中國電子商務發(fā)展面臨的支付瓶頸成為快錢網崛起的機會
關國光把他身處的市場描述為一個幾乎不可想象的龐大金礦：中國目前有1.1億線上支付用戶，這僅是這個世界上人口最多的國家的1/13——如果人人都把他建立的快錢網作為網上支付平臺呢？“快錢網的目標就是要進入人們的日常生活，我們有一個使命：讓任何有e-mail和有手機的人，都成為我們的用戶?！彼f。
比爾?蓋茨或許對此深有同感。10年前，微軟的生意就起源于一個最簡單的想法：讓Windows成為全世界所有電腦的桌面操作系統(tǒng)。中國市場有如此龐大的人口基礎，以至于任何商業(yè)計劃聽起來都會像是一個偉大商業(yè)帝國的開始。
剛滿一周歲的快錢網已成為互聯網界令人眼熱的新興公司。TOM、百度、搜狐和網易等主流商業(yè)網站在使用它的服務；2005年8月，它拿到美國DOLL資本管理公司（Doll capital management）和半島基金（Peninsula Capital）的風險投資；截至2005年年底，它的注冊用戶數已經達到400萬。
艾瑞咨詢（IResearch）2005年發(fā)布的《中國電子支付報告》稱，中國個人網上支付市場規(guī)模發(fā)展迅速，每年以100%以上的年均復合增長率遞增，2006年預計市場規(guī)模將達到327億元，第三方網上支付平臺交易額預計將達115億元，占35.2%，且比重呈日益增加趨勢。
但是，在信用卡的普及程度和配套機制遠未成熟的中國，電子商務仍是一個不成熟的新興產業(yè)，特別是，網上支付交易手段還未被廣泛使用?？戾X網面臨的其它困難還包括，它的主要競爭對手：eBay花了15億美元收購的Paypal公司和阿里巴巴公司旗下的支付寶交易系統(tǒng)，都早已進入這一市場。此外，大量以“-pay”為后綴名的企業(yè)也正以靈活多樣的支付手段在這一領域掘金?！?【鑒別機會】
2001年，關國光辭去網易資深副總裁一職，開始嘗試一些“好玩的事情”，和朋友投資了一家做保險業(yè)技術解決方案的信息公司。很長時間，關國光都沒有自己投資創(chuàng)業(yè)的沖動，總覺得“太辛苦”。
真正觸發(fā)創(chuàng)業(yè)沖動的，是在手機網上業(yè)務發(fā)展起來后，出現手機賬單的那一刻。關國光是所有受到震動的生意頭腦中的一個，其實在網易的時候，關國光就接觸到了網易商場和網易拍賣的支付問題。
關國光與朋友原來打算投資無線支付，所遇到的困境是每家銀行都是獨自的支付系統(tǒng)，支付并不流暢，而且逐省結算帶來諸多弊病。關國光選擇等待。2002年3月，中國銀聯誕生，開始建立跨行支付系統(tǒng)。直到兩年后，關國光看到銀聯業(yè)務已經成熟，線上支付變得簡單，網上收費服務逐漸增多，2004年4月，關國光正式創(chuàng)建上?？戾X信息服務有限公司。
但關國光沒有去做當時風頭正勁的移動支付，他有自己的一套算法：在4.7億手機用戶中，80%是預付費性質的低端用戶，其余20%才是要抓住的目標，但卻不到1億用戶，但這已是許多提供移動支付服務公司的蛋糕。而線上支付的用戶有1.1億，不受地域限制，鋪點相當快，并且快錢網可以選擇做email認證和手機認證并舉，把兩塊蛋糕都收入囊中。
“我們的策略是：用戶和非用戶可以發(fā)生交易，基數越大，網絡效應就越大。這能夠避免單一的線性增長?！标P說?？戾X網采取的是由一個注冊用戶在交易中帶入未注冊用戶的方式，三個季度后就已達到170萬用戶。
在位于上海北京西路的國立大廈里的兩個極小房間里，快錢網最初創(chuàng)業(yè)的員工，加上關國光只有三個。因為人少，事無巨細大家都一起做，甚至招聘的時候“一堆人都一起參加面試，把應聘的人嚇壞了，從來沒見過那么多考官”。
快錢網在三個月內迅速搭建了技術平臺，并完成與各個銀行的直聯和測試，這樣的速度讓關國光十分得意：“2003年，Paypal已經在中國呆了一年半，他們做市場調研，跟監(jiān)管部門談話，了解政府態(tài)度和法律程序問題。而我們三個月就把所有的事情都做完了?！?div style="height:15px;">
【迅速上位】
2005年伊始，快錢網正式投入運營，可支持國內7億多張國內銀行卡和Visa、Mastercard等國外銀行卡，支付方式涵蓋郵政匯款、銀行匯款、銀行刷卡等多種支付方式，任何人通過電子郵件或手機號碼就可以方便快捷地向任何個人或者商戶收費。
關國光在網易積下的人脈促成快錢網與幾乎所有重要門戶網站的合作，2005年，快錢網以一系列的重量級戰(zhàn)略合作迅速拉動用戶量，直接切入6大重點業(yè)務領域；網上拍賣、網絡購物、數字內容下載、網絡游戲、搜索引擎以及無線增值業(yè)務。
2005年7月22日，快錢網與百度達成合作，為百度旗下的“競價排名”和“影視搜索”兩大服務提供在線支付平臺。競價排名是百度首創(chuàng)的一種按效果付費的網絡推廣方式，影視搜索則是新推出的一種包月制服務，允許網民通過百度影視搜索到上萬部影視劇，提供下載或在線觀看。
8月22日，快錢網成為搜狐在線支付合作伙伴，全面支持搜狐所有產品及服務的在線銷售。截至9月，快錢網已經與百度、網易、TOM在線、空中網、九天音樂網和kuro等達成戰(zhàn)略合作。
在這一系列戰(zhàn)略合作的背后，是一個具有一定技術優(yōu)勢的費率架構，關國光和技術人員都愛稱這是一個搭積木的游戲，它有相當強大的伸展性和拓展性，根據每一個合作伙伴的具體需求可以套用其中已有的支付模式，或者重新定制新的方式，即搭上一塊新的“積木”。
以此積木式平臺為基礎，關國光在和門戶網站達成合作關系后，又開始關注其它新興網站?！拔覀兪嵌ㄖ菩宰顝姷闹Ц镀脚_。在新興互聯網的應用服務從不能收錢到收錢的過程中，我就會有意識地嘗試去和它們合作?！标P說。2005年11月22日，快錢網與中國最大的博客網站之一博客網達成合作協議，成為后者首選的網上服務購買平臺。
然而，在線支付市場群雄逐鹿，快錢網能否按照其設計的路線那樣迅速上升，還是一個未知數。2005年7月，PayPal來到中國，線上交易雙方可以通過一個與銀行賬戶關聯的Paypal用戶名（通常為email地址），將資金支付給另一方。這曾是快錢網早期借鑒的對象。Paypal在2004年的交易總額超過180億美元，全球賬戶數達7200萬個。
Paypal在中國潛伏一年半后，決定在中國繼續(xù)提供免費服務，以與阿里巴巴的支付寶對峙。關國光并不為此擔憂，在他看來，這兩者只是關注1.1億用戶中的10%，即約1000萬的使用信用卡和銀行卡支付拍賣交易的用戶，而這部分人群快錢網同樣也能涵蓋。
快錢網的獨立第三方身份，相比Paypal（背后是eBay）和支付寶（背后是阿里巴巴），更有利于與各大網站戰(zhàn)略聯合，分享用戶量和交易量的增長。Doll資本管理公司駐上海的資深合伙人彼得?哈丁(Peter Harding)表示，淘寶網和eBay正在和中國一些大型門戶網站展開競爭，因此，其中的一些門戶網站對于把支付寶或PayPal作為它們的主要支付手段感到擔心。這是快錢網堅持“不介入應用領域”的原因，關國光戲稱，希望兩者花更多的stupid money——市場教育費為自己開路。
“未來一家獨大不太可能。競爭對手越強，會使我們有壓力去拓展新的內容。只是在這個過程中，我們能始終保持市場領先就行。”關國光說。
現在，關國光最擔心的事情不是競爭，反倒是提防獵頭公司挖人。41歲的關國光喜歡和年輕人在一起，“他們有時蓬頭垢面，頭發(fā)亂豎起來”，卻總是興沖沖地跑過來詢問昨天自己親手編寫的程序已經有多少人使用。
關國光調動熱情的秘訣是讓員工有機會接觸新鮮事物。他讓員工參與所有開放式例會，讓員工和合作伙伴直接面對面接觸，參與解決方案的制定。“他們就像男孩子玩玩具一樣，喜歡拆了再看。我就讓他們參與整個系統(tǒng)的架構”。同時，關國光也利用期權和薪酬相結合的報酬方式凝聚關鍵員工。
