企業(yè)該不該用空降管理者?如何避免空降帶來(lái)的失控?
用好空降經(jīng)理人,核心是兩件事:第一,讓空降經(jīng)理人面向市場(chǎng);第二,形成共同的工作方法。
春暖花開(kāi)
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很多中小型企業(yè)一直受困于人才,人才從何而來(lái)?靠?jī)?nèi)部培養(yǎng)是需要時(shí)間的,短期內(nèi)會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)展和效率;突擊招人,又很難符合企業(yè)的現(xiàn)有文化,該如何去平衡?
首先我們需要了解的是,組織的發(fā)展不能完全依賴空降獲得人才。一定要清楚地知道,組織中絕大部分人才是要靠自己培養(yǎng)的,只有少部分人才靠空降。
什么時(shí)候要靠空降?回答這個(gè)問(wèn)題,需要分兩種情況看:
第一,如果是你的公司本來(lái)沒(méi)有的能力,需要從外部獲得這個(gè)新能力,那么從外部招人進(jìn)來(lái),相對(duì)來(lái)說(shuō)在時(shí)間的效率上更高一些。
此時(shí)空降的好處就體現(xiàn)出來(lái):第一個(gè)好處是“摻沙子”,從外部空降來(lái)的人才可以帶來(lái)一些完全不同的理念或方法;第二個(gè)好處是,投入一些企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)不出來(lái)的新能力。
第二,如果這個(gè)能力是公司本身就具有的,你從外面找人來(lái),讓他嫁接內(nèi)部能力時(shí),可能培養(yǎng)的時(shí)間會(huì)反而變長(zhǎng)。
這是實(shí)際調(diào)研的結(jié)果。因?yàn)橐苍S他不愿意把自己的經(jīng)驗(yàn)放掉,或者他不能夠理解你的文化,這都導(dǎo)致企業(yè)需要耗費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)適應(yīng)。
培養(yǎng)人的三個(gè)階段
企業(yè)中個(gè)體的成長(zhǎng),一定要經(jīng)歷三個(gè)很重要的階段:
第一,文化價(jià)值觀的認(rèn)同。
尤其是面對(duì)核心人才,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠溝通使命和價(jià)值觀,而不僅僅是溝通工作內(nèi)容。
空降經(jīng)理人,需要在價(jià)值觀上認(rèn)同:我曾經(jīng)做了一段時(shí)間總裁,我之所以愿意空降到這個(gè)公司做總裁,是被這個(gè)公司的理念和價(jià)值觀所吸引。公司的創(chuàng)始人有著非常明確的價(jià)值判斷,而且很多價(jià)值取向,我非常認(rèn)同。
六和創(chuàng)始人有一句話我一直記在筆記本上,他說(shuō),“凡事往好處想,往好處做,必會(huì)得到好結(jié)果”。我后來(lái)自己去體驗(yàn)和踐行這句話的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)真的是這樣。任何事情往好處想,往好處做,一定會(huì)得到好的結(jié)果。
第二,能力勝任崗位工作,這基于他對(duì)崗位的理解。
第三,能夠創(chuàng)造性地工作,能夠被信任,我們才得以授權(quán)給他。
這三個(gè)階段是都需要花費(fèi)時(shí)間的。如果你希望把培養(yǎng)的時(shí)間縮短,讓他成長(zhǎng)的速度變得更快,我的建議就是:
作為領(lǐng)導(dǎo)者本人投入的時(shí)間和精力要多一點(diǎn),那么他成長(zhǎng)所耗的時(shí)間就會(huì)少一點(diǎn);你如果投入少,他自己摸索的時(shí)間就會(huì)比較長(zhǎng)。
如何避免空降帶來(lái)的失控?
空降經(jīng)理人來(lái)了后,很多企業(yè)會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,就是把控不好,失去了原有的工作方法。這涉及到你應(yīng)該如何用好空降經(jīng)理人,核心是兩件事(前提條件是價(jià)值觀一致):
第一,讓空降經(jīng)理人能夠獲得績(jī)效。
這是空降最重要的部分。很多時(shí)候企業(yè)到一定程度,領(lǐng)導(dǎo)者要非常清晰這一點(diǎn),才能夠幫助空降經(jīng)理人與組織共同成功。
建立快速的信任機(jī)制,讓空降經(jīng)理人能夠較快地獲得績(jī)效檢驗(yàn)或者成果檢驗(yàn)。當(dāng)他把市場(chǎng)和增量做出來(lái)的時(shí)候,因?yàn)榇蠹铱吹搅怂某晒?,他也就比較容易和公司內(nèi)部達(dá)成一致。同時(shí),這也給了他時(shí)間理解公司。
第二,形成共同的工作方法。
當(dāng)他空降來(lái)的時(shí)候,無(wú)論他說(shuō)他的對(duì)還是你的對(duì),你要堅(jiān)持兩個(gè)東西:
1. 幫助空降經(jīng)理人掌握公司的工作方法。你已經(jīng)知道公司哪些方法有效,就先保護(hù)住它,告訴對(duì)方這是你堅(jiān)持的。
這就是為什么我要求企業(yè)做知識(shí)管理。你一定要知道哪些是你堅(jiān)持的,并讓全員都理解清楚。有效的知識(shí)管理,一定要認(rèn)真地把獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)設(shè)計(jì)好,這樣才會(huì)讓整個(gè)公司在知識(shí)上有共同工作方法。
2. 你們兩個(gè)要形成共同的工作方法。無(wú)論他動(dòng)用任何新方法,你都應(yīng)該先和他達(dá)成共識(shí),共同工作,得出共同的工作方法。
不要因?yàn)樗战祦?lái)了,授權(quán)給他,領(lǐng)導(dǎo)者就退后。反而你授權(quán)之后,還要經(jīng)常和他交流,聽(tīng)聽(tīng)他在做什么,談?wù)勀愕南敕āB⑵鹦湃沃?,共同工作方法就?huì)出來(lái)。(本文完)
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