備做到哪個水平,我們沒有一個預期,如何知道最后的結果是成功還是失敗,因此差不多就行是計劃的大敵。
做事情,開始可能是how,別人安排你做了。但是你做了必須回過來想why。事情分為兩類,一類是日常例行的工作,這種事情不需要計劃。所以我們需要清楚哪類事情是需要計劃的事情,如下:
這件事情是在特定的時間要完成特定的輸出的一件事情。既我們說的事情有特定的目標。
這件事情比較復雜而且跨的時間周期比較長,要完成它需要多個步驟來完成。因此事情需要分解。
這件事情涉及到協(xié)調多個人,多個資源來完成。既我們說的計劃中過的任務分配和資源安排。
在記錄中我們容易形成TO-DO清單,但是當待辦事宜符合上面的按目標驅動的特定事件的特性的時候,待辦事宜就必須去做計劃,去考慮分解和分配,形成詳細的工作安排或日程計劃,這樣復雜的to-do事件才真正的落地。否則待辦始終是待辦,待辦也始終遙遙無期。
計劃首先是分解,然后是分配。分解的目的是通過分解明確你需要做的事情的范圍和內容;其次是分配,即分解出來的事情需要安排人去做,任務和資源之間需要進行匹配和平衡。分解的工具是類似WBS分解等,而分配的方法則是活動定義排序或進度和資源的詳細安排等。
記錄=分類+分解;計劃=分解+分配。這是記錄和計劃的核心。
傲慢和偏見
傲慢也許有理,偏見卻無情,一個傲慢的人和一個心存偏見的人始終無法找到結合點。傲慢生偏見,是別人的傲慢讓你生了偏見,還是自己的傲慢轉化為了偏見。莎士比亞有句名言:“一個傲慢的人將會毀滅于他的傲慢”。因為傲慢帶來的盲目樂觀和偏見正是我們的大敵。
傲慢是一種對自我的放大,是對自我優(yōu)勢的盲目樂觀,我們需要樹立自信和信念,但是沒有價值觀和信仰的指引,沒有加強自我心態(tài)和心靈的修煉,盲目的自信就轉化為一種傲慢。一切完全以自我為中心,過高地估計自我的價值,不關注外在的世界,不關注自己的語言和言行對他人的影響和感受。傲慢往往有時候并不需要太多的言語,有時候往往一個眼神一個動作就能夠體現(xiàn),太多言語體現(xiàn)的傲慢完全則是一種狂妄。
偏見是一種對他人的扭曲,傲慢可以生偏見,悲觀也可以生偏見。一朝被蛇咬,十年怕井繩。偏見的產生正是我們歷史的行為和實踐,已經對人和事物造成了一些根深蒂固的看法。我們往往對人和事物進行歸類,當我們面對新的事物的時候,在沒有深入了解的時候就簡單固執(zhí)地進行判斷。我們很容易被事物的表象迷惑,你親眼看到的事物往往都可能不是真的,而且環(huán)境在變化,人和事物都在改變,我們對事物的看法也需要跟著改變,改變的起點就是要深入接觸。
諸法無我,克服傲慢和偏見,關鍵還是首先減少對自我的執(zhí)著。
悲觀和樂觀
每個人都需要控制自己的情緒,不以物喜,不以己悲,但是更重要的確實在有一個平常心后,根本就沒有各種情緒升起。悲觀和樂觀,很簡單就是對自我和外在環(huán)境現(xiàn)在所處環(huán)境已經將來可能發(fā)展的狀態(tài)的一種看法。而對于我們做事情而言,最重要的就是事前充分意識到各種困難和危機,決策后又充滿信心堅定執(zhí)行,真正做到低頭悲觀,抬頭樂觀。
對于悲,在慈悲心中的悲談的是感恩心態(tài)和去我,去體悟和分擔他人的困難和痛苦?;蛘弑且环N悲傷和失望或者否定自我的情緒,還有就是悲本身是一種對未來不確定性分析后喚起的一種危機意識。對于樂,一方面是對自我和外在環(huán)境的肯定以樹立的高度樂觀和自信,一方面則是一種雖然知道不確定性,但是仍然義無反顧的創(chuàng)新和探索精神。
悲觀和樂觀,往往并不是看到現(xiàn)在一點上的狀態(tài),而更多的是我們對未來自我和環(huán)境的一種看法,是我們看待自我,事物和環(huán)境的方式。當我們認為一件事物會發(fā)展的越來越好的時候,我們就會逐漸形成一種樂觀心態(tài)和情緒,相反則是一種悲觀。現(xiàn)在悲觀往往并不要緊,怕的是現(xiàn)在悲觀的惡性循環(huán);現(xiàn)在樂觀也不要緊,怕的是樂極生悲的規(guī)律。
一個人,我們可能更加容易控制和管理自己,對自己樂觀點不斷地激勵自我并樹立自信,但是我們擔心的仍然是樂觀情緒蔓延后導致的盲目和自滿,導致的夜郎自大。所以對待自我也一樣還是悲觀點好,要隨時地看待自己的不足和缺點并想辦法去持續(xù)改進,這種悲觀不是不自信,也不是假虛偽,而是清晰的認識自我和環(huán)境的風險,為后面樂觀的抬頭做事情做好充分的準備。
樂觀也一樣,它不僅僅是現(xiàn)在表現(xiàn)出的一種狀態(tài),更多的則是對事物發(fā)展和自我未來的看法。樂觀的人更加相信通過自我的努力事情能夠發(fā)展得越來越好,樂觀的人知道自己必須要努力和付出,這樣才能夠保持樂觀,否則就是一種盲目樂觀。我們很難一直保持一種樂觀,這是一種正常的現(xiàn)象,在達成最終目標的一個漫長過程中,往往就是樂觀和悲觀心態(tài)的交替出現(xiàn)。在樂觀中我們需要低頭思考,從悲觀的方面來考慮各種危機和風險,考慮各種不確定性,考慮具體的應對策略,當我們做了這些事情后我就能夠更好的控制和調整自我的計劃,保證大的計劃按照預定的方式完成。
而對于平常心,并不是心態(tài)或情緒完成保持在一個居中的良好狀態(tài),而是悲觀和樂觀的交替出現(xiàn)在平常心態(tài)的兩邊。樂觀的時候不要過分炫耀和自滿,要提醒自己考慮風險和危機;悲觀的時候也不要過分夸大悲傷,要想到通過自我努力事物能夠朝好的方向發(fā)展。
在墨菲定律里面談到,如果一件事情你認為它會出錯,那么結果肯定就會出錯。外在的事物往往并沒有改變,而是我們看待事物的方式和心態(tài)。當我們身處困境和面臨危難的時候,我們更需要去尋找各種積極的潛在力量,詳細通過我們的努力可以改變自我和環(huán)境,讓事物朝好的方面發(fā)展。
目標和過程
為什么要談這個問題?因為在平時談目標的時候,我們經常關注的是如何設定切實可行的目標,目標如何才符合SMART原則,達成目標的途徑等話題。但是我們卻很少談為什么要設定目標?目標的緣起究竟是什么?
前面我們講過信心和信念,而通過信心設立的往往都是階段性的目標,是在一種競爭或壓力的環(huán)境下為求生存形成的,我們要改善自己的生活,提升自己的技能,增加更多的經濟收入,而這些目標往往圍繞的馬斯洛需求理論的生理和安全方面的需求;而對于通過信念形成的目標更多的則是一種自我驅動形成的,這些目標往往尋求的是自我的尊重和自我價值的一種實現(xiàn)。
為什么要設立目標?
因為你希望達到一種狀態(tài),這個狀態(tài)包括生活,工作和思想等各個方面。而且你希望在一定的期限內達到這種狀態(tài),因此你需求自我驅動來做這件事情,給自己些壓力和驅動力。而設立目標的好處往往正是讓你可以自己檢查達到目標的過程是否存在偏差,沒有過程的積累就沒有最終目標的達成,要達成目標就需要通過過程把目標落實到具體的行動。
我們希望達到一種什么狀態(tài)呢?
有時候我們期望達到的一種狀態(tài)往往是一種虛榮的表現(xiàn),我們太在乎別人怎么看我們,而不是我們自己怎么看自己。沒有別人的競爭的時候我樂于安于現(xiàn)狀,看到和你一起的競爭者發(fā)展壯大了自己有極度的不平衡,所有的貪嗔癡都受到外在環(huán)境和人的影響,在這種影響下我們設立了可以為別人炫耀的目標,達到了這些目標我們表面上沾沾自喜,但是一反省,一個人獨處的時候又覺得很空虛,越來越對人生的意義,自我的價值感到迷茫。
也有的時候,我們的目標完全通過自我驅動的價值觀來確定,我清楚我追求的是什么?我希望實現(xiàn)什么樣的價值?我的人生意義究竟是什么呢?設立目標前最需要的不是外在環(huán)境的影響,而是首先要認識清楚自己,自我的現(xiàn)狀和心態(tài)等,要意識到真正自我驅動的目標才是自己真正需要的目標,我很清楚自己要什么而不是別人要我什么。這種目標靠的不是急功近利,外重者內拙,急功近利往往卻離目標越來越遠。真正的力量是內在,而不是外現(xiàn),內在的自驅力才能夠讓我們堅持和專注,達到目標的時間可能很長,但是卻毫不輕言放棄。
沒有目標的過程是沒有意義的,這樣的過程可能會顯得無序和混亂。有了目標的過程,這個過程是一種自身的一種體驗,我們可以收獲太多的人生感悟,而這些感悟也只有自己真正經歷了才能夠真正體悟。在這個時候目標本身已經并不太重要了,重要的是過程帶來的思路和樂趣。
憤青和麻木
我有時候不得不思考一個問題,我是屬于憤青,還是麻木,還是兩者都不是。世界有太多不美好的地方,或者說值得你憤世嫉俗的事情每天都在不斷的上演,你有太多的理由可以憤青或怨聲載道,抱怨這個世界的不公平,抱怨自己的工作和生活,抱怨善的人沒有善報,惡的人卻能夠過得很好。我們能夠憤青還代表我們還有著一絲激情,還有著明確的是非觀和價值觀,還有著獨立的思維和意識。這些看起來都是好事情,但是持續(xù)的憤青就可能讓自己陷入一種病態(tài)的浮躁,不斷的抱怨而自己沒有行動,這種浮躁慢慢的會轉移到自己身上,讓自己轉入一種阿Q式的自我安慰,而這種安慰往往僅僅是一種瞬間的麻醉。再久而久之可能連憤青的力量都沒有了,有徹底轉入到麻木的這個極端,感覺好像是看破紅塵,起了出離心,對世界都不聞不問,關注點完全到自我上面,而忽視了自我本身所存在的環(huán)境。
世界有太多的不美好,佛陀可能早早地就告訴你了諸漏皆苦,諸行無常,你追求的快樂是沒有永恒的,只是無法破除我執(zhí)的一種幻像。破山中之賊易,破心中之賊難,了解無常的道理正是希望我們能夠破除我執(zhí)。即使破除不了,還可以活在當下或者推遲滿足感,世界本身沒有變化,關鍵是我們看待這個世界的方式。你無法改造世界,但是可以修煉自我;世界本身沒有變,但是我們可以改變看待事物的方式;是非善惡本身也在一念之間,本身也不是完全的二元對立,諸法皆因緣起,任何果必有相應的因,有了這種想法就可以更加平靜的看待萬物。放下屠刀,立地成佛,這里的佛也僅僅只有了佛學和基本的悟,你的修行可能才剛剛開始;而屠刀放下,手握屠刀前的一切惡并不會煙消云散了,惡根種不出善果,也無法和善根抵消,該受的苦還得你受,該負的責任還得你負。
社會責任感和道德價值觀的缺失,層出不窮的各種事件,讓我們都有了憤青的理由,我們一邊在批判這個社會的無情,一邊自我又在隨波逐流。吾日三省吾身,最重要的還是自我反省,我還是否是原來的自己,我能否內觀到自我心的工作,我的想法和修煉是否逐步在付諸于行動。你不清楚你能夠影響多少人,但是你至少知道你給了這個世界正面的影響。而佛陀也一樣,眾生皆有佛性,不用你渡,與其說你渡眾生,不如說以一顆慈悲之心在渡自己。
當你生起出離心的時候,當你厭倦了這個凡塵的時候,似乎是離佛近了,但是你無法出世,這種出離帶給你的就只有麻木。如果說憤青時候還能夠喚起我們一些正信和慈悲,那么麻木將無法喚起你任何心的轉變。無所住而生其心,而不是萬念俱灰無心而生。麻木不是離佛更近了,而是更遠,因為麻木是一種自我悲觀的逃避,而不是一種對不平等的正視。而這種不平等往往本身就是一種苦,苦->集->滅->道,這種苦給了你自我修煉的機會,讓你更平靜坦然的看待這個世界。
捧殺和浮躁
什么是捧殺呢?就是那些嫉妒你的人,和你有仇的人打著正大光明的旗幟捧你,而這種捧最容易的就是引起大眾的嫉妒,發(fā)展到一定階段后自然就會爆發(fā)出來。能夠當面說出你的不足的人,雖然沒有給你留太多情面,但是往往是你真正的朋友,讓你能更加清楚地認識自己;在背后說你壞話的人,往往也比較容易發(fā)現(xiàn),可以讓我們自覺地疏遠;而最害怕的往往就是捧殺你的人,而捧殺你的人里面往往又分了兩種,一種往往僅僅是不明事理,跟著起哄的看客;而另外一類往往就是深謀遠慮,為了自己利益的偽君子。
而捧殺的背后是什么呢?往往是自我的反省,是不是自己太浮躁了,太自傲了而給你他人這種機會。欲望往往很難滿足,當欲望變成一種狂妄自大和目中無人的時候往往是最容易被捧殺的,因為這個時候你希望的只是美麗辭藻的奉承,你已經不去關心真正的朋友和敵人。因此捧殺往往完全是自我欲望驅動的自我毀滅,你無法怨天尤人,你只能反省自我。
每個人都或多或少的有些浮躁和急功近利,而這些都來自于我們的欲求,你始終都在追求無窮盡的美好的東西,但是往往身邊的美好去讓其悄悄溜走。一個人自信往往是一件好事情,但是當這種自信和浮躁摻和在一起的時候,就變成了一種自我虛榮的傲氣。自我虛榮喜歡被人捧著,傲氣又讓他人產生嫉妒,所以被捧殺是遲早的事情。
如何降伏其心?無所住而生其心。不爭,無為,少私,寡欲,處下,謙和,恭讓以自勉。