三個同行必有我?guī)?，職場成長，同行比大師管用
利用外交手段讓人們知道你不喜歡做替罪羊
小奕是一家著名公司的人力資源代表。ta們公司有一位雇員與上司關(guān)系十分惡劣，那個上司是一位難相處的副經(jīng)理。有一天，小奕自己的老板，人力資源部的副經(jīng)理給ta打來電話，告訴ta說，那個難相處的副經(jīng)理想解雇那名職員。小奕提議自己給那個副經(jīng)理打電話，安排ta與那個副經(jīng)理以及那名雇員見面，以促進他們之間的對話。但是，小奕的老板不想因為這個事情損害自己的利益，就沒有接受ta的建議，而是說由他去為這次會面做中間人。小奕也理解這種情況下涉及的利害關(guān)系，便同意了。
在這之后，小奕沒有聽到這次會面的任何消息，ta給自己的老板打電話，并且留了一條信息，詢問他是否安排好了會面，卻沒有得到任何回音。于是ta又給他發(fā)了一封郵件，還是沒有答復。根據(jù)ta從別人那里聽到的消息，似乎這件事的情況已經(jīng)有了好轉(zhuǎn)，小奕以為這次會面沒有必要安排了。
接著，ta接到了那個雇員的上司打來的電話，他想立即會面。當小奕來到會面的地點時，發(fā)現(xiàn)自己的老板也在場。那個雇員的上司正在為小奕沒有安排會面而大發(fā)雷霆。而小奕的老板呢?一聲不吭地坐在那里，仿佛全然忘記了當時是他堅持要親自安排會面的。在接下來的40分鐘時間里，那個雇員的上司對著小奕大聲咆哮。指責ta不稱職，而小奕卻不能說任何話來緩和他的怒氣。
這是一個進退兩難的處境。如果小奕告訴他，自己的老板說過由他親自安排會面，那ta就會失去自己這位老板的支持。如果ta不說，ta就得做替罪羊。ta決定，與其讓兩個副經(jīng)理都對ta發(fā)怒，不如就當替罪羊好了。
訓練小貼士
利用外交手段讓人們知道你不喜歡做替罪羊。小奕應該做的，是在會面之后和ta的老板談一談，讓他知道他沒能支持ta的工作。ta可以不帶任何怪罪或責怪的語氣對老板說：“我對剛才發(fā)生的事情感到迷惑。按照我的理解，你是想自己安排會面的。我給你留了幾條信息，卻沒有得到答復。”在這種情況下，ta的老板只有兩種選擇，高姿態(tài)的反應是承認他的失誤并且道歉。不過，根據(jù)他在會面時一聲不吭地坐在那里，讓ta當替罪羊的反應來看，他是不會采取這種認錯的態(tài)度的。更現(xiàn)實的推測是，他會坦然告訴小奕，把事情管到底是ta的責任。但是不管他以哪種方式作出反應，這樣的談話都會讓他知道，小奕不喜歡做替罪羊，這也是防止這種事情再次發(fā)生的最好方式。這是不是說再不會發(fā)生這樣的事情了呢?不是的。除非小奕讓他知道，ta明白發(fā)生了什么，并且不愿意總是默默不語地承擔不公正的指責。
下面這些措辭你可以用來使自己避免成為替罪羊：
——“沒有必要怪罪或者指責誰，但是我想讓你知道，我是按指示辦的。為什么我們不關(guān)注一下怎樣繼續(xù)前進呢?”
——“如果這個報告不是你想要的，我很愿意重新作一個，不過我想說清楚，這個報告是根據(jù)我們的政策要求作出來的?！?/p>
——“以后如果我們能一起檢查一下這個過程，對我會很有幫助的?？雌饋恚煌牟块T對最終產(chǎn)品的觀點也是不同的?！?/p>
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