近日，有網帖聲稱，根據規(guī)定，公眾責任險是物業(yè)必須要購買的，小區(qū)物業(yè)收取的費用和提供的服務中包括公眾責任險。
央視網特稿（記者 王小英）近日，有網友發(fā)帖稱：“朋友家的老人在小區(qū)樓道摔傷了，住院自費花了幾萬元，如果小區(qū)物業(yè)購買了公眾責任險，老人就可以從保險公司獲得相應賠付?！碧又新暦Q，根據規(guī)定，公眾責任險是物業(yè)必須要購買的，小區(qū)物業(yè)收取的費用和提供的服務中包括公眾責任險。
小區(qū)物業(yè)應強制購買公眾責任險，這是真的嗎？央視網記者對部分小區(qū)物業(yè)進行了走訪調查。
市民：未聽過公眾責任險
小區(qū)里的公眾責任險主要是指物業(yè)管理責任險——保險公司向物業(yè)管理企業(yè)收取保險費，承擔物業(yè)管理企業(yè)因管理或從事管理的過程中的疏忽或過失造成第三者人身傷亡或財產損失，依法應由參加物業(yè)管理責任保險的物業(yè)管理企業(yè)承擔的經濟賠償責任。
什么是公眾責任險？記者隨機詢問多位市民，得出的答案均是不知道或者不清楚。
在蘭州城關區(qū)安居小區(qū)，記者詢問一位徐姓業(yè)主，該業(yè)主表示從來不清楚物業(yè)費中有保險費用，更不知道公眾責任險。市民楊女士則稱，曾聽人呼吁過公共場合要購買公眾責任險，比如KTV、商場等，在這些場所發(fā)生意外可獲得賠償，但從未關注過小區(qū)的公眾責任險，也不知道自己所在小區(qū)物業(yè)是否購買了這類險種。
所謂公眾責任險，是以被保險人的公眾責任為承保對象，是責任保險中獨立的、適用范圍最為廣泛的保險類別。小區(qū)里的公眾責任險主要是指物業(yè)管理責任險——保險公司向物業(yè)管理企業(yè)收取保險費，承擔物業(yè)管理企業(yè)因管理或從事管理的過程中的疏忽或過失造成第三者人身傷亡或財產損失，依法應由參加物業(yè)管理責任保險的物業(yè)管理企業(yè)承擔的經濟賠償責任。
記者詢問了蘭州幾個小區(qū)物業(yè)，是否給業(yè)主購買了公眾責任險。在蘭州某單位家屬院物業(yè)上班的劉師傅說，是否購買他并不清楚，但他工作的幾年時間內，從來沒有發(fā)生過業(yè)主來理賠的情況。蘭州另一家大型物業(yè)公司工作人員告訴記者，不同的小區(qū)，購買了公眾責任險的情況也不一樣?！靶^(qū)根據物業(yè)提供的服務內容和范圍，物價局批復的價格也不同。有的較為高端的小區(qū)，物業(yè)費雖高但會包含公眾責任保險費用，而有些小區(qū)則不會購買。”該工作人員說。
物管辦：是否購買取決于物業(yè)公司
蘭州市城關區(qū)物管辦工作人員告訴記者，小區(qū)物業(yè)是否幫業(yè)主購買公眾責任險，并非是強制的，目前蘭州物業(yè)公司為業(yè)主購買公眾責任險的數量也較少。
公眾責任險是否在小區(qū)物業(yè)必須幫業(yè)主購買的范圍內？蘭州市城關區(qū)物管辦工作人員告訴記者，小區(qū)物業(yè)是否幫業(yè)主購買公眾責任險，并非是強制的，目前蘭州物業(yè)公司為業(yè)主購買公眾責任險的數量也較少。
該說法也得到了中國人壽甘肅分公司工作人員的驗證，該工作人員表示，目前蘭州市所有的物業(yè)公司中，為小區(qū)居民購買公眾責任險的并不多。太平洋保險公司的工作人員也表示，購買者較少，只是這兩年不少人呼吁如KTV、商場等公共場所購買此類險種。
物價局：批復中不會強制要求
蘭州市物價局物業(yè)管理處蔡姓負責人表示，物業(yè)公司向物價部門申請核定物業(yè)服務收費標準時，需要提交物業(yè)服務收費的申請報告、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)企業(yè)資質證書、物業(yè)服務合同、小區(qū)物業(yè)管理的具體實施方案、服務內容及成本核算等資料，其中成本核算中可以包含公眾責任保險費用，也可以不包含。
對于公眾責任險，蘭州市物價局物業(yè)管理處蔡姓負責人表示，小區(qū)物業(yè)如何收費，都需要物價部門進行批復，但在批復的價格中是否有公眾責任保險費用，則要物業(yè)公司和業(yè)主另行約定。物業(yè)公司向物價部門申請核定物業(yè)服務收費標準時，需要提交物業(yè)服務收費的申請報告、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)企業(yè)資質證書、物業(yè)服務合同、小區(qū)物業(yè)管理的具體實施方案、服務內容及成本核算等資料，其中成本核算中可以包含公眾責任保險費用，也可以不包含。
根據2014年1月1日起實施的《關于印發(fā)甘肅省物業(yè)服務收費管理實施辦法的通知》第十五條介紹，物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括：管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；辦公費用；物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊；物業(yè)服務合同約定的其它費用。
該負責人表示，至于物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，都需要業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)公司在合同中另行約定，并不在強制范圍內，如約定了卻沒有購買，業(yè)主則可以投訴。
由此可見，小區(qū)物業(yè)應強制購買公眾責任險的說法，是不準確的。小區(qū)物業(yè)是否幫業(yè)主購買公眾責任險，需要在物業(yè)服務合同中進行約定，目前全國并無統(tǒng)一說法，各?。ㄊ校┑囊?guī)定也不盡相同。
