非常榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家一起交流IT戰(zhàn)略與架構(gòu)這一話題。
跟幾位咨詢公司老師談到的IT治理、IT外包、IT投資回報(bào)、IT與業(yè)務(wù)的關(guān)系，這幾個(gè)話題都是與IT戰(zhàn)略與架構(gòu)分不開的，IT治理的核心和基礎(chǔ)是IT的戰(zhàn)略和架構(gòu)，IT治理要圍繞著企業(yè)的IT架構(gòu)設(shè)計(jì)來做，如果一個(gè)企業(yè)沒有一個(gè)整個(gè)的IT架構(gòu)，何談治理。信息化建設(shè)是要有一個(gè)過程的，一開始要規(guī)劃，然后架構(gòu)的設(shè)計(jì)，然后是建設(shè)，最后才是運(yùn)維。另一個(gè)方面，IT與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系這個(gè)橋梁怎么來建，IT架構(gòu)就是來搭建IT的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)實(shí)施之間的橋梁。IT的投資回報(bào)，怎么來做更科學(xué)，能夠節(jié)省IT投資，真正為企業(yè)的發(fā)展帶來價(jià)值，這也是通過IT的戰(zhàn)略與IT的架構(gòu)設(shè)計(jì)，通過架構(gòu)細(xì)化到具體的項(xiàng)目上做出來的。IT外包，企業(yè)的IT建設(shè)方向?qū)?huì)是什么樣的，它將提供什么樣的服務(wù)，整個(gè)IT的體系結(jié)構(gòu)該是什么樣的，外包什么東西，這些都是要通過戰(zhàn)略的明細(xì)以及IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)來做的，有了設(shè)計(jì)才有可能談到外包。
所以我今天的話題是搭建業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到IT系統(tǒng)間的橋梁，今天我重點(diǎn)來交流三部分的內(nèi)容：第一、信息化的總體架構(gòu)是什么以及它的作用;第二、信息化的總體架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)框架模型以及它的規(guī)劃方法；第三、總體架構(gòu)在國內(nèi)企業(yè)的應(yīng)用實(shí)例。
信息化的總體架構(gòu)是什么，這要從整個(gè)信息化的過程來看，如果一個(gè)企業(yè)在信息化是空白的時(shí)候，它首先要去找相關(guān)的資訊去學(xué)習(xí)，然后吸收借鑒那些信息化成功的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)之后，企業(yè)的IT并不是單純的上系統(tǒng)就會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，它是成本的東西，只有發(fā)現(xiàn)了IT能給企業(yè)管理和業(yè)務(wù)帶來提升，企業(yè)才會(huì)投入，這要怎么來論證，這就要通過企業(yè)整體的規(guī)劃來做，這涉及三個(gè)層面的內(nèi)容：一個(gè)是IT的戰(zhàn)略層面的規(guī)劃，就是來論證整個(gè)IT的商業(yè)價(jià)值以及IT的建設(shè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，還有一個(gè)對(duì)IT戰(zhàn)略的具體的明晰，然后在基于這個(gè)整體的IT架構(gòu)設(shè)計(jì)之上，再分解識(shí)別具體的IT項(xiàng)目，然后進(jìn)行投資預(yù)算，這是一個(gè)完整的IT規(guī)劃。有了規(guī)劃，我們?cè)偃ミM(jìn)行IT系統(tǒng)的選型，也就是IT的采辦以及實(shí)施，當(dāng)然系統(tǒng)實(shí)施完畢之后并不是信息化的結(jié)束，要有IT的支持和服務(wù)，這也就是剛才陳老師講的ITIL所管理的內(nèi)容。系統(tǒng)上線后，怎么樣讓系統(tǒng)的可靠性，穩(wěn)定性，可用性做的更好，能給業(yè)務(wù)提供更多的支持，這才是ITIL管理的東西。然后現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)的運(yùn)維很正常并不代表著信息化的終結(jié)，而要不斷地完善，并且企業(yè)還會(huì)有新的需求，還要進(jìn)行進(jìn)一步地改進(jìn)和提升。在整個(gè)實(shí)施過程中，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，這要涉及到IT審計(jì)的問題。在整個(gè)信息化的過程中，企業(yè)的IT管理者，也就是CIO以及IT的主管，它應(yīng)該關(guān)注什么呢？首先，最主要的，他要回答企業(yè)的管理層和股東所關(guān)注的問題：IT的商業(yè)價(jià)值以及投資回報(bào)，我在IT上的投入能否為我的企業(yè)帶來價(jià)值，IT的投入是推動(dòng)業(yè)務(wù)和管理提升的杠桿，還是一個(gè)陷阱，還是一個(gè)黑洞。當(dāng)然有很多企業(yè)上了信息化之后，不但他的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率沒有提升，而且還影響了業(yè)務(wù)運(yùn)作，它把業(yè)務(wù)運(yùn)作打斷了，因?yàn)樵谏闲畔⑾到y(tǒng)的時(shí)候，它對(duì)業(yè)務(wù)是需要做調(diào)整的。另一個(gè)問題就是投資之后能否保證IT項(xiàng)目的成功，我花了錢之后，這個(gè)系統(tǒng)能不能上線，這個(gè)也是很關(guān)鍵的。
另外一個(gè)方面，是IT自身的挑戰(zhàn)，CIO要明白一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)的方向和目標(biāo)是什么，還有一個(gè)是IT資源的投入，IT資源的管理，資源管理有兩個(gè)方面是重點(diǎn)，一個(gè)是IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)，現(xiàn)在很多企業(yè)的CIO的狀況是光桿司令，底下沒有人，過上幾年后，CIO就沒辦法干了，所以隊(duì)伍一定要建立起來，但是現(xiàn)在有些企業(yè)特別是國企的IT部門處于弱勢，也不重視，當(dāng)然一些民營企業(yè)也存在這樣的問題，一些老板他認(rèn)識(shí)不到IT價(jià)值的時(shí)候，認(rèn)為那么IT人員是沒有用的，還有一個(gè)方面是資金的投入，CIO要說服管理者花這筆錢建這個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值在哪，要獲取足夠的資金，當(dāng)然IT的投資是很難的，有很多企業(yè)要做一個(gè)IT的項(xiàng)目確實(shí)很難。
另外一個(gè)方面IT與業(yè)務(wù)的關(guān)系，CIO上IT了，你要說服管理者花錢，怎樣找到IT能夠推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理提升的關(guān)鍵點(diǎn)。另外，在信息化的過程中，要涉及到IT部門與業(yè)務(wù)部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部門提出很多需求后，IT部門要有答復(fù)。整個(gè)IT系統(tǒng)的平臺(tái)如何去搭建，IT的方案怎么去確定，供應(yīng)商如何選擇，這一切都是CIO要關(guān)注的。這個(gè)關(guān)注要有一個(gè)系統(tǒng)的解決方案，這要怎么來做呢，這就要涉及到IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)這個(gè)話題了。當(dāng)然，要回答這些問題最終歸結(jié)到一個(gè)點(diǎn)上：規(guī)避IT建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)怎么來規(guī)避，這就是IT規(guī)劃所要回答的問題。
現(xiàn)在很多企業(yè)也都已發(fā)現(xiàn)，一個(gè)理性的信息化建設(shè)是要做規(guī)劃的，規(guī)劃能規(guī)避企業(yè)實(shí)施信息化的大量的風(fēng)險(xiǎn)，首先是綜合方面的風(fēng)險(xiǎn)，信息化要在企業(yè)內(nèi)達(dá)成共識(shí)才可以推動(dòng)，項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)力要老板積極的參與，軟件采辦的過程中，軟件供應(yīng)商與企業(yè)存在一個(gè)信息不對(duì)稱這樣的風(fēng)險(xiǎn)。IT投入的風(fēng)險(xiǎn)，資金的投入，人力資源的投入，還有對(duì)業(yè)務(wù)影響等這樣的風(fēng)險(xiǎn)，都可以通過規(guī)劃來規(guī)避的，還有一個(gè)方面就是在整個(gè)信息化進(jìn)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)，選型的風(fēng)險(xiǎn)等等，但是最重要一點(diǎn)就是無法集成信息孤島，這些風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)該通過規(guī)劃來規(guī)避。
因?yàn)槲覀儧]有一個(gè)整體的規(guī)劃，沒有一個(gè)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候，企業(yè)的數(shù)據(jù)就有可能是不一致的，它都是基于固定的需求來做的，這些理應(yīng)通過IT規(guī)劃規(guī)避掉，但是很多企業(yè)沒有意識(shí)到規(guī)劃的作用，上次我們做了一個(gè)簡單的調(diào)查，在北大CIO班上，現(xiàn)在做信息IT規(guī)劃的企業(yè)大概有50%多，但是目前這個(gè)IT規(guī)劃做得都不是很到位的，也就是通過規(guī)劃規(guī)避的這些問題沒有解決?，F(xiàn)在雖然很多企業(yè)做了IT規(guī)劃，但是并沒有起到預(yù)期的結(jié)果，具體地體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
*IT系統(tǒng)支撐企業(yè)業(yè)務(wù)與管理提升的關(guān)鍵點(diǎn)不明確，難以評(píng)估IT系統(tǒng)的投資收益；
*企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間缺乏清晰的聯(lián)系框架，IT愿景目標(biāo)缺乏細(xì)化的支撐框架；
*應(yīng)用系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務(wù)范圍，以及系統(tǒng)之間的邊界劃分模糊，沒有明確的系統(tǒng)間集成與接口定義，導(dǎo)致后來的應(yīng)用系統(tǒng)之間難以集成，增加了消除”信息孤島” 成本；
*沒有明確IT系統(tǒng)主流平臺(tái)，以及制定相應(yīng)IT標(biāo)準(zhǔn)，造成在IT系統(tǒng)選型時(shí)無所適從；
*沒有在整個(gè)企業(yè)層面進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一定義，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，至使不同應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)唯一性無法保證，造成各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)口徑不一致，數(shù)據(jù)報(bào)表不可信；
*IT系統(tǒng)對(duì)適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，當(dāng)業(yè)務(wù)流程變化時(shí)，IT系統(tǒng)升級(jí)困難，需要重新實(shí)施或開發(fā)
一個(gè)完整的IT規(guī)劃包括三個(gè)層面，一是IT戰(zhàn)略層面的規(guī)劃，一個(gè)是IT架構(gòu)層面的規(guī)劃，再一個(gè)是IT信息系統(tǒng)層面的規(guī)劃，這幾個(gè)層面之間是什么關(guān)系呢？IT戰(zhàn)略主要論證的是從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到IT建設(shè)的遠(yuǎn)景之間的關(guān)系，論證的是IT的商業(yè)價(jià)值，架構(gòu)是把IT的具體的建設(shè)目標(biāo)和遠(yuǎn)景做了更細(xì)化的描述，從數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)等去細(xì)化。另一個(gè)方面是IT基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) ，軟件平臺(tái)，系統(tǒng)管理和開發(fā)等等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，IT架構(gòu)要基于業(yè)務(wù)架構(gòu)來做，也就是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要有業(yè)務(wù)IT的流程體系，把業(yè)務(wù)架構(gòu)梳理清楚之后做出來的。
在國外整個(gè)的架構(gòu)的設(shè)計(jì)，一個(gè)整體的規(guī)劃方案就叫EA，它是把業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)放在一起來做的，由業(yè)務(wù)架構(gòu)牽引，最后來做IT架構(gòu)。架構(gòu)做完之后，把整個(gè)架構(gòu)藍(lán)圖再分解，變成一系列的項(xiàng)目，在項(xiàng)目層面明確需求，系統(tǒng)層面具體的設(shè)計(jì)，再去實(shí)施，這是一個(gè)完整的IT規(guī)劃。但是目前企業(yè)所做的IT規(guī)劃是兩個(gè)極端，一個(gè)是很多企業(yè)把戰(zhàn)略層面做出來了就是一個(gè)遠(yuǎn)景和原則性的分析，很多政府就是這樣的，另一個(gè)極端是有些民營企業(yè)是基于項(xiàng)目層面來做，沒有做一個(gè)整體的解決方案，沒有一個(gè)整體的設(shè)計(jì)。所以說IT架構(gòu)規(guī)劃才真正是建立在搭建業(yè)務(wù)與IT之間的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)框架，同時(shí)也是衡量ROI也就是IT投資回報(bào)率的估價(jià)的最標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)方法，它是業(yè)務(wù)IT技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)接口。
IT總體架構(gòu)如果做得好，它有兩大優(yōu)點(diǎn)，第一個(gè)方面，它提供了一個(gè)完整的IT技術(shù)解決方案，這是與企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)一致，這樣IT投資就不是胡亂投資的了。另一個(gè)方面，它可以牽引需求，管理需求，引導(dǎo)需求，把IT需求納入一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的框架來去分析，最后落實(shí)到具體項(xiàng)目上，這樣可以避免IT的胡亂投資?，F(xiàn)在很多企業(yè)在沒有規(guī)劃的時(shí)候，很多部門都提得是一樣的需求，因?yàn)槠髽I(yè)沒有一個(gè)整個(gè)的架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候，就沒法回答這些需求怎么去定位，怎么樣去實(shí)現(xiàn)，這樣做項(xiàng)目的時(shí)候，還是分別基于需求去做，最后造成了重復(fù)的IT投資。
整個(gè)企業(yè)的IT架構(gòu)包括哪幾部分，根據(jù)國際通用的做法，IT架構(gòu)的最佳實(shí)踐做法叫企業(yè)總體架構(gòu)，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)，企業(yè)的信息技術(shù)架構(gòu)，數(shù)據(jù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施這幾方面內(nèi)容，這都是基于企業(yè)的戰(zhàn)略引導(dǎo)做出來的。那么對(duì)于我們IT所關(guān)注的信息技術(shù)架構(gòu)有哪些內(nèi)容,應(yīng)該做到什么層面才具有指導(dǎo)意義。對(duì)于企業(yè)的IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)一層一層的細(xì)化，細(xì)化到IT的標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)有真正的指導(dǎo)作用。IT的架構(gòu)有幾方面：應(yīng)用架構(gòu)，數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三個(gè)維度，層面的細(xì)化有概念層的模型，邏輯層的模型，還有物理設(shè)計(jì)，最后到詳細(xì)的設(shè)計(jì)。對(duì)應(yīng)的一些模型規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)在概念層面會(huì)有一個(gè)整體的框架的模型，在邏輯層面有系統(tǒng)層面的模型，在物理層面有技術(shù)與產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，在詳細(xì)設(shè)計(jì)上會(huì)技術(shù)的規(guī)范和指南，必須把架構(gòu)的框架一層一層細(xì)化，細(xì)化到具體的IT標(biāo)準(zhǔn)上，這樣我們的IT戰(zhàn)略才會(huì)通過架構(gòu)落地，通過標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)IT系統(tǒng)的建設(shè)，指導(dǎo)IT系統(tǒng)的選型，指導(dǎo)外包。
從整個(gè)IT管理角度來看，企業(yè)信息架構(gòu)的價(jià)值體現(xiàn)在幾個(gè)方面：第一、它可以搭建企業(yè)IT戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)實(shí)施之間的橋梁，當(dāng)然IT戰(zhàn)略是從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略得來的，所以實(shí)際上是建立起了業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間的橋梁，使IT戰(zhàn)略可以執(zhí)行，如果沒有IT架構(gòu)的話，我們所制定的遠(yuǎn)景藍(lán)圖是不明晰的，所以業(yè)務(wù)無法構(gòu)成。第二、是把規(guī)劃出來的IT的遠(yuǎn)景藍(lán)圖細(xì)化了，從數(shù)據(jù)、應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施幾個(gè)層面層層細(xì)化到標(biāo)準(zhǔn)，這樣便于溝通，達(dá)成共識(shí)。第三、IT部門可牽引需求，管理需求，同時(shí)在數(shù)據(jù)這個(gè)層面，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)與IT平臺(tái)就可以很好地共享了，因?yàn)樽龅氖且粋€(gè)整體的設(shè)計(jì)，是基于整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)的架構(gòu)，這樣就可以避免IT的重復(fù)投資。第四、就是談到的信息孤島及信息集成的問題，有很多企業(yè)建信息系統(tǒng)的時(shí)候根本就沒有什么規(guī)劃，都是基于固定的需求來做的，做了很多系統(tǒng)，都是孤立的，系統(tǒng)之間沒有什么關(guān)系，而且平臺(tái)也是不一樣的，管理的數(shù)據(jù)定義也是不一樣的，這樣集成起來就難了，而且有些系統(tǒng)根本就無法集成。如果我們有整體規(guī)劃后再建系統(tǒng)，這樣就會(huì)節(jié)省整合信息系統(tǒng)的成本，而且會(huì)避免出現(xiàn)要集成這個(gè)問題。第五、如果有了整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，有一個(gè)細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，那么在軟件包的選型和技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的路線上，可以使們軟件包的選型更有依據(jù)了，我們做好這種設(shè)計(jì)是基于標(biāo)準(zhǔn)來選擇的。
那么對(duì)于一個(gè)企業(yè)，架構(gòu)能力實(shí)際上是IT部門的核心能力，國際上評(píng)價(jià)一個(gè)IT部門和IT組織能力是依據(jù)它的架構(gòu)設(shè)計(jì)能力來評(píng)判的，因?yàn)榧軜?gòu)是IT管理的核心，IT治理，IT外包以及ROI投資、業(yè)務(wù)與IT之間的關(guān)系，IT價(jià)值論證，在國際上都是通過整個(gè)架構(gòu)框架設(shè)計(jì)來做的，所以在國外是把IT架構(gòu)設(shè)計(jì)能力的成熟度作為IT組織能力來評(píng)估的。
最近幾年提出了一個(gè)SOA的概念，SOA是架構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)思想，一個(gè)風(fēng)格，IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)就要結(jié)合SOA的思想，這樣就引出了一個(gè)面向IT服務(wù)的架構(gòu)成熟度的模型，在整個(gè)IT架構(gòu)設(shè)計(jì)中是否更多地符合SOA的思想，怎么來評(píng)估？分為幾個(gè)級(jí)別，一個(gè)是架構(gòu)適應(yīng)性，業(yè)務(wù)變化時(shí)，這個(gè)架構(gòu)適應(yīng)的程度如何，一個(gè)是成本的投入，通過架構(gòu)設(shè)計(jì)，在成本投入上是否更細(xì)化，更明確，還有一個(gè)是業(yè)務(wù)接口，IT與業(yè)務(wù)之間的接口是否明晰，資源的投入主要是通過IT架構(gòu)的框架做出來的，看在這方面是否明確，另一個(gè)是組織，是分布式的還是集中式的，另一方面是流程的自動(dòng)化，就是架構(gòu)支持業(yè)務(wù)和流程的自動(dòng)化程度，這六個(gè)維度來評(píng)估這個(gè)架構(gòu)是否更多符合SOA的思想。這個(gè)級(jí)別是從一個(gè)初始到一個(gè)動(dòng)態(tài)，這個(gè)架構(gòu)符合SOA的思想最理想的狀況是這個(gè)架構(gòu)是動(dòng)態(tài)的，業(yè)務(wù)無論怎么變化，IT系統(tǒng)不用重建，都可以立馬實(shí)行上去。當(dāng)然這是一種最理想的狀態(tài)。這是我們IT人一直追求的目標(biāo)。
下面我就介紹一下信息總體架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)的框架模型和規(guī)劃框，以及相應(yīng)的架構(gòu)規(guī)劃方面的相關(guān)資訊，最權(quán)威的企業(yè)總體架構(gòu)模型是Zachman的架構(gòu)框架模型，Zachman是IBM的首席架構(gòu)師，他在80年代中后期到90年代初的時(shí)候，就已經(jīng)把整個(gè)IT架構(gòu)的框架模型規(guī)范了，這個(gè)模型可以從兩個(gè)維度來看，一個(gè)是橫向，一個(gè)是縱向，橫向的維度是數(shù)據(jù)、功能、網(wǎng)絡(luò)，人的因素、業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)力;縱向的因素就是架構(gòu)的層次，比如規(guī)劃層、概念層、邏輯層、物理設(shè)計(jì)以及具體細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
基于Zachman的架構(gòu)框架，整個(gè)規(guī)劃的方法分七步，具體措施一個(gè)是項(xiàng)目啟動(dòng)，這要做很多的準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的人的資源，架構(gòu)設(shè)計(jì)要涉及到各個(gè)層面的人的參與，所以需要把相應(yīng)的人組織起來，第二是把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和現(xiàn)有的信息狀況要摸清，設(shè)計(jì)未來的數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)， man的設(shè)計(jì)架構(gòu)是數(shù)據(jù)思想，首先做數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)，再做應(yīng)用系統(tǒng)，然再做基礎(chǔ)設(shè)施，未來的架構(gòu)清楚了，現(xiàn)有的也明白，根據(jù)差距做改進(jìn)計(jì)劃，就是實(shí)施與改進(jìn)計(jì)劃，基于Zachman的整個(gè)架構(gòu)，到目前為目。國際上已經(jīng)延伸出了好多的不同行業(yè)的架構(gòu)模型，美國軍方，國防部，財(cái)政部、商務(wù)部都有自己的具體的架構(gòu)模型。關(guān)鍵是要做整個(gè)架構(gòu)規(guī)劃，要有相應(yīng)地組織機(jī)構(gòu)來完成，在一個(gè)企業(yè)里，企業(yè)的管理者要重視，不但CIO要重視，CEO也更應(yīng)該重視才行，因?yàn)樽稣麄€(gè)架構(gòu)規(guī)劃時(shí)是要根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程體系的梳理做出來的。美國在做架構(gòu)規(guī)劃時(shí)組織結(jié)構(gòu)是這樣的：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃下邊，有架構(gòu)規(guī)劃的委員會(huì)，下邊有一個(gè)核心的執(zhí)行組，即組織相應(yīng)的資源，有專家資源、架構(gòu)規(guī)劃的供應(yīng)商一起去做，在架構(gòu)規(guī)劃的執(zhí)行組里，有規(guī)范認(rèn)證組、技術(shù)評(píng)審組、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組。
最后我介紹一下總體架構(gòu)在國內(nèi)實(shí)行的狀況，國內(nèi)的企業(yè)信息化比國外晚十多年，所以在架構(gòu)方面認(rèn)識(shí)也比較晚，最早應(yīng)用在華為公司，它在2001年開始研究，2002年開始架構(gòu)設(shè)計(jì)，到現(xiàn)在它的標(biāo)準(zhǔn)體系基本完全建立。而且它整個(gè)IT管理全圍繞架構(gòu)管理，IT的選型全是根據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)來做的，不符合它的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商就無法進(jìn)入。在國內(nèi)的電信和金融行業(yè)，也已經(jīng)著手在做。中國電信行業(yè)在做這方面比較零散，不是整體地做，像數(shù)據(jù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施包括整個(gè)業(yè)務(wù)完整的架構(gòu)，它是分散孤立的，很難把各個(gè)方面相應(yīng)的資源組織起來，雖然做得不是很理想，但是它有這種意識(shí)，在中國國內(nèi)的金融行業(yè)，像建設(shè)銀行是在2003年做的一個(gè)架構(gòu)設(shè)計(jì)，中國工商銀行是在2006年組建了一個(gè)IT架構(gòu)規(guī)劃的部門，雖然做得比較零散，但都意識(shí)到架構(gòu)規(guī)劃的重要性。
在華為做規(guī)劃時(shí)，做整個(gè)的IT的規(guī)劃，它把戰(zhàn)略架構(gòu)IT項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)劃完全貫穿起來的，從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到IT的戰(zhàn)略，它會(huì)論證商業(yè)的IT價(jià)值，對(duì)IT能力評(píng)估，而且IT戰(zhàn)略規(guī)劃融進(jìn)了整個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)劃里邊來做，它有項(xiàng)目層面的規(guī)劃，有項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃。目前整個(gè)規(guī)劃是完全圍繞著架構(gòu)來進(jìn)行的，由架構(gòu)來牽引，然后需求只是一個(gè)推動(dòng)作用，華為有IT架構(gòu)規(guī)劃部，有專門的團(tuán)隊(duì)來做。這是IT部門所牽引的部門。整個(gè)架構(gòu)規(guī)劃的作用就把原來混亂的系統(tǒng)之間的關(guān)系做了一個(gè)梳理，原來的集成關(guān)系特別復(fù)雜，在APS、ERP、PDM系統(tǒng)周圍主要有80多個(gè)小系統(tǒng)，集成異常復(fù)雜，最后通過架構(gòu)的梳理把它整理規(guī)范出來。
另一個(gè)案例是李寧集團(tuán)的，由于企業(yè)要國際化，它的整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系變了，所以現(xiàn)有的系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品的定義就不能用了，它的產(chǎn)品編碼體系都是不太合理的，還有一方面它的高層要做統(tǒng)計(jì)決策的時(shí)候，需要可靠性的數(shù)據(jù)的支撐，在這樣一種情況下，提出了數(shù)據(jù)的規(guī)劃和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目，實(shí)際上它是整個(gè)IT架構(gòu)規(guī)劃的核心內(nèi)容，做完這方面規(guī)劃后，使數(shù)據(jù)得到了規(guī)范，所以數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性、可行性得到了保證，這樣可以支持高層決策，而且在整個(gè)數(shù)據(jù)體系過程中是結(jié)合行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的，結(jié)合耐克等比較好的標(biāo)桿進(jìn)行研究結(jié)合它的企業(yè)去做，把整個(gè)數(shù)據(jù)的規(guī)劃跟國際上的通用的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，能夠適應(yīng)國際化長遠(yuǎn)的發(fā)展，同時(shí)這項(xiàng)工作是它國際化和集團(tuán)化最基礎(chǔ)的工作。
企業(yè)架構(gòu)包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)四部分，雖然它們有內(nèi)在的邏輯，但是在具體項(xiàng)目運(yùn)作過程中，根據(jù)不同企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)，是可以分別進(jìn)行的，這樣在做的時(shí)候，相關(guān)的研究課題，我總結(jié)了一下，有四個(gè)方面：整個(gè)企業(yè)的IT架構(gòu)是高層面的框架型的架構(gòu)規(guī)劃，更細(xì)化一下，我們可以延伸出數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃，有應(yīng)用集成架構(gòu)、應(yīng)用接口標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)規(guī)劃以及各組件的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃。
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