我們要先做老客戶維系，它在生意參謀里面，我們可以發(fā)優(yōu)惠券，它就會被推送到客戶的后臺里面，這個我們明天都要做的在維護的同時我們可以賣家后臺選擇想要維護的客戶。客戶畫像分析定向維護，而這個查看信息功能是需要付費的，一年2000元，除了這種開通方法，我們還可以開通實力商家（三萬多一年，而且這個性價比很高），在這個2000元的在生意參謀里面，我們可以通過生意參謀，知道客戶的采購喜好，這樣我們可以運用這個來對不同的客戶制定不同的優(yōu)惠方式和針對不同客戶做出不同的營銷方式。
我們還可以在平臺設置客戶達到會員等級的要求，會員等級分別是普通會員、高級會員、至尊會員，這三個會員的優(yōu)惠力度是不一樣的，這個我們可以通過畫像來設置，然后在用旺旺和電話來通知。 商品優(yōu)惠維系有三種優(yōu)惠方式分別是單品專屬優(yōu)惠、限時折扣、滿減滿包郵，單品專屬優(yōu)惠是我們在給單品設置優(yōu)惠券，讓客戶都留意我們的單品，這個優(yōu)惠方式可以說是爆款的放大鏡，這個可以用來打造爆款。限時折扣是限時促銷的意思，就是搞限時的優(yōu)惠活動，可以用來引流。滿減滿包郵是到達了一定的金額可以減少一些錢，或者滿了多少錢可以免郵費。 制作客戶采購周期表，為了好做維護工作。我們可以通過這個周期表，來給新客戶和流失客戶發(fā)優(yōu)惠券。新客戶是累計交易小于3次的，我們要對此做出相應的優(yōu)惠活動。流失客戶是之前在我們這里購買的客戶，然后就沒有在我們這里購買的客戶，不在我們這里買，有可能是價格原因，對此我們要做出優(yōu)惠來挽留客戶，并且和客戶長期合作，增加客戶粘性。
搜索是我們在搜索商品的過程，而搜索分為兩種分別是，條件性的篩選搜索、精準的關鍵詞搜索，條件性的篩選搜索是滿足條件并且篩選出來的搜索，就是篩選類目。精準的關鍵詞搜索是我們用一個較詳細的關鍵詞來搜索商品，這個會比較容易搜索到我們想要的商品。精準的關鍵詞搜索比條件性的篩選搜索要精準很多。 我們優(yōu)化的目的是為了讓客戶更快的找到想要的商品和讓質(zhì)量好的賣家獲得更多的展現(xiàn)機會，也就是優(yōu)化好了搜索引擎可以讓我們的商品展現(xiàn)次數(shù)變多和商品的排名更高了，展現(xiàn)的多了就會擁有流量，有了流量就會擁有支付的買家。
SEO的好處是它會判斷關鍵詞和商品屬性，讓商品展示頁面出現(xiàn)，我們可以利用這個機制，讓SEO多捕抓我們的商品關鍵詞，從而讓我們的商品展示在首頁和利用排名原理排序展現(xiàn)，搜索引擎排名展示原理是我們要先獲得排名的機會，我們可以用相關性和櫥窗寶推薦（在這里面的商品比較容易曝光和容易讓商品擁有熱度）以及不違反平臺規(guī)則，完成了這一步以后，我們可以通過優(yōu)化商品的錨文本和商品的上下架，做了這些可以讓我們商品的排名排到前5頁-前20頁，首頁的展示需要我們的店鋪權重（要我們好評率的高和退款違規(guī)率的低，這樣可以增加我們店鋪的權重），做到了以后我們的商品就可以在首頁展示了，光展示了還不行我們要增加展示的時間，我們可以通過店鋪權重超出（所以指標都很優(yōu)秀且保持一段時間即可），這樣便可以增加我們商品在首頁的展示時間，所以光上去了首頁也是不行了，我們要讓它展示的時間夠長，這就是搜索引擎排名展示的原理。 頁面標準優(yōu)化的寫法有五個方面分別是標題、屬性結構、詳情頁代碼優(yōu)化、服務結構、七星信息標準，標題的優(yōu)化方法，我們的標題由60個字符30個漢字，盡量不要添加特殊的符號，我們要盡量寫到60個字符或者30個字。屬性結構是在屬性里面要包含詞根的詞組，方便被搜索出來。詳情頁代碼優(yōu)化是優(yōu)化詳情頁的h1-h6，h1是標題，h2-h6我們都可以掛上我們商品的超鏈接。服務結構是我們要保證服務機構的完整，才會有客戶選擇我們的商品，七星信息標準是商品的星級，我們要保證它在六星標準，有了六星就可以超過100%的同行。注意SEO優(yōu)化可以幫我們快速獲取排名，但是在交易與BSR（新燈塔的評分）過低也無法穩(wěn)定排名結構。 提升排名可以通過兩個地方來修改分別是修改錨文本、修改h1。修改錨文本是在我們詳情頁里面的源代碼，并且修改alt后面的，我們在網(wǎng)上找這個錨文本的內(nèi)容，找到以后我們要先復制在錨文本里面看一下，避免錨文本里面的超鏈接，然后我們在復制記事本里面的，再復制在alt后面的，alt建議兩個星期換一次，我們修改了錨文本可以增加流量。h1的修改，h1是我們商品的標題，修改了可以增加商品的流量和增加商品的排名，修改的格式是<h1>標題</h1>我們要按照這個格式來修改，h2-h6是商品的超鏈接。
