1982年，梁偉從大學(xué)畢業(yè)，第一份工作被分派到廣東氣象研究所。才進(jìn)去兩個(gè)星期，梁偉就修好一臺(tái)價(jià)值兩萬(wàn)元、兩年來(lái)從來(lái)沒(méi)人有辦法修好的電子設(shè)備，整個(gè)單位一時(shí)為之轟動(dòng)。在此同時(shí)，梁偉繼續(xù)他的DIY嗜好，只不過(guò)此時(shí)的偏好轉(zhuǎn)向音響制作，只要一有空就騎著單車去買電子組件，把所有收入都用在DIY。1983年，梁偉發(fā)現(xiàn)一本由王新成老師寫的「晶體管收音機(jī)中的新技術(shù)」，驚訝的發(fā)現(xiàn)收音機(jī)中竟然還有那么多未知的技術(shù)，也再度點(diǎn)燃了梁偉對(duì)于收音機(jī)的熱情，成為梁偉創(chuàng)立迪生與德生兩家公司的契機(jī)。
德生2006年新建的廠區(qū)，右邊那棟樓是德生的主要工廠，左邊則是員工宿舍。
迪生的歷練
在氣象研究所工作三年之后，梁偉進(jìn)入中國(guó)電子進(jìn)出口公司工作。那時(shí)大陸對(duì)外逐漸開放，進(jìn)出口業(yè)務(wù)開始成長(zhǎng)。梁偉與幾位核心干部認(rèn)為要做好進(jìn)出口業(yè)務(wù)，就要有自己的工廠，經(jīng)過(guò)三年籌劃，終于在1988年于東莞黃旗山腳下成立了迪生電子工廠，梁偉是副總經(jīng)理兼廠長(zhǎng)，生產(chǎn)什么呢？你猜對(duì)了，當(dāng)然是梁偉狂愛(ài)的收音機(jī)！
「不是最大的，但是一流的」，從迪生創(chuàng)廠的標(biāo)語(yǔ)，我們可以了解這家公司的目標(biāo)并不好高騖遠(yuǎn)，而是穩(wěn)健踏實(shí)的。創(chuàng)立迪生的幾位年輕成員不但懂技術(shù)，還熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)，國(guó)外客戶看出迪生的潛力，紛紛把訂單交給他們生產(chǎn)。梁偉記得第一個(gè)客戶是日本廠商，只要跟日本客戶打過(guò)交道，就知道他們對(duì)質(zhì)量的要求特別挑剔。那時(shí)為了監(jiān)控質(zhì)量，這家日本廠商甚至派了幾個(gè)人長(zhǎng)駐迪生工廠，不過(guò)梁偉對(duì)自家產(chǎn)品有信心，因?yàn)樗麑?duì)質(zhì)量的要求比日本客戶還挑剔。梁偉至今記得日本客戶講過(guò)的一句話：「No problem is a big problem」，遇到問(wèn)題不用怕，重點(diǎn)是要有預(yù)防、分析、解決問(wèn)題的能力。這個(gè)信條梁偉至今奉為圭臬。
這種對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格要求，讓迪生的名氣快速竄起。日立、東芝等日本廠商接連找上門來(lái)，歐美訂單也接踵而至。在此同時(shí)，迪生的自有品牌產(chǎn)品也在大陸闖出名號(hào)。1992年，迪生的收音機(jī)的年產(chǎn)量已達(dá)141萬(wàn)臺(tái)，公司高層士氣大振，認(rèn)為迪生既然能做收音機(jī)，一定也能做無(wú)線電話、衛(wèi)星通訊等等高端產(chǎn)品，甚至還打算做股票、炒房地產(chǎn)，計(jì)劃將公司徹底轉(zhuǎn)型，并且把收音機(jī)歸類為夕陽(yáng)產(chǎn)品。梁偉認(rèn)為盲目的擴(kuò)張策略將會(huì)導(dǎo)致衰敗，于是在1993年底離開了他一手創(chuàng)廠的迪生。2002年，迪生正式歇業(yè)，當(dāng)年的廠房因?yàn)檎脑禳S旗山而拆除，如今徒留一堵圍墻，隱沒(méi)在荒煙蔓草之中。
德生的舊廠區(qū)位于東莞火煉樹村，距離現(xiàn)在的工廠太遠(yuǎn)。1994年設(shè)廠時(shí)，這里是這一帶最豪華的房子，如今周邊快速發(fā)展，景觀已經(jīng)完全不同。
德生創(chuàng)廠
其實(shí)從實(shí)際現(xiàn)況評(píng)斷，迪生高層的論點(diǎn)并不讓人意外，收音機(jī)市場(chǎng)在當(dāng)時(shí)的確迅速衰退，歐、美、日主要廠商紛紛撤出，沒(méi)有人看好梁偉再投入這個(gè)領(lǐng)域，政府部門不重視，銀行也不理你。不過(guò)梁偉對(duì)于收音機(jī)產(chǎn)業(yè)自有定見(jiàn)，他分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)超過(guò)2.35億的美國(guó)人每周依然使用收音機(jī)長(zhǎng)達(dá)22小時(shí)，83%的法國(guó)人每天依然聆聽廣播3小時(shí)16分鐘以上，全球廣播電臺(tái)的數(shù)量并未減少，廣播廣告依然連年成長(zhǎng)，大陸的內(nèi)需市場(chǎng)更是龐大。這些數(shù)據(jù)證明收音機(jī)產(chǎn)業(yè)仍有可為，其他大廠退出，剛好給了德生發(fā)展空間。在一眾股東好友的集資力挺之下，梁偉在1994年創(chuàng)立了德生通用電器制造有線公司，廠址就設(shè)在距離迪生800米之外的火煉樹村。
德生創(chuàng)立的第一年，第一批員工只有十人，所有儀器設(shè)備都是從香港找來(lái)的二手貨。一年過(guò)去，德生對(duì)外毫無(wú)動(dòng)靜，沒(méi)有任何產(chǎn)品推出，投資人免不了開始疑惑騷動(dòng)，不過(guò)梁偉對(duì)于德生的起步早有通盤規(guī)劃，務(wù)求一出手就要全面勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第一年除了建構(gòu)廠房、培訓(xùn)員工之外，在產(chǎn)品研發(fā)上，不但要求最高質(zhì)量，而且一次就同步推出四款產(chǎn)品，不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何打壓機(jī)會(huì)。
「專心專業(yè)，制造中國(guó)最好的收音機(jī)」，德生創(chuàng)立的口號(hào)，其實(shí)已經(jīng)透露出梁偉只許成功，不許失敗的決心。
1995年德生在「讀者」雜志刊登的第一則廣告。
雜志廣告王
1995年，德生四款新產(chǎn)品終于上市，在此同時(shí)，梁偉還談妥了另一項(xiàng)重大計(jì)劃－ 在中國(guó)發(fā)行量最大的「讀者」雜志上刊登廣告?！缸x者」雜志有兩個(gè)特點(diǎn)，一是內(nèi)容充滿人文氣息，讀者群層次較高；二是「讀者」雜志內(nèi)其實(shí)是沒(méi)有廣告的。為什么破例讓德生登廣告呢？因?yàn)椤缸x者」總編被梁偉對(duì)收音機(jī)的滿腔熱忱所感動(dòng)，所以讓德生在「讀者」上登了有史以來(lái)第一則廣告。這一登，等于讓「讀者」每期4,300萬(wàn)讀者都認(rèn)識(shí)了德生，品牌知名度瞬間暴增。
德生后來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那時(shí)有40%的購(gòu)買者都是從「讀者」得知德生這個(gè)品牌的。除了「讀者」之外，梁偉也在「家庭」、「知音」等各種類型的雜志上長(zhǎng)期刊登廣告，善用媒體力量，讓德生從一個(gè)新興品牌，快速躍升為家喻戶曉的收音機(jī)名廠。
德生的收音機(jī)生產(chǎn)線。
邁向顛峰
創(chuàng)業(yè)第三年，德生的內(nèi)銷與代工業(yè)務(wù)雙線并行，公司開始快速成長(zhǎng)。員工雖然大幅增加到300人，生產(chǎn)線也從四條擴(kuò)充到六條，但是依然必須加班趕工，才能應(yīng)付蜂涌而至的訂單。
2001年美國(guó)發(fā)生911事件，2003年美加西岸發(fā)生大斷電，這兩個(gè)事件讓德生制造的手搖發(fā)電收音機(jī)在美國(guó)狂銷熱賣，一年可以賣出100萬(wàn)臺(tái)，甚至連美國(guó)軍方也委請(qǐng)德生研發(fā)軍用手搖發(fā)電收音機(jī)。2003年時(shí)，此類收音機(jī)已占德生年產(chǎn)值的一半，原有廠房設(shè)備已經(jīng)不敷使用，于是在2006年遷到新建的廠房，也就是我這次所采訪的工廠。
從2003年到2007年，德生的收音機(jī)成長(zhǎng)達(dá)到顛峰，員工最多時(shí)有1,500人，月產(chǎn)量最高記錄超過(guò)40萬(wàn)臺(tái)，年產(chǎn)量超過(guò)360萬(wàn)臺(tái)，國(guó)內(nèi)高階收音機(jī)市占率達(dá)到70%，全球收音機(jī)市占率達(dá)到10%。工廠產(chǎn)線從模具開發(fā)、機(jī)殼塑料、CNC金屬加工、收訊線圈到音箱單元全部自行生產(chǎn)。即使現(xiàn)在德生已經(jīng)不再承接代工業(yè)務(wù)，專心經(jīng)營(yíng)自有品牌，并且積極發(fā)展高級(jí)音響產(chǎn)品，但是收音機(jī)年產(chǎn)量依然有100萬(wàn)臺(tái)的水平，規(guī)模絕非微型Hi End音響產(chǎn)業(yè)所能比擬。
熱血故事
德生的成功，看似由一連串正確的決策所串連而成。不過(guò)請(qǐng)想想，如果不是因?yàn)榱簜サ臐M腔熱忱，有誰(shuí)會(huì)選擇在最壞的時(shí)機(jī)，一頭栽進(jìn)收音機(jī)產(chǎn)業(yè)；又有誰(shuí)會(huì)堅(jiān)持將近三十年，只做收音機(jī)一樣產(chǎn)品。熱情不能當(dāng)飯吃，不過(guò)如果少了熱情，德生的產(chǎn)品不會(huì)如此迷人，德生的故事也不會(huì)如此激勵(lì)人心。
理念篇：德生的成功方程式
在與梁偉的訪談中，我發(fā)現(xiàn)他有許多理念足堪作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的典范教材，同時(shí)還有更多與眾不同的作法，完全跳脫教科書的刻板框架，讓人覺(jué)得不可思議，卻又佩服的五體投地。了解了這些獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)與設(shè)計(jì)理念之后，我們才能真正深入德生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)精髓，參透德生的成功方程式。
在德生的維修部，技師正帶著白手套仔細(xì)檢修器材。
重視質(zhì)量
前面已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)梁偉對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的極度重視。相較于Hi End音響，德生的產(chǎn)品實(shí)在不貴，但是梁偉對(duì)于質(zhì)量的要求，卻可能超越大多數(shù)Hi End音響的標(biāo)準(zhǔn)。這一方面是梁偉追求完美的個(gè)性使然，另一方面也有實(shí)際考慮，請(qǐng)想想，如果以年產(chǎn)量100萬(wàn)臺(tái)計(jì)算，只要其中1%的產(chǎn)品有瑕疵，每年就有1萬(wàn)臺(tái)收音機(jī)必須回廠維修，這對(duì)德生來(lái)說(shuō)將是沉重的負(fù)擔(dān)，所以嚴(yán)格品管勢(shì)在必行。
德生是如何要求質(zhì)量的呢？為了測(cè)試收訊質(zhì)量，梁偉經(jīng)常跑去廣州發(fā)射塔下面收音，甚至跑到新疆和西藏等邊陲地區(qū)去試波段。1999年，為了打造中國(guó)北極科學(xué)考察隊(duì)使用的收音機(jī)，梁偉甚至把產(chǎn)品放到零下40度的低溫環(huán)境測(cè)試。為了測(cè)試HD80的線路特性，梁偉還透過(guò)人脈，利用高科技實(shí)驗(yàn)室的精密儀器，測(cè)試線路與組件的失真特性。每一款產(chǎn)品在研發(fā)時(shí)，梁偉都長(zhǎng)時(shí)間親自使用，務(wù)求捉出任何微小的缺點(diǎn)。梁偉笑說(shuō)自己是最大的白老鼠，產(chǎn)品一定要試到?jīng)]毒了，才能交到消費(fèi)者手上。如果產(chǎn)品流入市面才出問(wèn)題，那么消費(fèi)者的負(fù)評(píng)將是很難扭轉(zhuǎn)。
德生在代工時(shí)期，曾有一家美國(guó)大客戶希望德生投產(chǎn)他們?cè)O(shè)計(jì)的一款收音機(jī)，但是德生發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有問(wèn)題，堅(jiān)持不能量產(chǎn)。這位美國(guó)客戶坳不過(guò)德生，威脅德生如果不投產(chǎn)，他們就要找另一家印度廠商代工。結(jié)果沒(méi)想到德生不但沒(méi)有挽留，還把所有相關(guān)的模具與料件打包妥當(dāng)，全部送給這位客戶。后來(lái)這款產(chǎn)品推出之后，果然出現(xiàn)許多問(wèn)題，讓這家客戶傷透腦筋?？梢?jiàn)德生寧愿不賺錢，也不愿意在質(zhì)量上有所妥協(xié)的態(tài)度。
梁偉特別要我看這張標(biāo)語(yǔ)，提醒德生員工時(shí)時(shí)以顧客的需求與滿意為最高指導(dǎo)原則。
佛心售后服務(wù)
因?yàn)闃O度重視質(zhì)量，產(chǎn)品良率超高，所以德生對(duì)于售后維修服務(wù)有著令人驚訝的作法。一般廠家在收到用家寄回的維修品之后，通常需要先估價(jià)，等用家轉(zhuǎn)賬或匯款付錢之后，才正式開始維修。不過(guò)德生跳過(guò)這些步驟，一收到維修品之后，立刻動(dòng)手維修，修好之后才連同報(bào)價(jià)單一起寄回，請(qǐng)用家付款。難道不怕用家賴賬不付錢嗎？梁偉笑著告訴我，大多數(shù)的用家都沒(méi)有付錢啊，不少用家甚至把二手市場(chǎng)買來(lái)的德生產(chǎn)品送回維修，德生也從沒(méi)打算回收維修費(fèi)用。梁偉很清楚，這些用家雖然沒(méi)付維修費(fèi)用，但是對(duì)于德生免費(fèi)維修的作法勢(shì)必贊賞有加，好感度也勢(shì)必大增，由此換來(lái)的良好口碑，絕對(duì)是用錢也買不到珍貴資產(chǎn)。
德生在音響展中一向人氣旺盛，可見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)德生產(chǎn)品的關(guān)注與支持。
與消費(fèi)者密切互動(dòng)
德生的產(chǎn)品單價(jià)低，銷售量大，理論上很難與用家建立密切的互動(dòng)關(guān)系。不過(guò)德生在大陸卻有一大群粉絲，對(duì)于德生有著極高的忠誠(chéng)度。這些粉絲大多是德生產(chǎn)品的用家，認(rèn)同德生的質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)理念。從每次音響展時(shí)，德生的展房總是人聲鼎沸的狀況，可以感受到這些粉絲對(duì)于德生的熱情支持。
梁偉告訴我，德生工廠常有用家遠(yuǎn)道而來(lái)探訪，有盲人從安徽一路搭便車過(guò)來(lái)，有老者從東北山海關(guān)輾轉(zhuǎn)乘車來(lái)訪，還有癌癥晚期的用家，說(shuō)什么也要到德生看看。德生對(duì)于這些用家總是像家人一樣親切招呼，過(guò)年的時(shí)候，甚至還會(huì)派人到東北探望那位年長(zhǎng)的用家。這次德生之所以特地規(guī)劃出一間大聆聽室，主要目的就是為了招待這些遠(yuǎn)道而來(lái)的粉絲，讓他們可以在聲響效果良好的空間中，仔細(xì)聆聽德生產(chǎn)品的聲音表現(xiàn)。
右邊那臺(tái)HD-100數(shù)字播放器是德生跨足音響領(lǐng)域所研發(fā)的第一款產(chǎn)品，雖然設(shè)計(jì)無(wú)法達(dá)到梁偉的標(biāo)準(zhǔn)，但是梁偉稱它為「成功之母」，研發(fā)中的失敗教訓(xùn)，為德生后續(xù)產(chǎn)品提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)
從使用者體驗(yàn)出發(fā)
雖然是技術(shù)人出身，但是梁偉對(duì)于一板一眼的工程師思維卻不敢恭維，因?yàn)槟遣皇窍M(fèi)者想要的。德生跨足音響領(lǐng)域開發(fā)的第一款產(chǎn)品HD100時(shí)，什么功能都想要、內(nèi)建大容量硬盤、還要讀取顯示完整的曲目信息，結(jié)果導(dǎo)致開機(jī)讀取速度超慢，這就是工程師思維下的產(chǎn)物。這款數(shù)位訊源沒(méi)有上市，德生至今還在改良。
再看后來(lái)正式推出的HD80音響管家，它不內(nèi)建硬盤，只用存取快速的SD記憶卡儲(chǔ)存音樂(lè)。它也不讀取曲目信息，只用最簡(jiǎn)單的文件夾架構(gòu)瀏覽音樂(lè)。一切設(shè)計(jì)都指向一個(gè)目標(biāo)，那就是「開機(jī)就要有聲」，梁偉稱之為「秒開」，這就是從使用者體驗(yàn)出發(fā)的設(shè)計(jì)。
梁偉又舉了另一個(gè)例子，許多音響產(chǎn)品喜歡用長(zhǎng)按按鍵的方式開機(jī)與關(guān)機(jī)，目的是避免誤觸，但是許多音響沿用手機(jī)電源按鍵的長(zhǎng)按設(shè)計(jì)，長(zhǎng)按時(shí)間太長(zhǎng)，讓人懷疑到底有沒(méi)有開機(jī)成功，往往還沒(méi)等到屏幕顯示，就又再長(zhǎng)按了一次，把機(jī)器給關(guān)了。到底要長(zhǎng)按多久才適當(dāng)呢？梁偉經(jīng)過(guò)不斷實(shí)驗(yàn)，認(rèn)為只要0.3秒，讓人有長(zhǎng)按的感覺(jué)就夠了。這個(gè)設(shè)計(jì)其實(shí)與聲音表現(xiàn)完全無(wú)關(guān)，但是卻會(huì)影響使用者體驗(yàn)。從這個(gè)小細(xì)節(jié)中，我們可以了解德生對(duì)于設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的講究。
梁偉在員工宿舍有一間房間，里面擺滿音響，實(shí)在很難相信，白天工作已經(jīng)與音響接觸一整天了，晚上竟然還能繼續(xù)興致勃勃的玩音響，梁偉對(duì)音樂(lè)與音響的熱情，實(shí)在不是外人所能想象。
正確的調(diào)音觀念
梁偉在德生有「惡霸」封號(hào)，一方面是因?yàn)樗麑?duì)產(chǎn)品的制造質(zhì)量近乎苛求，另一方面他對(duì)產(chǎn)品的聲音表現(xiàn)也非常挑剔，所有產(chǎn)品都必須經(jīng)過(guò)他的「金耳朵」認(rèn)可才能過(guò)關(guān)。
梁偉調(diào)音首重「均衡」，他對(duì)于大多數(shù)音響迷偏好人聲的調(diào)音方式非常不以為然，因?yàn)橛萌寺曊{(diào)出來(lái)的音響，通常中頻過(guò)于突出肥厚，無(wú)法正確展現(xiàn)音響系統(tǒng)的全面性。他非常堅(jiān)持用交響樂(lè)調(diào)聲，就算是人聲，也要聽有樂(lè)團(tuán)伴奏的歌劇，因?yàn)榻豁憳?lè)的高、中、低頻分布必然是均衡的，不會(huì)偏向任何一個(gè)頻段。用這樣的音樂(lè)調(diào)聲，才能讓我們聽到最正確的聲音，忠實(shí)呈現(xiàn)音響與錄音的優(yōu)美質(zhì)感。
梁偉不但熱愛(ài)收音機(jī)，也是狂熱的古典音樂(lè)愛(ài)好者，只要聽到喜歡的音樂(lè)，梁偉一定盡可能的收集不同演奏版本，經(jīng)由大量聆聽、深入比較，鍛煉自己的古典音樂(lè)素養(yǎng)與鑒賞能力。梁偉每回到國(guó)外出差，也總會(huì)到各大音樂(lè)廳聆聽現(xiàn)場(chǎng)演奏，藉此培養(yǎng)對(duì)于真實(shí)樂(lè)器聲響的認(rèn)知。唯有對(duì)音樂(lè)有正確的認(rèn)知，才能設(shè)計(jì)、調(diào)校出真正均衡自然的音響器材。德生的音響價(jià)格不貴，但是梁偉對(duì)于聲音表現(xiàn)的要求，卻與高價(jià)Hi End音響別無(wú)二致。
未來(lái)篇：實(shí)現(xiàn)普及音響之夢(mèng)
在德生大門警衛(wèi)室的樓上，有一間不起眼的獨(dú)立辦公室，門口有塊「客戶服務(wù)中心」的小招牌，里面有八個(gè)員工勤奮的工作著。如果梁偉不說(shuō)，我怎么也無(wú)法相信，這八個(gè)人竟然可以創(chuàng)造每年將近一億臺(tái)幣的營(yíng)業(yè)額。這里不是單純的客服中心，而是同時(shí)負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的工作單位。為了因應(yīng)網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)銷售，這個(gè)單位的工作時(shí)間特別長(zhǎng)，早上七點(diǎn)上班，晚上十一點(diǎn)才下班?？爝f貨車每天開來(lái)好幾班，就算是深夜最后的那班車，也是載著滿滿的包裹離開，可見(jiàn)德生早已融入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的通路與銷售模式。
跨足Hi-Fi音響
另一方面，在專注研發(fā)收音機(jī)三十年之后，德生決心朝向第二個(gè)目標(biāo)「Hi-Fi音響」邁進(jìn)。行動(dòng)派的梁偉正在積極建構(gòu)自動(dòng)化音箱產(chǎn)線，以后數(shù)字訊源、擴(kuò)大機(jī)、音箱、單元、耳機(jī)等產(chǎn)品全部都將集中在德生的工廠中生產(chǎn)。
進(jìn)軍Hi-Fi音響是正確的決策嗎？許多人認(rèn)為傳統(tǒng)音響市場(chǎng)已經(jīng)飽和，很難再有成長(zhǎng)空間，但是梁偉對(duì)音響市場(chǎng)的未來(lái)卻充滿希望。為什么呢？梁偉告訴我：「因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都還不知道什么才是真正的好聲音」。
入口警衛(wèi)室樓上就是德生的用戶服務(wù)中心，這里同時(shí)也要處理網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，很難相信這里竟然可以創(chuàng)造每年將近一億臺(tái)幣的營(yíng)業(yè)額，工作非常繁忙。前面的小花園種了木瓜、葡萄、番石榴等水果，藉此紓解工作壓力吧。
為音響界創(chuàng)造全新市場(chǎng)
他把消費(fèi)者分為三種人：第一種是音樂(lè)愛(ài)好者，他們喜歡的是音樂(lè)的旋律性，對(duì)于器材的音質(zhì)不是那么在乎。第二種是音響愛(ài)好者，這種人認(rèn)為高價(jià)、進(jìn)口的才是高級(jí)音響，喜歡不停換機(jī)，只聽某幾張發(fā)燒片，是音響廠商的最愛(ài)。第三種是音樂(lè)音響愛(ài)好者，這種人知道什么才是好聲音，卻不會(huì)無(wú)限制的追求更貴更高檔的音響器材。
梁偉認(rèn)為目前大多數(shù)人都還停留在音樂(lè)愛(ài)好者與音響愛(ài)好者的階段，德生的目標(biāo)，就是將這兩種人轉(zhuǎn)變?yōu)橐魳?lè)音響愛(ài)好者，并且成為德生音響系統(tǒng)的用家。德生在大陸現(xiàn)有的4,500萬(wàn)收音機(jī)用家，就是他們最大的潛在市場(chǎng)。這些用家只要有一部分被優(yōu)質(zhì)的音響重播所吸引，成功轉(zhuǎn)型為音樂(lè)音響愛(ài)好者，那么不只德生將會(huì)受益，整個(gè)高級(jí)音響產(chǎn)業(yè)都將因此迎來(lái)全新市場(chǎng)。
讓更多人聽到好聲音
目前德生的小型音響系統(tǒng)已經(jīng)建構(gòu)完成，包括HD-80數(shù)字訊源、PM-80綜合擴(kuò)大機(jī)、SP-80A書架音箱，外加草根耳機(jī)與開發(fā)中的PD-50與PD-100隨身播放器。這樣的系統(tǒng)價(jià)格不貴、體積不大，但是已經(jīng)可以讓人充分領(lǐng)略均衡音樂(lè)之美。接下來(lái)德生不會(huì)急著繼續(xù)推出新產(chǎn)品，也不打算推出高價(jià)系列，「太貴的器材，只會(huì)讓音響的路越走越窄，讓人無(wú)法進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域」，梁偉說(shuō)他接下來(lái)的推廣重點(diǎn)，是盡可能的讓更多人體驗(yàn)什么才是正確的聲音，實(shí)現(xiàn)「普及音響」的終極目標(biāo)。
再創(chuàng)奇跡
我在德生原廠完整停留一天的時(shí)間中，梁偉滔滔不絕的從早上聊到晚上，聽他生動(dòng)的說(shuō)著德生創(chuàng)立的故事，以及他最愛(ài)的收音機(jī)、音樂(lè)與音響時(shí)，有那么一瞬間，我彷佛見(jiàn)到當(dāng)年那個(gè)廢寢忘食、埋首DIY收音機(jī)的中學(xué)生就坐在我的面前，眼神閃閃發(fā)光，似乎想告訴我，總有那么一天，他要做全世界最好的收音機(jī)?；剡^(guò)神來(lái)，我才發(fā)現(xiàn)這不是夢(mèng)，我正坐在梁偉建構(gòu)的收音機(jī)王國(guó)中，聽這位中國(guó)收音機(jī)大王回憶當(dāng)年之夢(mèng)。接下來(lái)，梁偉將要實(shí)現(xiàn)他的第二個(gè)夢(mèng)想，且看他如何再創(chuàng)奇跡，實(shí)現(xiàn)「普及音響」之夢(mèng)。
焦點(diǎn)產(chǎn)品之一：草根耳機(jī)好聽、好推、耐聽、耐戴
梁偉設(shè)計(jì)草根耳機(jī)時(shí)，提出好聽、好推、耐聽、耐戴四大目標(biāo)。此外他還特別強(qiáng)調(diào)開放式耳罩設(shè)計(jì)，他認(rèn)為密閉式耳機(jī)就像是用手摀住耳朵一般，聽覺(jué)對(duì)于高、中、低頻的感受能力將會(huì)因此改變，開放式耳機(jī)則更接近自然的耳朵壓力狀態(tài)。梁偉透露草根耳機(jī)原本只有在試作階段采用實(shí)木車削外殼，正式量產(chǎn)時(shí)應(yīng)該改采塑料外殼，沒(méi)想到實(shí)驗(yàn)之后，發(fā)現(xiàn)只有木制外殼的聲音最好，最后才決定量產(chǎn)版也采用實(shí)木外殼。相對(duì)于實(shí)木外殼的高成本用料，草根耳機(jī)的初期定價(jià)實(shí)在太便宜了，接下來(lái)草根耳機(jī)將會(huì)升級(jí)，頭帶支架會(huì)換為與HP-300高阻抗版相同的樣式，價(jià)格也會(huì)往上調(diào)升一些。
HP-300高阻抗版的單元阻抗經(jīng)過(guò)精密調(diào)校，實(shí)木外殼的尺寸也配合單元而略微加大，只要設(shè)計(jì)得當(dāng)，高阻抗版本的細(xì)節(jié)解析力會(huì)比低阻抗耳機(jī)好上許多。不過(guò)梁偉特別強(qiáng)調(diào)HP-300的聲音特性并不能完全取代鑒聽耳機(jī)，而是在鑒聽耳機(jī)的精確性與家用耳機(jī)的悅耳性之間取得了最佳的協(xié)調(diào)點(diǎn)。
HP-300高阻抗版耳機(jī)的實(shí)木耳罩外殼尺寸較大，頭帶支架的質(zhì)感也較高級(jí)。
焦點(diǎn)產(chǎn)品之二：PM-80綜合擴(kuò)大機(jī)
小功率卻有絕佳的均衡性
PM-80的體積小巧，輸出功率只有25瓦。為什么不把瓦數(shù)做大一點(diǎn)呢？梁偉告訴我，德生目前每一款音響的設(shè)計(jì)初衷，都是以做給自家員工使用為出發(fā)點(diǎn)，PM-80也不例外。因?yàn)槭菃T工使用，所以成本不能太高，輸出功率自然也沒(méi)辦法做到太大。不過(guò)梁偉強(qiáng)調(diào)，許多人用「擴(kuò)大機(jī)能不能推動(dòng)音箱」，當(dāng)做評(píng)斷擴(kuò)大機(jī)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)，但是我們真正應(yīng)該關(guān)注的，其實(shí)是「擴(kuò)大機(jī)能不能把音箱推到平衡」。PM-80的輸出功率雖然有限，但是它卻能在適中的音量下，展現(xiàn)出均衡的三頻分布，只要做到這點(diǎn)，你其實(shí)不會(huì)覺(jué)得它推力不夠。
梁偉很誠(chéng)實(shí)的告訴我，PM-80的線路沒(méi)有特殊技術(shù)，就是扎扎實(shí)實(shí)的將基本放大線路做好。值得注意的是，他將用在收音機(jī)的噪聲屏蔽理念放進(jìn)PM-80，在線路layout與強(qiáng)電、弱電的區(qū)隔上做了精心規(guī)劃，將失真降到最低。音量控制也試過(guò)許多電位器，最后才找到聲音最好的組件。在一次在音響展中，連日本Stereo Sound的評(píng)論員都對(duì)PM-80的表現(xiàn)贊賞不已，梁偉這才決定讓PM-80量產(chǎn)。
焦點(diǎn)產(chǎn)品之三：SP-80A
最接近3/5A聲音特質(zhì)的完全復(fù)刻版
許多復(fù)刻版3/5A強(qiáng)調(diào)連單元材質(zhì)都與原版相同，但是何先生知道材料特性不可能100%相同，必須依靠整體特性搭配，才能完全復(fù)刻3/5A的聲音特質(zhì)。
今年高雄音響展時(shí)，我曾在尊品與德生的展房中見(jiàn)過(guò)何玉庭先生，當(dāng)時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)與他多聊，這次來(lái)到德生，我才知道原來(lái)他精通音箱設(shè)計(jì)，是SP-80A音箱的設(shè)計(jì)者。何先生是怎么投入音箱領(lǐng)域的呢？故事要回溯到三十多年前，他在偶然間聽到一只臺(tái)灣做的4吋全音域單元，聲音棒極了，沒(méi)想到找遍大陸的音箱制造廠，也找不到可以替代的單元。何先生無(wú)法理解，這只單元只有13個(gè)零件，為什么無(wú)法復(fù)制？從那時(shí)起，他開始瘋狂投入音箱研究而不可自拔。
音箱設(shè)計(jì)者何玉庭先生投入音箱研發(fā)長(zhǎng)達(dá)三十年，目前與德生合作，共同研發(fā)音箱。
1989年，他辭掉原本的科技公司工作，買地自己蓋音箱工廠，一頭栽進(jìn)音箱單元與箱體的研究工作，三十年來(lái)，他幾乎研究過(guò)世界上所有高級(jí)單元，期間還認(rèn)識(shí)了日本西電音箱達(dá)人村上先生，幫他復(fù)刻制造Tannoy、西電經(jīng)典單元。為了掌握紙盆阻尼特性與相位控制的訣竅，何先生甚至親自研究抄紙技術(shù)，購(gòu)入紙盆制造設(shè)備，實(shí)際實(shí)驗(yàn)紙盆制造技術(shù)的訣竅。如此全面的音箱研發(fā)與制造能力，恐怕連許多號(hào)稱單元自制的歐美廠家都比不上。
后來(lái)何先生終于掌握紙盆的阻尼控制秘訣，想要任何聲音特質(zhì)都可以藉由振膜的控制調(diào)校達(dá)成，并且創(chuàng)立Hos何氏音箱品牌，可惜最后的調(diào)音方向有所偏差，直到遇到梁偉之后，才抓到正確的聲音走向。梁偉說(shuō)他是何氏音箱的粉絲之一，兩人理念相同，于是決定合，計(jì)劃在德生的工廠中建構(gòu)自動(dòng)化音箱生產(chǎn)線，以后振膜、從單元、箱體到分音器都在這里制造。
為什么要復(fù)刻3/5A音箱呢？梁偉說(shuō)他自己是3/5A迷，曾在廣東「刀王」李積回的音響博物館里比較過(guò)28對(duì)原版與復(fù)刻3/5A音箱，發(fā)現(xiàn)許多玩家刻意追求3/5A的中頻，其實(shí)是錯(cuò)誤的調(diào)音方向，因?yàn)檎嬲?/5A其實(shí)是可以唱交響樂(lè)的。從這個(gè)方向出發(fā)，何先生開始以原版3/5A為藍(lán)本，完全控制復(fù)刻版的箱體材料與共振特性，搭配振膜阻尼與相位經(jīng)過(guò)精心調(diào)校的單元，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)試作調(diào)校之后，終于完成這款位接近原版3/5A聲音特性的復(fù)刻版SP-80A音箱。
焦點(diǎn)產(chǎn)品之四：HD-80音響管家
每一處設(shè)計(jì)都是扎實(shí)的硬功夫
HD-80的功能眾多，包括數(shù)字檔案播放、USB DAC、耳擴(kuò)、前級(jí)、藍(lán)牙，以及模擬訊號(hào)轉(zhuǎn)錄數(shù)字檔案功能，實(shí)在很難將它歸為某一個(gè)類別的產(chǎn)品，難怪德生叫它「音響管家」。本刊曾在350期介紹過(guò)HD-80，在那邊篇文章中沒(méi)有提到的是，HD-80的核心芯片并不是廠制品，而是由王新成老師所特別開發(fā)的定制品。王老師所著的「晶體管收音機(jī)中的新技術(shù)」，在1983年對(duì)于梁偉影響甚巨，可說(shuō)是促使梁偉創(chuàng)立迪生與德生的契機(jī)。大約20年后，梁偉在一篇網(wǎng)絡(luò)文章中發(fā)現(xiàn)王老師的下落，于是立即動(dòng)身前往拜師，至今兩人依然保持著亦師亦友的關(guān)系。目前王老師是一堅(jiān)新創(chuàng)芯片設(shè)計(jì)公司的首席科學(xué)家，他是當(dāng)年VCD規(guī)格的開發(fā)者，如今研究的領(lǐng)域包括電視中的視頻處理芯片、交換式電源的芯片、無(wú)線充電的芯片、音頻處理芯片等等。梁偉說(shuō)他只要有任何搞不懂的電路問(wèn)題，王老師都能提出具體有效的解答，可說(shuō)是德生的幕后技術(shù)顧問(wèn)。
王老師對(duì)于模擬耳擴(kuò)線路也有深入研究，在梁偉提議下，花了半年寫成「高保真耳機(jī)擴(kuò)大機(jī)仿真與制作」一書，從基礎(chǔ)理論開始講起，每一個(gè)電路都可實(shí)作驗(yàn)證，這本書目前已有日文翻譯版推出，HD-80的耳擴(kuò)線路，就是參考其中一個(gè)案例設(shè)計(jì)而成。這個(gè)線路有何特殊之處？梁偉不改務(wù)實(shí)技術(shù)人本色，老實(shí)告訴我這個(gè)線路完全根據(jù)理論基礎(chǔ)而設(shè)計(jì)，早在幾十年前就已底定，沒(méi)有任何神秘之處，就是扎實(shí)做好線路layout而已。梁偉說(shuō)的輕松，但是我看他與王老師的討論記錄，每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、每一顆組件的特性匹配都經(jīng)過(guò)審慎的檢驗(yàn)與規(guī)劃，沒(méi)有任何妥協(xié)之處。這種扎實(shí)的硬功夫，別的耳擴(kuò)恐怕不容易看到。相對(duì)于其入門級(jí)售價(jià)，更顯示HD-80的超值。梁偉還透露HD-80的另一個(gè)好聲秘訣，在于它內(nèi)建的播放程序與眾不同。梁偉說(shuō)他比較過(guò)許多播放軟件，發(fā)現(xiàn)一款專業(yè)用程序的聲音特別好，HD-80就是參考這款軟件而做成。
左側(cè)有高輸出與低輸出兩個(gè)耳機(jī)插孔，可以依照耳機(jī)的阻抗與靈敏度，選擇最適當(dāng)?shù)妮敵霾蹇?。這兩個(gè)耳機(jī)孔可以同時(shí)輸出，方便兩人同時(shí)聆聽音樂(lè)。
背板從左至右分別是數(shù)字同軸輸入端子、USB輸入端子、一組RCA模擬輸入端子與一組RCA輸出端子。分別在HD-80作為USB DAC、前級(jí)與黑膠轉(zhuǎn)錄時(shí)使用。
焦點(diǎn)產(chǎn)品之五：TECSUN BT50藍(lán)牙DAC耳擴(kuò)
超級(jí)輕量，音樂(lè)能量卻很充沛
近年藍(lán)牙無(wú)線耳機(jī)漸成趨勢(shì)，如iPhone等不少手機(jī)甚至直接取消3.5mm耳機(jī)孔，讓許多優(yōu)質(zhì)有線耳機(jī)頓時(shí)英雄無(wú)用武之地，Tecsun德生推出的BT50藍(lán)牙DAC耳擴(kuò)，就是為了解決這個(gè)問(wèn)題而誕生的產(chǎn)物，只要將耳機(jī)插上BT50，你心愛(ài)的有線耳機(jī)就可立刻復(fù)活，搖身一變成為最時(shí)尚的藍(lán)牙無(wú)線耳機(jī)。
事實(shí)上，德生總裁梁偉先生在研發(fā)BT50之前，曾經(jīng)長(zhǎng)期是用過(guò)小米藍(lán)牙耳擴(kuò)等眾多同類產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品都有共同問(wèn)題，不是推力太弱，就是電池續(xù)航力不足。BT50針對(duì)這些問(wèn)題予以改良，不但內(nèi)建梁先生擅長(zhǎng)的耳擴(kuò)線路，而且內(nèi)藏的600mAH聚合物鋰電池也很夠力，連續(xù)聆聽時(shí)間長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)，如果一天 聽3小時(shí)，可以一個(gè)星期不用充電。
BT50的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，重量極輕，放在上衣口袋完全感覺(jué)不到壓力。操控接口則繼承德生一貫直覺(jué)一用的作風(fēng)，一共只有三個(gè)按鍵，長(zhǎng)按電源鍵是開、關(guān)機(jī)，短按則是播放與暫停，長(zhǎng)按音量鍵可以調(diào)整音量，短按則是前、后選曲。BT50具備一個(gè)Micro USB端子，除了用作充電之外，連接計(jì)算機(jī)還可當(dāng)作USB DAC使用，此時(shí)計(jì)算機(jī)無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)程序，即可直接使用，不過(guò)音樂(lè)檔案分辨率僅限于16bit/44.1kHz CD質(zhì)量。
BT50采用CSR籃牙4.2 aptX規(guī)格，支持LL/ACC無(wú)損壓縮傳輸。實(shí)際測(cè)試透過(guò)藍(lán)牙與手機(jī)聯(lián)機(jī)，可以發(fā)現(xiàn)連接速度極快，而且傳輸狀態(tài)極其穩(wěn)定。聲音表現(xiàn)方面，與一般手機(jī)的3.5mm耳機(jī)輸出相較，我的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)是BT50的驅(qū)動(dòng)力明顯更強(qiáng)，音量也明顯大上許多，驅(qū)動(dòng)一般低阻抗耳道式耳機(jī)不成問(wèn)題，可以展現(xiàn)出非常充沛的能量感。音質(zhì)方面，BT50的走向與德生的HD80「音響管家」頗為接近，都有著忠實(shí)而不渲染的特質(zhì)，中頻不過(guò)度濃厚突顯，整體表現(xiàn)頗為鮮活。因?yàn)轵?qū)動(dòng)力充沛，所以不論人聲或樂(lè)器演奏，都展現(xiàn)出非常直接而活力與能量感的風(fēng)貌，不論播放的是流行搖滾，或是古典、爵士樂(lè)，BT50都表現(xiàn)稱職。BT50附贈(zèng)一條針對(duì)自家「草根耳機(jī)」打造的耳機(jī)線，較短的長(zhǎng)度，放在上衣口袋剛剛好，可見(jiàn)德生的貼心設(shè)計(jì)。
三個(gè)按鍵分別是電源鍵兼播放、暫停鍵，以及調(diào)大音量兼往前選曲鍵、調(diào)小音量兼往后選曲鍵。
Micro USB端子除了用于充電，連接計(jì)算機(jī)時(shí)還可當(dāng)作USB DAC使用。
德生廠區(qū)巡禮
德生1994年創(chuàng)立之時(shí)，原本的工廠設(shè)在東莞火煉樹村，現(xiàn)在的廠區(qū)則是2006年所新建，包括工廠主樓與員工宿舍兩個(gè)主要部分。在我來(lái)訪前一天，德生全新規(guī)劃的試聽室才大致整理完畢。不過(guò)許多樓層都在重整中，未來(lái)計(jì)劃將音箱、擴(kuò)大機(jī)、耳機(jī)等分散在附近廠區(qū)生產(chǎn)線，全部集中到德生工廠，建構(gòu)自動(dòng)化生產(chǎn)線。目前音箱廠區(qū)還是空蕩蕩一大間，梁偉要求一個(gè)月內(nèi)建構(gòu)完成，以他行動(dòng)派的處事風(fēng)格，我相信音箱產(chǎn)線很快就會(huì)在此運(yùn)轉(zhuǎn)。
收音機(jī)產(chǎn)線位于工廠一樓，組裝工作很難用自動(dòng)化產(chǎn)線取代，主要還是必須依靠人工。
德生自己有SMD自動(dòng)插件設(shè)備，線路板自制化程度非常高。
這是老化實(shí)驗(yàn)房，SP-80A音箱正在里面以大音量熟化。
這個(gè)樓層正在重整，準(zhǔn)備建構(gòu)自動(dòng)化音箱生產(chǎn)線，如果晚一個(gè)月來(lái)采訪，或許可以看到不同的景象。
這里是德生的研發(fā)部，一個(gè)月前才從五樓搬到一樓，就近與生產(chǎn)第一線聯(lián)系。
梁偉旁邊的是研發(fā)部主管，西安電子科技大學(xué)畢業(yè)，曾在軍用電臺(tái)工作，正在與梁偉討論研發(fā)中的隨身播放裝置。
這就是研發(fā)中的隨身播放裝置，采用Android系統(tǒng)運(yùn)作，鋁合金外殼的質(zhì)感非常高級(jí)。
誰(shuí)說(shuō)大陸音響做不出高質(zhì)感？這是Porsche Designs委請(qǐng)德生代工制造的手搖發(fā)電收音機(jī)，采用鋁合金外殼，金屬加工完全是精品水平。
這款HAM-2000推出于2000年，是德生首次跨國(guó)聯(lián)合開發(fā)的產(chǎn)品，也是當(dāng)時(shí)外銷售價(jià)最高一款產(chǎn)品，一臺(tái)要價(jià)500美元，在美國(guó)賣出30,000多臺(tái)，其中有部分是美國(guó)軍方訂購(gòu)。
德生的產(chǎn)品中，也有這種復(fù)古造型的收音機(jī)。
德生的產(chǎn)品中有不少長(zhǎng)青機(jī)種，例如照片中這款R-909收音機(jī)是德生創(chuàng)業(yè)四款產(chǎn)品之一，至今仍在生產(chǎn)。
梁偉酷愛(ài)收藏古董音響，這里只是他收藏的一部分。梁偉說(shuō)他曾今特地殺到美國(guó)，到早上6點(diǎn)開市的跳蚤市場(chǎng)去搜尋古董音響，狂熱程度可見(jiàn)一斑。
梁偉收藏許多日本經(jīng)典擴(kuò)大機(jī)，許多人收藏音響會(huì)挑品相好的，但是梁偉不論好壞照單全收，收回來(lái)全部經(jīng)過(guò)整修，每一臺(tái)都可以正常唱歌。
除了古董音響之外，梁偉還收了許多測(cè)試儀器。
這款Nakamichi的前級(jí)造型獨(dú)特，是梁偉的最愛(ài)之一，他一共收藏了兩臺(tái)，德生研發(fā)中的擴(kuò)大機(jī)造型靈感就是源自于此。
這間昨天才剛整理好的聆聽室位于頂樓，空間非常大，有65平方米，座位共有36席，招待來(lái)訪團(tuán)體也很夠用。
從這個(gè)角度看，SP-909落地音箱在這個(gè)空間中顯得嬌小，不過(guò)初步試聽，重播能量已經(jīng)非常驚人。
這款SP-909音箱在臺(tái)灣音響展展出過(guò)，是兩音路設(shè)計(jì)，箱體內(nèi)部灌沙，藉以調(diào)整箱體共振特性。
這是德生研發(fā)中的擴(kuò)大機(jī)，獨(dú)特的斜面板造型，靈感來(lái)自梁偉收藏的Nakamichi前級(jí)，不前還在試作階段，造型還會(huì)修改。
梁偉手中拿的是PM-80的原型機(jī)，外觀與現(xiàn)在的PM-80差異頗大。
這里是德生的擴(kuò)大機(jī)研發(fā)區(qū)，音箱中間的均衡器，可以用來(lái)研發(fā)音箱的分音線路。
采訪的隔天同時(shí)有廣州音響展與武漢音響展舉行，德生兵分兩路參展，武漢展由廠長(zhǎng)老虎（右一）帶隊(duì)參加。東莞距離武漢1,100公里，一行人竟然要開車前往，老虎似乎不以為意，因?yàn)樗以诎不?，距離東莞1,400公里，過(guò)年時(shí)他也照樣開車返鄉(xiāng)。
深夜了，最后一班來(lái)德生收貨的快遞，載了滿滿一車包裹離去。德生每年光靠網(wǎng)購(gòu)就能達(dá)到一億臺(tái)幣的營(yíng)業(yè)額，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的重要性。
德生忠實(shí)用家贈(zèng)予的錦旗，這只是德生為數(shù)眾多的粉絲中的一個(gè)。這些忠實(shí)用家，未來(lái)都是德生邁向Hi-Fi音響領(lǐng)域的潛在市場(chǎng)。
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