華章妹說
人們習慣地認為,工作生活中只有強者才能占據(jù)上風。尤其是在管理實踐中,大多數(shù)領導都很強勢,喜歡通過“自己說什么都對”的態(tài)度,來顯示自我權威;或者礙于面子,做任何事情都逞強死扛。
但實際上很多時候,“示強,反會處于弱勢;示弱,反易得到尊重”。
很多優(yōu)秀的領導者,都懂得適度地把個人的脆弱性暴露出來,保持謙遜,反而容易凝聚團隊共成大事。那么,如何做“示弱型領導”呢?
以下,Enjoy:
作者:張永軍
來源:張永軍講管理(ID:ZYJCOLLEGE)
曾有一位心理學家,做過一項有趣的對比研究。
擁擠的車流中,一名彪形大漢想要橫穿馬路,愿意給他讓路的司機不足50%,事故率非常高;
而同樣的場景下,一位老弱病殘者準備橫穿,卻幾乎是人人相讓,事故率接近于零。
人們習慣地認為,工作生活中只有強者才能占據(jù)上風。尤其是在管理實踐中,大多數(shù)領導都很強勢,喜歡通過“自己說什么都對”的態(tài)度,來顯示自我權威;或者礙于面子,做任何事情都逞強死扛。
但實際上很多時候,“示強,反會處于弱勢;示弱,反易得到尊重”。
很多優(yōu)秀的領導者,都懂得適度地把個人的脆弱性暴露出來,保持謙遜,反而容易凝聚團隊共成大事。
下面4點,是構筑“示弱型領導力”的有效維度。
01
修煉橫向領導力
才能走向人際關系的開悟之坡
很多管理者委派工作時,習慣于發(fā)號施令的方式,這除了性格因素之外,還有一個常被忽略的原因,即他們從前是業(yè)務骨干或技術專家,成為領導后總喜歡讓自己看起來無所不能,讓下屬感覺自己是最厲害的。
但如果管理者過分自信,會讓他在人際關系方面接近“愚昧之巔”,并在隨后跌進“絕望之谷”,從而付出非常高昂的成長代價。
比如,趙忠被提拔為總監(jiān)后,對自己的業(yè)務能力非常自負。有一次,他不顧幾名下屬的強烈反對,強行按照自己的想法進行了一個重大產(chǎn)品的立項。半年后,他的思路被證明是錯的,這個產(chǎn)品讓公司付出了上千萬元的沉沒成本。
類似的案例并不少見,心理學上的“達克效應”,就描述了人們在不擅長的領域,是經(jīng)常如何迷失自我和蛻變成長的。
達克效應
團隊領導力的修煉,同樣符合上述規(guī)律,這值得每一位管理者警惕。
哈佛大學領導力教授羅杰.費希爾說:“也許同事經(jīng)驗不足,也許你不想讓下屬搶走你的話語權,但如果你無法扭轉不利的局面和實現(xiàn)團隊目標,你應該首先反思自己在橫向領導力方面的問題?!?/span>
只有那些勇敢的人,會在陷入谷底后敢于正視自己的“弱”,重新吸收新的知識和經(jīng)驗,才能走向開悟之坡,懂得在“堅持自我”和“適時向員工示弱”之間達成平衡,成長為優(yōu)秀的領導者。
02
比起獨斷專行
勇敢示弱的姿態(tài)更有力量
很多時候,身處領導職位并不意味著你擁有領導力。如果領導者從不示弱,當你需要下屬配合時,他們往往認為你“太強”而選擇消極配合。
這樣一來,管理者得到的幫助是最少的,你要想順利完成一項工作往往會付出更多的精力,承受更多的壓力。
漢高祖劉邦公開示弱說“自己謀策不如張良,治國不如蕭何,打仗不如韓信”,言下之意是下屬的業(yè)務能力都比自己強。他看似一無所長,但就是能把這些能人聚在一起,借助眾人之優(yōu)勢成就一番霸業(yè)。
比起獨斷專行,勇敢示弱的姿態(tài)更有力量。
示弱,不是退縮,而是要讓下屬看到,你對自己的不足有著清晰的認知,并愿意依賴下屬的能力和資源,來完成團隊協(xié)作。
當領導者把姿態(tài)放低,這不但能拉近彼此之間的距離,也會激發(fā)下屬的自驅力,讓其感受到自我價值,從而易于形成合力,一起創(chuàng)造出意想不到的業(yè)績。
03
缺膽少肺沒有心
是團隊文化建設的最大障礙
影響團隊文化的最大障礙,是“缺膽少肺沒有心”。
“缺膽”,是下屬不敢主動跟領導溝通,而此種現(xiàn)象背后的真實原因,是領導者平時“缺少氣量”和“對下屬缺少真誠之心”,這就是“少肺”“沒有心”的含義。
所以領導者要減少對下屬的“控制欲”,并想辦法讓下屬有安全感,毫無負擔地充分表達觀點,從而催生有建設性的批評和建議。
正如領導力專家麗貝卡.奈特所說:“你要給員工空間,你的手得持續(xù)懸在團隊的上方,像父母協(xié)助幼兒學習走路那樣,你要在場,但不要一直握著孩子的手?!?/span>
比如,在組織部門開會討論明年目標時,你可以放低姿態(tài),真誠地說:“咱們部門今年的全年業(yè)績是......明年的指標我在想定在......參考的依據(jù)是......大家比我更接近客戶,咱們一起來討論一下。”
這句話背后隱藏的深層次信息,是“我信任你們,在這里講真話是安全的”。
當一個人位置站得越高,就應該具備更開放的心態(tài),從而為團隊營造一種包容、寬松的溝通氛圍。
04
只想去支配下屬
不會讓你獲得真正的影響力
人的真正領導力,來自于哪里呢?
心理學家丹尼爾.平克指出,我們的成功在很大程度上,取決于影響他人的技巧;而沃頓商學院教授亞當.格蘭特進一步研究提出,影響他人有兩種基本的方法:建立支配和獲得聲望。
那些特別強勢的領導者,更善于對下屬建立支配性。他們會努力讓自己看起來高人一等,善于做出強有力的主導性溝通,從而控制雙方關系的走向,有效地獲得支配性。
但獲得了支配性,并不意味著領導者,就真正獲得了影響力和聲望。
事實上,當你是真正的權威專家時,你適度地暴露弱點反而會讓他人更加欣賞和信賴。
心理學上有一個“示弱定律”,即當人們發(fā)現(xiàn)別人有缺點時,通常會消除抵觸和敵對情緒,對他產(chǎn)生同情和親近感。
不過值得注意的是,這個定律在領導力領域是有適用條件的,即只有當跟你打交道的人有足夠的能力和途徑,來準確判斷你的能力和身份時,示弱才是有效的做法。
用通俗的話來說,當本來就水平較差的人暴露了弱點時,別人會更加不喜歡他;但當真正的高水平專家和領導暴露弱點時,身邊的人卻會更加喜歡他。
心理學家把這種現(xiàn)象,稱之為“失態(tài)效應”(pratfall effect)。
好了,你知道該怎樣正確地示弱,從而去營造真正的影響力了嗎?