“我沒有想過理發(fā)店剪一次頭發(fā),消費可達(dá)上萬元!”
這是一次離譜的消費行為,受害者曾先生是一名外賣員,只是想修剪一下頭發(fā),可是他遇到了“殺豬刀”!
浙江杭州的曾先生講述了在這家理發(fā)店的消費經(jīng)歷,在送外賣途中遇到理發(fā)店送卡片搞優(yōu)惠,進(jìn)去三十元可以洗剪吹三次,相當(dāng)于每次只要十元。
有這樣的優(yōu)惠為什么要派卡片?
曾先生沒有多想其中的問題,考慮到價格實惠便進(jìn)去消費,之后的遭遇讓他選擇了報警。
洗完頭發(fā)做造型
9月28日,外賣小哥送完餐路過理發(fā)店,得知理發(fā)店有優(yōu)惠,于是打算進(jìn)入將頭發(fā)修剪一下。
曾先生對著記者解釋:“進(jìn)去店鋪之后,我支付了30元,洗完頭就剪頭發(fā)”這個環(huán)節(jié)并沒有錯誤,可是剪完頭發(fā)之后,理發(fā)師傅向他推薦造型服務(wù)。
曾先生解釋:“我以為頭發(fā)造型錢不會很多,就同意理發(fā)師的建議?!?br>
請注意這個關(guān)鍵的細(xì)節(jié),只要在理發(fā)店出現(xiàn)推薦服務(wù),價格都是讓人印象深刻的,曾先生明顯沒有想到這一點。
消費過后再充值
理發(fā)店在做完造型之后,將價格表給曾先生看,這上面標(biāo)注著此次曾先生的造型服務(wù)費用是1870元,這讓曾先生嚇了一大跳。
在面對這個情況,大多數(shù)消費者都是恍然大悟,理發(fā)師提醒曾先生,“如果在店里辦理會員卡,就可以享受會員優(yōu)惠,否則就要支付1870元?!?/p>
老實的曾先生第一次遇到這種情況,只能答應(yīng)辦理會員卡,可是理發(fā)師不準(zhǔn)備放過曾先生,還推薦了一次面部除痘服務(wù),做完之后要價8000元。
連續(xù)被套路的曾先生只能報警處理。
店鋪強調(diào)明碼實價
曾先生強調(diào)面部清理一開始說的是辦理會員卡免費贈送的,上去二樓做服務(wù)之后,才被告知要8000元的第二張會員卡。
理發(fā)店解釋和樓上的店鋪是合作關(guān)系,辦理會員卡能夠優(yōu)惠,一次剪頭發(fā)服務(wù)讓店家變成上萬元的消費,這是曾先生無法接受的。
曾先生說:“做完兩次服務(wù)后,工作人員硬要他支付8000元,加上之前的2000元,要價高達(dá)一萬元了?!?br>
對于曾先生的困境,店鋪方面將服務(wù)項目的價格表公示,表示這上面都是明碼實價的,對于價格有疑問的可以參考。
外賣小哥的難處
曾先生只是一名外賣小哥,消費上萬元對于他來說,無疑是雪上加霜,相當(dāng)于一個月要跑1500的單量才能抵消這次消費,事后杭州市場監(jiān)督局也介入調(diào)解。
等曾先生再次來到店鋪之中,店長并不在理發(fā)店中,只能通過電話的方式聯(lián)系,店長姓余,她強調(diào)這個價格定價是杭州統(tǒng)一的,之前也在隔壁上班。
這家一次性消費可達(dá)上萬元的為杭州至顏國際護(hù)膚造型,當(dāng)記者詢問是否為連鎖店時,余店長否認(rèn)為連鎖店。
在余店長的口中,曾先生的兩次消費是屬于合理范圍,辦理會員卡只是為了更加優(yōu)惠,可以與他進(jìn)行協(xié)商。
理發(fā)店收費到底有多貴?
曾先生在視頻之中透露,他身上并沒有一萬元,在支付時還是向朋友借了8000元,刷了2000元的卡才支付成功,對此他一直存在疑惑,一次理發(fā)到底要多少錢?
事實上在后續(xù)的視頻之中,能夠看到店鋪之中羅列的價格,染發(fā)380元、洗剪吹60元,燙發(fā)380元,做個造型不可能出現(xiàn)1780元的價格。
根據(jù)《價格法》第四十二條的規(guī)定:“經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處五千元以下的罰款?!笔斜O(jiān)局可以對其處以5000元以下的罰款。
單從曾先生的口述之中,理發(fā)店以30元的價格吸引消費者進(jìn)入,在工作時間推薦遠(yuǎn)高于消費者承受能力的價格,這就需要違規(guī)行為。
希望在后續(xù)的調(diào)查之中,能夠?qū)@家店進(jìn)行整治,大力地處罰此類違規(guī)操作,維護(hù)好消費者權(quán)益。
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