其實(shí)胡雪巖的手腕也很簡單，胡雪巖會(huì)說話，更會(huì)聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經(jīng)，兩眼注視，仿佛聽得極感興味似的。同時(shí)，他也真的是在聽，緊要關(guān)頭補(bǔ)充一兩語，引伸一兩義，使得滔滔不絕者有莫逆于心之快，自然覺得投機(jī)而成至交。
胡雪巖，19世紀(jì)七八十年代的中國商界名人，他的經(jīng)歷充滿了傳奇色彩：他從錢莊一個(gè)小伙計(jì)開始，通過結(jié)交權(quán)貴顯要，納粟助賑，為朝廷效犬馬之勞；洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中，他聘洋匠、引設(shè)備，頗有勞績；左宗棠出關(guān)西征，他籌糧械、借洋款，立下汗馬功勞。幾經(jīng)折騰，他便由錢莊伙計(jì)一躍成為顯赫一時(shí)的“紅頂商人”。他構(gòu)筑了以錢莊、當(dāng)鋪為依托的金融網(wǎng)，開了藥店、絲棧，既與洋人做生意也與洋人打商戰(zhàn)。
胡雪巖一生，是非功過褒貶不一，這里且只分析他的“人道”。胡雪巖的成功，很重要的一條原因就是他善于“用人”，以長取人，不求完人。他說“一個(gè)人最大的本事，就是用人的本事。”清人顧嗣協(xié)曾有詩：“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長以取短，智高難為謀。生材貴適用，慎勿多苛求。”
拓展人脈——拉攏官僚
初開設(shè)錢莊，胡雪巖免費(fèi)為巡撫布政使司的家眷開設(shè)戶頭，外人以為阜康錢莊有撫臺(tái)、藩臺(tái)撐腰。
胡雪巖的發(fā)跡在于他慧眼識(shí)珠，賭定當(dāng)時(shí)窮困潦倒的書生王有齡能“咸魚翻身”，于是他私下借用了錢莊的500兩銀子，送給王有齡做進(jìn)京的盤纏和做官的“本錢”。胡雪巖因此失業(yè)賦閑，但卻為自己鋪就了錦繡前程。不能不說他眼光獨(dú)到、識(shí)人有術(shù)。
不久，王有齡果真如愿以償捐得道臺(tái)職位，并扶持胡雪巖開了自己的錢莊。胡雪巖在創(chuàng)立了自己的錢莊“阜康”之后，第一個(gè)舉措便是免費(fèi)為一些特殊身份的太太小姐開設(shè)戶頭，這些特殊的客人就是巡撫布政使司的家眷。在阜康錢莊開業(yè)之初，胡雪巖曾專用一筆銀兩，分成若干份，每份20余兩，分別開立存折，送給巡撫布政使司的家眷。官員家眷平白無故得了胡雪巖存折饋贈(zèng)，一方面見情，以后有錢就存入阜康；另一方面這檔事口耳相傳，外面知道后，都曉得阜康錢莊有撫臺(tái)、藩臺(tái)內(nèi)眷撐腰。招牌靠得住，口碑打響后，錢莊生意自然滾滾而來。
胡雪巖的這一招借了巡撫布政使司的勢力，長了錢莊的人氣。他對什么人能做什么事，看得很清楚。同時(shí)，“香餌誘魚，引魚上鉤”，亦是現(xiàn)在商業(yè)營銷中常用的手段。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“當(dāng)一種新產(chǎn)品一時(shí)不能被認(rèn)識(shí)時(shí)，誘導(dǎo)也是刺激消費(fèi)者購買欲的一種促銷良策。” 錢莊開業(yè)之初送存折，也是一種促銷手段。
介入典當(dāng)——聽從下屬
錢莊下屬朱福年是典當(dāng)行業(yè)熟手，與他一番交談后，胡雪巖下定決心開當(dāng)鋪。
錢莊是胡雪巖的第一樁生意，之后他有了自己的第一家當(dāng)鋪“公濟(jì)店”。事實(shí)上，胡雪巖本人是錢莊伙計(jì)出身，對典當(dāng)行業(yè)并不熟悉，“不熟不入”是生意人的一般原則，他真正進(jìn)入典當(dāng)業(yè)的原因，是他與錢莊下屬朱福年的交談。朱福年是胡雪巖在聯(lián)合絲業(yè)巨商銷“洋莊”的過程中收服的“檔手”，后來為胡雪巖服務(wù)。由于朱福年原籍徽州，徽州在中國歷史上是典當(dāng)業(yè)的管家，即舊時(shí)被稱作“朝奉”，朱福年從小耳濡目染，自然熟悉典當(dāng)業(yè)的行情。胡雪巖從朱福年那里知道了許多有關(guān)典當(dāng)業(yè)的運(yùn)作方式、行規(guī)等常識(shí)，了解了典當(dāng)業(yè)
當(dāng)然，胡雪巖之所以要
與朱福年的一番交談更堅(jiān)定了胡雪巖投資典當(dāng)業(yè)的想法。胡雪巖讓朱福年替自己留心典當(dāng)業(yè)的方面的人才，而自己一回杭州，立刻就在杭州城了開設(shè)了自己的第一家當(dāng)鋪“公濟(jì)店”，然后在朱福年等人的幫助下，他的典當(dāng)行
胡雪巖曾說過：“做生意一定要做得活絡(luò)。”做生意要活絡(luò)，就是指不要死守一方天地，而能根據(jù)具體情況當(dāng)機(jī)立斷做出靈活反應(yīng)。胡雪巖借助身邊的專業(yè)人才為自己開拓財(cái)源，不死守自己熟悉的行當(dāng)，說到底，也就是時(shí)刻想著尋找新的投資方向，不斷擴(kuò)大自己的投資經(jīng)營范圍。一個(gè)生意人如果只看到自己正在經(jīng)營的熟悉的行當(dāng)，最終只會(huì)是抱殘守缺，連正在經(jīng)營的行當(dāng)都不一定經(jīng)營得好，更不用說為自己廣開財(cái)源了。
藥店生意——收服親戚
一個(gè)極盡揮霍還特別好賭的紈绔子弟親戚，胡雪巖卻讓他為自己開了家響譽(yù)南北的大藥店。
“胡慶余堂”是胡雪巖名下的另一個(gè)享有盛譽(yù)的老字號，還為他掙來了“胡大善人”的好名聲。這家藥店與他娶的一個(gè)妾有關(guān)。這個(gè)叫芙蓉的姑娘祖上開了一家很大的藥店，后來父親去世，家道中落。她的叔父外號“劉不才”，本來就是一個(gè)紈绔子弟，極盡揮霍還特別好賭，藥店無法維繼后，落得以告貸為生。不過這劉不才“瘦驢不倒架”，還有那么一點(diǎn)顧硬氣，因?yàn)檐饺刈鲦?，不愿認(rèn)胡雪巖這門親戚，他手里握著幾張祖上傳下的秘方，心里還想著有一天要重振家業(yè)。
胡雪巖娶了芙蓉姑娘，對這門難纏的親戚劉不才，胡雪巖可以有兩個(gè)選擇，一是送劉不才一筆銀子打發(fā)了，不再與他發(fā)生任何關(guān)系；二是按芙蓉的想法，由芙蓉勸劉不才拿出那幾張祖?zhèn)髅胤?，胡雪巖幫忙賣它萬把銀子，讓他自己去生活，由他去得了。但胡雪巖卻不這樣想。他一門心要認(rèn)這門親，他要借劉不才開一家自己的藥店。他憑著自己的眼光，一下子就看出藥店生意在此時(shí)也將是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的財(cái)源。
亂世當(dāng)口，其一，軍隊(duì)行軍打仗，轉(zhuǎn)戰(zhàn)奔波，一定需要防疫藥；其二，大兵過后定有大疫，逃難的人生病之后要救命。而且，開藥店還有活人濟(jì)世的行善積德的好名聲，容易得到官府的支持，在為自己賺錢的同時(shí)，還能為自己掙得好名聲，何樂不為？胡雪巖認(rèn)為自己不懂藥店生意不要緊，劉不才懂，只要能夠?qū)⑺辗?，迫他改掉身上的毛病，他就可以?dāng)家，而且他手上的那幾張祖?zhèn)髅胤揭舱每梢猿浞掷?。于是胡雪巖擺了一桌“認(rèn)親宴”，給足了劉不才面子，就在這場宴席上談妥了藥店開辦的地點(diǎn)、規(guī)模、資金等事項(xiàng)。
胡雪巖的“胡慶余堂”就這樣立起來了。在其后的幾十年中，“胡慶余堂”成為名聞天下的老字號藥店，素有“北有同仁堂，南有胡慶余堂”之說。“胡慶余堂”不僅成為胡雪巖的一個(gè)穩(wěn)定財(cái)源，也為他掙來了“胡大善人”的好名聲，對他其它生意帶來了極好的影響。
一個(gè)錢莊老板，娶了一個(gè)妾，就看到了一門新生意，胡雪巖四面出擊，不斷為自己廣開財(cái)源，確實(shí)不能不讓人嘆服，尤其是他能利用一個(gè)揮霍還好賭的親戚完成這一大業(yè)。胡雪巖說：“做生意做得活絡(luò)，不死守一方，靈活出擊的，而且想到就做，決不猶豫拖延。”
炒賣地皮——隔壁閑談
一次休憩中，胡雪巖偶爾聽到隔壁閑談上海地皮
胡雪巖炒賣地皮，純屬偶然聽到隔壁客人的閑談，但偏偏他是個(gè)有心人，還真就去做了。
一次，胡雪巖為絲生意在上海逗留，在裕記客棧小歇時(shí)，無意中卻聽到了隔壁房中兩個(gè)人的一段關(guān)于上海房地產(chǎn)的談話。這兩個(gè)人對于洋場情況及上海地產(chǎn)開發(fā)方式都非常熟悉，他們談到洋人的城市開發(fā)、設(shè)計(jì)、建設(shè)與中國的差異，甚至中國人是常常先做好市面、住了人之后再修路，而這種修路，多半是自發(fā)的，順其自然的，沒有誰會(huì)特別重視修路這一事情。其中一個(gè)人說道：“照上海灘的情況看，大馬路，二馬路，這樣開下去，南北方面熱鬧是看得到的，其實(shí)，向西一帶，更有可為。眼光遠(yuǎn)的，趁這時(shí)候，不管它蘆葦蕩、水田，盡量買下來，等洋人的路一開到那里，坐在家里等發(fā)財(cái)。”
隔壁兩人的一席談話，引得胡雪巖躺不下去了。出于商人的神經(jīng)敏感，他頓時(shí)覺得這又是一個(gè)機(jī)會(huì)，但苦于自己以前沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)。他馬上雇了一輛馬車，由泥城墻往西，不擇路去實(shí)地勘察，而且在勘察的路上，就擬出兩個(gè)方案：第一，在資金允許的情況下，乘地價(jià)便宜，先買下一片，等地價(jià)上漲之后轉(zhuǎn)手賺錢。第二，通過古應(yīng)春（胡雪巖的朋友，身為洋買辦）的關(guān)系，先摸清洋人開發(fā)市面的計(jì)劃，搶先買下洋人準(zhǔn)備修路的地界附近的地皮，轉(zhuǎn)眼就可以發(fā)財(cái)。
不用說，胡雪巖靠這一偶然的機(jī)會(huì)，眼光就盯到了上海的地產(chǎn)生意上，為自己發(fā)現(xiàn)一個(gè)絕對可以大發(fā)其財(cái)?shù)呢?cái)源。事實(shí)上，到19世紀(jì)初期，上海每畝地價(jià)已由幾十兩漲至2700兩，其后數(shù)年間，上海外灘的地價(jià)甚至一度高達(dá)每畝30萬兩白銀之巨。這樣一檔子買賣，可不就是一本萬利的大財(cái)源嗎？
在這里，一個(gè)偶然的原因，胡雪巖找到了一條財(cái)路。也許有人認(rèn)為胡雪巖此舉全賴僥幸，但換個(gè)其他人，會(huì)有這種結(jié)果嗎？其實(shí)，胡雪巖很多做生意的點(diǎn)子都是別人提到而未介意，但惟獨(dú)胡雪巖留意到了，并馬上付諸行動(dòng)，一步步做出來的。
在各種傳記中，都有說胡雪巖的處世哲學(xué)是“多個(gè)朋友多條路，多個(gè)仇人多堵墻”，與人交往，他處處為對方著想，胸襟寬闊，豁達(dá)大度，不計(jì)個(gè)人小怨。據(jù)說，當(dāng)遇到十分棘手的“敵人”時(shí)，胡雪巖也是盡量“只拉弓，不放箭”；當(dāng)“敵人”知難而退后，心里明白是胡雪巖手下留情，便會(huì)心存一份感激。一方面，胡雪巖擅長“化敵為友”，另一方面，胡雪巖卻對“敵”估計(jì)不足。當(dāng)英國瓦特
作家高陽描述“紅頂商人”胡雪巖時(shí)，曾經(jīng)這樣寫：“其實(shí)胡雪巖的手腕也很簡單，胡雪巖會(huì)說話，更會(huì)聽話，不管那人是如何言語無味，他能一本正經(jīng)，兩眼注視，彷佛聽得極感興味似的。同時(shí)，他也真的是在聽，緊要關(guān)頭補(bǔ)充一、兩語，引伸一、兩義，使得滔滔不絕者，有莫逆于心之快，自然覺得投機(jī)而成至交”。(牧羊)
