免费视频淫片aa毛片_日韩高清在线亚洲专区vr_日韩大片免费观看视频播放_亚洲欧美国产精品完整版

　　某公司審計(jì)總監(jiān)李由現(xiàn)在一籌莫展，桌子上醒目的文件是人力資源總監(jiān)送來的關(guān)于公司工資信息泄密情況通報(bào)，李由翻來覆去看了幾遍，幾次抓成一團(tuán)，又幾次攤開，眉宇一直未能展開。

　　半月前，公司薪酬委員會(huì)兼審計(jì)委員會(huì)主席，提請(qǐng)審計(jì)部做一份審計(jì)調(diào)查，了解公司中層人員薪資政策及其調(diào)整情況，供薪酬委員會(huì)討論公司薪酬政策參考，同時(shí)指示，對(duì)薪資調(diào)整流程實(shí)施專項(xiàng)審計(jì)。

　　由于公司實(shí)行薪酬保密制度，審計(jì)部門從未做過薪酬福利方面的審計(jì)，原來人力資源審計(jì)僅限于人力資源招募、錄用、晉升、考核和培訓(xùn)方面審計(jì)，且考核結(jié)果運(yùn)用于薪酬發(fā)放都不列入審計(jì)范圍，人員晉升流程中涉及晉升后薪資調(diào)整文件也不向?qū)徲?jì)部門提供。因此接到這個(gè)任務(wù)，李由立即想到了授權(quán)，審計(jì)通知書由董事長(zhǎng)親自簽發(fā)，總經(jīng)理也專門找了人力資源總監(jiān)面談。李由派出了審計(jì)部最強(qiáng)的兩員干將，并專門就此項(xiàng)審計(jì)單獨(dú)簽署了保密協(xié)議，明確要求對(duì)薪酬等敏感信息保密。審計(jì)見面會(huì)和結(jié)束溝通會(huì)議上，人力資源總監(jiān)一直沒有好臉色，尤其在結(jié)束溝通會(huì)議上對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)很是反感，將很多問題推說為出于保密要求?，F(xiàn)在審計(jì)報(bào)告和調(diào)查報(bào)告初稿已出，在人力資源部征求意見多日，人力資源部沒有按期回復(fù)，卻整來一份泄密情況通報(bào)。通報(bào)指出：公司一直實(shí)行薪酬保密制度，對(duì)工資信息實(shí)行不公開、不詢問、不討論的三不政策多年，員工對(duì)于薪酬從未有過攀比等。疑：最近進(jìn)行的審計(jì)泄露了薪酬機(jī)密。公司在這幾天收到數(shù)份加薪申請(qǐng)，加薪申請(qǐng)人將自己的薪酬與多個(gè)自認(rèn)為同崗、同檔次應(yīng)該同酬的員工進(jìn)行了詳細(xì)比較，所提數(shù)據(jù)相當(dāng)準(zhǔn)確，這可是從未有過的事情。人力資源部正在安撫加薪申請(qǐng)人，對(duì)其提供的其它員工薪酬信息不予承認(rèn)，并要求其提供信息源，相關(guān)員工諱莫如深。通報(bào)還指出某加薪申請(qǐng)人入職時(shí)就是審計(jì)師王亮推薦的。

　　讓李由更頭痛的是，通報(bào)提到的那位審計(jì)師王亮向他提出了離職申請(qǐng)，原因也來自于這次審計(jì)。

　　王亮在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)，公司薪資調(diào)整制度就是會(huì)哭的孩子有奶吃，審計(jì)部門的員工普遍低于公司其它部門，而且審計(jì)部每年加薪申請(qǐng)均被調(diào)減為按最低增資額調(diào)整，而其它部門還出現(xiàn)申請(qǐng)少，批得多的情況，而那些人往往是審計(jì)出問題被處罰的人，審計(jì)處罰后獲得了更多的補(bǔ)償。王亮心灰意冷，將此審計(jì)發(fā)現(xiàn)也寫入了審計(jì)報(bào)告，卻被李由在初稿中就刪掉了。李由深知王亮的為人，他從來不會(huì)透露審計(jì)中的任何信息，但這次審計(jì)對(duì)他的沖擊會(huì)否讓他失了方寸，況且他口頭提出不滿，并要離職。

      李由陷入了沉思，我們都來幫幫李由吧。

網(wǎng)友A：其實(shí)這個(gè)個(gè)案，不見得是內(nèi)部審計(jì)人員泄密，也有可能是人力總監(jiān)泄密，制造壓力給審計(jì)部，這不是審計(jì)的范疇。

網(wǎng)友B：除了客觀，內(nèi)部審計(jì)更需要公正。通過審計(jì)，王亮在薪資調(diào)整問題上對(duì)人力資源部意見頗多，難免會(huì)將個(gè)人情緒帶到工作中，更會(huì)在審計(jì)報(bào)告中有所體現(xiàn)，即使是相關(guān)的審計(jì)發(fā)現(xiàn)已被刪除，報(bào)告也難免會(huì)有偏頗之詞。對(duì)于薪資調(diào)整合理性的判斷，不能只站在結(jié)果的角度，從“是否會(huì)哭”和“是否受過處罰”兩方面來判斷“是否應(yīng)該加薪”或“應(yīng)該多加薪”的問題，更不能將內(nèi)部審計(jì)部門加入比較對(duì)象。如此“徇私”，誰(shuí)人會(huì)服?以下事實(shí)絕非異常：有人很餓，還很會(huì)哭;有些人受罰較多，但貢獻(xiàn)更大;如此說來，我們只是在亂嚷嚷，我們既然會(huì)如此，人力資源部又何嘗不會(huì)?

網(wǎng)友C：薪酬從來是個(gè)敏感的話題。案例中薪資調(diào)整流程專項(xiàng)審計(jì)已得到授權(quán)董事長(zhǎng)簽字，總經(jīng)理親談，相關(guān)人員已簽署保密協(xié)議，且人力資源總監(jiān)提出的所謂通報(bào)只是推測(cè)而已，且“多日不回復(fù)”，因此個(gè)人認(rèn)為人力資源總監(jiān)有制造阻力的嫌疑。

　　案例中王亮發(fā)現(xiàn)薪資調(diào)整流程中的不正?，F(xiàn)象，說明此流程本身就存在問題，但“李由在初稿中就刪掉了”，個(gè)人感覺此條應(yīng)該予以披露或進(jìn)行溝通為宜。案例中王亮由于發(fā)現(xiàn)薪資調(diào)整過程的不公平現(xiàn)象，就“心灰意冷”大可不必，個(gè)人認(rèn)為審計(jì)師在審計(jì)過程一定要擺平心態(tài)，否則難以提出公允合理的審計(jì)建議。

網(wǎng)友D：內(nèi)部審計(jì)的保密問題確實(shí)很重要，用人不疑、疑人不用。人力資源總監(jiān)有制造壓力的嫌疑。我也遇到了王亮的情形，可惜遇到了金融危機(jī)，呵呵。

網(wǎng)友E：沒辦法，只好救火。

　　1、感覺審計(jì)總監(jiān)在審計(jì)之前缺少與人力資源總監(jiān)的溝通，目的是減少抵觸和提高配合度。其中包括如何制定在審計(jì)過程中的保密措施，如薪酬信息接觸限制和不拿出人力部門的限制，系統(tǒng)權(quán)限等等。雖然審前簽訂了保密協(xié)議，但充其量只能算措施之一。

　　2、對(duì)此審計(jì)項(xiàng)目整個(gè)過程進(jìn)行檢查，并審閱審計(jì)計(jì)劃和方案、審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告初稿等，以確認(rèn)項(xiàng)目本身是否問題。尤其是弄清薪酬保密內(nèi)部控制是否到位，如找出其漏洞證據(jù)更有利。

　　3、同審計(jì)人員分別談話，先不出示公司工資信息泄密情況通報(bào)，了解兩位審計(jì)人員對(duì)此次審計(jì)的想法和感觸;然后再出示此通報(bào)，再次聽取他們的想法。

　　4、了解兩位審計(jì)人員在審計(jì)過程中薪酬保密措施，尤其是同王亮推心置腹談一下，以確認(rèn)其泄密與否。

　　5、如確認(rèn)審計(jì)方面沒有泄露薪酬，可盡力安撫并留下審計(jì)人員，尤其是王亮。

　　6、如確為審計(jì)人員泄露薪酬信息，只有向人力資源總監(jiān)道歉并處分該審計(jì)人員，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)說明情況和以后整改措施，否則甚至可以建議成立調(diào)查組詳細(xì)調(diào)查此事。

　　7、事后召開部門內(nèi)部座談會(huì)，共同討論，吸取此事經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

網(wǎng)友F：首先，從技術(shù)上說這是一個(gè)很失敗的人力資源審計(jì)案例，我感覺作為內(nèi)部審計(jì)主管和審計(jì)師都應(yīng)該反思。

　　1、內(nèi)部審計(jì)定位錯(cuò)誤，把自己當(dāng)作企業(yè)的法官和審判員，認(rèn)為這不對(duì)那不對(duì)，尤其反映在薪酬審計(jì)上。這是做內(nèi)部審計(jì)職業(yè)的大忌。

　　2、薪酬的平衡，是決策者的事情，內(nèi)部審計(jì)人員需要做的是，人力資源部門有沒有按照公司薪酬制度辦理。

　　3、由于定位不對(duì)，結(jié)果導(dǎo)致人力資源部門的強(qiáng)烈反彈，導(dǎo)致本次人力資源審計(jì)的目的非但沒有達(dá)成，而且還導(dǎo)致了雙方關(guān)系的對(duì)立。

　　根據(jù)案例描述王亮的那段話就知道這個(gè)內(nèi)部審計(jì)人員走了極端。試想：老板再傻，也不會(huì)無緣無故的會(huì)給一些人加薪或者升職。此案例中的內(nèi)部審計(jì)部門工資低于公司其它部門，首先說明他們部門的整體工作是做得不如別的部門好或者不出色。有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的是，欲先取之必先予之。工作做得好了，許多東西是自然的事情，而不是僅憑個(gè)人在那里鉆牛角，撞南墻。另外，李由作為主管也有問題，不應(yīng)該直接刪掉王亮的發(fā)現(xiàn)了事。而應(yīng)該與人力資源總監(jiān)先充分溝通，了解情況。如果情況屬實(shí)，我想就不是HR總監(jiān)狀告內(nèi)部審計(jì)部門了，而是他會(huì)主動(dòng)找你們說明原因的。在雙方充分溝通的基礎(chǔ)之上，再由內(nèi)部審計(jì)部門寫報(bào)告提報(bào)高層，我想事情就不會(huì)是文中所說的那種場(chǎng)景了。

網(wǎng)友G：從這個(gè)案例中感覺，這方面的審計(jì)是一個(gè)限制性的審計(jì)，尤其是那些保密范圍以及什么是泄密、何種表現(xiàn)為泄密等方面的責(zé)任缺少明確的定義，或者說是缺位吧，最終可能會(huì)導(dǎo)致有口難辯。我感覺，這個(gè)王亮的行為估計(jì)是看到真相才猛然省悟，大約是觸及其內(nèi)心里的那種“公平”的感覺吧。從人力資源管理角度看，薪酬的確定存在著太多的人為因素，但員工心中的公平感是不會(huì)消除的。王亮這樣的人如果走了，其實(shí)恐怕觸及到的是整個(gè)內(nèi)部審計(jì)人的心，作為總監(jiān)，有責(zé)任去爭(zhēng)取其留下來，同時(shí)，也應(yīng)該去頭兒們那里去爭(zhēng)取這個(gè)權(quán)益的。其實(shí)啊，忍讓是不行的，有時(shí)，事情倒還真的不怕其大起來呢，大不了，老子這總監(jiān)不干，大不了你就把這部門給撤了，又能怎么樣，在很多情況下，當(dāng)我們把問題推上了真格的了，那么或許會(huì)有引起重視的時(shí)候，對(duì)于自己來說，也往往能夠從這個(gè)上面看到內(nèi)部審計(jì)真正的地位和作用呢。其實(shí)，我們?cè)诤芏鄧?guó)家機(jī)關(guān)或事業(yè)單位的時(shí)候，最討厭的就是這人事部門的人，在企業(yè)也是一樣的。他們那種神神秘秘的作態(tài)讓人生氣，這里面，公開就是一個(gè)要求，一方面，你上面要審，目的是干什么呢，不就是監(jiān)督嘛，現(xiàn)在，你這個(gè)要保密、那個(gè)要保密，那這審計(jì)不就是做個(gè)過場(chǎng)嘛，如果這樣的話要這個(gè)內(nèi)部審計(jì)作什么。問題恐怕還是匯報(bào)的程序要明確吧。

網(wǎng)友H：泄密事件有可能是人力資源總監(jiān)布局，也可能是內(nèi)部審計(jì)師王亮泄密。審計(jì)總監(jiān)首先應(yīng)同兩位內(nèi)部審計(jì)師分別私下溝通，以確認(rèn)王亮是否泄密，如果沒有，應(yīng)報(bào)告董事長(zhǎng)說明事件來龍去脈，或申請(qǐng)相關(guān)部門專門調(diào)查以澄清真相還審計(jì)部清白。

　　如果系王亮泄密，內(nèi)部審計(jì)師基本的職業(yè)道德都不具備，留之何益?不過審計(jì)總監(jiān)也應(yīng)從中吸取教訓(xùn)，不能讓你的下屬得不到應(yīng)得的利益。敏感項(xiàng)目，盡量不去觸碰。萬(wàn)不得已應(yīng)選擇合適的內(nèi)部審計(jì)師，專業(yè)技能只是一方面，人品可能更重要。內(nèi)部審計(jì)，作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范者，更作為公司老板的耳朵和眼睛，對(duì)外處事均應(yīng)以公司利益最大化原則，對(duì)公司不利的事情自然應(yīng)有所反應(yīng)，很可能觸及某些人利益。不過內(nèi)部審計(jì)吃的就是這碗飯!否則甭干內(nèi)部審計(jì)!

網(wǎng)友I：我們的什么原則什么道德操守是不是應(yīng)該服從于一些大的原則之下?

　　這個(gè)公司執(zhí)行的是不公平和不合理的薪酬制度，雖然對(duì)于老板來說是方便的，而且這個(gè)人力經(jīng)理認(rèn)為自己做得對(duì)，現(xiàn)在內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)了問題，同時(shí)發(fā)出了自己的反抗聲音，然后，因?yàn)槿肆Y源部門的強(qiáng)勢(shì)和潛規(guī)則，這事情變成了內(nèi)部審計(jì)的錯(cuò)誤，我們自己還要反省和想法去緩和，處理……為什么不反過來想想，人力資源的政策是不是有問題，人力資源部門的績(jī)效是不是有問題，這樣的做法執(zhí)行下去，對(duì)企業(yè)是否有好處，將來內(nèi)部審計(jì)部門出報(bào)告，是不是也可用保密的理由應(yīng)付其它部門的質(zhì)問?這樣是不是報(bào)告怎么寫都可以?

網(wǎng)友J：是否我們陷入了本位主義，我們是內(nèi)部審計(jì)，就認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)師的職業(yè)操守不會(huì)出問題。其實(shí)站在更高層面考慮，不應(yīng)該懷疑人力資源總監(jiān)的操守。從動(dòng)機(jī)和層次上看，人力資源總監(jiān)泄密的可能性比審計(jì)師小。

　　如同炒股。持股者就只看多，空倉(cāng)者就只看空，而不管實(shí)際市場(chǎng)風(fēng)向如何，這是作任何事情都應(yīng)該避免的。審計(jì)總監(jiān)的事前的風(fēng)險(xiǎn)分析是否到位?!中高層的薪資在任何公司都是絕密的資料。但是審計(jì)總監(jiān)將這個(gè)工作交由下屬執(zhí)行是否得當(dāng)?是否應(yīng)該由審計(jì)總監(jiān)親自作然后向薪酬委員會(huì)報(bào)告?

　　敏感信息應(yīng)該分級(jí)，有些信息就算是審計(jì)總監(jiān)也不應(yīng)該知道，比如公司的核心技術(shù)機(jī)密。

網(wǎng)友K：審計(jì)部門要求人力資源部公開說明，薪資保密的原因是什么，如果保密的原因是可以方便暗箱操作，那么審計(jì)報(bào)告也可以把這塊原因?qū)戇M(jìn)去。如果這公司真想寫出來這樣，那人力資源部總監(jiān)一定是無法推卸責(zé)任的，當(dāng)然一個(gè)公司對(duì)審計(jì)部門應(yīng)該無秘密可言的。

網(wǎng)友L：審計(jì)調(diào)查和專項(xiàng)審計(jì)一起進(jìn)行，單從審計(jì)成本考慮也許合適，但薪資是個(gè)敏感問題，將兩項(xiàng)任務(wù)放在一起做就不太合適，目的也不一樣。審計(jì)全過程中雙方的溝通不夠，臨時(shí)的授權(quán)會(huì)造成被審單位的抵觸情緒。沒有得到被審單位回復(fù)也可主動(dòng)去溝通，就不會(huì)處于被動(dòng)局面中。

　　審計(jì)職業(yè)道德決定審計(jì)人員對(duì)被審單位要客觀公正的評(píng)價(jià)，不能有個(gè)人情緒夾在其中。沒有根據(jù)的泄密情況通報(bào)怎么能公開通報(bào)?企業(yè)的內(nèi)控制度是否應(yīng)該要健全。

網(wǎng)友M：人力資源保密的信息多，并不意味著不需要審計(jì)，相反如果風(fēng)險(xiǎn)大，則更應(yīng)是審計(jì)的重點(diǎn)。本例中審計(jì)項(xiàng)目得到董事會(huì)委托并由董事長(zhǎng)簽發(fā)審計(jì)通知書，人事總監(jiān)仍以各種理由沒有做到完全配合審計(jì)，可能公司存在比較復(fù)雜的人際關(guān)系文化，當(dāng)然也包括審計(jì)總監(jiān)與人力資源部門負(fù)責(zé)人的溝通不充分。

　　審計(jì)師缺乏客觀的職業(yè)態(tài)度，也缺乏獨(dú)立性。審計(jì)項(xiàng)目保密信息中存在與該審計(jì)師存在利益沖突的內(nèi)容。

網(wǎng)友N：我認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)犯的幾個(gè)錯(cuò)誤：

　　1、獨(dú)立性是審計(jì)的靈魂啊!審計(jì)受沒受處罰，和加薪一點(diǎn)關(guān)系都沒有，他偏要一起講，心態(tài)都不平衡了。

　　2、拿內(nèi)部審計(jì)部門和其它部門比較，更可笑。事實(shí)上，審計(jì)范圍就不應(yīng)該包括內(nèi)部審計(jì)部的，自己審自己？

　　3、對(duì)于內(nèi)部審計(jì)來說，不可以發(fā)表意見干涉管理層決策，老板愿意加100%給某個(gè)人，只要看到有部門和人力資源部門的審批，內(nèi)控就是完整的，除非加薪幅度或權(quán)限超過了公司薪酬制度的規(guī)定。

網(wǎng)友O：此次審計(jì)失敗，首責(zé)在審計(jì)總監(jiān)。王亮看上去情緒化的觀點(diǎn)，并不一定是報(bào)告的措辭。退一步說，即使是，如果他有足夠的證據(jù)，但報(bào)告中用了很不客觀的措辭，作為審計(jì)總監(jiān)，也不應(yīng)該簡(jiǎn)單的刪除。如果我是審計(jì)總監(jiān)，我要做的是：和王亮溝通，了解審計(jì)結(jié)論的來源；復(fù)核審計(jì)底稿，檢查是否能足夠支持審計(jì)結(jié)論；修改措辭。有些朋友認(rèn)為，對(duì)于人力資源審計(jì)，應(yīng)當(dāng)止于合規(guī)性，我不敢茍同。合規(guī)性只是第一步，制訂人力資源政策的合理性等也是需要審計(jì)的。我相信，人力資源審計(jì)同樣是可以基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，做出令人信服的審計(jì)結(jié)論。如果王亮的那些情緒化言辭的背后有足夠的數(shù)據(jù)和事實(shí)的支持，作為審計(jì)總監(jiān)應(yīng)該做的不是怕人力資源部門的反對(duì)，而是輔導(dǎo)王亮用專業(yè)和客觀的方式重新編寫審計(jì)報(bào)告。而現(xiàn)實(shí)是，即使刪除了那些內(nèi)容，也沒有換回人力資源部門的支持。同時(shí)，造成了王亮這一合格的審計(jì)師的流失。王亮違背職業(yè)道德姑且相信是他泄漏的：泄漏薪資信息，也不能不說與此有關(guān)。再說些應(yīng)對(duì)建議：首先，建議公司監(jiān)察部門調(diào)查薪資泄密事件，以示無私。其次，調(diào)查后，無論如何，不應(yīng)該挽留王亮留下。沒有人相信薪酬政策可以在一朝一夕內(nèi)改變。因?yàn)橥趿烈x開，所以給他加薪，是不公平的。在這樣的情勢(shì)下，也不大可能為審計(jì)部整體加薪，況且，審計(jì)部門的薪酬和績(jī)效評(píng)定應(yīng)由審計(jì)委員會(huì)既然有的話：決定。薪酬信息泄密，那也無關(guān)審計(jì)操作，而是審計(jì)師也許不是，但看上去感覺審計(jì)師泄密的可能性更大：職業(yè)操守的問題。審計(jì)報(bào)告不需要客氣，薪酬戰(zhàn)略直接影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展。況且，如果真的很客氣，倒顯得心虛。

網(wǎng)友P：注意細(xì)節(jié)，內(nèi)部審計(jì)重點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)控制，就如賊永遠(yuǎn)抓不完但可以提高防范措施減少被偷的機(jī)會(huì)。將薪資審計(jì)豎向進(jìn)行，使每個(gè)人盡可能少接觸單個(gè)人的全部薪資信息。

網(wǎng)友Q：不明白審計(jì)總監(jiān)為什么要?jiǎng)h掉王亮的審計(jì)發(fā)現(xiàn)呢?如果存在這些問題，應(yīng)該確認(rèn)是否遵守了薪酬制度，并由人力資源部解釋原因，確認(rèn)是否合理。這是引起這個(gè)事件的根由，必須先處理。審計(jì)總監(jiān)應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任。王亮泄密應(yīng)該先調(diào)查，明確后再按照保密協(xié)議處理。

　　王亮離職應(yīng)該再等到審計(jì)發(fā)現(xiàn)搞清楚后再定。如果審計(jì)發(fā)現(xiàn)情況確實(shí)是影響了王亮的薪酬，應(yīng)該再按照制度為其調(diào)整薪酬，再由其考慮是否離職，畢竟是“得力干將”。既然公司薪酬委員會(huì)兼審計(jì)委員會(huì)主席，提請(qǐng)審計(jì)部做一份審計(jì)調(diào)查，了解公司中層人員薪資政策及其調(diào)整情況，審計(jì)調(diào)查報(bào)告中應(yīng)該包括該內(nèi)容，但是要有審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查結(jié)果，即發(fā)現(xiàn)的問題是否遵循了公司薪酬制度。

網(wǎng)友R：不能輕易斷定審計(jì)師泄密。應(yīng)該找兩位審計(jì)師分別進(jìn)行面談，了解審計(jì)時(shí)候的情況和他們對(duì)事件的看法。對(duì)人力資源部的報(bào)告，認(rèn)真分析，詳細(xì)了解情況。

　　基于上述情況的了解，考慮這次審計(jì)對(duì)人力資源部的影響因素，判斷泄密的可能性。詳細(xì)向上級(jí)匯報(bào)這次審計(jì)的情況，如果是泄密，應(yīng)追究審計(jì)師的責(zé)任，如為其它部門妨礙調(diào)查，應(yīng)據(jù)實(shí)上報(bào)，維護(hù)審計(jì)部門的尊嚴(yán)。

網(wǎng)友S：基本上掛著人事頭銜的，能不惹就不惹。審計(jì)前的風(fēng)險(xiǎn)沒有充分的認(rèn)識(shí)。雖然有老板的授權(quán)，但是審計(jì)總監(jiān)把差距太大的審計(jì)師派去，首先就是一個(gè)失策;其次沒有及時(shí)澄清泄密的原因，沒有澄清的事情，不管是不是你錯(cuò)，以后也一定會(huì)是你的錯(cuò)。至于對(duì)策，開始的時(shí)候就是個(gè)錯(cuò)誤，只能去挽救。首先既然事情已經(jīng)公開，那就要求王亮作出聲明，沒有泄密。其次拿到調(diào)查權(quán)，約談要求申請(qǐng)加薪的人，直接面對(duì)面，如果申請(qǐng)人拿不出確鑿證據(jù)，那自然加不了薪。無意隨風(fēng)：審計(jì)總監(jiān)對(duì)于審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)控制不足，僅靠保密協(xié)議是不夠的。還有，審計(jì)這個(gè)事情其實(shí)審計(jì)部門是不具備能力的，也就是說沒有獲得充分的授權(quán)，從人力總監(jiān)的對(duì)抗可以看到。而這個(gè)，也許是和高層溝通的問題。

網(wǎng)友T：其實(shí)做內(nèi)部審計(jì)的經(jīng)常會(huì)遇到類似的情況，經(jīng)常會(huì)受到各種刁難甚或打擊報(bào)復(fù)。從本案例來看，人力資源部對(duì)這次的審計(jì)項(xiàng)目肯定是耿耿于懷，不排除借機(jī)報(bào)復(fù)的可能。就像我們做審計(jì)一樣，我們需要證據(jù)，事實(shí)真相面前照章辦事對(duì)大家都公平，不弄清事實(shí)，怎么處理都是不妥當(dāng)?shù)摹?/span>

　　很多時(shí)候， 內(nèi)部審計(jì)都是不被理解的，我想我們審計(jì)人應(yīng)該用我們的行動(dòng)和智慧去改善自己的職業(yè)空間。我相信，壁立千仞，無欲則剛。

網(wǎng)友U：也許這個(gè)審計(jì)總監(jiān)有管理溝通意識(shí)，但還缺乏公司政治的掌控能力。

　　既然人力資源部門提供泄密報(bào)告，其中必然要有相關(guān)證據(jù)，如果僅僅是推測(cè)和臆想，審計(jì)部門完全可以“以其人之道，還治其人之身”：為什么不及時(shí)回復(fù)?是否花時(shí)間在考慮如何解釋審計(jì)中的問題或?qū)Σ撸繛槭裁垂局暗娜耸卤Ｃ苤贫纫幌驁?zhí)行得很好，而一被審計(jì)就出現(xiàn)泄密，是否是人事部門的薪酬制度原來就不合理，不愿意被審計(jì)，所以故意泄漏相關(guān)秘密？既然對(duì)方提出審計(jì)人員泄密，是否有證據(jù)？既然沒有證據(jù)，人事部門就更有嫌疑啦？——這是給予人力資源部門壓力，望其能配合，否則部門的工作開展都有問題。既然薪酬保密，如何保證薪酬制度的合理性？這一問題審計(jì)完全可以丟給人力資源部門。因?yàn)楸Ｃ懿坏扔讵?dú)裁，不等于由一個(gè)人來決定所有與薪酬有關(guān)的事項(xiàng)。這一工作是人力資源部的職責(zé)，他們應(yīng)該有責(zé)任來設(shè)計(jì)一個(gè)合理的制度既能保證薪酬的保密，更能有效地滿足薪酬合理、有效并適當(dāng)公平?！@是解決這一爭(zhēng)議的根本，并能達(dá)到審計(jì)目的。如果單純地就誰(shuí)泄密、如何安撫員工等問題來考慮，恐怕審計(jì)肯定會(huì)吃敗仗的。另外，對(duì)于王亮的問題，關(guān)鍵要與他溝通的是他的薪酬是不是符合市場(chǎng)水平，如果市場(chǎng)水平都達(dá)不到，要想留人也許只能靠領(lǐng)導(dǎo)的感情了。

網(wǎng)友V：首先：我覺得在做審計(jì)之前不應(yīng)只是讓董事長(zhǎng)在審計(jì)通知書上簽個(gè)字，就開展審計(jì)工作。特別是這種風(fēng)險(xiǎn)大的專項(xiàng)審計(jì)。應(yīng)該在讓董事長(zhǎng)簽字之前，讓董事長(zhǎng)發(fā)表一下本次審計(jì)要達(dá)到的目的。這個(gè)很重要，特別對(duì)這種私人企業(yè)或者說人力資源不公開不健全的企業(yè)，特別重要。當(dāng)董事長(zhǎng)表達(dá)了真正的目的才對(duì)癥下藥，否則以我的經(jīng)驗(yàn)做了也是白做，可能更糟的是一身騷。其次，在開展這類保密性特別高的工作時(shí)，要提前開特別會(huì)議。對(duì)可能出現(xiàn)的問題要提前預(yù)計(jì)和擬定應(yīng)對(duì)方案。特別強(qiáng)調(diào)在外勤工作中，審計(jì)總監(jiān)能親臨現(xiàn)場(chǎng)與人力資源部門高層溝通。最后，也就是最壞結(jié)果來的時(shí)候，要冷靜。要找對(duì)方的漏洞，不能一味懷疑我方同志。甚至可以開展反調(diào)查，看是不是人力資源部門在作怪。當(dāng)然這就需要在單位的時(shí)候，在各層次的部門人員中有我方情報(bào)人員。不要把內(nèi)部審計(jì)想成單純的審計(jì)。那就只有挨打了。

網(wǎng)友W：人力資源總監(jiān)不能借“工資被泄密”為由來掩蓋他在薪酬調(diào)整中所犯的錯(cuò)誤，如果人力資源都可以這樣給會(huì)哭的人奶吃，那績(jī)效考核制度何用?每個(gè)部門都不遵循制度，想想后果怎樣？工資被泄密，是誰(shuí)應(yīng)該查清查，不過，個(gè)人覺得這樣也是對(duì)那種不遵循制度，屢犯錯(cuò)誤卻用“保密”不能審計(jì)的人員、以及公司的懲罰。

網(wǎng)友X：先拋開被審計(jì)的薪酬體系，這本身不是導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)困境的主要原因。如果接手更為棘手的專案審計(jì)，有可能涉及違紀(jì)違法內(nèi)容的審計(jì)，又當(dāng)如何?人力資源部門的態(tài)度是很明確的了，明白的不積極合作，必然帶來更多的阻力和不期望事件的發(fā)生。所以有必要采取針對(duì)性的措施和方法，不能按常規(guī)流程處理。審計(jì)處理方面，A、是否應(yīng)明確指出對(duì)方不配合態(tài)度導(dǎo)致的影響？B、審計(jì)事實(shí)經(jīng)被審計(jì)方簽字確認(rèn)后，沒有必要過多地征求對(duì)方意見。這很明顯地會(huì)把自己陷進(jìn)去。來回扯皮幾件小事，董事長(zhǎng)就至少會(huì)以為你無能了。C、是否可以采取分階段報(bào)告的方式，將已確認(rèn)的事實(shí)同時(shí)報(bào)送高層?審計(jì)薪酬體系不是常規(guī)審計(jì)，審計(jì)總監(jiān)必須要有一定的政治敏銳度，明確高層的意圖，調(diào)整審計(jì)方法和措施。審計(jì)師的退出絕不只是待遇的問題，還有壓力的問題。上有領(lǐng)導(dǎo)要工作結(jié)果，外有群狼等候，內(nèi)心一個(gè)念頭：這么累又何苦?

網(wǎng)友Y：不相容和有利益沖突應(yīng)回避。對(duì)于這樣的審計(jì)應(yīng)該外包可以看到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的部分，或用不讓審計(jì)人員看到具體部門和人員的名字用代號(hào)代替進(jìn)行處理。

　　要明確審計(jì)的目的是什么?“了解公司中層人員薪資政策及其調(diào)整情況，供薪酬委員會(huì)討論公司薪酬政策參考，同時(shí)指示，對(duì)薪資調(diào)整流程實(shí)施專項(xiàng)審計(jì)。”審計(jì)人員為什么會(huì)提出“公司薪資調(diào)整制度就是會(huì)哭的孩子有奶吃，審計(jì)部門的員工普遍低于公司其它部門”，這樣的審計(jì)計(jì)劃是否出發(fā)點(diǎn)就不對(duì)?按審計(jì)目的，只要了解企業(yè)現(xiàn)有的中層人員薪資政策。重點(diǎn)是薪資調(diào)整的流程。為什么要看調(diào)整的人員名單和金額，可以對(duì)此進(jìn)行技術(shù)處理，一樣可以達(dá)到審計(jì)的目的。當(dāng)然，審計(jì)人員一樣是人，對(duì)于自己利益不會(huì)不關(guān)心，是，但看上去感覺審計(jì)師泄密的可能性更大：職業(yè)操守的問題。審計(jì)報(bào)告不需要客氣，薪酬戰(zhàn)略直接影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展。況且，如果真的很客氣，倒顯得心虛。

網(wǎng)友Z：注意細(xì)節(jié)，內(nèi)部審計(jì)重點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)控制，就如賊永遠(yuǎn)抓不完但可以提高防范措施減少被偷的機(jī)會(huì)。將薪資審計(jì)豎向進(jìn)行，使每個(gè)人盡可能少接觸單個(gè)人的全部薪資信息。

網(wǎng)友A1：不明白審計(jì)總監(jiān)為什么要?jiǎng)h掉王亮的審計(jì)發(fā)現(xiàn)呢?如果存在這些問題，應(yīng)該確認(rèn)是否遵守了薪酬制度，并由人力資源部解釋原因，確認(rèn)是否合理。這是引起這個(gè)事件的根由，必須先處理。審計(jì)總監(jiān)應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任。王亮泄密應(yīng)該先調(diào)查，明確后再按照保密協(xié)議處理。王亮離職應(yīng)該再等到審計(jì)發(fā)現(xiàn)搞清楚后再定。如果審計(jì)發(fā)現(xiàn)情況確實(shí)是影響了王亮的薪酬，應(yīng)該再按照制度為其調(diào)整薪酬，再由其考慮是否離職，畢竟是“得力干將”。

　　既然公司薪酬委員會(huì)兼審計(jì)委員會(huì)主席，提請(qǐng)審計(jì)部做一份審計(jì)調(diào)查，了解公司中層人員薪資政策及其調(diào)整情況，審計(jì)調(diào)查報(bào)告中應(yīng)該包括該內(nèi)容，但是要有審計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查結(jié)果，即發(fā)現(xiàn)的問題是否遵循了公司薪酬制度。

網(wǎng)友A2：不能輕易斷定審計(jì)師泄密。應(yīng)該找兩位審計(jì)師分別進(jìn)行面談，了解審計(jì)時(shí)候的情況和他們對(duì)事件的看法。對(duì)人力資源部的報(bào)告，認(rèn)真分析，詳細(xì)了解情況。基于上述情況的了解，考慮這次審計(jì)對(duì)人力資源部的影響因素，判斷泄密的可能性。詳細(xì)向上級(jí)匯報(bào)這次審計(jì)的情況，如果是泄密，應(yīng)追究審計(jì)師的責(zé)任，如為其它部門妨礙調(diào)查，應(yīng)據(jù)實(shí)上報(bào)，維護(hù)審計(jì)部門的尊嚴(yán)。所以最好的辦法還是用外包此項(xiàng)審計(jì)工作比較穩(wěn)當(dāng)。對(duì)于“泄密情況通報(bào)”和后續(xù)問題的處理。先要查清是泄密情況是不是真的是審計(jì)人員所為。如果所查屬實(shí)，就要勇于承擔(dān)責(zé)任，從自己和內(nèi)部人員做起，按公司規(guī)定處理。如果所查不實(shí)，一樣要了解清楚人力部門的反應(yīng)如此之大的原因，再進(jìn)行處理。最重要的是與審計(jì)部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通好以上處理方案，取得他的支持。

網(wǎng)友A3：把壞事轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬虑?看完這篇“人力資源審計(jì)引發(fā)大麻煩”感觸很多，它刺激著我的神經(jīng)倒不是我已親身經(jīng)歷過同樣的苦痛，或許不久的將來我得以身試火了，似乎有千言萬(wàn)語(yǔ)要講，但一時(shí)又不知從何開始，今天決定把工作擱置一邊，也來談?wù)勛约旱目捶?。首先，善后最重要的是把壞事轉(zhuǎn)變?yōu)楹檬虑椋赫彝趿良傲硗庖晃粚徲?jì)師私談，以掌握是否真為通報(bào)所影射的，“薪資泄密”是由審計(jì)師所為。若是審計(jì)師所為，應(yīng)該主動(dòng)找人力資源總監(jiān)談話，同時(shí)對(duì)泄密者按照規(guī)定予以處理，懲前毖后，此時(shí)此刻決不姑息。同時(shí)也需要借機(jī)和董事長(zhǎng)及薪酬委員會(huì)主席談，為什么這么好的審計(jì)師會(huì)這樣，問題出在公司的薪酬體系不公平等等?，F(xiàn)在還僅僅出現(xiàn)了一個(gè)王亮，這樣的王亮隨時(shí)都會(huì)爆發(fā)的。工資保密固然重要，但這不是根源，要解決根本問題，薪酬體系必須相對(duì)公平和合理。若不是審計(jì)師所為，我認(rèn)為首先需找別有用心的人事總監(jiān)談話，甚至對(duì)簿公堂，該交鋒的還是回避不了的。最后需要有個(gè)明確的說辭。最終結(jié)果需要和審計(jì)委員會(huì)主席及董事長(zhǎng)做匯報(bào)。在不是審計(jì)師所為的情況下，應(yīng)說服王亮，并趁機(jī)解決王亮等的問題。若妥善處理后，我相信審計(jì)單位威信也自然而然出來了。至于報(bào)告人事部沒有如期回復(fù)需要按__照規(guī)定處理，出具書面工作函，在報(bào)告中進(jìn)一步披露。其次，事情處理完畢后進(jìn)行總結(jié)和反思。從這個(gè)事情來看，該公司有比較復(fù)雜的人際關(guān)系文化，且我在懷疑是不是人事總監(jiān)所為有人在后臺(tái)撐腰，抑或該項(xiàng)目老板僅期望你做123，但你們審計(jì)卻做了12345呢？審計(jì)總監(jiān)和人事總監(jiān)審前、審中、審后溝通不夠到位和及時(shí)。李由考慮不周，該項(xiàng)目應(yīng)該自己出面來做，否則會(huì)讓小弟送死，且有損審計(jì)威信，百年基業(yè)，毀于一朝呀。審計(jì)師的觀點(diǎn)是否偏頗也值得探究，作為審計(jì)總監(jiān)應(yīng)站在更高的高度來看待這個(gè)問題。如果是我來主持這個(gè)項(xiàng)目的話，當(dāng)然會(huì)做合規(guī)性審計(jì)，更會(huì)做合理性審計(jì)。但我并不贊成所有的內(nèi)部審計(jì)師都這樣去做，需要因人、因環(huán)境、因時(shí)境而定。

網(wǎng)友A4：首先審計(jì)前就沒有和人力資源部門有過很好的溝通；其次，后續(xù)情況的發(fā)生不排除有審計(jì)資料外泄的情況；最后，該公司對(duì)于內(nèi)部審計(jì)工作的配合度有問題，可能是內(nèi)部審計(jì)不受重視。李由能辦的就是繼續(xù)溝通啦。

網(wǎng)友A5：有點(diǎn)惡人先告狀的嫌疑，薪酬在各個(gè)公司都存在認(rèn)為不合理之處，但要給這個(gè)不合理扣個(gè)帽子，只有依據(jù)相關(guān)流程、制度了，否則內(nèi)部審計(jì)人員受傷會(huì)更深。王亮的結(jié)局，在我的心里很為之抱不平，本是為公司發(fā)現(xiàn)漏洞、提升管理的，反而因一點(diǎn)小失誤，卻不得以離去，這是不公平的也是必然的。

　　事情發(fā)生后，審計(jì)總監(jiān)應(yīng)該把王亮發(fā)現(xiàn)的問題做深度的分析，與人事總監(jiān)做充分的溝通，搞清楚事實(shí)的真相，不然不是內(nèi)部審計(jì)的錯(cuò)也成了內(nèi)部審計(jì)的錯(cuò)。內(nèi)部審計(jì)總監(jiān)、人事總監(jiān)、CEO現(xiàn)場(chǎng)討論、研究，凡事都是講證據(jù)的。

網(wǎng)友A6：提請(qǐng)董事另行派員調(diào)查泄密事件，暫不批復(fù)王亮的辭職申請(qǐng)，因?yàn)槭虑闆]調(diào)查清楚前王亮有必要留下協(xié)助調(diào)查。審計(jì)報(bào)告不應(yīng)該因?yàn)閷徲?jì)中發(fā)現(xiàn)的問題比較敏感，而有選擇的披露，或者回避，回避不是解決問題的辦法。泄密事件，與審計(jì)發(fā)現(xiàn)這兩件事不能攪和在一起，凡事按公司制度辦。確有證據(jù)證明審計(jì)人員泄密的話，也不能護(hù)短。但這件事的處理不能影響對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題披露。

網(wǎng)友A7：我認(rèn)為首先是審計(jì)總監(jiān)的失職，不能為下屬爭(zhēng)取到與其能力相等的薪酬，其次是人力資源部門對(duì)薪酬制度的不規(guī)范執(zhí)行，不應(yīng)當(dāng)將王亮的審計(jì)意見刪除；建議組成調(diào)查組將事情調(diào)查清楚再作處理，人力資源不應(yīng)以謠言而攻擊審計(jì)部門，建議與董事長(zhǎng)、王亮作直接的溝通。

網(wǎng)友A8：其實(shí)，在事先應(yīng)溝通，不見得取得的資料必須要把人名等信息放進(jìn)去，而且要選擇合適的人去完成該項(xiàng)任務(wù)。匯報(bào)的工作必須單獨(dú)進(jìn)行，紀(jì)律性和保密性是基本，薪酬體制本來就是相對(duì)的公平，不公平是絕對(duì)的。不攬事、不怕事、正確地做正確的事，內(nèi)部審計(jì)才能真正得到認(rèn)同。

　　本案例的核心看點(diǎn)在于：企業(yè)高度機(jī)密事項(xiàng)如何組織審計(jì)；征求意見不獲被審計(jì)單位有效回饋，反受干擾；審計(jì)師不當(dāng)利用審計(jì)獲得信息；一定程度上，公司政治也考驗(yàn)著審計(jì)部門。

      我們看到很多網(wǎng)友的討論已經(jīng)關(guān)注到這些核心問題，并提出了他們的建議。比如就審計(jì)機(jī)密事項(xiàng)就有如下比較系統(tǒng)的觀點(diǎn)，甚至明確提出了操作技巧：審計(jì)前與被審計(jì)單位討論保密信息的接觸問題；提前開特別會(huì)議；對(duì)可能出現(xiàn)的問題要提前預(yù)計(jì)和擬定應(yīng)對(duì)方案；將薪資審計(jì)豎向進(jìn)行，使每個(gè)人盡可能少接觸單個(gè)人的全部薪資信息；人力資源部門先將涉密數(shù)據(jù)調(diào)整，用不讓審計(jì)人員看到具體部門和人員的名字用代號(hào)代替進(jìn)行處理。

      由于審計(jì)總監(jiān)已經(jīng)刪除報(bào)告中情緒化內(nèi)容，對(duì)于其它審計(jì)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告，審計(jì)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)有信心。審計(jì)總監(jiān)可按原計(jì)劃如期簽署分發(fā)正式報(bào)告，盡管人力資源部門拋出了通報(bào)并遲遲不予回復(fù)，審計(jì)總監(jiān)應(yīng)不受此干擾，在審計(jì)報(bào)告中增加人力資源部門不予回復(fù)及出現(xiàn)泄密通報(bào)的事實(shí)，不作任何評(píng)述，但同時(shí)明確要求獲得泄密事件的調(diào)查權(quán)。

      王亮不當(dāng)利用審計(jì)中獲得的信息，要求離職，審計(jì)總監(jiān)應(yīng)先安撫，至少應(yīng)當(dāng)?shù)刃姑苁录{(diào)查清楚。

      這里面其實(shí)也看出薪酬審計(jì)時(shí)內(nèi)部審計(jì)師的獨(dú)立性和客觀性是存在瑕疵的，如果內(nèi)部審計(jì)師可以獲得本部門及其他部門人員薪酬信息的話。我們發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友提出了這樣的擔(dān)憂，并建議外包這種業(yè)務(wù)或者審計(jì)范圍里要予以限制接觸。王亮作為審計(jì)部的得力干將，但在薪酬審計(jì)后心態(tài)失衡，甚至在審計(jì)報(bào)告中出現(xiàn)不當(dāng)措辭審計(jì)總監(jiān)刪除掉了，這已經(jīng)是他難以立足于該公司審計(jì)部，審計(jì)總監(jiān)在泄密事件調(diào)查結(jié)束后，不管泄密是否與其有關(guān)，均可批準(zhǔn)其離職。不管調(diào)查結(jié)果如何，審計(jì)部門必須全面審視高度機(jī)密事項(xiàng)審計(jì)流程、人員安排、保密規(guī)定等方面存在問題并相應(yīng)加強(qiáng)管理。

      關(guān)于公司政治，內(nèi)部審計(jì)不能不關(guān)心，也不能太關(guān)心，太過關(guān)心，將失去獨(dú)立性和客觀性；不關(guān)心，或許就是整個(gè)部門淪為炮灰。在這一點(diǎn)上，網(wǎng)友的熱烈討論足以讓我們深刻認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。

      本案例引發(fā)的討論還有很多亮點(diǎn)，如審計(jì)總監(jiān)與內(nèi)部人員溝通不足問題，內(nèi)部審計(jì)部門利益維護(hù)問題，審計(jì)前溝通問題等等，李由都可能做得不到位，盡管這不是案例的核心，但我們相信閱讀本案例的網(wǎng)友也可從其中得到有益的啟示。