【1】活動(dòng)定位——你這次的活動(dòng)的定位是什么？是面向哪些群眾的，一覽包攬的全部群體不分類型？還是只針對(duì)個(gè)體受邀專業(yè)人士參加的活動(dòng)？有些活動(dòng)可以在某一個(gè)商場(chǎng)里面做一個(gè)活動(dòng)，例如周年慶這種我想讓大家都能看的到，我的店已經(jīng)開(kāi)了幾年了，另一層面也是讓別人知道，我的店都開(kāi)了這么久了，說(shuō)明你的店產(chǎn)品還是不錯(cuò)的。
【2】活動(dòng)定價(jià)——定價(jià)也是面向群體的進(jìn)行區(qū)別的一種分類。產(chǎn)品是高端的且不會(huì)去買的只作為瀏覽展示用的，例如你出一個(gè)概念汽車，我做這個(gè)活動(dòng)只是為了推出我品牌的影響力及技術(shù)實(shí)力。產(chǎn)品是面向一般消費(fèi)者的，根據(jù)大家的工資水平都能夠消費(fèi)得起的，活動(dòng)中再進(jìn)行一波打折優(yōu)惠活動(dòng)，刺激消費(fèi)者購(gòu)買商品，從而達(dá)到活動(dòng)的目的。
【3】活動(dòng)宣傳——宣傳的目的是什么？引流！活動(dòng)可以是線上或線下，通過(guò)廣告寫(xiě)真、易拉寶、橫幅、舉牌、燈箱、舞臺(tái)搭建、燈光投射、產(chǎn)品陳列等線下布置這些，讓路過(guò)的人們來(lái)參觀和參加活動(dòng)。線上服務(wù)可以是平臺(tái)視頻直播營(yíng)銷、微信群聊、小程序商城引流活動(dòng)等。
【4】活動(dòng)回流——商家做活動(dòng)，特別是線下的活動(dòng)，一般人們大都是抱著吃瓜的態(tài)度去觀看的，想要活動(dòng)中留住人留得住客戶，就得找潛在客戶，找到用戶的痛點(diǎn)，剩余的一部分吃瓜群眾，利用零利潤(rùn)的產(chǎn)品引流，而作為潛在客戶你就要想辦法讓你回流，進(jìn)一步引入到私域，可以通過(guò)裂變的模式吸引潛在客戶。
【5】活動(dòng)回訪——活動(dòng)結(jié)束之后，許多幕后工作人員就以為這次活動(dòng)終于結(jié)束了，都會(huì)想要好好休息幾天，產(chǎn)生懈怠的心理。但是往往活動(dòng)結(jié)束之后消費(fèi)者更希望有后續(xù)的服務(wù)內(nèi)容，活動(dòng)期間的優(yōu)惠產(chǎn)品用的怎么樣，用戶體驗(yàn)是什么樣的？作為商家可以電話微信等回訪，前期活動(dòng)的時(shí)候可以預(yù)先價(jià)格客戶售后群，專門(mén)解決售后問(wèn)題，并且可以抓住他們的心理，有售后服務(wù)的群聊，基本都樂(lè)于加入的，比那些讓你強(qiáng)行加公眾號(hào)小程序的要容易的多?；卦L工作結(jié)束后，又可以在群里發(fā)下次的活動(dòng)內(nèi)容了，這又帶動(dòng)了一批忠實(shí)用戶，他們復(fù)購(gòu)的概率會(huì)比新的活動(dòng)用戶搞的多得多。
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