隨著糖水燕窩事件的曝光,網(wǎng)絡(luò)紅人辛巴大受打擊。
當(dāng)然,辛巴的衰敗不僅受到王海和社會意見的壓力,還與其直播帶貨模式有關(guān)。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,流量是一種資產(chǎn)。要獲取流量,不僅需要個人品牌,還需通過獎勵活動吸引粉絲。
辛巴通過抽寶馬、送金條等活動,吸引粉絲進入直播間。最近,辛巴帶領(lǐng)團隊回家探親,以一項100元秒殺手機的活動為誘餌。
但盡管如此,辛巴直播了8個小時,只賣出了12.5億。這個成績在普通人眼中已經(jīng)令人驚嘆。
與此形成鮮明對比的是,董明珠4小時直播就賣出了102.7億。為什么兩者差距這么大,盡管都是直播帶貨?
以利益為主導(dǎo)的邏輯無法長久,韭菜也會有割完的那天。前者銷售的是糖水燕窩,而后者賣的是一流的品牌和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,再加上直播的優(yōu)惠政策,自然能夠事半功倍。
更重要的是,辛巴靠個人力量,在公共領(lǐng)域的流量下通過獎勵活動引導(dǎo)家人(粉絲)去完成交易。
董明珠則帶領(lǐng)著3萬經(jīng)銷商和全體員工,通過共享銷售收益的方式進行直播帶貨分銷。從業(yè)績來看,這種私域直播帶貨+分銷模式必將成為未來的趨勢。
公共領(lǐng)域的直播帶貨雖然改變了銷售方式和營銷場景,但本質(zhì)上與傳統(tǒng)電商沒有區(qū)別。依托流量和價格優(yōu)勢的B2C模式不會適應(yīng)整個市場的需求和消費力量,會帶來兩極分化。
最終會對傳統(tǒng)的零售業(yè)造成巨大沖擊,導(dǎo)致許多實體店面破產(chǎn)。
相比之下,私有領(lǐng)域直播+分銷模式基于S2B2C模式,在總部的賦能下,通過全民營銷的方式為經(jīng)銷商提供支持。
在2020年期間,受疫情影響,傳統(tǒng)經(jīng)銷商遭受重創(chuàng),面臨生存危機。但谷歌總部及董明珠的賦能支持了S2B2C模式,打造了中央直播間,搭建私域流量場景,并利用格力展廳為粉絲提供全方位購物場景。
在私域直播場景中,每個經(jīng)銷商和員工都可以參與直播帶貨的過程中,共享銷售環(huán)節(jié)的價值。格力所有的經(jīng)銷商都在經(jīng)營和活動中積累了大量的私有流量,比如積累的客戶等。同時,每位員工的社交關(guān)系網(wǎng)可以提供約1000個私有好友,相當(dāng)于提供了一個流量體,為中央直播間提供流量。
在董明珠的直播之前,經(jīng)銷商和員工都可以在私域分銷系統(tǒng)中生產(chǎn)自己的二維碼,幫助總部進行社交傳播推廣。只要產(chǎn)生業(yè)績,系統(tǒng)就會自動識別流量的歸屬。
在私域直播帶貨+分銷的過程中,只要帶來流量,產(chǎn)生業(yè)績,無論是經(jīng)銷商還是員工,都可以獲得銷售提成。
S2B2C私有領(lǐng)域直播帶貨+分銷模式,S代表格力總部,B代表經(jīng)銷商和員工,C代表消費者。
通過總部賦能+全員營銷,董明珠在疫情期間的四小時直播獲得了102.7億的業(yè)績。
根據(jù)歸屬地,員工和總部在私有領(lǐng)域的直播中產(chǎn)生的業(yè)績,將分配給不同的經(jīng)銷商做配送和售后服務(wù)。
而經(jīng)銷商自己參與直播分銷,產(chǎn)生的業(yè)績不僅能獲得提成,而且可以通過服務(wù)獲得雙倍的利潤。這種直播分銷模式無疑更適合未來傳統(tǒng)行業(yè)(實業(yè))的發(fā)展。
但是,傳統(tǒng)行業(yè)要采用董明珠的直播分銷模式進行轉(zhuǎn)型,必須具備以下核心要素。
首先,所有的交易入口都將從下線渠道和電商平臺轉(zhuǎn)向以人為中心的模式。因此,必須將創(chuàng)始人IP化,通過內(nèi)容、文化、價值觀等因素打造個人品牌,并與客戶建立情感連接,建立信任關(guān)系。
其次,無論是傳統(tǒng)電商、公有領(lǐng)域直播還是私有領(lǐng)域直播,都必須注重供應(yīng)鏈建設(shè)。只有在強大的供應(yīng)鏈支持、配送和價值空間充足的情況下,才能適應(yīng)所述模式。
最后,必須建立一套數(shù)字化管理和銷售的分銷系統(tǒng)。數(shù)字化管理可以讓內(nèi)部員工、經(jīng)銷商和所有銷售參與者在線上協(xié)同辦公。分銷系統(tǒng)可以在數(shù)字化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)員工、經(jīng)銷商和用戶的線上運營,并為全員打造線上營銷場景。同時,它可以實現(xiàn)銷售的自動分潤,使每個參與者都可以獲得報酬。