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Ragnarok Studio: Internet時(shí)代的出版:從貓撲和Slashdot到內(nèi)容集成

早就想寫(xiě)這篇東西了(從這個(gè)blog建立的第一天開(kāi)始),一直賴著沒(méi)寫(xiě)(我是懶人。。。),現(xiàn)在終于寫(xiě)了出來(lái),實(shí)在是太長(zhǎng)了,如果有新的發(fā)現(xiàn)或者思路,可能還會(huì)不斷的改。


 

這個(gè)故事要從貓撲說(shuō)起。2000年底Mop建立貓撲的時(shí)候,是把它作為雙重功用的社區(qū)看待的:一方面是個(gè)搜集TV Game資料的信息庫(kù),另一方面也是TV Game同好灌水撒野的地方。Mop在建立這個(gè)社區(qū)的時(shí)候給自己定下了幾個(gè)重要的準(zhǔn)則,其中最重要的,就是允許網(wǎng)民們自由的發(fā)言,這也就是最早“大雜燴”的來(lái)歷,由于早期的到訪者大多是朋友,有著類似的經(jīng)歷和愛(ài)好,基本上就像一個(gè)大家庭,雖然話題漸漸的五花八門(mén),但是內(nèi)中自有著天然的和諧。
隨后就是BT這個(gè)詞的誕生。大雜燴有了一兩個(gè)家伙,開(kāi)始在TV Game以外的領(lǐng)域?yàn)榇箅s燴贏得名聲了。靠著Internet令人驚異的傳播力,最初幾個(gè)經(jīng)典的BT貼廣為傳播,被N多站點(diǎn)轉(zhuǎn)載(其中包括著名的《手機(jī)掉到馬桶里》、《性感市場(chǎng)營(yíng)銷》等),那種顛覆性的跳躍式想象力立刻得到了年輕人們的認(rèn)同——很酷、很好玩,這兩個(gè)因素基本上是大部分人上網(wǎng)追求的感受。于是,用戶蜂擁而至,內(nèi)容一下子離散了,貓撲的大雜燴不得不從原來(lái)的以游戲?yàn)橹黝}的論壇中獨(dú)立出來(lái),成了功能完全不一樣的一個(gè)社區(qū)——名副其實(shí)的大雜燴,這里有新聞、心情、原創(chuàng)文學(xué)、游戲、網(wǎng)上約會(huì)——所有你想得到的內(nèi)容,同時(shí)在線人數(shù)從初期的幾十發(fā)展到幾百,進(jìn)而幾千。海量的在線人數(shù)和發(fā)貼數(shù)量直接導(dǎo)致了汪洋大海般的水貼,淹沒(méi)了任何有點(diǎn)意義的內(nèi)容。這個(gè)階段的貓撲成了Mop本人的痛苦,他既不能放棄原來(lái)自己“自由的發(fā)言”的原則,又無(wú)法接受漫天毫無(wú)意義的水貼,希望利用各種規(guī)則來(lái)提高非水貼的數(shù)量和位置,但是效果都不明顯。。。也許目前還是這個(gè)狀態(tài),但是我已經(jīng)很少去了,不知道有什么新的發(fā)展。

其實(shí)這個(gè)實(shí)例不是偶然的,在世界上還有另外一個(gè)同樣熱門(mén)的站點(diǎn),有著驚人類似的緣起和經(jīng)歷,那就是

Malda建立了由自己信任的好友組成的編輯部,經(jīng)過(guò)仔細(xì)篩選,編輯部挑出5到10個(gè)可能引起讀者最大興趣的題目,然后加上一段很短的提要,并附帶一個(gè)指向信息源的鏈接,發(fā)布到網(wǎng)站的首頁(yè)(headlines)。如果是原創(chuàng)性的文章,編輯部也會(huì)在文章前面加上內(nèi)容提要,再用一個(gè)鏈接指向單獨(dú)的網(wǎng)頁(yè)。這樣刊出之后,憑借數(shù)以千計(jì)的在線讀者,很快會(huì)有成百上千或長(zhǎng)或短的評(píng)論、指責(zé)、咒罵、更正、插科打諢和旁批蜂擁而至。Malda堅(jiān)信人們有權(quán)利匿名發(fā)表他們的看法,因而所有不想在網(wǎng)刊上暴露他們身份的讀者都可以使用一個(gè)筆名投稿,這個(gè)筆名叫做“無(wú)名的懦夫(Anonymous Coward)”

現(xiàn)在和貓撲類似的問(wèn)題出現(xiàn)了,就像Slashdot建立初期就有的專業(yè)新聞工作者所預(yù)言的:“這些東西都是垃圾。這樣做并不是在觀察報(bào)道網(wǎng)絡(luò)的混亂,而是在復(fù)制混亂。讀者是無(wú)法處理這些蕪雜的信息的,所以公眾才會(huì)需要我們這樣的人——為的是過(guò)濾噪音。”Malda如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?這里的思路是非常偉大而又優(yōu)雅精致的。

首先,Malda和他精干的編輯人員堅(jiān)信,公眾依賴媒體“守門(mén)人” (gatekeeper)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。但Malda也清楚地知道,完全缺少過(guò)濾會(huì)造成致命的后果。一個(gè)網(wǎng)站讓讀者自由發(fā)表意見(jiàn)的名聲越大,它也越有可能被其高知名度所摧毀——除了貓撲,更有國(guó)際影響的是Amazon提供的有力例證,它允許讀者自由上傳書(shū)評(píng),最后發(fā)現(xiàn)書(shū)評(píng)數(shù)量的增長(zhǎng)與質(zhì)量的提高呈現(xiàn)強(qiáng)烈的反差。同樣的,在Slashdot網(wǎng)站上,由“無(wú)名的懦夫”們所發(fā)出的聒噪足以淹沒(méi)任何理性的聲音。Malda曾經(jīng)公開(kāi)的感慨,讀者人力的增加并不意味著腦力的增加,更不會(huì)帶來(lái)信息價(jià)值的提升。

Slashdot處于被spam、flame war、以及離題萬(wàn)里的奇談怪論所埋葬的危險(xiǎn)之中,但是擺脫困境的辦法不是刪除這些東西——Slashdot的讀者們極其厭惡由一個(gè)“上帝”對(duì)多樣化的聲音加以甄別的做法,假如Malda——或者他的代理人——以新聞檢察官的身份出現(xiàn),就會(huì)毀掉這個(gè)由他一手創(chuàng)辦的網(wǎng)上社區(qū)。作為一個(gè)技術(shù)天才(不夸張的說(shuō)),Malda很自然地設(shè)想——是否能用某種軟件上的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?這也許就是最早的社會(huì)性軟件的概念——用軟件來(lái)代替某種社會(huì)角色完成一個(gè)大范圍的社會(huì)活動(dòng)。

這個(gè)思考的結(jié)果是他發(fā)展的一種制度,這種制度允許25位最受信任的用戶對(duì)刊發(fā)稿加以系統(tǒng)評(píng)估,授予那些持續(xù)受到好評(píng)的用戶“主持人”身份。每過(guò)半小時(shí),計(jì)算機(jī)會(huì)檢查所有的帖子,并給當(dāng)時(shí)在線的讀者打分。在任一時(shí)間內(nèi),都會(huì)有300到500名讀者積攢到足夠的分?jǐn)?shù),并經(jīng)隨機(jī)篩選成為主持人。主持人本身也可以獲取一定的分?jǐn)?shù)分配,這使得他們有權(quán)力對(duì)一定數(shù)量的帖子加以評(píng)論。他們可以在三天內(nèi)用完他們的所有得分,過(guò)期則作廢。

這樣創(chuàng)造出了一個(gè)自我運(yùn)行的系統(tǒng)——在傳統(tǒng)的新聞采集過(guò)程中,記者和編輯試圖搞清楚外界發(fā)生的事實(shí),然后和專家的意見(jiàn)進(jìn)行平衡,再用一些簡(jiǎn)略的引語(yǔ)把事實(shí)表述出來(lái),Slashdot基本上做的是同樣的事情,只不過(guò)專家的意見(jiàn)占主導(dǎo)地位,引語(yǔ)完整無(wú)缺,整個(gè)新聞機(jī)構(gòu)以極快的速度和極低的成本保持運(yùn)行——其靈魂人物不再是總編,而是總編碼師。

劉鋼在博客中國(guó)發(fā)表的文章中將這種機(jī)制用社會(huì)學(xué)的概念描述為:“Slashdot的核心原則就是‘無(wú)審查’:任何人對(duì)這里發(fā)表的文章均可以受到不同方式的評(píng)論。Slashdot的規(guī)則(盡管它不這樣叫)對(duì)處理個(gè)人與組群之間的緊張只規(guī)定三種機(jī)制:①協(xié)調(diào)機(jī)制,一種召集背景身份比較好的成員參加仲裁的方式,他們的職能是根據(jù)帖子的質(zhì)量進(jìn)行排序;②超協(xié)調(diào)機(jī)制,核查協(xié)調(diào)成員是否存在偏見(jiàn)或不公,一種‘誰(shuí)監(jiān)督監(jiān)督人’問(wèn)題的解決方案;③決定人個(gè)人行為總和的方式,通過(guò)它來(lái)確定某個(gè)成員是否有好的背景。這三條政治學(xué)的概念使得Slashdot能夠成功的得以運(yùn)行。”

由于某種原因,Malda在2001年把Slashdot賣給了Linux企業(yè)級(jí)解決方案廠商,擁有開(kāi)源信息集團(tuán)OSDNVA Software Corporation。有了充足的資金來(lái)建立良好服務(wù)渠道的Slashdot造就了“Slashdot效應(yīng)”:當(dāng)它在網(wǎng)站上刊出一個(gè)新的指向另一家網(wǎng)站上某篇文章的鏈接的時(shí)候,那家網(wǎng)站的服務(wù)器會(huì)立刻遭到Slashdot狂熱讀者暴風(fēng)驟雨般的點(diǎn)擊。

我一直覺(jué)得,這里面的技術(shù)含量沒(méi)話說(shuō),但是核心還是觀念。Malda敏銳的重塑了傳統(tǒng)媒體的“采、編、審、發(fā)”流程,找到了被廣泛認(rèn)同的最大自由度的“規(guī)則”(規(guī)則往往就是限制的同義詞,所以越多越復(fù)雜的規(guī)則認(rèn)同度越低)。另一方面,高認(rèn)同度的規(guī)則穩(wěn)定了足夠數(shù)量的“信息來(lái)源”,讀者自己發(fā)新聞、修正和補(bǔ)充、匯編相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)常新聞都是從當(dāng)事人或者最接近當(dāng)事人的人發(fā)布出來(lái)的,其真實(shí)性、時(shí)效性遠(yuǎn)勝傳統(tǒng)媒體。最后,Slashdot把超鏈接發(fā)揮到了極致,一段精練的文字加上幾個(gè)精心挑選的超鏈接,一下建立起了比傳統(tǒng)媒體豐富無(wú)數(shù)倍的內(nèi)容和難以比擬的表現(xiàn)力。所以我把Slashdot的成功總結(jié)為三點(diǎn):light(but efficient) rules、diy和hyperlink。

有一樣?xùn)|西同樣基于這三個(gè)特點(diǎn),緊隨Slashdot之后迅速的發(fā)展、壯大——這就是weblog。weblog貌似個(gè)人版在線論壇,但是最早的出發(fā)點(diǎn)跟交互式的論壇完全不同,它是為了讓用戶可以在看網(wǎng)站時(shí)記錄下隨興的感想,所以它最早的形式是:一個(gè)源頁(yè)面的鏈接,幾句感想或者注釋——今天,深諳blog出身和真髓的老鳥(niǎo)也大多是以這種方式使用著blog(當(dāng)然,把blog當(dāng)作心情日記甚至流水帳的人也是很多的啦,這個(gè)沒(méi)有對(duì)不對(duì)的,技術(shù)以人為本,你高興就好)。

隨著加入blogger群的人越來(lái)越多,blog本身也成了一種文化,甚至成了一派新的軟件(social software),這個(gè)要說(shuō)清楚可不容易,絕對(duì)是另一篇文章了,我們現(xiàn)在回到我們的主旨——出版。如果說(shuō)Slashdot是個(gè)虛擬的出版社,blog就是一個(gè)個(gè)小的個(gè)人出版作坊,Slashdot海納百川,個(gè)人作坊不可能提供可比擬的信息量,誰(shuí)會(huì)訂閱一份不知道幾時(shí)攢齊足夠文章出一期刊也不知道內(nèi)容是不是對(duì)自己胃口的雜志呢?

若干年前,M$猛吹他的“推”信息和頻道描述文件(CDF)的時(shí)候我完全不能理解其價(jià)值何在(而且深深的為它強(qiáng)加到我桌面上的那些垃圾所困擾),有了blog之后這個(gè)價(jià)值就容易理解多了——個(gè)人作坊們需要聯(lián)合起來(lái),提供一種方便的機(jī)制讓讀者可以簡(jiǎn)單快速的瀏覽內(nèi)容摘要,然后選擇感興趣的東西詳細(xì)閱讀。既然個(gè)人作坊們可以這樣干,大的信息提供者當(dāng)然更要這么干,于是就有了信息提供者(無(wú)論大?。┑臉?biāo)準(zhǔn)化目錄格式,這就是W3C的Resource Description Framework(RDF)以及由purl.org(purl代表Persistent Uniform Resource Locator)在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的RDF Site Summary(RSS)協(xié)議,要把自己的內(nèi)容目錄發(fā)表在Internet上的內(nèi)容提供者只要按這個(gè)格式生成文件,就能保證想使用它的系統(tǒng)能夠看的懂。簡(jiǎn)單的說(shuō),RSS就是一種附加了說(shuō)明的增強(qiáng)版超鏈接,你可以很容易的知道這個(gè)鏈接指向網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題、內(nèi)容摘要、發(fā)布時(shí)間、作者、主題、分類等信息。

進(jìn)而,產(chǎn)生了專門(mén)閱讀這種摘要的軟件,統(tǒng)稱RSS Feed Reader,由于這種軟件(FeedDemon是公認(rèn)的其中佼佼者)通常允許同時(shí)登記N個(gè)站點(diǎn)的RSS然后快速瀏覽,甚至自動(dòng)生成一組RSS內(nèi)容的組合視圖,就好像自動(dòng)把各個(gè)報(bào)紙雜志中你最感興趣的內(nèi)容集合到一起,再按你喜歡的字體、顏色、版式為你訂做出一份完全個(gè)性化的報(bào)紙給你——真爽!——所以這種軟件也被稱為News Aggregator。這樣你可以不必登錄一個(gè)又一個(gè)網(wǎng)站,從五顏六色的廣告和其他干擾中為了找到你感興趣的一點(diǎn)點(diǎn)東西費(fèi)勁,你只要下載一個(gè)個(gè)精練的RSS文件(優(yōu)秀的內(nèi)容提供者往往會(huì)按照主題和分類提供不同的RSS供你選擇),然后閱讀為你定制好的報(bào)紙頭版,然后點(diǎn)擊你感興趣的摘要就能進(jìn)入為你帶來(lái)報(bào)導(dǎo)的原站點(diǎn),并通過(guò)超鏈接跟蹤到一大堆相關(guān)的信息,世界真是美好,不是嗎?

好的技術(shù)往往是這樣的:技術(shù)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)明易懂,但卻擁有幾乎無(wú)限的應(yīng)用可能,RSS就是最佳實(shí)例。RSS在后臺(tái)可以和幾乎所有的內(nèi)容提供者整合——只要按這個(gè)簡(jiǎn)明的標(biāo)準(zhǔn)生成RSS文件,立刻可以變成一個(gè)合格的RSS提供者,在前臺(tái)RSS可以被多種多樣的方式展現(xiàn)出來(lái):網(wǎng)頁(yè)、RSS Reader,可以運(yùn)行于多種多樣的終端:PC、PDA等等。內(nèi)容可以直接送給用戶,讓用戶自己來(lái)組合,也可以交由專門(mén)進(jìn)行內(nèi)容匯編服務(wù)的broker,由broker來(lái)專門(mén)為用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容、內(nèi)容的自動(dòng)分類、多種的發(fā)行訂閱方式等增值服務(wù)——我稱之為內(nèi)容集成(Content Integration)。這種應(yīng)用模式能夠在強(qiáng)調(diào)內(nèi)容提供者專業(yè)性的同時(shí),給用戶更多的選擇,更個(gè)性化的體驗(yàn),也為內(nèi)容服務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分提供了強(qiáng)有力的技術(shù)基礎(chǔ)。

現(xiàn)在,我必須要對(duì)每一位耐著性子看到這里的讀者致以2^N萬(wàn)分的敬意,自從完成了大學(xué)畢業(yè)論文以后我從來(lái)沒(méi)寫(xiě)過(guò)這么長(zhǎng)的東西,您現(xiàn)在可以站起來(lái),離開(kāi)電腦,出去呼吸一下新鮮空氣——如果有多余的腦細(xì)胞,可以最后看一眼這些摘要:
1、Internet難以想象的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量、在線人數(shù)和超鏈接機(jī)制造就了新聞采編的全新模式。
2、這種模式下,新聞的真實(shí)性、時(shí)效性、專業(yè)性等傳統(tǒng)難題讓位于信息的篩選。
3、Slashdot在它的用戶群中建立了完善的篩選機(jī)制,所以成為了新式新聞出版的領(lǐng)跑者。
4、大量Blog的出現(xiàn)和RSS技術(shù)使得信息獲取的渠道得以進(jìn)一步擴(kuò)展到每一個(gè)讀者自己,同時(shí)沒(méi)有犧牲任何簡(jiǎn)單性和個(gè)性化。
5、RSS作為對(duì)經(jīng)典超鏈接技術(shù)的有力增強(qiáng),催生了內(nèi)容集成和信息代理(broker),開(kāi)始引導(dǎo)內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分,從而帶給最終用戶更準(zhǔn)確的信息訪問(wèn)和更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)。
6、所有這些機(jī)制完全改寫(xiě)了傳統(tǒng)出版的每個(gè)關(guān)鍵工作流,必將取代后者成為人們獲取信息的主流方式。

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