家，是每個人最安心舒適的港灣。氛圍更溫馨、環(huán)境更簡潔、居住更方便，甚至家居更智能化，都成為每個家庭不斷追求的生活訴求。無論是新房全裝修、還是老房重裝，選購家具、建材是否環(huán)保等，也成為每個消費(fèi)者必須仔細(xì)斟酌的事情。
為分析目前中國家居消費(fèi)者整體消費(fèi)現(xiàn)象和趨勢，調(diào)取并分析新浪家居、京東家居家裝、數(shù)字100共計51789份調(diào)查問卷，從城市、年齡、性別、學(xué)歷、家庭年收入、居住面積等多個維度，洞悉2017年中國家居消費(fèi)人群畫像全貌。
同時，從中國家居家裝消費(fèi)現(xiàn)狀入手，深入逐個分析當(dāng)前裝修行為：裝修設(shè)計、裝修風(fēng)格、建材選購、廚衛(wèi)、收納、網(wǎng)購家居、選購難題等十個行為特征，意在分析當(dāng)前中國家居消費(fèi)趨勢。
1、買買買的人群都來自哪？
調(diào)查人群中，各城市檔的人群差別并不大，其中，二線省會、三線以下城市人群占比稍高。由此可見，各城市消費(fèi)者均很關(guān)注家居消費(fèi)。
2、誰是中國家居消費(fèi)主力？
家居消費(fèi)人群中， 20~40歲的中青年是家居消費(fèi)的主力軍，占比高達(dá)79%，遠(yuǎn)高于其他年齡段人群總和的近4倍，其中，男性占比稍高于女性。
在受教育水平方面，消費(fèi)人群呈現(xiàn)出以本科和大專學(xué)歷為主特點(diǎn)，二者總和高達(dá)90%。
3、經(jīng)濟(jì)決定一切嗎？
消費(fèi)人群中，以60-150㎡中小戶型、20萬以下裝修預(yù)算的普通家庭為主。
數(shù)據(jù)顯示，家庭年收入15~30萬和15萬以下的消費(fèi)者比重高達(dá)91%，占比遠(yuǎn)高于年收入30萬以上家庭；
60-150㎡的中小戶型家庭家居消費(fèi)者占比約八成，同時，0~20萬的裝修預(yù)算占比高達(dá)88%，50萬以上裝修預(yù)算的家庭最少。綜合對比收入、戶型、預(yù)算情況，收入決定戶型大小和裝修檔次。
4、家居消費(fèi)因何起？
首次裝修是中國家庭的家居消費(fèi)第一位原因。
約58%的消費(fèi)者裝修原因都是新房全裝修，老房裝修位于第二位。
家居消費(fèi)人群特點(diǎn)小結(jié)
二線、三線以下城市
80后、90后
60~150㎡中小戶型
年收入30萬以下
20萬以下裝修預(yù)算
新房全裝修
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第三部分 中國家居家裝消費(fèi)現(xiàn)象分析
1、不差錢！環(huán)保和實(shí)用最重要
在眾多的家庭裝修考慮項(xiàng)中，環(huán)保與實(shí)用是近六成消費(fèi)者首要關(guān)心要點(diǎn)，價廉物美則是最不被看重。
2、北歐簡約風(fēng)“奪冠”
客廳、臥室、廚房是消費(fèi)者最重視裝修設(shè)計的前三。三成以上消費(fèi)者最重視客廳設(shè)計，臥室和廚房次之，陽臺僅以4%成最低占比；
近四成消費(fèi)者青睞北歐簡約風(fēng)，喜歡新中式風(fēng)格的則不到三成。
3、選材“全民實(shí)用主義”
選購單件家裝產(chǎn)品時，絕大多數(shù)消費(fèi)者都是實(shí)用主義。
選擇家具時，價格、材質(zhì)、環(huán)保是最受消費(fèi)者關(guān)注的前三名。其中，有二成消費(fèi)者最糾結(jié)材質(zhì)與品牌，其次是擔(dān)心貨不對板和尺寸問題，最不關(guān)心的則是品牌是否知名；
選購地板和瓷磚時，環(huán)保、耐磨是消費(fèi)者最關(guān)心的兩點(diǎn)；
而在選擇家紡時，43%的消費(fèi)者最關(guān)注材質(zhì)。
4、首選傳統(tǒng)、短周期、半包沒商量！
近四成消費(fèi)者選擇傳統(tǒng)家裝公司，兩成消費(fèi)者不知道如何選擇次之，而選擇高端設(shè)計工作室、自己裝修、游擊隊(duì)等方式的都占極少數(shù)。
期望3個月內(nèi)完成裝修的消費(fèi)者占比超過五成，3~6個月的裝修期也廣為消費(fèi)者所認(rèn)可，6月~1年的裝修時間則被認(rèn)為過長。
裝修模式選擇上，超過三成消費(fèi)者更青睞半包提供輔材、自行采購主材與軟裝的方式。
5、四大裝修難題最讓人擔(dān)憂
無論是目前家裝行業(yè)還會家裝公司，質(zhì)量難保、價格虛高、偷工減料、是否環(huán)保穩(wěn)居是消費(fèi)者最擔(dān)憂的前四名，超五成以上的消費(fèi)者最擔(dān)心家裝公司偷工減料和合同陷阱。而送貨安裝服務(wù)和工期拖延情況占比最少，是消費(fèi)者最不擔(dān)心的兩點(diǎn)。同時，61%的消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量難保、價格虛高、環(huán)保不過關(guān)。
6、裝修5年后最易換哪個地方？
廚房耐用，墻面易臟。根據(jù)調(diào)查，三成受訪者表示裝修5年后最易換新墻面，櫥柜則成為最不容易更換產(chǎn)品。
7、成品家具PK定制家具 誰更受青睞
定制家具逐漸受到消費(fèi)者的認(rèn)可與歡迎，大多數(shù)人表示視空間需要而定。
調(diào)查顯示，僅有27%的消費(fèi)者認(rèn)可設(shè)計精美的成品家具，但超過一半的的消費(fèi)者表示不一定主要看空間需要。
8、選購衛(wèi)浴最關(guān)心什么？
綜合來看，消費(fèi)者在選購衛(wèi)浴產(chǎn)品時，普遍重視實(shí)際日常使用情況。除了最不看重風(fēng)格搭配和品牌是否進(jìn)口，安裝售后、安全性、實(shí)用性等幾大要素都是消費(fèi)者非常關(guān)心的問題。
9、智能衛(wèi)浴的“春天”來了
與消費(fèi)群體年輕化密不可分，智能衛(wèi)浴產(chǎn)品也廣受消費(fèi)者關(guān)注。45%消費(fèi)者愿意嘗試，并表示：很新鮮愿意嘗試，但還在猶豫。僅有9%的消費(fèi)者認(rèn)為沒必要。
10、前三名收納重災(zāi)區(qū)
受中小戶型比重決定，在家庭眾多空間中，臥室成為消費(fèi)者認(rèn)為最難收納的第一位，廚房和客廳緊次之。
11、為什么收納難？
目前市場，近三成消費(fèi)者認(rèn)為收納儲物家居造型好看但功能不強(qiáng)，同時也存在使用壽命短、大件收納家具偏貴等問題。
絕大多數(shù)消費(fèi)者選擇購置定制家居、收納筐和學(xué)習(xí)收納技巧，增加收納空間。
12、網(wǎng)購家裝最愛買什么？
在選擇是否網(wǎng)購家居問題上，46%的消費(fèi)者電商只能提供部分家居產(chǎn)品，無法完全取代建材；同時，45%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購是一種趨勢，電商能提供絕大部分家居產(chǎn)品，完全可以替代建材市場。
總體上，普遍認(rèn)可網(wǎng)購趨勢，但家裝建材仍難取代，最受青睞的前四名網(wǎng)購家居產(chǎn)品分別是電器、家電、燈具、家紡。
13、最讓消費(fèi)者“熱血沸騰”的促銷方式
在五大種家促銷方式中，近四成消費(fèi)者最喜歡直接打折，套餐優(yōu)惠價次之。積分兌換是消費(fèi)者最無感的一種促銷方式。
14、最受關(guān)注的網(wǎng)購服務(wù)前三出爐
在十三個網(wǎng)購家居配套服務(wù)中，90天退換無憂服務(wù)、送貨上門、安裝服務(wù)是大多數(shù)消費(fèi)者最喜歡的項(xiàng)目，其中，90天退換無憂服務(wù)以13%的比重位居第一。
