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解決方案[解決整體問(wèn)題的方案]
能解決整體問(wèn)題并能有效實(shí)施
解決方案(Solution)是針對(duì)某些已經(jīng)體現(xiàn)出的,或者可以預(yù)期的問(wèn)題、不足、缺陷、需求等,所提出的一個(gè)解決整體問(wèn)題的方案(建議書(shū)、計(jì)劃表),同時(shí)能夠確保加以快速有效的執(zhí)行。通常指解決問(wèn)題的方法。
基本信息
中文名
解決方案
外文名
Solution
使用地區(qū)
中國(guó)
拼音
jiejuefangan
目前狀況
使用中
對(duì)象
解決方案必須有明確的對(duì)象,或者施行的范圍和領(lǐng)域。(這些要素可能包括但不限于:不同的行業(yè),領(lǐng)域,階層,類別等)
在某些領(lǐng)域,解決方案不止是針對(duì)問(wèn)題本身,也必須考量到需要服務(wù)的對(duì)象,例如面向的客戶的具體情況和需求。
生成
對(duì)于問(wèn)題的實(shí)際分析,決定了解決方案的針對(duì)性和有效性,如果解決方案本身有欠缺,那么可能在執(zhí)行中導(dǎo)致更多的問(wèn)題,達(dá)不到預(yù)期的效果。
解決方案的產(chǎn)生過(guò)程,大致可分為:確定問(wèn)題對(duì)象和影響范圍→ 分析問(wèn)題→ 提出解決問(wèn)題的辦法和建議→ 成本規(guī)劃和可行性分析→ 執(zhí)行→ 后期跟進(jìn)和交互修正→ 總結(jié)。
執(zhí)行
從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),解決方案只包含方案的生成階段,具體的執(zhí)行階段是另外劃分的。
但是從統(tǒng)一的流程來(lái)看,解決方案直接為執(zhí)行層面服務(wù),它們不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系和單一接口。所以,從某種程度來(lái)說(shuō),解決方案和執(zhí)行是相互交互影響的,執(zhí)行的效果應(yīng)該及時(shí)反饋,并且對(duì)原方案做出修正性的參考和建議。
這種交互是多重性的,重復(fù)性的。一個(gè)可以不斷自我完善的解決方案,才能真正改善狀況,使得它以更高的效率執(zhí)行。
相反,就一些復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)說(shuō),問(wèn)題涉及到更多的要素,問(wèn)題之間也有復(fù)雜的聯(lián)系。如果期望以一個(gè)完美的解決方案,一次性解決所有問(wèn)題。提出方案就可以高枕無(wú)憂,旁觀執(zhí)行層的實(shí)際進(jìn)展。這在實(shí)際看來(lái)是不太現(xiàn)實(shí)的,也可能產(chǎn)生不適應(yīng)的效果。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,尤其是面向客戶的案例中,能夠提供執(zhí)行參考,甚至能夠親自參與到具體執(zhí)行中的解決方案,是更容易被客戶認(rèn)可和青睞的。簡(jiǎn)而言之,與拿到一個(gè)完整的建議書(shū)或者計(jì)劃書(shū)相比,客戶更希望獲得解決問(wèn)題的全套服務(wù)。
客觀性
解決方案必須是客觀的,理性的分析,盡可能掌握問(wèn)題的實(shí)質(zhì),把握到每個(gè)細(xì)節(jié)要素。不應(yīng)該把遭遇問(wèn)題的迫切情緒,或者感性因素導(dǎo)入到解決方案中,這樣可能適得其反。
事實(shí)上,在實(shí)際操作中,解決方案涉及到創(chuàng)意的要素不多,更多的是從已經(jīng)存在的成功案例中尋找。
另一方面,如果有很好的分析問(wèn)題,對(duì)成功案例進(jìn)行客觀分析,本身也是產(chǎn)生更好解決方案的基礎(chǔ)。
沒(méi)有完美的,一定能解決問(wèn)題的永久解決方案。設(shè)計(jì)者和決策者必需清醒認(rèn)識(shí)到解決方案的局限性,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及在變化條件下的不確定性。
總結(jié)
傳統(tǒng)的概念來(lái)說(shuō),解決方案的目的是解決問(wèn)題,它的任務(wù)到此為止。
但是,優(yōu)秀的解決方案必須包含總結(jié)的要素:?jiǎn)栴}為什么會(huì)發(fā)生,是否還會(huì)再次產(chǎn)生,這種問(wèn)題是否會(huì)導(dǎo)致其它的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題是否側(cè)面反映了其他的潛在問(wèn)題,怎樣避免這些問(wèn)題,本次的解決方案有哪些經(jīng)驗(yàn)積累等等類似的思考。
解決方案不局限于解決本次問(wèn)題,它應(yīng)該避免相關(guān)問(wèn)題的出現(xiàn),警示相關(guān)的人員,并且能夠做到經(jīng)驗(yàn)的傳承積累。
實(shí)例
中型企業(yè)IT解決方案主要是針對(duì)于目前中型企業(yè)所面臨的一些現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題,或者說(shuō)是其預(yù)見(jiàn)未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的一些問(wèn)題,所提出的一種切實(shí)可行且能降低成本、提高效率的有效問(wèn)題解決方案,幫助客戶作出更明智的決定,取得更有效的管理成果。
中小企業(yè)解決方案
備份恢復(fù)
隨著中型企業(yè)的日趨成熟,具備可靠且安全的數(shù)據(jù)備份可幫助確保企業(yè)能夠從數(shù)據(jù)被損壞、刪除、丟失或被盜的災(zāi)難中恢復(fù)。不管是需要對(duì)單臺(tái)筆記本電腦還是多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行備份,戴爾備份和恢復(fù)解決方案都可以提供可靠的產(chǎn)品、靈活的服務(wù)以及專家指導(dǎo),幫助保護(hù)企業(yè)免受意外災(zāi)難的影響,從而降低丟失最重要的企業(yè)數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
1、入門級(jí)數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案
對(duì)于一些需要進(jìn)行成本控制的小型企業(yè)來(lái)說(shuō),可以嘗試采用入門級(jí)數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案,這樣在降低成本的同時(shí),還可以簡(jiǎn)化相應(yīng)的設(shè)置和管理流程,輕松地實(shí)現(xiàn)異地介質(zhì)存儲(chǔ)。這里我們可以應(yīng)用簡(jiǎn)單的可移動(dòng)磁帶和磁盤備份解決方案或集成式備份設(shè)備解決方案,像PowerVault存儲(chǔ)解決方案就可以帶來(lái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),而非高成本的專有解決方案。戴爾解決方案以滿足企業(yè)的苛刻要求為設(shè)計(jì)宗旨,用戶可以選擇能夠滿足您的企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的可靠備份解決方案。
2、磁帶備份解決方案
通常情況下來(lái)講,企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)所遭遇的現(xiàn)場(chǎng)損壞會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性數(shù)據(jù)故障,鑒于該情況,戴爾提供了磁帶備份解決方案,可以實(shí)現(xiàn)低成本的備份與系統(tǒng)的恢復(fù),同時(shí)還支持在非工作時(shí)間自動(dòng)執(zhí)行備份,以便于降低在操作高峰期對(duì)IT資源的影響,該系統(tǒng)還可以針對(duì)已被刪除或被破壞的記錄,提供可靠的歸檔恢復(fù)方法。PowerVault 磁帶數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),旨在滿足企業(yè)活動(dòng)的日常需求。從單一的直接連接磁帶備份到全面的企業(yè)級(jí)磁帶庫(kù)系統(tǒng),中型企業(yè)用戶可以從中選擇能夠滿足您的企業(yè)備份需求的解決方案。
3、磁盤數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案
隨著企業(yè)數(shù)據(jù)備份需求的不斷增長(zhǎng),有些中型企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己需要磁盤備份解決方案所能提供的近乎實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。這時(shí),可以參考戴爾的磁盤保護(hù)解決方案,這是企業(yè)需要快速備份大量數(shù)據(jù)時(shí),提供數(shù)據(jù)保護(hù)的第一道防線,可以根據(jù)企業(yè)的需求,恢復(fù)單個(gè)文件,或者現(xiàn)有服務(wù)器的整個(gè)映像,在減輕主數(shù)據(jù)丟失對(duì)組織影響的同時(shí),還降低管理數(shù)據(jù)保護(hù)的成本。借助PowerVault的集成式硬件、軟件和服務(wù)解決方案,簡(jiǎn)化您的備份流程,同時(shí)降低中型企業(yè)的總擁有成本。借助出廠安裝的軟件、向?qū)У脑O(shè)置和管理實(shí)用程序,可以設(shè)置和配置企業(yè)的備份存儲(chǔ)空間以供立即使用,甚至簡(jiǎn)單到只需單擊幾次鼠標(biāo),即可添加更多磁盤。
降低成本
1、虛擬化解決方案
虛擬化作為一種優(yōu)化資源的方法,是將應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)從物理硬件中抽象出來(lái)。戴爾提供針對(duì)特定用途設(shè)計(jì)的解決方案,可最大限度地減少通常由虛擬化帶來(lái)的高成本和復(fù)雜性。PowerEdge服務(wù)器和EqualLogic存儲(chǔ)的性能可滿足苛刻的CPU、內(nèi)存和I/O需求,能夠在一個(gè)虛擬化環(huán)境中運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序,包括I/O密集型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序。尖端的FlexMem 網(wǎng)橋技術(shù)(應(yīng)用于PowerEdge R810和M910服務(wù)器)可為虛擬化環(huán)境提供兩倍的內(nèi)存和更好的性能。因此,使用相同的軟件許可成本可以獲得高達(dá)兩倍的內(nèi)存容量,無(wú)需額外的處理器成本。
通過(guò)融合服務(wù)器管理、災(zāi)難恢復(fù)和存儲(chǔ)配置,戴爾將所有業(yè)務(wù)就緒型配置(全面的虛擬化解決方案,包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、聯(lián)網(wǎng)和軟件)作為符合條件的單一、全面的解決方案予以支持,可消除虛擬化的復(fù)雜性。這意味著用戶可以放心并且安全地獲得所有虛擬化優(yōu)勢(shì)并推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。Dell PowerEdge服務(wù)器和EqualLogic存儲(chǔ)可提供更高水平的可用性、容錯(cuò)和災(zāi)難保護(hù)能力,甚至能夠使虛擬化適合關(guān)鍵任務(wù)工作負(fù)載。
EqualLogic PS系列iSCSI SAN與VMware高可用性故障轉(zhuǎn)移保護(hù)以及SiteRecovery Manager軟件相結(jié)合,可將其花費(fèi)在保護(hù)和恢復(fù)數(shù)據(jù)上的時(shí)間從數(shù)小時(shí)縮短為幾秒鐘。EqualLogic存儲(chǔ)還配備內(nèi)置調(diào)度程序進(jìn)行自動(dòng)保護(hù),因此企業(yè)可以利用虛擬化并實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)近乎持續(xù)的訪問(wèn)。
2、系統(tǒng)管理解決方案
IT 部門現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更需要實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。借助系統(tǒng)管理工具和解決方案,來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)平衡并從中受益。戴爾解決方案可幫助IT組織提高企業(yè)的工作效率,同時(shí)簡(jiǎn)化并自動(dòng)執(zhí)行在管理和維護(hù)IT 資產(chǎn)中所需的最耗時(shí)的任務(wù)。一系列系統(tǒng)管理工具具備獨(dú)特的基于標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和易用性,可提供包含多個(gè)系統(tǒng)的單一視圖,能夠?qū)崿F(xiàn)一對(duì)多的控制和自動(dòng)執(zhí)行日常管理任務(wù)。
3、用于管理企業(yè)發(fā)展的存儲(chǔ)解決方案
隨著業(yè)務(wù)的成熟和發(fā)展,企業(yè)的技術(shù)和存儲(chǔ)需求將發(fā)生類似的增長(zhǎng)。為了幫助管理這些不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求,戴爾為這樣的中型企業(yè)提供適合您發(fā)展計(jì)劃的一系列存儲(chǔ)解決方案,以及幫助企業(yè)今后發(fā)展的策略。企業(yè)可能發(fā)現(xiàn)必須擴(kuò)展現(xiàn)有服務(wù)器系統(tǒng)的容量,因此這里需要添加從PowerVault直接連接存儲(chǔ)(DAS)解決方案獲得的磁盤存儲(chǔ)容量。在增加遠(yuǎn)程位置或擴(kuò)展辦公室設(shè)施時(shí),企業(yè)用戶可能需要提供和增加連接至網(wǎng)絡(luò)的文件共享的系統(tǒng),例如戴爾的PowerVault網(wǎng)絡(luò)連接存儲(chǔ)(NAS)系統(tǒng)系列。當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)文件或應(yīng)用程序數(shù)據(jù)增加且需要超大數(shù)量的存儲(chǔ)容量時(shí),用戶可能需要整合并創(chuàng)建高可用性存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(SAN)以用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案。無(wú)論用戶在何處發(fā)展業(yè)務(wù),戴爾都可幫助中型企業(yè)選擇合適的解決方案,這些解決方案不僅符合預(yù)算,還能提供有助于高效且經(jīng)濟(jì)地運(yùn)營(yíng)企業(yè)的技術(shù)。
數(shù)據(jù)安全
不斷變化的安全性威脅挑戰(zhàn)著中型企業(yè),促使其尋找保護(hù)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)與人員安全的解決方案。沒(méi)有哪項(xiàng)單獨(dú)的技術(shù)能防御所有安全性威脅。為保護(hù)您的企業(yè)免遭外部與內(nèi)部攻擊,您需要可實(shí)現(xiàn)主動(dòng)和被動(dòng)IT安全保護(hù)的多層次方法。通過(guò)戴爾企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)主動(dòng)確保數(shù)據(jù)機(jī)密性與完整性。分層的安全保護(hù)方法可提供適合您的獨(dú)特環(huán)境的強(qiáng)有力的防御。它包含四個(gè)交叉重疊的解決方案領(lǐng)域:網(wǎng)絡(luò)安全,預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)惡意軟件、病毒、蠕蟲(chóng)和垃圾郵件;終端安全,積極響應(yīng)一系列終端(從臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦到服務(wù)器和智能電話)上的互聯(lián)網(wǎng)威脅;用戶安全,關(guān)鍵業(yè)務(wù)加密,可在世界各地保護(hù)您的數(shù)據(jù);安全服務(wù),綜合服務(wù)套件,可幫助管理不斷發(fā)展的公司安全風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)需求。
方案
無(wú)論是以顧客為基礎(chǔ)、P2P文件共享的小型企業(yè),還是正在增長(zhǎng)中、通過(guò)服務(wù)器整合和虛擬化達(dá)到效率最大化的中型企業(yè),戴爾出色的解決方案都能滿足中型企業(yè)用戶的需求。
1、入門級(jí)服務(wù)器解決方案
戴爾提供入門級(jí)服務(wù)器以滿足小型企業(yè)的獨(dú)特需求。憑借簡(jiǎn)潔性和可管理性為用戶維持良好的控制,讓IT盡可能簡(jiǎn)單,為您的企業(yè)節(jié)省精力。另外,產(chǎn)品在離開(kāi)工廠前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試,為企業(yè)節(jié)省大量時(shí)間。為員工提供互聯(lián)網(wǎng)文件和打印共享、文件存儲(chǔ)和安全的集中化、移動(dòng)用戶訪問(wèn)公司數(shù)據(jù)以及員工個(gè)人電腦的管理權(quán)限。這里,戴爾能提供入門級(jí)塔式服務(wù)器,易于安裝。從MicrosoftWindows Server R2基礎(chǔ)版本升級(jí)到Microsoft Windows SmallBusiness Server2008,附加更強(qiáng)功能。
2、符合小型企業(yè)后臺(tái)辦公需求的服務(wù)器解決方案
小型企業(yè)(少于75個(gè)用戶)希望部署一個(gè)即可使用、成本優(yōu)化、易于管理(綜合牌照管理)的后臺(tái)應(yīng)用方案,應(yīng)用于郵件、日程表、文件和打印、遠(yuǎn)程訪問(wèn)、信息整合、IIS以及安全服務(wù)。戴爾的PowerEdge塔式服務(wù)器可和Microsoft Windows SmallBusiness Server 2008同時(shí)安裝來(lái)支持您增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。整套的后臺(tái)應(yīng)用解決方案包括郵件、日程、文件和打印,遠(yuǎn)程訪問(wèn),信息整合以及安全服務(wù)。
3、網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器解決方案
網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器配有專門軟件可以接受客戶電腦的請(qǐng)求,并發(fā)出回應(yīng)。網(wǎng)頁(yè)面服務(wù)器幫助中型企業(yè)用戶在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)以及外部網(wǎng)中分享信息。展覽并出售您的產(chǎn)品和服務(wù)給預(yù)期顧客。為合作伙伴提供認(rèn)證訪問(wèn)權(quán),共享安全數(shù)據(jù)。為公司員工創(chuàng)造內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。戴爾服務(wù)器能預(yù)安裝WindowsServer 2008 R2 OS,能使用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)軟件(IIS) 支持網(wǎng)絡(luò)托管。用定制的、無(wú)廣告的在線內(nèi)容和以網(wǎng)頁(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)用程序來(lái)擴(kuò)展您的業(yè)務(wù)范圍,提升您的專業(yè)形象。借助提供安全的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,提高辦公效率。
4、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器解決方案
適用于此類中型型企業(yè)--需要專用數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器運(yùn)行大量業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。每個(gè)解決方案都包括高容量的直接附加存儲(chǔ),支持最大數(shù)據(jù)備份、擴(kuò)展和安全性。其數(shù)據(jù)關(guān)注和應(yīng)用性能挑戰(zhàn)都需要一個(gè)具有直接附加存儲(chǔ)的專用數(shù)據(jù)庫(kù)。戴爾提供一系列經(jīng)過(guò)測(cè)試和優(yōu)化的服務(wù)器來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)軟件,例如MicrosoftSQL Server 2008或者Oracle。企業(yè)可直接受益于專用數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境及其出色性能。高效的信息共享,更安全的數(shù)據(jù),集中化的備份和遠(yuǎn)程訪問(wèn),總體上提高員工效率。
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