所謂供應(yīng)鏈，是指商品到達消費者手中之前各相關(guān)者的連接或業(yè)務(wù)的銜接，是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理的目標是找到最好的供應(yīng)鏈流程和策略服務(wù)于每一位客戶，每個產(chǎn)品在給定的時間點，同時最大限度地提高服務(wù)客戶和公司的盈利能力。
目前許多公司仍然采用 “一刀切” 的供應(yīng)鏈流程和策略，直接導(dǎo)致盈利能力低和現(xiàn)金流漏洞和銷售潛在損失。此時，若進行供應(yīng)鏈細分，則可以幫上供應(yīng)鏈經(jīng)理們的大忙。例如：需求變化，為客戶和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化的細分政策能夠顯著減少需求波動的影響。
細分不只是一個網(wǎng)絡(luò)的策略，或庫存策略，或履行或制造策略。相反，它是一個終端至終端的供應(yīng)鏈策略，其中從客戶到供應(yīng)商有對許多領(lǐng)域的影響。以實現(xiàn)從細分為客戶和企業(yè)的最大值，企業(yè)必須協(xié)調(diào)，以每個區(qū)域的價值主張政策提供每個客戶 / 產(chǎn)品組合。
以下總結(jié)了一個成功的細分策略 的10 個關(guān)鍵方法：
進行經(jīng)常性的需求和成本服務(wù)分析
細分的基礎(chǔ)是需求動態(tài)數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析，客戶和產(chǎn)品的盈利能力。這一分析提供了量身定制的服務(wù)協(xié)議和供應(yīng)鏈的策略，以提高組合的整體盈利能力，同時提供可靠，適用的服務(wù)所需要的信息。
實施的核心功能差異化需求政策
我們知道，需求信號可以制定訂單，預(yù)測和安全庫存，它們可以來自不同渠道（零售，網(wǎng)絡(luò)，分銷商和企業(yè)），并從不同的來源（原始設(shè)備制造商 [OEM 廠商] ，售后 / 備用）。此外，需求信號可以來自不同的客戶類型。
為了使供應(yīng)鏈符合市場細分戰(zhàn)略，在核心的供應(yīng)鏈管理的需求信號的功能，如總體規(guī)劃，交通規(guī)劃，布局規(guī)劃和工廠規(guī)劃，必須優(yōu)先考慮在與這些戰(zhàn)略保持一致。
實施差異化的庫存策略
在供應(yīng)鏈細分可能會一直采用過去五年最常見的庫存經(jīng)驗,在此期間庫存的優(yōu)化已經(jīng)發(fā)展成為一個流程驅(qū)動的規(guī)律，確定什么庫存可攜帶，在哪里，以何種形式，在多級網(wǎng)絡(luò)數(shù)量是多少。
實現(xiàn)差異化的客戶補貨計劃
不同的客戶將有不同的補充關(guān)系，在所要求的服務(wù)基礎(chǔ)上，客戶的體量和盈利能力用于支持該客戶的渠道。每個通道應(yīng)具有不同的補充項目。通過配置程序和按庫存策略的組合方式服務(wù)企業(yè)客戶；通過建立對股票供應(yīng)與分銷資源計劃（DRP）的組合服務(wù)零售客戶;供應(yīng)商管理庫存（VMI）;協(xié)同規(guī)劃，預(yù)測和補貨（CPFR）;和新興點銷售終端（POS），分析驅(qū)動的協(xié)作。
實施差異化的供應(yīng)商補貨計劃
類似客戶補貨計劃，供應(yīng)商補貨程序應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商 / 組件動態(tài)細分。
現(xiàn)在許多公司使用自己的和外包工廠的組合，以及柔性供應(yīng)，近岸供應(yīng)和較長交貨期，近海供應(yīng)的組合。這些不同的供應(yīng)模式，還必須對供應(yīng)鏈的前端的訂購和客戶補充項目同步。
定期有規(guī)律的總到岸成本采購分析
一個供應(yīng)鏈管理者所面臨的挑戰(zhàn)是，供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)已變得很有活力。勞動力成本，燃料成本和貨幣匯率低成本國家的波動比較顯著，從而導(dǎo)致盈利的采購策略，把盈利的速度遠遠超過他們過去。
實施差異化的分配和訂單承諾
分配和訂單承諾是關(guān)鍵的，以執(zhí)行細分政策和盈利的客戶服務(wù)戰(zhàn)略。對于某些顧客或顧客群體，分配是保留庫存或能力的過程，或用于其它實體，如銷售組或地理區(qū)域。
其目的是基于客觀標準為特定客戶提供喜好，如體積，利潤和服務(wù)水平協(xié)議的某些客戶。訂單承諾是提供產(chǎn)品交付日期，具有可靠性級別高的過程。
月度和每周的權(quán)衡納入 S＆OP
銷售和運營規(guī)劃（S＆OP）是一種企業(yè)從終端到終端的協(xié)調(diào)戰(zhàn)術(shù)，協(xié)作和單一結(jié)盟的過程。S＆OP 對于一個細分策略的成功是至關(guān)重要的，因為它是由企業(yè)贊同其決定的利潤和客戶服務(wù)計劃的進程。這些計劃隨后部署以支持細分策略在政策范圍內(nèi)執(zhí)行。
⑨實施一個業(yè)務(wù)優(yōu)化中心繼續(xù)學(xué)習(xí)
一些公司已經(jīng)實施了 “業(yè)務(wù)優(yōu)化中心” 或 “卓越供應(yīng)鏈中心”，其任務(wù)包括建立，實施和監(jiān)控細分策略，然后因為這些策略隨著時間的推移執(zhí)行不斷地完善。這種類型的中心通常包括一個小的團隊負責(zé)創(chuàng)建后臺細分分析，然后共享和獲得批準的相關(guān)策略的部署。
中心還負責(zé)部署這些策略相應(yīng)功能的業(yè)務(wù)流程和關(guān)聯(lián)的工作流程。在較高的水平，這意味著維護每個客戶 / 產(chǎn)物交點和與每個交叉點相關(guān)聯(lián)的各種細分策略的客戶服務(wù)和利潤策略。
⑩自動化策略管理
上述業(yè)務(wù)優(yōu)化中心負責(zé)策略分析，部署和管理。該中心還負責(zé)確保相關(guān)有前途的履行，庫存，運輸，制造和采購的各項策略的協(xié)調(diào)一致，并且在時間上同步。
一些公司現(xiàn)在都開始細分策略的管理自動化。在這種情況下，業(yè)務(wù)優(yōu)化中心獲得批準一定的策略為客戶 / 產(chǎn)物交叉和一個部署日期。
該策略將自動部署到當日的相關(guān)制度。同時，各種自動化工作流程，確保適當?shù)臏贤ê团鷾省?/span>
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