編者按:本文來自微信公眾號“愛范兒”(ID:ifanr),作者: 吳羚;36氪經(jīng)授權轉(zhuǎn)載。
說到「羊毛黨」,大多數(shù)人的印象大概就是參加優(yōu)惠活動,減個幾十塊上百塊的小打小鬧,但昨天羊毛黨們上演了一出利用國際金融震蕩從攜程套利十幾萬的好戲,讓人意識到原來薅羊毛還是門技術活。
事情要從「Twitter」治國的特朗普說起。
上周五,特朗普以貨幣大幅貶值為由,宣布向土耳其的鋁和鋼鐵分別加收 20% 和 50% 的關稅,讓原本經(jīng)濟就幾近崩盤的土耳其雪上加霜,其貨幣里拉暴跌超過 13%。一個周末過去了,周一開盤,里拉頹勢不減,繼續(xù)暴跌。這個時候,機智的羊毛黨找到了漏洞——trip.com。
trip.com 其實是攜程的海外版,除了頁面布局跟內(nèi)陸版不太一樣外,功能相差不大,以機票、酒店、火車票等出行產(chǎn)品為主,但最大的區(qū)別在于,海外版是可以選擇外幣支付的,因此才成了羊毛黨常用的訂票工具,我估計最早發(fā)現(xiàn)可以用里拉匯率差套利的朋友,可能也只是想用 trip.com 下美元訂單,無意中打開了一條「致富之路」。
這波操作的可行性在于,trip.com 的匯率沒有及時更新,還停留在上周五,而銀行卻是按周一的匯率扣款,所以有了套利空間。
舉個例子(數(shù)字不準確):上周五人民幣兌里拉是 1:1.5,trip.com 上一張價值 1000 人民幣的票需要 1500 里拉,到了周一匯率變成 1:2,1000 人民幣的機票應該對應 2000 里拉,但攜程還是 1500 里拉,于是銀行只扣款 750 人民幣。
緊接著向南航提交機票退款,南航后臺看到的是這是一張價值 1000 元的機票,于是退款 1000 元,凈賺 250 元。這利用的是南航前不久推出的退改簽政策:從任何渠道購買的南航機票,均可從南航退改。當然,需要注意的是,退票或多或少是需要手續(xù)費的,所以我們要盡量挑選可全額退票的兩艙或全價票經(jīng)濟艙,這樣也可以將被「反薅」的風險降至最低,即使南航拒絕退票,在攜程上取消訂單也可以拿回大部分票款。
顯然,要薅到這根羊毛,需要天時、地利、人和,不僅要熟悉航司的退票規(guī)則、信用卡外幣卡的入賬規(guī)則,還要對國際金融市場較為了解,并且膽大心細手腳麻利,因為攜程發(fā)現(xiàn)情況不妙后,昨天下午已經(jīng)緊急關閉里拉支付通道,南航亦取消對外幣訂單的退票,要求用戶聯(lián)系原訂票平臺操作。
至于是否遭到了羊毛黨的大規(guī)?!皋睹够蚓唧w損失,攜程對愛范兒表示「不予置評」,而網(wǎng)上傳出的消息是此次事件攜程損失 100 多萬。
事實上,這種利用匯率波動套利的做法,在羊毛黨界早已存在,最著名的莫過于「Booking 理財大法」,原理與這次用里拉訂票類似,在 Booking 預訂一家需要預付款但可以免費取消訂單的酒店,以美元下單,用人民幣入賬的信用卡付款,在美元升值后,取消訂單,Booking 仍以美元原路退回,就能獲得比當初付款的人民幣更高的退款了。
不過,由于美元的匯率波動較小,這種方式除非一次預訂的金額很大,否則能賺到的差價不多,況且以 Booking 對酒店管理的混亂和信用卡信息隨意交由酒店處置的名聲,我并不推薦大家冒著損失一根「羊腿」的風險去薅這點羊毛。
類似的的事情也曾發(fā)生在俄羅斯盧布上。2014 年,美國對俄羅斯進行經(jīng)濟制裁導致盧布大幅貶值,蘋果公司在俄羅斯的產(chǎn)品定價未作及時調(diào)整,于是俄版 iPhone 一度成為全球最便宜的版本,當時最新的 iPhone 6 在俄羅斯售價折合美元不到 550,比美國本土還低了 100 美元。
像 iPhone 這種價值固定的「硬通貨」因匯率而出現(xiàn)各地區(qū)價格不同的產(chǎn)品,還有不少例子,比如游戲玩家最熟悉的 Steam 和 Switch,切換到別的地區(qū)以更低價格購買游戲已經(jīng)是圈內(nèi)盡人皆知的操作了。
Steam 的俄區(qū)游戲最便宜,但壞處是會鎖區(qū),需要用俄羅斯的 IP 購買或激活,不同游戲規(guī)定不同。
Switch 部分游戲在南非或墨西哥的售價要比內(nèi)陸便宜許多,購買也更為容易,只需要切換到該地區(qū)的賬號即可。
Adobe CC 也是同樣的情況。俄羅斯地區(qū)的 Adobe 攝影師套餐(包括 Photoshop 和 Lightroom)曾經(jīng)一個月只要人民幣不到 30 塊,不過后來盧布貶值實在太快了,Adobe 終于把價格給漲回去了,如今香港應該是各地區(qū)價格比較合適的,月費為 68 港幣。
所以說,關注國際大事,不僅能漲知識,說不定還能幫你省下一筆錢。▲ 網(wǎng)上流傳的攜程回應
「里拉薅羊毛」的事至此還不算全部結(jié)束,輿論關心的是對于成功退票的用戶,攜程是否會追討差價,不過沒有關注到當前貿(mào)易環(huán)境下新興市場的匯率波動隱患,這歸根到底屬于公司內(nèi)部失誤,如果真如網(wǎng)上流傳的是 100 多萬,攜程也還是虧得起的,也算是進軍海外市場過程中的一個教訓吧。但也有觀點認為這次事件是攜程自導自演的炒作,畢竟目前也沒有看到成功的例子,對此我們就不好妄加評論了。