先看一組數(shù)據(jù)：
過去的20年，中國(guó)GDP總量增長(zhǎng)了12倍，穩(wěn)居世界第二。
城市化率提高了近30個(gè)百分點(diǎn)，摩天大樓數(shù)量占到了全球總數(shù)的7成。
中國(guó)紡織品服裝出口增長(zhǎng)了5.6倍，穩(wěn)居世界第一。
如果一個(gè)人剛好出生在20年前，他大概率是幸福的，因?yàn)樗麄€(gè)青春都能享受經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的紅利；如果20年只是一個(gè)人經(jīng)歷的周期，此刻他大概率會(huì)陷入焦慮，因?yàn)槭袌?chǎng)正在回歸理性。
一個(gè)明顯的共識(shí)是：在刀耕火種時(shí)期，服裝行業(yè)資源眾多，入局者多以淘金為第一要?jiǎng)?wù)；一旦資源變得稀缺，各路人馬立刻建立據(jù)點(diǎn)，制造更精密的采集設(shè)備，行業(yè)也由此進(jìn)入品牌時(shí)代。
在品牌時(shí)代，大家需要回答的命題從“如何擴(kuò)張”變成了“如何創(chuàng)新”，答卷人因此要具備更高的思維觀與更大的格局觀。
已陪伴國(guó)民20年的海瀾之家提出了全新的品牌價(jià)值主張：“創(chuàng)造有生命力的服飾，服務(wù)每個(gè)人的光采”。
（圖片來源：海瀾集團(tuán)董事長(zhǎng)周立宸，在海瀾之家20周年線下發(fā)布會(huì)上發(fā)表演講）
從崇尚大牌到服務(wù)每一個(gè)有差異的個(gè)體，服裝新變革正在繼續(xù)。
一、消費(fèi)平權(quán)的浪潮：服裝平權(quán)
1978年，北京大街上的主色調(diào)是藍(lán)、灰、黑。稍微鮮亮一點(diǎn)的顏色，在人群中都會(huì)引起側(cè)目。
改革開放的春風(fēng)讓，外貿(mào)訂單如雪片一般飛來。我們?cè)诖しb的同時(shí)，也在改造大眾心智。
審美開始分化，穿衣不再是“穿得更好”，而是“穿出自我”。
九十年代，大喇叭褲、健美褲、牛仔褲和大紅色的連衣裙，成為城市街頭的日常。
邁入21世紀(jì)，哈韓、哈日的潮流在人群中流傳起來，牛仔背帶褲、迷你超短裙，加上一頭燙染，成為當(dāng)時(shí)炸街的標(biāo)配。有的人玩得更野，松垮的褲子、厚重的劉海、再來一個(gè)爆炸頭，非主流文化也借機(jī)生根發(fā)芽。
21世紀(jì)前二十年，電商以燎原之勢(shì)興起，中國(guó)消費(fèi)者快速走完西方花了百年完成的服裝消費(fèi)升級(jí)。中國(guó)服裝市場(chǎng)在2018年零售額達(dá)13706.5億元，包括服裝鞋帽、針紡織品類商品。
進(jìn)入第二個(gè)十年，我們的大眾、或大牌服裝早已與世界無縫銜接。當(dāng)選擇也越來越多，內(nèi)需增速持續(xù)放緩，未來服裝該往哪里走？業(yè)界人員也在反復(fù)思考。
“人們對(duì)服飾的選擇從過去尋求公共價(jià)值的認(rèn)同，到今天愈發(fā)趨向個(gè)性化——追求自我的充分表達(dá)與體現(xiàn)。在這種訴求的變遷下，'服飾’ 和'人’的關(guān)系也隨之發(fā)生了改變——'穿得好一點(diǎn)’，不再只是滿足某種實(shí)用需求、趕上某個(gè)潮流。 '好的服飾’開始需要和 '每個(gè)人’形成有機(jī)的整體，與TA所處的生活方式契合、能表現(xiàn)TA獨(dú)特的氣質(zhì)形象、傳遞TA相信的價(jià)值態(tài)度。
'一個(gè)美好的中國(guó)，來自無數(shù)個(gè)閃閃發(fā)光的人’。這句話深深地打動(dòng)了我，更讓我相信'好的服飾’不止要讓每個(gè)人穿出舒適、穿出體面，更要去肯定每個(gè)在生活里發(fā)光發(fā)熱、平凡而又不凡的中國(guó)人?！?/span>
消費(fèi)主義善于為虛無空間搭臺(tái)唱戲，而周立宸董事長(zhǎng)一句“肯定每個(gè)在生活里發(fā)光發(fā)熱、平凡而又不凡的中國(guó)人”一下子把大家拉回現(xiàn)實(shí)。與其盲目跟風(fēng)潮流，還不如發(fā)現(xiàn)一個(gè)發(fā)光的自己。
這與王家衛(wèi)在電影《一代宗師》里提到武學(xué)的三大境界——見眾生、見天地、見自己不謀而合。
從眾生到自己的跨越，也可稱其為“服裝平權(quán)”。
二、以人為本的服裝：設(shè)計(jì)平權(quán)
曾幾何時(shí)，時(shí)尚、奢侈服飾，是只屬于明星、富裕階層的。曾幾何時(shí)，追求美、新穎、漂亮，是年輕女性的專屬權(quán)利。
但服裝因人而生，也應(yīng)該服務(wù)于每一個(gè)人。不止關(guān)注精英階層與年輕人群，還有各年齡、風(fēng)格、場(chǎng)景、價(jià)位需求不同的國(guó)民男性大眾。
盡管在前些年，以男性消費(fèi)者為市場(chǎng)的“他經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)被很多人論證過，但服裝行業(yè)一直存在對(duì)男性的刻板印象。他們認(rèn)為女性比男性更愿意或更擅長(zhǎng)“花錢”，但不知道的是男性也在追求社交體驗(yàn)、外在形象、個(gè)人內(nèi)心滿足，在這一點(diǎn)上男女無異。
但“她經(jīng)濟(jì)”和“他經(jīng)濟(jì)”還是有些許不同。相較于女性與生俱來的愛美之心，男性對(duì)服裝的需求會(huì)來得稍微晚一些，一般來說會(huì)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力趨于穩(wěn)定之后，才開始通過服裝尋求自我價(jià)值。
男性對(duì)于服裝的消費(fèi)有兩個(gè)特征：
一是品牌忠誠(chéng)度高，更換品牌的頻率低；
二是耐心低，從看到買之間往往是一瞬間的事。
男性消費(fèi)屬性是低頻高消費(fèi)、具有著消費(fèi)頓感。這些特點(diǎn)也是造成大眾對(duì)其消費(fèi)能力誤解的重要因素。
具體來說，要遵守人性化服飾體驗(yàn)四大設(shè)計(jì)原則。
適人體、優(yōu)人態(tài)：兼容最多人，滿足每個(gè)人。
海瀾之家為男性服務(wù)20年，在全國(guó)擁有超過5500家門店，積累了國(guó)內(nèi)不同男性的尺碼數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在加工分析之后，可以包容滿足不同地域的多元化身材體型，讓人人買得到合適的服飾。
以一套西服來說，海瀾之家可以根據(jù)不同場(chǎng)合及體感需求，實(shí)現(xiàn)近10種穿著款式。經(jīng)過上千次的版型調(diào)整，讓無論是肩寬腰細(xì)的Y型身材，還是有一點(diǎn)肚子的B型身材，都能輕松舒適地凸顯屬于自己的好體態(tài)。
難怪有人會(huì)說，“在外面買不到符合他個(gè)子、體型的衣服，來海瀾之家，就能買到”。
合人需、達(dá)人意：足需周全覆蓋，堅(jiān)定文化自信。
海瀾之家始善于把生活友好的細(xì)節(jié)，埋進(jìn)海量服飾、帶進(jìn)生活日常。在設(shè)計(jì)上緊扣健康、舒適、運(yùn)動(dòng)等細(xì)分場(chǎng)景需要，海瀾之家接連推出蜂窩蓄熱、六維彈力等創(chuàng)新科技面料。
過去幾年中海瀾之家針對(duì)不同代際、不同圈層的國(guó)民大眾，與一系列有代表性、高美譽(yù)度的民族文化IP展開的跨界合作。從合作到原創(chuàng)，從承載到超越，讓古典智慧鏈接共情當(dāng)代態(tài)度，達(dá)成可持續(xù)的文化傳承。
在海瀾之家有一個(gè)“多一克溫暖”的公益項(xiàng)目，自2014年起，“多一克溫暖”已經(jīng)將這股暖流傳遞到四川、青海、新疆、甘肅等24多個(gè)省市自治區(qū)的1600多所學(xué)校，為全國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)師生送去量身定做御寒冬衣超十一萬件。
“多一克溫暖”的釋義是給用戶有溫度的服務(wù)、聽用戶心底的聲音、更多人傳遞多一克溫暖。誠(chéng)然，只有從群眾中來，到群眾中去，才能打造出更有生命力的服飾。
三、數(shù)智化的服裝零售：品牌平權(quán)
當(dāng)我們回到第一次工業(yè)革命的開端，紡織業(yè)是率先進(jìn)行變革的。服裝也是最快普及的。
在今天這個(gè)時(shí)代，中國(guó)的服裝行業(yè)面臨的困境大致包括三個(gè)：
第一，質(zhì)疑戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性；
第二，挑戰(zhàn)原有的組織方法和組織流程；
第三，欠缺對(duì)數(shù)字化投入的一個(gè)思考。
針對(duì)以上三點(diǎn)疑惑，我們?cè)?jīng)給出過一些思考：
第一個(gè)基本方向：企業(yè)要從靜態(tài)戰(zhàn)略目標(biāo)到自生長(zhǎng)的戰(zhàn)略形態(tài)，這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的重要契機(jī)；
第二個(gè)基本方向：企業(yè)要固態(tài)組織到生態(tài)型活組織；
第三個(gè)基本方向：企業(yè)要從追逐新潮的技術(shù)補(bǔ)丁到基于數(shù)智化的系統(tǒng)布局。
我們繼續(xù)以海瀾之家舉例，它在兩端進(jìn)行社會(huì)化整合，一端是零售端，通過零售合伙人來實(shí)現(xiàn)零售端社會(huì)化的集成。另一端是產(chǎn)品端，主要是通過供應(yīng)商或者產(chǎn)品提供商的適度整合和合伙制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合。
兩端整合模式使它迅速突破瓶頸，用最短時(shí)間完成全國(guó)三四線城市大規(guī)模布局，完成幾千家門店的布局，同時(shí)它在產(chǎn)品端的開放和整合，使它用最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)男裝過去很難實(shí)現(xiàn)的完全的多品類集成，真正為消費(fèi)者提供極具人性化的擇衣體驗(yàn)。
數(shù)智化平臺(tái)除了提供交易平臺(tái)之外，還會(huì)成為產(chǎn)業(yè)中各種管理資源和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力的提供者，最終使產(chǎn)業(yè)生態(tài)得以得到優(yōu)化，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)者滿足水平得到大幅提升。
第二，精研門店戰(zhàn)略布局。海瀾之家將以全新品牌價(jià)值賦能渠道拓展，革新門店業(yè)態(tài)，以“精布局、高品質(zhì)、強(qiáng)體驗(yàn)”為指引，加速進(jìn)軍地標(biāo)性商業(yè)綜合體，打造滿足全家人所需的一站式購(gòu)衣體驗(yàn)。
第三，海瀾云服實(shí)驗(yàn)室。持續(xù)加碼研發(fā)與技術(shù)突圍，從面料研發(fā)、服裝設(shè)計(jì)、智能制造等方面整體升級(jí)。向“科技、時(shí)尚、綠色”轉(zhuǎn)型提升，為服裝注入科技力、為產(chǎn)業(yè)注入生命力。
三大戰(zhàn)略的實(shí)施，將打破過去人貨場(chǎng)的局限，它面向的是所有生態(tài)參與者，要求大家同心協(xié)力，共同實(shí)現(xiàn)用戶的極致價(jià)值。
四、服務(wù)每個(gè)人的光采
當(dāng)個(gè)體對(duì)自我的認(rèn)知更加清晰之后，服裝也會(huì)隨即發(fā)生改變。所以有人說，服裝的變化，是人類浩浩蕩蕩的歷史中，最旗幟鮮明的自我表達(dá)。
但不管怎么改變，它始終會(huì)遵循一條規(guī)則，那便是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中喜怒哀樂的反映。
只要與人民群眾保持緊密聯(lián)系，善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人生活中的美好，品牌總能在歷史的滾滾潮流中找到自己的位置。
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