中層培養(yǎng)下屬:成就他人 解放自己
任何一家公司,團(tuán)隊(duì)都由三部分組成:決策層(頂層領(lǐng)導(dǎo))、督導(dǎo)層(中層管理)、執(zhí)行
層,中層管理在公司運(yùn)營過程中起著非常重要的作用:將頂層領(lǐng)導(dǎo)的理念、要求、方向、思路等轉(zhuǎn)換后順利貫徹落實(shí)下去,在貫徹落實(shí)過程中,中層管理需要經(jīng)過這些步驟:理解頂層領(lǐng)導(dǎo)的要求——轉(zhuǎn)換為簡(jiǎn)單明了的方案——在部門內(nèi)部傳達(dá)——培訓(xùn)下屬—帶領(lǐng)下屬執(zhí)行落實(shí)—監(jiān)督下屬執(zhí)行情況—評(píng)估下屬執(zhí)行結(jié)果——與下屬探討改進(jìn)方案—再次評(píng)估下屬執(zhí)行結(jié)果—報(bào)告頂層領(lǐng)導(dǎo),所以,中層管理必須要不斷培養(yǎng)下屬,成就下屬,以提高下屬的執(zhí)行力,從而實(shí)現(xiàn)解放自己,減輕自己的壓力,承接頂層領(lǐng)導(dǎo)授予更多、更重要的任務(wù)。
中層管理者培育下屬對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的好處:
▲第一:獲得頂層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可與欣賞
▲第二:獲得進(jìn)一步被提升的機(jī)會(huì)
▲第三:減輕自己的工作壓力與負(fù)擔(dān)
▲第四:增強(qiáng)與樹立在下屬心目中的威嚴(yán)
▲第五:增強(qiáng)自己的職業(yè)成就感
▲第六:提高自己部署與規(guī)劃的能力,拓寬自己的內(nèi)心格局
▲第七:從瑣事中解放自己,從而承接更重要的工作,進(jìn)而提升自己
▲第八:給予自己更多、更廣的學(xué)習(xí)與提升的時(shí)間與空間
▲第九:提升自己駕馭團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)魅力
培養(yǎng)下屬務(wù)必要拋棄內(nèi)心以下幾種不良思想
▲第一:認(rèn)為自己沒有時(shí)間,急躁又缺乏耐心
主沒有時(shí)間,當(dāng)然這是很合理的理由,但是會(huì)造成惡性循環(huán):部屬愈是能力不足,主管愈是不敢授權(quán),結(jié)果造成主管更忙,部屬更幫不上忙的現(xiàn)象。
▲第二:帶會(huì)徒弟、餓死師傅
很多人管理者都會(huì)有這樣一個(gè)擔(dān)憂:“如果我教會(huì)了他,那我會(huì)不會(huì)因此而丟了飯碗?” 其實(shí)有這種想法很正常,畢竟在一個(gè)公司管理崗就那么多,當(dāng)你的下屬表現(xiàn)比你好的時(shí)候,是很有可能把你迭代掉。但這是下下策,作為管理層,尤其是中層管理,與其妨礙下屬發(fā)揮,不如培養(yǎng)他,不管他未來發(fā)展如何,起碼在你手下的這段時(shí)間,他的一切業(yè)績(jī)與能力的獲得,都有你的功勞不是么?
況且現(xiàn)代化的社會(huì)進(jìn)步迅速,環(huán)境復(fù)雜,信息開放,不是任何一個(gè)人單打獨(dú)斗便能成功,若不趕快把部屬培養(yǎng)好,下屬能力不足,必然會(huì)影響部門整體業(yè)績(jī),部門整體業(yè)績(jī)上不去,必然要追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,嚴(yán)重的話,部門負(fù)責(zé)人必然要下臺(tái)(何談師傅能吃飽?)
再說,現(xiàn)在是信息開放的時(shí)代,有思想的下屬完全可以通過其他方式提升自己的工作技能,不一定非要通過主管的帶教方式,既然如此,作為主管,何必順?biāo)腿饲椋呐掠幸惶煜聦俪^了自己,最起碼他不會(huì)怪罪你、憎恨你,其實(shí)也相當(dāng)保住了你自身,
▲第三:認(rèn)為自己做比下屬快又好
相對(duì)于企業(yè)中多數(shù)的任務(wù),主管的熟悉度以及掌握度都比部屬好很多,因此許多主管缺乏耐心指導(dǎo),或不放心交給部屬去做。結(jié)果事必躬親,部屬無法得到培養(yǎng),也缺乏參與感,更無法感受到公司對(duì)其信賴。
其實(shí),作為主管,在不影響工作整體性的前提下,首先就是要敢于大膽用下屬,哪怕下屬工作效率慢了些,有可能犯錯(cuò),否則下屬永遠(yuǎn)得不到鍛煉,何時(shí)才能培養(yǎng)出合格的下屬呢?其次在下屬執(zhí)行任務(wù)的過程中,為了消除或減輕主管的疑慮,主管可以根據(jù)實(shí)際情況加以督導(dǎo)。
▲第四:認(rèn)為是培訓(xùn)部的事
沒錯(cuò),培訓(xùn)部門的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)工作,但是主管更需要負(fù)擔(dān)培育之責(zé)任。未來學(xué)家約翰·奈斯比曾經(jīng)說過:“過去的主管是個(gè)監(jiān)督者,現(xiàn)在的主管必須是部屬潛能的開發(fā)者?!碧貏e是組織中許多實(shí)戰(zhàn)性的任務(wù),在工作中的指導(dǎo)效果會(huì)更好。
▲第五:盲目培養(yǎng),為了培養(yǎng)而培養(yǎng),缺乏針對(duì)性
確實(shí)每個(gè)人的悟性存在差異,作為主管務(wù)必要對(duì)自己的下屬特長或擅長知悉,根據(jù)其實(shí)際情況確定培養(yǎng)方向,而不是盲目培養(yǎng),比如一個(gè)性格內(nèi)向、木訥的人,非要把他培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精英,最終只會(huì)導(dǎo)致主管與被培養(yǎng)人都痛苦,甚至怨恨。所以作為主管要有針對(duì)性的引導(dǎo),接觸快的一點(diǎn)就透,接觸慢的耐心教授。往好了說,管理者是領(lǐng)著高薪、管著人才很瀟灑;往壞了說,部分管理者其實(shí)很幼兒園的生活老師沒有區(qū)別,如果你不能正確引導(dǎo)下屬的態(tài)度與行為,你就不是個(gè)合格的管理者。
▲第六:擔(dān)心流失而不愿培養(yǎng)
有時(shí)培養(yǎng)部屬,結(jié)果成了對(duì)手的人才。當(dāng)然人才的流動(dòng)會(huì)引起痛苦,甚至帶來傷害,但不能因此便拒絕用人,或是停止培養(yǎng)人才,這會(huì)造成為了正確的理由做出錯(cuò)誤的事情的危險(xiǎn)。就像農(nóng)夫遇到天災(zāi)便不愿再度耕作,船員遇到風(fēng)浪便不再航海一樣。當(dāng)然培養(yǎng)人才必須同時(shí)考慮到此人的忠誠度、人格特質(zhì)、可信賴程度、以及公司留才策略,方能達(dá)到綜合效果。
主管培養(yǎng)下屬務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
▲第一:尊重與信任下屬
管理者在培養(yǎng)自己下屬的時(shí)候,首先要做到就是要尊重自己下屬,信任下屬,熱情的幫助自己下屬,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的進(jìn)步并給予贊揚(yáng)
通過觀察下屬在執(zhí)行任務(wù)過程中的反應(yīng),洞察內(nèi)心,適當(dāng)時(shí)主動(dòng)給予關(guān)心、給予鼓勵(lì)與指導(dǎo),讓下屬時(shí)刻可以感受你對(duì)他們的尊重,讓他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中有了歸宿。
▲第二:善于傾聽
管理者在培養(yǎng)下屬的時(shí)候,一定要做到經(jīng)常認(rèn)真傾聽自己下屬反饋的意見,聽聽他們的想法,對(duì)于好的意見要善于肯定,對(duì)于不成熟的想法是要善于正面進(jìn)行引導(dǎo)。
通過傾聽來了解下屬對(duì)于工作及個(gè)人未來的發(fā)展,通過傾聽了解下屬在工作中遇到的苦惱,及時(shí)正確開導(dǎo)、引導(dǎo)下屬,幫助下屬。
▲第三:善于激勵(lì)
管理者在培養(yǎng)下屬的時(shí)候,在打造屬于自己班底的時(shí)候,要讓下屬努力工作,肯定你,那么激勵(lì)肯定是少不了的。
善于激勵(lì)下屬,可以及時(shí)調(diào)整下屬的心態(tài),特別是下屬在工作中產(chǎn)生的消極負(fù)面情緒時(shí)。對(duì)下屬的成就肯定,以及賞識(shí)下屬的工作,都可以很好的激勵(lì)到自己的下屬。
▲第四:適度授權(quán)
管理者在培養(yǎng)下屬的時(shí)候,最好是在給予信任的同時(shí)要適度的授權(quán)。我們都知道,信任是對(duì)下屬工作的認(rèn)可,是對(duì)下屬道德人品的尊重。但是哪怕是再多的信任,也要堅(jiān)持適度授權(quán)的,在你自己和其他同事可監(jiān)督的范圍之內(nèi)授權(quán)。這樣不僅可以很好的培養(yǎng)下屬,也可以時(shí)刻清楚情況。
▲第五:自己要有耐心,給下屬合適時(shí)間
我們每個(gè)人都不是天生什么都會(huì),大多數(shù)都是在后天學(xué)會(huì)的,每個(gè)人的經(jīng)歷也各不相同,在學(xué)習(xí)過程中,有些人悟性高,有些人悟性弱,有些人底子好,有些人底子薄,所以作為主管在培養(yǎng)下屬時(shí),除了要有針對(duì)性培養(yǎng)之外,更重要的是要有耐心,給下屬適應(yīng)的時(shí)間。
▲第六:善于督導(dǎo)
剛開始作為下屬執(zhí)行工作也許會(huì)沒有信心,也許會(huì)沒有良好的思路,也許還會(huì)沿用之前的不良做法……所以作為主管,要在適當(dāng)?shù)碾A段給予主動(dòng)觀察、指導(dǎo)、督促,以增強(qiáng)下屬的信心,扶正下屬的工作思路,糾正下屬的工作習(xí)慣,不要讓下屬感覺自己處于無人過問的狀態(tài),不要讓下屬處于有難無助的狀態(tài),從而幫助下屬養(yǎng)成良好的正確的規(guī)范的工作思維、工作習(xí)慣。
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