職場(chǎng)心理學(xué)，讓領(lǐng)導(dǎo)成為你人生中的“貴人”（三）
吳開(kāi)展
接上文，我們最后再來(lái)聊聊關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)。
如果你的上級(jí)讓你非常有溫暖感和歸屬感，而他又展現(xiàn)了非常支持你個(gè)人發(fā)展的很多行為，并且你們的關(guān)系似乎比較和諧和融洽，他很有可能就屬于關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)，但是你有的時(shí)候也會(huì)因此而苦惱，比如你的領(lǐng)導(dǎo)似乎好像什么事都需要征求你的意見(jiàn)，有的時(shí)候又顯得過(guò)于民主，不愿意得罪人，讓你覺(jué)得他很軟弱，沒(méi)有力量，那他也可能屬于關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)。
關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)的兩種情況，關(guān)系型導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)中的第一種，是相信部署能力的放任型領(lǐng)導(dǎo)，首先我們還是來(lái)看看如何識(shí)別放任型領(lǐng)導(dǎo)，觀察錨點(diǎn)一共還是五條，第一條就是放任型的領(lǐng)導(dǎo)通常說(shuō)話聲音不大，但是情緒很溫和，而且通常他們的表情中是充滿了笑意的。第二是他們通常走路比較自然和舒服中速，但是有的人可能稍微有點(diǎn)慢，第三他們特別不愛(ài)做決定，當(dāng)你給他方案讓他進(jìn)行選擇的時(shí)候，哪怕你有判斷，但他們可能都會(huì)找很多的理由不想去做決策和選擇，第四，他們通常是老好人，不太會(huì)露出這種激烈的言辭去批評(píng)人，而且總是充當(dāng)調(diào)節(jié)者的角色，第五條放任型的領(lǐng)導(dǎo)遇見(jiàn)比較兇的人或者是壓力事件的時(shí)候，容易過(guò)度的退縮或者是讓步。那一個(gè)人為什么會(huì)有逃避的傾向呢？其實(shí)我們所有人在逃避一件事情的時(shí)候都有一點(diǎn)驚人的共性和相似，因?yàn)樵谖覀兊哪X中逃避的指令多于思考的指令，但是神奇的是其實(shí)我們很少會(huì)在意這種逃避思考的事情。舉個(gè)栗子，在我們的生活中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不停的查看短信、新聞、回復(fù)消息等動(dòng)作，其實(shí)很多的時(shí)候?yàn)榈木?/span>是逃避不想面對(duì)的事情，在生活中我們遇到困難的時(shí)候，我們會(huì)盡量的說(shuō)服自己，沒(méi)什么大不了的，因?yàn)楹芏嗬碛?，或者我們可以忙活其他的事情，或者啟?dòng)自動(dòng)麻木的機(jī)制，比如說(shuō)喝酒，這些也是我們不愿意去面對(duì)困難和逃避的行為，還有一種情況就是當(dāng)我們出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我們的第一反應(yīng)就是先去做其他事情，將問(wèn)題拖延下去，所有所有這些的例子，你會(huì)看到每天一抓一大把，只是我們通常是沒(méi)有去關(guān)注，因?yàn)槲覀兊淖⒁饬偸?/span>被吸引到其他事上去了。關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)中比較偏放任型的人，其實(shí)是更容易有逃避和妥協(xié)傾向的人，他們和控制型領(lǐng)導(dǎo)者是相反的，也就是當(dāng)他們沒(méi)有辦法的時(shí)候他們就不做了、不說(shuō)了、不行動(dòng)了，而人也會(huì)隨著這樣一種表現(xiàn)而變得越來(lái)越低迷，當(dāng)然與這種領(lǐng)導(dǎo)合作的好處就會(huì)有很多發(fā)揮的機(jī)會(huì)，你也會(huì)覺(jué)得有很多的話語(yǔ)權(quán)和空間，但是你當(dāng)他的下屬會(huì)覺(jué)得特別的累，因?yàn)樗?/span>愿意主動(dòng)做決定的個(gè)性會(huì)讓你總是被迫承擔(dān)很多額外的事情，那么如何來(lái)去面對(duì)這些相信下屬能力的放任型領(lǐng)導(dǎo)呢？我們要怎么做才能獲得他們的同頻系統(tǒng)而得到他們更多的信任和賞識(shí)呢？
有一個(gè)非常重要的原則就是明確界限的感性回應(yīng)模式，首先從行動(dòng)上你知道放任型領(lǐng)導(dǎo)是需要你直接去推動(dòng)的，他不愿意訂立目標(biāo)，你就和他一起討論目標(biāo)，另外你要做出ABC讓他選，如果他還是不想選，你就要更溫和的和他說(shuō)出你的焦慮和擔(dān)心，然后主動(dòng)對(duì)他的情感表示關(guān)注，千萬(wàn)不要太過(guò)著急和情緒化。第二個(gè)就是從語(yǔ)言上當(dāng)你和他的觀點(diǎn)不同的時(shí)候，有一件要從情感的角度去談，切入話題的時(shí)候，可以多以拉家常或與他相關(guān)輕松性的話題開(kāi)始，關(guān)心一下她目前的狀態(tài)或者情緒的狀態(tài)，要讓他情緒舒服的時(shí)候才再開(kāi)始跟你談話，而談話的時(shí)候，你還要更多的去注意共情的傾聽(tīng)，因?yàn)槠匠Ｋ鰞A聽(tīng)者比較多，你越是能夠積極的鼓勵(lì)他去說(shuō)，你就越能夠獲得她的依賴和信任，他會(huì)特別感恩，終于有一個(gè)人能夠聽(tīng)他說(shuō)話。從這個(gè)角度上來(lái)講。第三是從相處的風(fēng)格上來(lái)講，當(dāng)你遇見(jiàn)溫和的放任型領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，這也就要求你一定要讓自己的整體風(fēng)格和行動(dòng)慢下來(lái)，盡量可以在語(yǔ)調(diào)，動(dòng)作笑容和他保持那種比較相近相似，工作節(jié)奏也要稍微溫和一點(diǎn)，速度放緩一點(diǎn)，當(dāng)然這個(gè)時(shí)候如果你能夠在溫和的前提下，再表現(xiàn)出你的決策能力時(shí)，他就會(huì)非常的信賴你，甚至?xí)浅５囊蕾?/span>。
關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)的第二種是樂(lè)于征詢意見(jiàn)的顧問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)，那我們如何來(lái)識(shí)別顧問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)？識(shí)別的方法首先是好好觀察，多從語(yǔ)言上、行動(dòng)上的辨別來(lái)看，觀察法分為五個(gè)角度，第一就是他們通常說(shuō)話聲音比較好聽(tīng)，也比較健談，情緒一般都是很積極愉快的，也很愛(ài)笑，第二就是他們走路通常都會(huì)比較舒服，中速，有的人可能會(huì)稍微偏快一點(diǎn)，比較有節(jié)奏和彈性。第三他們一般都會(huì)非常喜歡提問(wèn)題，在提問(wèn)題的時(shí)候眼睛很真誠(chéng)，也喜歡聽(tīng)你說(shuō)，而且會(huì)非常的認(rèn)真的去聽(tīng)。第四你會(huì)覺(jué)得他們是一個(gè)特別好交往的人，而且會(huì)感覺(jué)他們是很有魅力的人，第五他們是樂(lè)于聽(tīng)取你意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，本身他自己的點(diǎn)子就比較多，因此他們有時(shí)候會(huì)比較容易善變。另外他們一般都非常善于問(wèn)問(wèn)題，交流中還會(huì)幫助你分析問(wèn)題，一般人和他們?cè)谝黄鸲紩?huì)有一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，面對(duì)這些樂(lè)于征詢意見(jiàn)的顧問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)，我們要怎么做才能獲得他們的同頻吸引，從而得到他們的信任和賞識(shí)呢？一個(gè)非常重要的原則就是積極響應(yīng)的回應(yīng)模式，從行動(dòng)上來(lái)看，面對(duì)總是喜歡向你提問(wèn)題的顧問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)，你一定要多表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不要有太多的猶豫，你說(shuō)的越好、回應(yīng)的越真實(shí)，你就越能夠得到他更多的贊美和喜歡，因?yàn)槟愕姆e極回應(yīng)對(duì)于他而言就是一種非常正面的回饋，而他其實(shí)是非常需要你通過(guò)和他的互動(dòng)來(lái)表達(dá)對(duì)他的認(rèn)可的，但從語(yǔ)言上看，你在和顧問(wèn)式的領(lǐng)導(dǎo)去說(shuō)話的時(shí)候，一定要對(duì)他們保持笑容，讓自己顯得隨和和大方一些，一定要對(duì)他們多加贊美，并且要經(jīng)常性的表示支持他的觀點(diǎn)，從整體的風(fēng)格上來(lái)看，如果你能夠協(xié)助這類顧問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)處理一些他們不喜歡的細(xì)節(jié)瑣事的時(shí)候，這些人就會(huì)對(duì)你更加的信賴。
總結(jié)下，關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)分為兩種，一種是顧問(wèn)型的領(lǐng)導(dǎo)，另一種是放任型的領(lǐng)導(dǎo)，你可以按此模型對(duì)應(yīng)下你現(xiàn)在及過(guò)去的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，希望對(duì)于困惑中的你做好向上管理有幫助，祝你生活與工作中遇到更多的“貴人”
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