本報(bào)訊 （記者 梁璠） 看病最讓人頭疼的是掛號排隊(duì)，提前預(yù)約就能解決不少問題。記者昨日從省衛(wèi)計(jì)委獲悉，我省在此前網(wǎng)上預(yù)約掛號以及電話掛號的基礎(chǔ)上，日前又開通了手機(jī)微信和APP掛號方式，節(jié)省排隊(duì)時(shí)間，提高就診效率。目前醫(yī)院每日預(yù)約掛號放號量接近醫(yī)院門診量的百分之十。
在公立醫(yī)院推行預(yù)約掛號服務(wù)工作，有利于患者提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)。記者獲悉，陜西省目前已有176家醫(yī)院（其中三級醫(yī)院45家）實(shí)現(xiàn)了預(yù)約掛號服務(wù)，累計(jì)放號量263.6萬，掛號量41萬人次。
記者了解到，我省從2009年起，到目前已經(jīng)陸續(xù)開通了網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、微信預(yù)約、手機(jī)APP門診預(yù)約等4種預(yù)約掛號服務(wù)。目前我省正在建立全省統(tǒng)一平臺下的統(tǒng)一的預(yù)約掛號資源池，實(shí)現(xiàn)多種預(yù)約途徑共用一個(gè)預(yù)約號表，以期真正做到號源開放，實(shí)時(shí)預(yù)約。
省衛(wèi)計(jì)委要求，各醫(yī)院要及時(shí)更新診療服務(wù)信息，合理安排專家坐診服務(wù)，要保證坐診安排相對穩(wěn)定，以方便患者選擇預(yù)約和就診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，并及時(shí)通知患者，取得患者的理解。同時(shí)要求各醫(yī)院逐步增加在平臺上的放號量，提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例，目前每日的放號量接近醫(yī)院門診量的百分之十。
□手機(jī)預(yù)約掛號
陜西移動手機(jī)撥打12580—根據(jù)語音提示按“0”鍵—告知話務(wù)員就診醫(yī)院、科室、專家、就診時(shí)間—告知話務(wù)員患者姓名、有效證件信息—收到預(yù)約短信—持預(yù)約短信和登記的有效證件按時(shí)就診。
□網(wǎng)上預(yù)約掛號
登錄“陜西衛(wèi)生網(wǎng)”（www.sxhealth.gov.cn）或各醫(yī)院網(wǎng)站—選“預(yù)約掛號”欄目—選擇就診醫(yī)院或科室—選擇專家和就診時(shí)間—按實(shí)名制原則輸入專家信息—牢記掛號成功后的預(yù)約號按時(shí)間要求去醫(yī)院就診。
□手機(jī)APP門診預(yù)約掛號
用戶登錄統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)平臺（www.sxhealth.sn.cn/），用手機(jī)掃描網(wǎng)站二維碼，下載APP手機(jī)客戶端（適用于手機(jī)安卓系統(tǒng)），按照提示完成安裝。啟動APP手機(jī)客戶端并實(shí)名注冊并登錄服務(wù)平臺，選擇需要預(yù)約的醫(yī)院和醫(yī)生，根據(jù)提示完成預(yù)約操作。
□微信公眾平臺門診預(yù)約掛號
用戶通過手機(jī)微信查找“百姓健康服務(wù)”或掃描預(yù)約平臺網(wǎng)站二維碼，實(shí)名注冊并登錄服務(wù)平臺，選擇預(yù)約掛號，瀏覽頁面根據(jù)需要選擇醫(yī)院及專家，按照提示完成掛號操作。
