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馬云:中國(guó)電子商務(wù)教父

馬云:中國(guó)電子商務(wù)教父

2009-10-16 09:55:00 來(lái)源: 中國(guó)新時(shí)代(北京) 跟貼 0 手機(jī)看新聞

1999年,馬云創(chuàng)建的阿里巴巴在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界開(kāi)創(chuàng)了一種嶄新的模式,被國(guó)際媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、易貝之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)模式。歷經(jīng)十年,阿里巴巴已經(jīng)成為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó),并改變了中小企業(yè)的商業(yè)生態(tài)。

1999年2月20日,大年初五。

杭州以及整個(gè)中國(guó)正沉浸在過(guò)年的喜慶當(dāng)中。在西湖區(qū)文一西路湖畔花園的一所普通住宅里,不大的客廳里15個(gè)人聚攏在一起,又是演講,又是錄像,又是拍照,而這就是他們的第一次員工大會(huì)——會(huì)議的組織者和演講主角,正是那個(gè)身材不高、其貌不揚(yáng),但卻激情澎湃的馬云。

馬云站在桌子后面,連比劃帶說(shuō),一口氣講了3個(gè)小時(shí)。他聲情并茂地描繪著自己的藍(lán)圖、愿景。

一個(gè)當(dāng)時(shí)聽(tīng)起來(lái)相當(dāng)遙遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,經(jīng)過(guò)馬云的一番演繹,漸漸地清晰起來(lái)。

“現(xiàn)在,你們每個(gè)人留一點(diǎn)吃飯的錢(qián),然后把剩下的全部拿出來(lái)?!敝v得興起,馬云掏出兜里的錢(qián)往桌上一拍,“啟動(dòng)資金必須是pocket money(閑錢(qián)),不許向家人和朋友借錢(qián),因?yàn)槭〉目赡苄詷O大。我們必須準(zhǔn)備好接受‘最倒霉的事情’。但是,即使是泰森把我打倒了,只要我不死,我就會(huì)跳起來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗!”

此時(shí),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入瘋長(zhǎng)的狀態(tài),一邊是國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資商瘋狂給中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司投錢(qián),一邊是網(wǎng)絡(luò)公司瘋狂地?zé)X(qián)。馬云和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)湊起來(lái)的錢(qián)共計(jì)50萬(wàn)——這在當(dāng)時(shí)只不過(guò)是新浪、搜狐、網(wǎng)易這樣大型門(mén)戶網(wǎng)站的一筆小小的廣告費(fèi)而已??梢?jiàn)馬云在創(chuàng)業(yè)時(shí)相當(dāng)艱難,他們每人的月工資僅500元,公司花錢(qián)時(shí)一分錢(qián)恨不得掰成兩半來(lái)用。

為了省錢(qián),外出辦事,大家都發(fā)揚(yáng)“出門(mén)基本靠走”的精神,很少打車(chē)。據(jù)說(shuō)有一次,大伙出去采購(gòu),東西很多,實(shí)在沒(méi)辦法拿了,只好打的。他們?cè)隈R路上向的士招手,來(lái)的是桑塔納的話,他們就擺手不坐,一直等到來(lái)了輛夏利,他們才坐上去,就因?yàn)橄睦抗锏馁M(fèi)用比桑塔納便宜2元錢(qián)。馬云不諱言,曾經(jīng)因?yàn)橘Y金的問(wèn)題,到了幾乎維持不下去的地步。

公司創(chuàng)始人之一金建杭回憶說(shuō),大家湊的50萬(wàn)本打算堅(jiān)持十個(gè)月,但沒(méi)過(guò)幾個(gè)月,就一分不剩了。于是,他們不得不熬了兩個(gè)月沒(méi)錢(qián)、沒(méi)盼頭的日子??删褪窃谶@樣的境況下,馬云居然還拒絕了38個(gè)投資商!理由很簡(jiǎn)單,那些投資人太過(guò)短視、功利,他們甚至想要直接干預(yù)經(jīng)營(yíng)。

1999年10月29日,阿里巴巴終于迎來(lái)了第一筆融資。這是由高盛公司牽頭的數(shù)家投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合向阿里巴巴投資500萬(wàn)美元。接下來(lái),馬云和阿里巴巴又獲得了軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義的青睞,這也就是坊間一直流傳至今的段子——“6分鐘搞定孫正義”。

資本的進(jìn)入讓馬云當(dāng)年的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn)——“我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司,要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位!”2007年11月6日,阿里巴巴在香港聯(lián)交所上市,市值200億美金,成為中國(guó)市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。馬云和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),由此締造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大的奇跡。而由馬云及其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的阿里巴巴商業(yè)模式,至今對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)而言,意義非凡。

創(chuàng)業(yè)大門(mén)的開(kāi)啟

“馬云不是個(gè)帥男人,我看中的是他能做很多帥男人做不了的事情:組建杭州第一個(gè)英語(yǔ)角,為外國(guó)游客做導(dǎo)游賺外匯,四處接課做兼職,同時(shí)還能成為杭州十大杰出青年教師……”在馬云的妻子張瑛眼里,年輕時(shí)的馬云就是一個(gè)很執(zhí)著、很能折騰的人。

從小學(xué)到中學(xué),馬云屢次被數(shù)學(xué)拖后腿,但英語(yǔ)卻出奇的好。馬云回憶說(shuō),自己12歲開(kāi)始就對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)產(chǎn)生了興趣?!懊刻煸缟?,不管刮風(fēng)下雨,我都要騎車(chē)40分鐘,到杭州西湖旁的一個(gè)小旅館去學(xué)英語(yǔ),這一學(xué)就是8年?!?/p>

看到許多外國(guó)游人到杭州旅游觀光,馬云想到為他們充當(dāng)免費(fèi)導(dǎo)游,在帶他們四處游覽的同時(shí)練習(xí)英語(yǔ)。馬云承認(rèn),這8年的英語(yǔ)鍛煉深深改變了他。因?yàn)橛赏鈬?guó)游客所帶給他的知識(shí)和從老師、書(shū)本學(xué)到的很不一樣,這讓馬云開(kāi)始比大多數(shù)人更具全球化的視野。

在此期間,馬云去應(yīng)聘過(guò)酒店服務(wù)員、警察等各種職業(yè),但都沒(méi)有人要他。據(jù)說(shuō),當(dāng)年馬云和表弟一起到酒店應(yīng)聘時(shí),他的筆試成績(jī)比表弟高16分,但酒店卻沒(méi)有選他而選擇了他表弟,理由是他的身高沒(méi)有他表弟高。

隨后,經(jīng)歷了三次高考之后的馬云考上了杭州師范大學(xué)外語(yǔ)系,并最終留校當(dāng)了一位英語(yǔ)教師,但他最終還是從學(xué)校走了出來(lái)。

馬云回憶說(shuō),“在5年的教書(shū)生涯中,我一直夢(mèng)想著到公司工作,比如飯店或者其它什么地方。我就是想做點(diǎn)兒什么。1992年,商業(yè)環(huán)境開(kāi)始改善,我應(yīng)聘了許多工作,但沒(méi)有人要我。我曾經(jīng)應(yīng)聘過(guò)肯德基總經(jīng)理秘書(shū)職位,但被拒絕了?!?/p>

1992年,作為杭州電子工業(yè)學(xué)院的青年教師,28歲的馬云每個(gè)月的工資還不到100元。但他和幾個(gè)合作伙伴一起創(chuàng)業(yè),風(fēng)風(fēng)火火地成立了杭州第一家專業(yè)的翻譯機(jī)構(gòu),即“海博翻譯社”。

這是馬云第一次創(chuàng)業(yè),之所以要辦翻譯社,主要是基于三個(gè)方面的考慮:第一,當(dāng)時(shí)杭州有很多的外貿(mào)公司,需要大量專職或兼職的外語(yǔ)翻譯人才;第二,他自己這方面的訂單太多,實(shí)在忙不過(guò)來(lái);第三,當(dāng)時(shí)杭州還沒(méi)有一家專業(yè)的翻譯機(jī)構(gòu)。

翻譯社一個(gè)月的利潤(rùn)200塊錢(qián),但房租就得700元。為了維持下去,馬云背著麻袋去義烏、廣州進(jìn)貨,販賣(mài)鮮花、禮品、服裝,做了3年的小商小販,養(yǎng)了翻譯社3年,這才撐了下來(lái)。1995年,翻譯社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)贏利。

互聯(lián)網(wǎng)的偏執(zhí)狂

1995年,馬云作為一個(gè)貿(mào)易代表團(tuán)的翻譯前往西雅圖。一個(gè)朋友在那兒首次向他展示了互聯(lián)網(wǎng)?!霸谖餮艌D,我平生第一次接觸到鍵盤(pán),上網(wǎng)搜索。就在那一年,我開(kāi)始了自己的事業(yè),我就像一個(gè)盲人,騎在盲眼的老虎身上,直到現(xiàn)在,我還對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一無(wú)所知?!瘪R云說(shuō)。

馬云在雅虎上搜索“啤酒”這個(gè)單詞,但卻沒(méi)有搜索到任何關(guān)于中國(guó)的資料,于是馬云決定創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站,并注冊(cè)了“中國(guó)黃頁(yè)”這個(gè)名稱。

馬云回國(guó)以后,立即請(qǐng)了24位朋友到家里來(lái)商量,結(jié)果23人表示反對(duì),只有一人說(shuō)可以試試。盡管這樣,一夜未睡的馬云還是決定第二天就開(kāi)始籌備自己的公司。他說(shuō),“哪怕24個(gè)人全反對(duì),我也要做。”

1995年4月,馬云和妻子再加上一個(gè)朋友,一共湊了2萬(wàn)元錢(qián),專門(mén)給企業(yè)做主頁(yè)的“海博網(wǎng)絡(luò)”公司就這樣開(kāi)張了,網(wǎng)站取名“中國(guó)黃頁(yè)”。

此時(shí),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于絕大部分中國(guó)人還是非常陌生的東西;即使在國(guó)外,互聯(lián)網(wǎng)也剛剛開(kāi)始發(fā)展:大洋彼岸,尼葛洛龐帝剛剛寫(xiě)就《數(shù)字化生存》;楊致遠(yuǎn)創(chuàng)建雅虎還不到一年;而在北京,中國(guó)科學(xué)院教授錢(qián)華林剛剛用一根光纖接通美國(guó)互聯(lián)網(wǎng),收發(fā)了第一封電子郵件。

馬云的經(jīng)營(yíng)模式是:“先把客戶的資料收集過(guò)來(lái),整理好了快遞到美國(guó),讓美國(guó)的朋友制作上網(wǎng),然后將網(wǎng)頁(yè)打印出來(lái)寄回國(guó)內(nèi)拿給客戶看。那時(shí)候國(guó)內(nèi)看不到互聯(lián)網(wǎng),誰(shuí)也不肯先交錢(qián),只有等收到國(guó)外咨詢電話、傳真以后才半信半疑地繳費(fèi)?!睆堢貞浾f(shuō),馬云當(dāng)時(shí)還曾經(jīng)因?yàn)檫@樣的經(jīng)營(yíng)方式被人當(dāng)騙子轟過(guò)。

盡管在那段時(shí)間里,落魄的馬云頂著北京夏日的烈日到處推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,卻始終無(wú)法敲開(kāi)一扇門(mén)。但隨著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越熱,臨近杭州的上海1995年7月也正式開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng),馬云終于可以通過(guò)撥號(hào)上網(wǎng),讓客戶看到自己在網(wǎng)上的“黃頁(yè)”,馬云的業(yè)務(wù)量隨之激增。在各企業(yè)紛紛忙著建立自己主頁(yè)的時(shí)候,馬云的先見(jiàn)之明為他帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。

當(dāng)時(shí),制作一個(gè)主頁(yè),中英文對(duì)照的2000字內(nèi)容、一張彩照,開(kāi)價(jià)就是2萬(wàn)元人民幣。不到3年,馬云就輕輕松松地賺了500萬(wàn)的利潤(rùn)。1996年,海博網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)業(yè)額做到了700萬(wàn),并在國(guó)內(nèi)打開(kāi)了知名度。

“對(duì)于大家都看好的東西,我相信很多人都會(huì)做得比我好;我選擇別人都不看好的事情?!瘪R云總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)秘訣時(shí)說(shuō),別人喜歡研究成功的經(jīng)驗(yàn),但他就喜歡總結(jié)失敗的教訓(xùn)。

開(kāi)創(chuàng)一個(gè)帝國(guó)

1997年,在國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部的邀請(qǐng)下,馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子揮師北上,建立了外經(jīng)貿(mào)部官方網(wǎng)站、網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)、網(wǎng)上中國(guó)技術(shù)出口交易會(huì)、中國(guó)招商、網(wǎng)上廣交會(huì)、中國(guó)外經(jīng)貿(mào)等一系列國(guó)家級(jí)站點(diǎn)。

但是后來(lái),由于在業(yè)務(wù)的方向上公司內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,他們?cè)谑菐椭行∑髽I(yè)還是大企業(yè)的問(wèn)題上舉棋不定,這使馬云無(wú)比苦惱。這次合作也以失敗告終。

這段經(jīng)歷對(duì)馬云彌足珍貴。他回憶說(shuō):“在這之前,我只是一個(gè)杭州的小商人。在外經(jīng)貿(mào)部的工作經(jīng)歷,讓我知道了國(guó)家未來(lái)的發(fā)展方向,學(xué)會(huì)了從宏觀上思考問(wèn)題,我不再是‘井底之蛙’。”

1999年,搜狐、新浪、網(wǎng)易等門(mén)戶網(wǎng)站的興起將中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)推向了第一個(gè)高潮。這一年,開(kāi)闊了視野的馬云返回杭州,進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),他決定進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)熱潮日見(jiàn)高漲的時(shí)候,習(xí)慣于逆向思維的馬云并沒(méi)有跟風(fēng),而是準(zhǔn)確地把握住了電子商務(wù)這個(gè)當(dāng)時(shí)還是新生事物的領(lǐng)域。或許是身上流淌著含有浙商基因的血,馬云看準(zhǔn)了自己公司發(fā)展的方向是為中國(guó)的中小企業(yè)以及全球的商人建立一個(gè)網(wǎng)上商業(yè)信息和機(jī)會(huì)的交流站點(diǎn),并為之取名“阿里巴巴”。

當(dāng)時(shí)全球互聯(lián)網(wǎng)所做的電子商務(wù),基本上是為全球頂尖的15%的大企業(yè)服務(wù)。但馬云生長(zhǎng)在私營(yíng)中小企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江,從最底層的市場(chǎng)滾打過(guò)來(lái),深知中小企業(yè)的困境。他毅然決定——放棄那15%的大企業(yè),只做85%的中小企業(yè)的生意。

結(jié)果,網(wǎng)站成立不久,就獲得了“芝麻開(kāi)門(mén)”的效應(yīng)。因?yàn)榘⒗锇桶驮谡麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)界開(kāi)創(chuàng)了一種嶄新的模式,被國(guó)際媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、eBay之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)模式。阿里巴巴所采用的獨(dú)特B2B模式,即便今天在美國(guó),也難覓一個(gè)成功案例。

而過(guò)去受供求信息不平衡所困的買(mǎi)家和賣(mài)家,則好像突然看到了一塊寶地。阿里巴巴很快便吸引了全世界商人的興趣。從1999年3月成立到后的一年多的時(shí)間里,阿里巴巴就擁有了超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的25萬(wàn)名會(huì)員,庫(kù)存買(mǎi)賣(mài)類(lèi)商業(yè)信息達(dá)30萬(wàn)條,每天更新的信息超過(guò)2000條。

阿里巴巴網(wǎng)站注冊(cè)成立一個(gè)月后,由高盛牽頭的500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)資金便立即到賬。馬云用這筆錢(qián)做的第一件事情,就是從香港和美國(guó)引進(jìn)大量的人才。后來(lái),阿里巴巴又連續(xù)獲得軟銀、雅虎的資金注入,業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。

1999年10月30日,在北京東四十條橋東南角的富華大廈,孫正義聯(lián)合了中國(guó)國(guó)內(nèi)的幾家機(jī)構(gòu)做了一個(gè)項(xiàng)目評(píng)估會(huì),打算挑選一些有潛力的公司進(jìn)行投資。據(jù)金建杭回憶,“前一撥人,我們知道是中國(guó)另一家互聯(lián)網(wǎng)公司,人家是CEO帶著CFO,三四個(gè)人一起進(jìn)去的,規(guī)模很大,隊(duì)伍很整齊。等馬云出來(lái),我們倆在大堂交流的時(shí)候,另一個(gè)網(wǎng)站的人進(jìn)來(lái),我們一看都嚇了一大跳,當(dāng)時(shí)感覺(jué)特像香港電影里的情景:所有人都穿著黑風(fēng)衣、戴墨鏡,老大走在最前面,其他人緊隨其后??粗思夷锹晞?shì)和架勢(shì),和馬云就那么一個(gè)人孤零零地進(jìn)去的感覺(jué),完全不一樣?!?

慧眼獨(dú)具的孫正義,聽(tīng)完馬云的介紹之后,立即作出了投資的決定:“你們這個(gè)公司能做成全世界一流的網(wǎng)站,要做,要做,就你們這個(gè)網(wǎng)站有希望。”他還對(duì)馬云說(shuō):“馬云,我一定要投資阿里巴巴?!?/p>

——這便是江湖上盛傳的馬云“6分鐘搞定孫正義”的真實(shí)版本。

如今的阿里巴巴已經(jīng)成為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)。其版圖包括B2B、C2C、軟件服務(wù)、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告等六大領(lǐng)域,各領(lǐng)域唇齒相依,產(chǎn)業(yè)鏈之間配合密切,協(xié)同發(fā)展,始終圍繞著中小企業(yè)客戶的需求展開(kāi),從廣度到深度兩個(gè)方向不斷拓展。

“我的打算是建立一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),讓消費(fèi)者和企業(yè)能夠在網(wǎng)上進(jìn)行所有的交易?!瘪R云稱,阿里巴巴未來(lái)十年將為1000萬(wàn)家企業(yè)提供生存、成長(zhǎng)和發(fā)展的平臺(tái),創(chuàng)造1億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),并為全球10億人提供價(jià)廉物美的消費(fèi)平臺(tái)?!皩?duì)于這個(gè)夢(mèng)想,肯定又會(huì)有人在嘲笑我們,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,過(guò)去十年我們已經(jīng)習(xí)慣了被嘲笑?!?/p>

的確,在馬云的經(jīng)歷中,遭受白眼、嘲笑的時(shí)候遠(yuǎn)不止一兩次。

“在過(guò)去的10年里,我們經(jīng)常互相鼓勵(lì),不管發(fā)生了什么請(qǐng)不要放棄,你什么都可以變,但不要改變你的夢(mèng)想。”9月11日,馬云在阿里巴巴十周年慶典活動(dòng)上深有感觸地說(shuō)。(本文來(lái)源:中國(guó)新時(shí)代 )

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