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那家神秘的會員制電商 Jet 今天正式開放注冊,五年內(nèi)它真的能獲 1500 萬付費會員嗎? | 36氪

Jet 我們介紹過多次,這家網(wǎng)站在正式上線前就融了兩輪,去年 9 月完成 A 輪 8000 萬美元,今年 2 月完成 B 輪 1.4 億美元,共有 Bain CapitalAccel、Goldman SachsGoogle Ventures 等十幾位投資者,阿里巴巴也是其投資方之一。

此前 Jet 一直處于內(nèi)測階段,有 10 萬會員。從本周二起將開放申請,新會員可享受三個月的免費試用期,試用期過后年費是 49.9 美元。

作為會員的回報,Jet 稱其網(wǎng)站價格最終會比其他任何電商便宜10%—15%,與美國線下會員制超市 Costco 類似,盈利主要來源于會員費而不是每筆交易的抽傭(Amazon 抽取的提成從 8% 到 15% 不等)。這也意味著,Jet 只有規(guī)?;?,才有可能盈利。另一個機制是薦購,一旦用戶提出了平臺上沒有的商品購買需求,Jet 會從其他零售渠道買到后,以同樣會員低價發(fā)給用戶。

野蠻生長,迅速擴張

截至上周末,Jet 的品類數(shù)達到了 450 萬種,創(chuàng)始人 Marc Lore 稱希望這周末達到 1000 萬。在 10 萬早期試用會員的訂單中,有三分之一來自 Jet 自己的庫存,三分之一來自合作零售商,另外三分之一來自薦購服務(wù)。作為一家初創(chuàng)公司,Jet 目前已有員工 300 多人,在 New Jersey、Kansas 和 Nevada 有自己的倉庫。

Jet 希望簽下更多合作商家之后,薦購服務(wù)最終只是輔助功能,覆蓋一些比較小眾的商品。目前,有超過 2000 個商家表示愿意與 Jet 合作,其中數(shù)百家的商品已經(jīng)登陸平臺。Jet 自家?guī)齑鎰t會更加關(guān)注消費相對高頻的日用品,比如牙膏等,這些幾乎沒有盈利空間,但是很容易吸引消費者到平臺來購買商品,帶來連帶消費。Jet 方面稱,這些策略都是為了提高平均每筆訂單的商品件數(shù),間接減少物流費用。

上文我們提到過,Jet 這種商業(yè)模式只有規(guī)?;蟛庞锌赡苡?,創(chuàng)始人表示具體的數(shù)字是,每年需要銷售超過 200 億美元的商品。這個目標他期望在 2020 年之前達到。同時,他預(yù)計付費會員數(shù)量達到 1500 萬人,基于目前的會費計算標準,將產(chǎn)生約 7.5 億美元的收入。而支出方面會在保持的低價、免運費和免費退貨的服務(wù)上,每年將達到 1.5 億美元。

對比之下,Amazon 目前有 2.78 億用戶賬號,而付費的高級會員有 4000 萬。

有人開心,也有人不爽

近日華爾街日報的記者在 Jet 上購買了 12 件日用品,包括發(fā)膠、背心以及廚房用紙等,用戶一共需要支付的金額是 275.55 美元,而 Jet 在這些商品上花掉的成本卻高達 518.46 美元。很多零售商事實上并不知道 Jet 的這種“代購”行為,德國廚具品牌 Wüsthof-Trident (三叉)的美國部在線商城負責人 Adam Fischer 得知此事后,認為這種做法降低了消費者對品牌價格的預(yù)期。對此 Jet 創(chuàng)始人稱,如果品牌明確表示拒絕態(tài)度,他們將會下架這些不愿低價出售的商品。

這樣看來,最大的問題就是,Jet 真的能夠發(fā)展到如此規(guī)模的付費會員嗎?從眾多投資方的態(tài)度看,他們都是認可 Jet 的,至少認可曾經(jīng)在電商領(lǐng)域成功過的創(chuàng)始人 Marc。他堅信 Amazon 不可能是電商領(lǐng)域唯一的贏家,因為這個市場還在不斷的擴張中。

對于那些目前沒有合作意愿的電商網(wǎng)站,也很難判斷哪些訂單是來自 Jet 的會員用戶,因此無法做出拒絕的舉措。而來自 Jet 的訂單也無法幫助他們進行之后的郵件營銷,因為用戶的郵箱地址也已經(jīng)不是用戶的真實聯(lián)系信息。事實上,在 Jet 網(wǎng)站,用戶可以自選是否向第三方商家透露自己的聯(lián)系信息。

盡管很多品牌如歐萊雅科顏氏都表示他們沒有與 Jet 有合作關(guān)系,這些品牌旗下的商品都已經(jīng)大批上架 Jet。消息出來后,科顏氏的商品又從 Jet 下架。對此 Marc 表示并不知情。Ebay 試了很多年,說服品牌通過這個第三方平臺獲得用戶,售賣商品。但是對于商家來說,直接面對用戶似乎是他們更加愿意的。

這種打法看起來并不是三方都開心的結(jié)果。這場生意,真的如 Jet 所說,贏家是所有人嗎?

原創(chuàng)文章,作者:糖醋

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阿里說不在美國開展零售業(yè)務(wù),所以投資了準備顛覆Amazon的Jet?
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