作者：王式華
來源：知行韜略王式華頭條號(hào)
從戰(zhàn)略到執(zhí)行，關(guān)鍵的連接點(diǎn)是支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的策略設(shè)計(jì)，也就是OGSM模型中的Strategy，但如何檢驗(yàn)策略（S）的完成情況呢？是否完成？完成質(zhì)量如何？如果策略不能衡量，不能評(píng)價(jià)，那怎么能保證年度目標(biāo)（G）的達(dá)成呢？所以，OGSM模型中要通過衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）來實(shí)現(xiàn)對(duì)策略（S）的檢驗(yàn)與衡量。
M——Measurement：衡量標(biāo)準(zhǔn)
衡量標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)策略（S）完成情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)，最好以定量的方式呈現(xiàn)，M一般要和S結(jié)合起來共同制定。如下表所示，年度目標(biāo)是“營(yíng)收增長(zhǎng)30%”，制定了相應(yīng)的策略（S），開發(fā)爆款產(chǎn)品的衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）是“新產(chǎn)品數(shù)量”、“新產(chǎn)品營(yíng)業(yè)收入占比”以及“新產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額”，后兩者是相對(duì)更重要的衡量指標(biāo)。
衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）是對(duì)策略（S）不同維度的過程性評(píng)價(jià)指標(biāo)。衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）制定時(shí)要考慮的關(guān)鍵問題有兩個(gè)：第一，衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）與年度目標(biāo)（G）如何做區(qū)分？顯然，年度目標(biāo)是一年內(nèi)企業(yè)要達(dá)成的最重要的業(yè)績(jī)結(jié)果，是“終極”目標(biāo)，衡量標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的某一項(xiàng)關(guān)鍵策略的評(píng)價(jià)指標(biāo)，更多是過程性的結(jié)果，而且M和G是不能重合的；
第二，衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）的設(shè)定數(shù)量如何把握？也就是針對(duì)某一項(xiàng)S，要對(duì)應(yīng)有多少M(fèi)？M的設(shè)定，考驗(yàn)管理者對(duì)實(shí)施策略（S）的理解以及業(yè)務(wù)的精通程度，如果業(yè)務(wù)不熟悉，很難制定出有針對(duì)性的策略，相應(yīng)的也就很難設(shè)定一針見血的衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以，設(shè)定M的關(guān)鍵是回歸公司業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)有深入的思考與理解。M數(shù)量太多，會(huì)失去焦點(diǎn)，分散管理資源；數(shù)量太少，就不能從多個(gè)角度對(duì)S的達(dá)成進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，M的數(shù)量最好不要超過3個(gè)。
既然衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）是對(duì)策略（S）的評(píng)估，那如何才能設(shè)計(jì)有價(jià)值的M呢？方法論層面，一般采用格里波特四分法來實(shí)現(xiàn)，也就是從四個(gè)維度來設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)，分別是數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間以及成本。數(shù)量維度很好理解，營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、回款等數(shù)字化的指標(biāo)都屬于數(shù)量；準(zhǔn)確率、滿意度等指標(biāo)屬于質(zhì)量維度；速度、及時(shí)性等指標(biāo)屬于時(shí)間維度。費(fèi)用方面的指標(biāo)屬于成本維度。企業(yè)可以根據(jù)上述四個(gè)維度來進(jìn)行衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）的設(shè)計(jì)。衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的四個(gè)維度：數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間以及成本。筆者陸續(xù)對(duì)OGSM模型展開進(jìn)行了詳細(xì)的論述，O和G結(jié)合解決“做什么”的問題，“S+M”解決“怎么做”的問題。顯然，從戰(zhàn)略執(zhí)行的角度來說，"怎么做“更加重要，所以，企業(yè)管理者需要花費(fèi)更多的精力聚焦實(shí)施策略（S）與衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）的設(shè)計(jì)，從而保障年度戰(zhàn)略目標(biāo)（G）的實(shí)現(xiàn)，從而最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略主題（O）。OGSM的設(shè)計(jì)要點(diǎn)是：下級(jí)部門的基本目的是保證上級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；目標(biāo)（G）是對(duì)目的（O）更細(xì)化、更精準(zhǔn)化的描述，G的實(shí)現(xiàn)可以保證O的達(dá)成；策略（S）和目標(biāo)（O）之間是必要性和必然性的關(guān)系，策略制定后一定要反問這樣可以實(shí)現(xiàn)目的嗎，可行嗎？衡量指標(biāo)（M）就是什么人（Who）在什么時(shí)間（When）達(dá)成了什么結(jié)果（What），是可量化的衡量指標(biāo)，可以從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間與成本四個(gè)維度來做設(shè)計(jì)。有讀者可能會(huì)感覺OGSM與OKR很像，那兩者有什么關(guān)系呢？確實(shí)，在OGSM模型中，O是定性的描述，要有畫面感與激勵(lì)性，G從不同的維度對(duì)O進(jìn)行支撐，最好要定量，這些特點(diǎn)與OKR幾乎是一樣的，但兩者的差異在于，OKR更多是不確定時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型或新業(yè)務(wù)探索時(shí)的溝通工具，前路漫漫，未來不明，無法定義清晰的目標(biāo)，只能通過不斷的試錯(cuò)與迭代來摸索方向；而OGSM是戰(zhàn)略落地與執(zhí)行工具，戰(zhàn)略主題（O）與戰(zhàn)略目標(biāo)（G）是明確的，核心是通過實(shí)施策略（S）與衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）的制定打通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑，而且采用組織層層行動(dòng)分解的方式構(gòu)建責(zé)任鏈，鎖定行動(dòng)與責(zé)任主體，最終保障戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。如果說企業(yè)戰(zhàn)略的制定需要“務(wù)虛”，那么戰(zhàn)略落地與執(zhí)行則更需要“務(wù)實(shí)”，更需要工具與方法的支撐，而OGSM模型通過環(huán)環(huán)相扣、具有邏輯因果關(guān)系的“目的-目標(biāo)-策略-衡量標(biāo)準(zhǔn)”的方式將相對(duì)宏大的戰(zhàn)略主題一步步落地為可執(zhí)行的策略與衡量標(biāo)準(zhǔn)，為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)奠定明確的指引與行動(dòng)方向。
2022新年開局第一課：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)門往哪開，人往哪走。新年開局，中高管最重要的一件事情，是如何做好新年開局，做好戰(zhàn)略的布局，做好業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，做好戰(zhàn)略的解碼，明確戰(zhàn)略主題，明確戰(zhàn)略目標(biāo)，明確創(chuàng)新的商業(yè)模式。越是艱難的時(shí)候，越需要做好戰(zhàn)略設(shè)計(jì)；越是不確定的時(shí)候，越需要戰(zhàn)略的共識(shí)。戰(zhàn)略清晰了，戰(zhàn)略共識(shí)了，執(zhí)行才能更加有力?？傊?，我們不能以戰(zhàn)略上的懈怠，抵沖執(zhí)行上的勤奮。新年開局第一課《業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)》，幫助企業(yè)中高管提升戰(zhàn)略思維，做好新年的謀劃與布局，明確一套創(chuàng)新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與有效的行動(dòng)策略，推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地。本課程是國家版權(quán)局授權(quán)課程，體系成熟可靠，為世界500強(qiáng)和眾多中國優(yōu)秀企業(yè)首選。課程涵蓋10個(gè)以上戰(zhàn)略場(chǎng)景、3個(gè)以上大型案例、3個(gè)經(jīng)典視頻、和10個(gè)以上實(shí)操工具。課程采用TACC模式，通過培訓(xùn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+咨詢+教練四位一體的方式，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練，現(xiàn)場(chǎng)輸出具有實(shí)戰(zhàn)意義的五大成果：1）2022年度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)；2）尋找創(chuàng)新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)；3）藍(lán)海戰(zhàn)略設(shè)計(jì)；4）組織能力提升路線圖，確保公司長(zhǎng)期健康持續(xù)發(fā)展；5）創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)。課程導(dǎo)師具有高科技制造企業(yè)一把手經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，課程圍繞“道、法、術(shù)、器”的邏輯展開，從頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到工具落地，采用業(yè)界最先進(jìn)的TACC訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，掌握市場(chǎng)洞察、平衡計(jì)分卡、華為BLM、藍(lán)海戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等工具，通過現(xiàn)場(chǎng)個(gè)性化的輔導(dǎo)與問題研討，幫助學(xué)員真正學(xué)以致用，輸出自己的致勝業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與行動(dòng)策略。模塊一：企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)模塊二：企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析與市場(chǎng)進(jìn)入決策模塊三：明確競(jìng)爭(zhēng)策略，做好藍(lán)海戰(zhàn)略設(shè)計(jì)模塊四：核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建與體系能力培養(yǎng)模塊五：創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)與商業(yè)畫布九宮格模塊六：學(xué)以致用--學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問題研討與最佳實(shí)踐分享 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略藍(lán)圖規(guī)劃與設(shè)計(jì)，提升戰(zhàn)略思維能力 創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計(jì)與產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略定位 如何構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 如何構(gòu)建企業(yè)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 如何設(shè)計(jì)藍(lán)海競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不戰(zhàn)而屈人之兵？ 如何構(gòu)建一頁紙的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓戰(zhàn)略清晰可見？ 如何做好市場(chǎng)與環(huán)境分析，洞察戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)？ 如何做好戰(zhàn)略梳理，解決高管與團(tuán)隊(duì)思想與認(rèn)識(shí)統(tǒng)一？ 如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的行動(dòng)與結(jié)果？ 如何做好執(zhí)行的過程跟蹤與監(jiān)控，確保結(jié)果的達(dá)成？
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