近日，平安人壽榮獲高質(zhì)量發(fā)展保險公司方舟獎，平安人壽領(lǐng)導表示，平安人壽將繼續(xù)堅持以人民為中心，持續(xù)深化數(shù)字化改革戰(zhàn)略，砥礪奮進高質(zhì)量發(fā)展之路。
平安人壽實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展之路，離不開背后的服務。以平安退保服務為例。近幾年來，退保黑產(chǎn)機構(gòu)猖獗，不顧消費者的權(quán)益，打著幫助消費者全額退保的幌子，收取手續(xù)費用，泄露消費者私人信息。一旦事情暴露，還威脅消費者，讓消費者有一種騎虎難下的感覺。
作為對接消費者的平安保險代理人來說，隊伍素質(zhì)決定了消費者對產(chǎn)品和公司的信任程度。一直以來，平安人壽著力打造高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)的專業(yè)化隊伍，實施代理人隊伍分層精細化經(jīng)營，改善隊伍結(jié)構(gòu)，推動代理人高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，助力消費者在平安退保服務道路上可以少走彎路。
按照正規(guī)的平安退保流程，其實幾個步驟就可以搞定，沒有想象中復雜，整個過程快速高效，也不用擔心會踩雷。我們可以在線上退保，前往保險公司退保，撥打官方電話退保等。
以線上退保為例，我們可以選擇撥打平安保險客服電話，或者在平安金管家APP上進行退保。在首頁點擊保單服務，在服務辦理后面點擊進入更多，在下拉頁面，在保單變更專區(qū)，看到退保，點擊進入。如果是猶豫期后退保，則選擇退保后點擊進入即可。
看完平安金管家APP上的退保操作方法之后，哪怕是代理退保黑產(chǎn)有再多手段和花樣，直接無視它，安全又保險。下面分享一個典型的代理退保案例，一起來看看。
某代理退保機構(gòu)工作人員小青自稱是保險專業(yè)人士，可以幫助客戶進行保單檢視，如果檢視后發(fā)現(xiàn)沒有必要繼續(xù)投保的保單，還可以全額退保。莊女士抱著試試看的心態(tài)，打算讓小青進行免費保險檢視，看看自己的保單有沒有用。經(jīng)過小青一番“忽悠”下來，指出莊女士的保單存在幾個問題，不值得繼續(xù)投保，現(xiàn)在進行平安退保，及時止損。在小青的唆使下，莊女士交了3000元押金，還把自己的隱私信息全部提供給小青。沒想到，退保過程并不順利，莊女士的3000元押金白交了，小青還把莊女士刪除拉黑。當莊女士采取法律途徑維權(quán)的時候，小青甚至還利用手頭的信息對莊女士進行威脅恐嚇。
凡事需要提供私人信息的第三方機構(gòu)，我們都不要輕易相信，認準官方渠道進行平安退保，避免讓自己處于被動地位。
