零售業(yè)面對著線上流量紅利消失、線下客流荒的困境,開始嘗試各種方法,其中包括直播帶貨。
但是,真正做過直播帶貨的人都知道,其本質(zhì)與傳統(tǒng)電商非常相似,依然是價(jià)格和流量的競爭。
因此,未來零售業(yè)必須要認(rèn)清四個(gè)新模式,并重新布局。
第一個(gè)模式是社交零售。在這個(gè)時(shí)代,貨是零售業(yè)制勝的法寶。為了獲取大量的用戶人群,可以在社交場景布局或者通過IP圈粉。商家可以依托個(gè)人品牌為消費(fèi)者提供解決方案,滿足他們的需求,并在社交媒體平臺為其提供產(chǎn)品及服務(wù)、解決方案,從而吸引海量粉絲關(guān)注,最終實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
第二個(gè)模式是新零售。在電商和實(shí)體店都出現(xiàn)了流量荒的時(shí)候,新零售概念應(yīng)運(yùn)而生。實(shí)體店可以在線下提供體驗(yàn)、線上下單、同城配送和數(shù)字化經(jīng)營等服務(wù)。將大的KA賣場變成無數(shù)個(gè)小店,覆蓋在社區(qū)附近,滿足人們就近消費(fèi)、到店體驗(yàn)的需求。將線下的客戶導(dǎo)入線上云商城,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營,了解每個(gè)店的銷量、利潤等,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷和提升經(jīng)營效率。
第三個(gè)模式是社交新零售。在新零售的基礎(chǔ)上,商家可以加上社交零售的部分,通過社交媒體平臺和社群,實(shí)現(xiàn)裂變式營銷。店內(nèi)的工作人員可以把老客戶沉淀到社群,以社群為場景做活動營銷。每個(gè)用戶都能夠在新零售平臺申請成為會員,共享銷售環(huán)節(jié)中的利潤,最終實(shí)現(xiàn)裂變式營銷。
第四個(gè)模式是社區(qū)+社群零售。業(yè)主可以通過加入社區(qū)團(tuán)購平臺,成為平臺的團(tuán)長,并依托平臺供應(yīng)鏈優(yōu)化實(shí)體店的供給結(jié)構(gòu)。也可以基于社群打造屬于自己的社區(qū)團(tuán)購模式,通過線下的作為交易場景賣貨變現(xiàn),把線下作為流量入口引流,把新客導(dǎo)入社群,并在群里推送營銷活動、新品折扣等,提升整體的業(yè)績。
未來,零售業(yè)想要持續(xù)發(fā)展,必須要深入理解這些新模式,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和優(yōu)化。