昨天犯了一個錯誤，然后同事告訴我，原話我不記得了，大意是說這么簡單的錯誤都會犯，有點指責(zé)的味道。按照原來的想法，我會開始自責(zé)，然后叮囑自己下次小心不要犯類似的錯誤?，F(xiàn)在我改變了想法，我開始不沒有將同事的類似話當(dāng)一回事，也就沒有產(chǎn)生自責(zé)，因為自己心里有了方向。我是怎么想的呢？我想到的是將自己的這個錯誤歸類，我發(fā)現(xiàn)這個錯誤是我無意識犯的，也就是說犯的這個錯誤，并不是同事所說的不小心犯的錯，而是我根本就是不知道這里需要修改，結(jié)果自然也就不會去修改，那么犯錯就是自然而然的事了。那么對于這種錯誤我即使再怎么小心也根本解決不了。反而會因為自己處處小心，整個人的神經(jīng)處于緊張狀態(tài)，而犯一些低級錯誤。因此面對這個錯誤，我選擇立即改正，并且詢問相關(guān)細(xì)節(jié)，以確保對這一塊的內(nèi)容有所了解。
上面所說的對錯誤進(jìn)行分類，我是從《劉瀾·領(lǐng)導(dǎo)力30講》這個專欄學(xué)習(xí)到的，作者將錯誤分為三個大類，七個小點。三類是好的失敗、正常的失敗、壞的失敗。七個小點是1.無視規(guī)章；2.粗心大意；3.能力不足；4.流程缺陷；5.已知風(fēng)險；6.難料風(fēng)險；7.探索創(chuàng)新。其中1-4歸為壞的失敗，5-6歸為正常的失敗，7歸為好的失敗。按照這個分類自己本次犯的錯誤是第3點能力不足，雖然有些扎心但自己還是選擇接受這一點，于是自己才會有后續(xù)詢問相關(guān)細(xì)節(jié)的舉動。
為什么要將錯誤歸類呢？最直接的好處是可以對癥下藥，原來面對錯誤只有一種方法，就是自責(zé)，問題小則選擇叮囑自己下次小心，問題大則對問題進(jìn)行分析總結(jié)。
總結(jié)一下，面對錯誤，首先要對其進(jìn)行分類，因為不同的錯誤應(yīng)對的方案是不同的，所以分類便可以讓我們對癥下藥。而不是選擇自責(zé)。
