深圳信息職業(yè)技術(shù)學院
全國職業(yè)院校教學管理50強案例
一、學?；A(chǔ)
（一）學校概況
深圳信息職業(yè)技術(shù)學院創(chuàng)辦于2002年4月，是經(jīng)廣東省人民政府批準、教育部備案，由深圳市人民政府舉辦的公辦全日制高等院校。學校現(xiàn)為國家示范（骨干）高職院校、國家示范性軟件職業(yè)技術(shù)學院、教育部“中德職教汽車機電合作項目”試點院校、教育部第三批現(xiàn)代學徒制試點單位。
（二）學校發(fā)展歷程
學?？缭桨l(fā)展，已躋身全國高職院?！暗谝环疥嚒薄Ｄ壳?，學校正全力爭創(chuàng)中國特色高水平高職院校和專業(yè)建設(shè)計劃，為建設(shè)中國特色世界一流職業(yè)院校而努力奮斗！
（三）辦學方向
學校以思政定向，價值引領(lǐng)立德樹人，堅持“全員育人”“全過程育人”“全方位育人”理念，注重學生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力及工匠精神培養(yǎng)，“大思政”格局已初具雛形，育人成效明顯。
2018年8月，深圳信息職業(yè)技術(shù)學院軟件學院黨總支榮獲“全省黨建工作標桿院系”立項。12月，榮獲“全國黨建工作標桿院系”立項，是全國1400多所高職中唯一獲此立項的高職院系。
（四）辦學定位
對接金融、現(xiàn)代物流、高新技術(shù)及文化創(chuàng)意等深圳支柱產(chǎn)業(yè)，打造信息技術(shù)特色，學校開設(shè)信息類為主的專業(yè)44個?，F(xiàn)有國家骨干校重點建設(shè)專業(yè)、國家高等職業(yè)學校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力建設(shè)專業(yè)等重點項目。
二、管理整體情況
（一）管理規(guī)劃
1.堅持立德樹人，落實教學中心
學校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視立德樹人工作，制定學校師德建設(shè)長效機制實施細則，將“課程思政”內(nèi)嵌于整個課堂教學全過程，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
學校落實教學中心，教學管理工作主要包括組織管理、過程管理、團隊管理、信息化管理和質(zhì)量管理等幾個方面。
2.深化產(chǎn)教融合，校企協(xié)同育人
堅持產(chǎn)教融合、校企合作，協(xié)同創(chuàng)新育人，設(shè)有“三會兩辦”推進校企合作。以2018教育部第三批現(xiàn)代學徒制試點為突破口，開展各級現(xiàn)代學徒制試點工作，推進校企“雙主體”協(xié)同育人，注重培育學生職業(yè)素養(yǎng)和工匠精神，增強人才培養(yǎng)針對性，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
（二）管理組織與實施
1.組織管理
（1）建章立制，完善教學管理制度及機構(gòu)職能。學校不斷更新完善規(guī)章制度，教學管理制度健全。設(shè)立專門教學研究和項目管理機構(gòu)。
（2）對接產(chǎn)業(yè)需求，動態(tài)調(diào)整專業(yè)設(shè)置。實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接，構(gòu)建專業(yè)（集群）動態(tài)調(diào)整機制，提升專業(yè)服務(wù)社會能力。
（3）重視人才培育質(zhì)量，科學編制人才培養(yǎng)方案。學校遵循教育教學規(guī)律，科學編制人才培養(yǎng)方案，工作流程合理，方案特色突出。
（4）加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，開發(fā)優(yōu)質(zhì)課程與資源。注重專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強課程、教材等開發(fā)建設(shè)管理，改革課程體系，將企業(yè)職業(yè)標準融入課程標準中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準。建成2個國家級專業(yè)教學資源庫，1個備選庫；開發(fā)國家級規(guī)劃教材44部；建成7門國家級精品資源共享課。
（5）凸顯高職教育特色，實踐教學管理成效顯著。制定《校內(nèi)實訓(xùn)基地管理辦法（試行）》等專門文件，規(guī)范實訓(xùn)基地設(shè)置、設(shè)備管理、安全管理和日常教學管理等方面工作。2018年學校入選全國職業(yè)院校實習管理50強。
2.過程管理
（1）以服務(wù)為導(dǎo)向，做好日常教學及課堂管理工作。遵循“學生中心”教育理念，實行個性化培養(yǎng)，試點現(xiàn)代學徒制，對接行業(yè)企業(yè)需求，精準育人。近五年來學校未發(fā)生重大教學事故。
（2）彰顯職教本色，完善實踐教學管理工作。嚴格執(zhí)行專業(yè)實踐性教學課時占總課時50%以上，并嚴格實習管理。依托實踐教學管理信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)線上線下雙軌并行全過程管理。
（3）嚴把質(zhì)量關(guān)，改革課程考核與成績管理工作。建立《學分制管理規(guī)定》等相關(guān)制度，逐步完善課程考核及成績管理工作。鼓勵教師開展課程考核改革，探索計算機應(yīng)用和大學英語課程先試先行。
3.團隊管理
（1）加強師資隊伍建設(shè)，優(yōu)化師資隊伍建設(shè)。學?，F(xiàn)有教職工792人， 587位專任教師中，副高及以上職稱教師占比51%，博士化率47%.擁有國家級教學團隊1個，國家級教學名師1人，國家“萬人計劃”教學名師1人。
（2）強化教師培養(yǎng)培訓(xùn)，提升教師業(yè)務(wù)水平。成立教師發(fā)展中心，引領(lǐng)教師發(fā)展；分類培訓(xùn)教師，培養(yǎng)領(lǐng)軍人才；拓展成長渠道，開闊教師視野；構(gòu)建互補機制，打造兼職隊伍。實施新教師成長、深信優(yōu)青、深信工匠、深信名師、深信學者五個項目，初步制定了“4+1”人才培養(yǎng)方案。
（3）配齊配足教學管理隊伍，保障教學工作有序開展。學校根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定和工作需要設(shè)置教務(wù)處、質(zhì)量管理中心、二級學院教務(wù)辦公室等，保障教學工作有序開展。
4.信息化管理
（1）信息化基礎(chǔ)扎實，信息化教學資源豐富。信息中心負責學校信息化建設(shè)具體實施工作。學校成立“網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”，全面統(tǒng)籌學校信息化管理工作。
校園網(wǎng)絡(luò)投資超過1億元，實現(xiàn)了校園所有區(qū)域有線、無線全覆蓋；2018年校園網(wǎng)IPv6全覆蓋，進入了下一代互聯(lián)網(wǎng)時代；建成了一套集安全、網(wǎng)絡(luò)虛擬化為一體的超融合云平臺，完成了校園私有云平臺建設(shè)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)智能靈活調(diào)度，為信息化管理手段提供了堅實的技術(shù)保障。
（2）注重信息化應(yīng)用，提升信息化教學管理水平。完成學分制教務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，明確權(quán)責，促進精細化管理的實現(xiàn)；實現(xiàn)了對師生的全天候?qū)崟r服務(wù)和信息交流，促進學校教務(wù)管理工作的完善和提升。
5.質(zhì)量管理
（1）完善質(zhì)量監(jiān)控自主保證體系，確保質(zhì)量管理的可行性。學校組織了完善的教學質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)，構(gòu)建了穩(wěn)定的質(zhì)量評價、反饋與改進機制，形成了成熟的人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與分析和質(zhì)量年度報告制度。學校連續(xù)當選2016、2017、2018屆高職院校服務(wù)貢獻50強，2018年教學資源50強首次發(fā)布學校也入選榜單。
（2）建立教學質(zhì)量監(jiān)控運行機制，保障質(zhì)量管理的有效性。實現(xiàn)教學質(zhì)量監(jiān)控全方位覆蓋，教學信息反饋機制規(guī)范強，教學管理考核獎懲績效嚴。
（三）管理保障
學校教學管理堅持一抓制度建設(shè)，二抓教師管理，三抓過程管理。
教學管理體系完善，成立教學工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對教學工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；成立教學工作委員會，對重大教學工作問題進行審議和決策。教務(wù)處、質(zhì)量管理中心等教學管理部門職責清晰，分工明確，負責學校教學和質(zhì)量控制等方面管理工作。
三、管理特色創(chuàng)新
（一）校企協(xié)同育人信息化全過程管理模式創(chuàng)新實踐
1.“政校行企”多方協(xié)同，搭建實踐教學綜合服務(wù)平臺
2014年9月，學校牽頭組建了深圳信息職業(yè)教育集團，構(gòu)建了“政府主導(dǎo)、學校主體、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與”多元協(xié)同的辦學體制。2017年12月，粵港澳大灣區(qū)職業(yè)教育產(chǎn)教聯(lián)盟成立大會在深圳信息職業(yè)技術(shù)學院召開，學校當選為理事長單位，孫湧校長當選理事長。
2. 建章立制，規(guī)范實踐教學工作
為規(guī)范學生頂崗實習教學管理，學校制定了各種實踐教學管理制度，強調(diào)實習全過程管理、明確各方管理職責、建立信息化管理手段和嚴格實習紀律。
3.校院兩級組織齊抓共管，構(gòu)建實習組織保障體系
成立校院二級組織，健全管理機構(gòu)，負責實習管理統(tǒng)籌；多措并舉遴選企業(yè)，把握實習單位質(zhì)量；經(jīng)費保障措施得力，校企學生多方受益。
4.校企雙方通力合作，實施信息化雙線并行全過程管理
（1）依托信息化系統(tǒng)，實施線上線下雙軌并行全過程管理。
（2）校企全程多維評價，構(gòu)建實習質(zhì)量監(jiān)控體系。建立企業(yè)評價、學校評價相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)控評價體系，采用過程性考核與總結(jié)性評價相結(jié)合的方式進行頂崗實習鑒定，并將考核貫穿于實習全過程。
近三年畢業(yè)生初次就業(yè)率達97%，總體就業(yè)率達98%，就業(yè)崗位對口率保持在84%以上。據(jù)不完全統(tǒng)計，2018屆初次就業(yè)平均月薪達4200元，12萬以上高年薪段的比例逐年提高，大量同學獲得HCIE、CCIE和RHCA等高級別的職業(yè)資格證書，多名畢業(yè)生被華為、騰訊、深圳地鐵、中國聯(lián)通等著名企業(yè)錄用。
（二）高水平以賽促學管理模式打造創(chuàng)新實踐
1.競賽工作領(lǐng)導(dǎo)重視，組織周密
成立以校領(lǐng)導(dǎo)為組長，各相關(guān)職能部門為成員的大賽工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強賽事工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各職能部門分工明確，通力協(xié)作。
2.科學搭建競賽管理平臺，完善競賽管理體系
不斷完善專業(yè)技能競賽管理模式，形成了集中申報、統(tǒng)一規(guī)劃、學校主辦、院部承辦的管理體系，搭建起國際、國家、省級、市級、校級五級技能競賽的管理組織架構(gòu)，出臺了技能競賽系列管理制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)有力，組織高效、管理科學的管理競賽機制，為承辦大賽、參與大賽提供了堅實的組織和制度保障。
3.參賽隊伍精心組織，扎實訓(xùn)練
制定詳細的參賽隊伍訓(xùn)練計劃和內(nèi)容，進行提高性訓(xùn)練和實戰(zhàn)型訓(xùn)練，增強選手的信心，提高操作規(guī)范性，提升技術(shù)的準確度和熟練度。以賽促學，以賽促教、以賽促改，營造學生學技能，比能力的良好氛圍，從而全面提高學生的職業(yè)素質(zhì)和技能水平。
實現(xiàn)“技能競賽進校園，大賽內(nèi)容進課堂，技能競賽進教改”。2015—2018年，學校共獲得全國職業(yè)院校技能大賽一等獎8項、二等獎4項，三等獎11項。通過組織學生參與校級、市級、省級、國家級職業(yè)院校技能大賽，激發(fā)了學生專業(yè)技能學習的興趣和動力，提高了學生的綜合素質(zhì)，學生的職業(yè)技能大幅提升。
（三）特色內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)創(chuàng)新實踐
學校全面啟動內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，并獲廣東省教育廳試點院校立項，圍繞“一個體系、一套指標、一個平臺、一套機制、一條實施路徑、一類文化、一批試點專業(yè)、一支團隊”的“八個一”建設(shè)思路，進行內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進工作的建設(shè)。
1.構(gòu)建診改體系，統(tǒng)籌質(zhì)量建設(shè)
建立“五縱五橫一平臺”質(zhì)量監(jiān)控與評價體系和校政行企四方聯(lián)動、多維并行、動態(tài)調(diào)整的“深信質(zhì)量環(huán)”。
2.深化方法論，豐富診斷維度
在方法論上構(gòu)建了“質(zhì)量立方”的雛形，對專業(yè)進行基于“人、財、事”三個診斷面的評價和改進，并能直觀形成專業(yè)間的橫向比較和同一專業(yè)不同時間序列的縱向比較。
3.引入第三方，多維質(zhì)量監(jiān)測
全面啟動與清華大學教育研究院、麥可思數(shù)據(jù)（北京）有限公司等業(yè)內(nèi)權(quán)威機構(gòu)的合作，針對學校在校生學習與發(fā)展情況、學生成長質(zhì)量、教學質(zhì)量和三方滿意度調(diào)查等情況進行監(jiān)測和評價。
4.建設(shè)智能平臺，精細質(zhì)量管理
學校按照“一體、兩側(cè)、三層、四核、五特”建設(shè)思路，建設(shè)深信智慧診改系統(tǒng)，以建設(shè)質(zhì)量保證指標體系，遵循PDCA閉合循環(huán)理念，實現(xiàn)質(zhì)量改進的“8字”螺旋提升。
5.完善質(zhì)保團隊，.培育質(zhì)量文化
質(zhì)量管理中心全面統(tǒng)籌學校質(zhì)量管理體系建設(shè)與實施，建立具有學校特色的常態(tài)化內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診斷與改進工作機制，從而實現(xiàn)螺旋上升的持續(xù)性自主改進，最終形成富有深信特色的“思政定向、平臺建校、質(zhì)量立校、人才強校、科研興校、改革活校、特色創(chuàng)?！毙@質(zhì)量文化。
通過學校內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進機制的制定與完善，質(zhì)量管理制度體系的建設(shè)與實施，不斷提高學校治理水平，增強辦學實力，優(yōu)化人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和社會美譽度，最終把學校建成“實力雄厚、特色鮮明、國內(nèi)一流、國際水準”的高職強校。
四、管理工作成效
（一）管理機制有效
1.協(xié)同育人機制有效，實現(xiàn)資源共享合作共贏
依據(jù)行企投入的資源與參與度的不同，建立動態(tài)協(xié)同育人矩陣聯(lián)盟，實現(xiàn)5方協(xié)同育人模式，實現(xiàn)校企合作共贏。
2.教學管理機制有效，確保教學工作有條不紊
學校建立教學分級管理機制，設(shè)立校院二級教學管理體系，成立以校長為主任的教學工作委員會，負責推進教學管理的頂層設(shè)計和制度建設(shè)。教務(wù)處和質(zhì)量管理中心是學校教學管理職能部門。二級學院層面教務(wù)辦負責二級學院日常教學的組織管理和教學質(zhì)量監(jiān)控，教研室負責制定本專業(yè)教學工作計劃，設(shè)計教學實踐活動，并抓好實施和落實。
（二）管理成果豐富
1. 育人質(zhì)量提升
學校教學管理工作規(guī)范有效，學生就業(yè)質(zhì)量逐年提升，初次就業(yè)率96.23%，雇主滿意度98.99%，畢業(yè)生對母校的滿意度為99.78%。
（1）成才渠道多樣：學校為學生打造了多樣化、多途徑的成才渠道，為學生搭建起以品牌活動陶冶情操，以學生社團鍛煉社交，以技能大賽提升能力，以創(chuàng)客空間實現(xiàn)職業(yè)夢想的系列成才平臺。學校擁有學生社團112個，精品社團18個。
（2）競賽成績斐然：近兩年來，學生獲政府部門主辦的國家級大賽獎項18個、省級二等獎以上獎項100個，其中獲全國職業(yè)院校技能大賽獎項共14個(一等獎6個)。
（3）創(chuàng)業(yè)成果豐碩：學校成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院，通過構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學體系，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺建設(shè)，深入開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動，積極發(fā)揮課程、師資、平臺、政府、企業(yè)、社會資本六大要素的作用，探索建立起了“一核心、六要素（1+6）”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)體系，“一、二、三、四”四課堂遞進，探索“3全+3融合”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式。
2.教學水平提高
學校教學改革工作不斷深化，教師教學能力與教學質(zhì)量顯著提高。學校教師在各類教學大賽中取得顯著成績。近兩年來，獲全國職業(yè)院校信息化教學大賽一等獎1項，省級信息化教學大賽14項（一等獎4項），獲得2018年廣東省首屆青年教師教學比賽9項（一等獎5項，全省第一）。
（三）教學及管理標志性成果
學校共獲得國家級教學成果獎5項，其中2018年獲得二等獎2項；省級教學成果獎10項，其中在2017年獲得一等獎2項，二等獎2項。學校在教學管理過程中也不斷進行總結(jié)改進，教學管理類項目立項省級項目8項，在2018年學校成功入選教育部首次組織評選的全國職業(yè)院校實習管理50強。
