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個人成長|什么是非暴力溝通，為什么人與人之間要平和地交流？

2023.10.24 北京

前段時間寫過一篇文章《自我成長|不知不覺，我們用暴力溝通的方式傷害了至親至愛的人！》，既然暴力溝通傷人，那怎么樣的溝通方式才能不傷人呢？

著名的馬歇爾·盧森堡博士在《非暴力溝通》這本書中提到了非暴力溝通方式，通過它，世界各地無數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。

那么什么是非暴力溝通呢？

非暴力溝通其實是一種持續(xù)不斷的提醒，提醒我們在溝通過程中，專注于彼此的觀察、感受、需要和請求，而這四點也構成了非暴力溝通的四要素。

這也是正面表達的四要素：

1、說事實

2、談感受

3、說需求

4、請回應

說自己的感受和需要，而不是批評指責對方。

馬歇爾·盧森堡博士認為，道德評判、進行比較、強人所難、回避責任這四種暴力溝通方式，雖然表現(xiàn)各異，但實質是一樣的，都是在溝通中，沒有考慮對方的感受，用評判、批評、命令的方式與別人進行交流。

而非暴力溝通需要人們用心觀察和傾聽，專注于彼此的感受和需要。這樣做，能夠最大限度地避免語言暴力，培育彼此的尊重、關注和愛。因此，非暴力溝通，又叫“愛的語言”。

非暴力溝通雖然說是一種語言技巧或者溝通技巧，但并不要求溝通的雙方要多么優(yōu)秀地掌握這個技巧，只需要一方能夠遵循非暴力溝通的原則，并且一直堅持使用下去，那么另一方就會發(fā)生變化，最終形成良好的互動。

比如，在生活中，我們經(jīng)常對孩子吆五喝六的，但隨著孩子的年齡越來越大，你會發(fā)現(xiàn)，我們之前對孩子的大多數(shù)出于命令的溝通交流，孩子不買單了，你讓孩子干什么，而孩子就偏不干什么，甚至是會跟我們家長對著干，而那個時候的你特別的崩潰。

其實這就是溝通方式出了問題，孩子年齡越來越大，孩子有了自己的認知，對自我的概念也越發(fā)深厚，而此時我們家長若還是以大人的姿態(tài)，以權威方式跟孩子說話，那孩子肯定不愛聽啊，因為孩子聽到的是命令！

再比如，我們家奶奶跟爺爺說話的方式就是命令，幾乎每一次他們的溝通都不順暢，幾乎都是以奶奶自己特別生氣告終，但奶奶可能知道原因但她不想改變這種溝通方式，導致她跟爺爺之間的感情生活也特別崩潰，兩個夫妻之間幾乎是沒有情感的流動，還怎么說愛呢！

雖然我們的長輩沒有學過相應的溝通方式，也沒有把非暴力溝通的方式教給我們，因而我們也就沿襲了老一輩人說話交流的方式，就是道德評判、進行比較、強人所難、回避責任這種四方式，以至于，我們在生活中經(jīng)常會發(fā)生傷害別人也傷害自己的境遇。

如果我們對至親至愛的人能抱以感恩，想想他們的好和不容易，可能我們內(nèi)心的我認為的想法就會少一些，進而在溝通的時候能感受到對方的感受，能站在對方的角度思考事情了。

長期以往，我們也會用這種方式了解自己的需要，并且改善自己的人際關系，還能借助它改進工作及生活。

寫在最后：

使用非暴力溝通需要更多的付出和努力，比如理解他人感受，重塑他人觀點，請求他人反饋等等。這不僅僅是為了表達自己，也是為了理解他人。學會理解他人，用心傾聽，愛也就會流動起來了。

只要我們花上足夠的耐心去學習和嘗試，就能夠更好地交流與解決問題，而且一旦適應了非暴力溝通的方式，你和身邊的人以及你自己的交流都會充滿良性互動，變得更加深入，有愛和溫暖。

下一篇會繼續(xù)再寫非暴力溝通中的第一個要素：觀察，敬請期待哦！

End

我是花花，可欣媽媽，一個喜歡記錄的雙胞胎寶媽。分享育兒、夫妻關系、婆媳關系、個人成長的方方面面。勤奮努力地做個有人等、有家回、有飯吃、有人愛的幸福小女人！用心記錄生活中感恩瞬間，多了解家庭教育，努力讓自己的家庭越來越幸福！如果你也想一起成長，那么請點個關注吧！

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