假期繼續(xù),讀了一些新書,也有一些舊書重讀。
比如這本《學(xué)會提問》,英文叫:Asking the right questions : a guide to critical thinking
作者是尼爾·布朗和斯圖爾特·基利,不是其他一些作家的同名書籍。
我因?yàn)槊嬖嚰叭粘8鞣N交流,見過專業(yè)人士早就超過千人以上,我發(fā)現(xiàn)有些人已經(jīng)在專業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)可以稱為專家,但在學(xué)會提問(溝通)方面還是有不少需要提升的地方。
有些人或許也疑問,不就是我提出問題,對方答嗎?
這有什么難的?
那么,我可以明確地說,你真的想錯了!
這里面有大學(xué)問!
為什么有人一開口,對方就容光煥發(fā),不但開心,而且很配合?
這就是會溝通,會提問的魅力!
《學(xué)會提問》這本書已經(jīng)升級過很多次,這也說明它的江湖地位,雖然泛泛而不夠深入,但是這本書很早的就意識到“學(xué)會提問”的重要性和意義。
老外喜歡提“批判性思維”,這也是英文書的標(biāo)題,我認(rèn)為是不是批判性思維并不重要,你在合適的時候,合適對象提出得體的問題最為重要!
以下是這本書的目錄:
第1章 提出正確問題的益處
第2章 什么是論題 什么是結(jié)論
第3章 理由是什么
第4章 哪些詞句有歧義
第5章 什么是價值觀沖突 什么是價值觀假設(shè)
第6章 什么是描述性假設(shè)
第7章 推理中存在謬誤嗎
第8章 這些證據(jù)的可信度有多大:直覺、個人經(jīng)驗(yàn)、證人的證詞、專家的意見
第9章 這些證據(jù)的可信度有多大:個人觀察、科學(xué)研究、案例、類比
第10章 你發(fā)現(xiàn)干擾性原因了嗎
第11章 統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否具有欺騙性
第12章 哪些重要信息被遺漏了
第13章 什么結(jié)論可能是合理的
第14章 練習(xí)和復(fù)習(xí)
我認(rèn)為從提問的角度,這本書可謂是百科全書了,你能想到的一些關(guān)鍵點(diǎn)這本書都提到了。
接下來,我簡單和大家提幾個提問的幾個關(guān)鍵之處:
1、淘金式思維和海綿式思維
前者更多采取一種相對批判性的思維而獲得知識,或者獲取各類信息,以及在獲取知識的過程中與知識及對方展開積極互動;而且海綿式思維則更多地強(qiáng)調(diào)單方面獲取知識。
2、價值觀假設(shè)和描述性假設(shè)
在提問或者向?qū)Ψ疥愂鲂畔r,要學(xué)會區(qū)分什么價值觀假設(shè),還是描述性假設(shè)。
前者個人主觀色彩比較明顯,不一定與客觀事實(shí)符合,具有強(qiáng)熱的價值觀判斷意味;而后者只是客觀描述發(fā)生了什么,不代表個人的主觀判斷和好惡。
學(xué)會這種區(qū)分對專業(yè)人士尤為重要,在寫作公文等方面也有廣泛運(yùn)用。
3、有果必有因,有可能的原因不止一個
很多人會理解是什么導(dǎo)致……什么結(jié)果,所謂是因?qū)е铝斯?strong>但是忽略了有可能原因不僅僅是一個。
這就要求我們盡可能找到各種可能性,找到更多替代原因。
4、相關(guān)性不等于因果性
很多時候相關(guān)性等于因果性,但是并不代表相關(guān)性就是因果性。
比如數(shù)據(jù)調(diào)研表面:67%的吸煙者在過去3年沒有得過流感,這是一種強(qiáng)相關(guān)性,并不能說明吸煙可以預(yù)防流感。
相關(guān)性并不是因果性
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