認(rèn)識(shí)你的人生搭檔——知人、知面、知心
作者：李蔚
社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，構(gòu)成社會(huì)關(guān)系的主要成份是人際關(guān)系，建立人際關(guān)系的主要方式是社交。沒(méi)有社交，就不能形成人際關(guān)系，乃至社會(huì)關(guān)系，也就不容易建立起一個(gè)完善的生活支持體系，也就不能徹底實(shí)現(xiàn)個(gè)人由宗族人向社會(huì)人的升華。社交有三個(gè)基本功能：信息共享、情感溝通、相依相助；這三者的功能是相輔相成的。那么：
自己交什么樣的朋友？
怎樣交朋友？
與朋友交往標(biāo)準(zhǔn)如何確定？
交友的尺碼又如何來(lái)度量？
如何處理交往中的各種關(guān)系？
凡此種種的交往過(guò)程中的問(wèn)題，都需要運(yùn)用知識(shí)、智慧來(lái)實(shí)現(xiàn)與人的溝通與交往。
以下內(nèi)容可以為你豐富知識(shí)，增長(zhǎng)智慧，為何不值得一讀呢？
在人際交往中，能否正確認(rèn)識(shí)他人，隨時(shí)掌握對(duì)方的心理活動(dòng)、思想狀態(tài)、性格特征，并根據(jù)這些信息靈活地運(yùn)用各種交往技巧，投其所好，是取得成功的關(guān)鍵。而人是一個(gè)極其復(fù)雜的個(gè)體，要想達(dá)到對(duì)他的正確認(rèn)識(shí)，不是一件容易之事。本章將向你介紹一些洞察他人的方法和訣竅，以助于你正確認(rèn)識(shí)你的人生搭檔，在人際交往中取得成功。
一、知人效應(yīng)我們?cè)诮佑|他人時(shí)，頭腦里并非白紙一張。即便是初次見(jiàn)面，也都是根據(jù)以往積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去理解對(duì)方。美國(guó)著名文化人類學(xué)家露絲·本尼迪克特在她的《文化模式》一書(shū)中就說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)也不會(huì)以一種原始質(zhì)樸的眼光來(lái)看世界，他看世界時(shí)，總會(huì)受到特定的習(xí)俗、風(fēng)俗和思想方式的剪裁編排。”
可見(jiàn)，經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我們?cè)谌粘Ｉ钪姓J(rèn)識(shí)他人的前提，同時(shí)也制約和影響著我們對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí)，從而產(chǎn)生以下認(rèn)知效應(yīng)：
?。ㄒ唬炤喰?yīng)托爾斯泰筆下的安娜·卡列尼娜，在她對(duì)卡列寧鐘情時(shí)，覺(jué)得對(duì)方一切都那樣美好，甚至連他耳朵上的那顆痣也顯得那么協(xié)調(diào)，不可缺少。當(dāng)她對(duì)卡列寧生厭時(shí)，覺(jué)得對(duì)方的一切都那么丑惡，而耳朵上那顆痣則特別刺眼、惡心。這種心理反映，就是我們所說(shuō)的暈輪效應(yīng)在作祟。
認(rèn)知中，觀察對(duì)象時(shí)，對(duì)象的某一特點(diǎn)、品質(zhì)特別突出（有時(shí)是觀察者本身的片面），就會(huì)掩蓋我們對(duì)對(duì)象的其他品質(zhì)和特點(diǎn)的正確了解。被突出的這一點(diǎn)起了類似暈輪（月亮周圍有時(shí)出現(xiàn)的朦朧圓圈）的作用，導(dǎo)致觀察失誤。這種錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)象，心理學(xué)上稱暈輪效應(yīng)。
有一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，是讓人看一張卡片，上面寫(xiě)著一個(gè)人的五種品質(zhì)：聰明、靈巧、勤奮、堅(jiān)定、熱情?？春笠讼胂笠幌逻@是一個(gè)什么樣的人，結(jié)果普遍想象成一個(gè)友善的好人，然后把卡片上的“熱情”一詞換成“冷酷”，順序變成聰明、勤奮、堅(jiān)定、冷醋、靈巧，再讓大家想象這是個(gè)什么樣的人，結(jié)果人們普遍推翻了原來(lái)的結(jié)論，變成了一個(gè)可怕的壞人。這說(shuō)明了“熱情”
與“冷酷”’這兩種品質(zhì)產(chǎn)生了掩蓋其他品質(zhì)的暈輪效應(yīng)。人際認(rèn)知中，孤立地以貌取人，以才取人，以德取人，以某一言行取人，以某一長(zhǎng)處或短處取人，都屬暈輪效應(yīng)，是不正確的知覺(jué)。
希臘神話中的維納斯，被譽(yù)為“美的化身”、“純潔的象征”，人們贊美她的外貌，也贊美她的心靈，世界上最漂亮的形容詞，都被她享用了，她成了真善美的結(jié)晶。可是，讀過(guò)希臘神話的人都知道，維納斯的丈夫是伏爾甘，可她又與戰(zhàn)神馬爾斯私通，并被雙雙抓住拖到眾神面前現(xiàn)丑；她還同神使墨丘利勾搭成奸，生下丘比特；她甚至引誘少年牧人阿德里斯，還幫助別人干了好多風(fēng)流韻事..如此一個(gè)人，為何人們世代大加贊頌?zāi)兀坎痪褪且驗(yàn)樗饷驳摹皶炤啞泵?？真是一美遮百丑??！所以要正確認(rèn)識(shí)他人，必須保持清醒的頭腦，克服暈輪效應(yīng)，以全面的觀點(diǎn)去看人。
?。ǘ┦滓蛐?yīng)在人們的日常交往中，人們對(duì)他人的印象常常取決于見(jiàn)面后的第一印象，即人們?cè)谡J(rèn)識(shí)過(guò)程中所形成的初次印象，第一印象雖是初次接觸所產(chǎn)生的膚淺印象，但它常對(duì)一個(gè)人的觀察了解產(chǎn)生巨大的影響。由于第一印象的影響干擾而在以后的觀察了解中產(chǎn)生認(rèn)知偏差的現(xiàn)象，即為首因效應(yīng)。
心理學(xué)家曾做過(guò)印象形成的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)要求被試者根據(jù)心理學(xué)家提供的性格表來(lái)判斷人的性格，被試者被分為A、B 兩組，A、B 組所得到的性格表分別是：
A.聰明—勤奮—易沖動(dòng)——愛(ài)評(píng)論——頑固——嫉妒心強(qiáng)；B·嫉妒心強(qiáng)——頑固——愛(ài)評(píng)論——易沖動(dòng)——勤奮——聰明。
兩組性格表內(nèi)容完全相同，只是內(nèi)容的順序顛倒。結(jié)果表明，A、B 兩組被試者的印象完全相反。這一實(shí)驗(yàn)證明了首次印象對(duì)認(rèn)識(shí)他人的影響。
美
看完后讓被試者根據(jù)這個(gè)人的外貌來(lái)分析其性格特征。結(jié)果，甲組說(shuō)，深陷的眼睛藏著險(xiǎn)惡，高聳的額頭表明他死不悔改的決心。乙組的人說(shuō)：深沉的目光表明他思想深逐，高聳的額頭表明了科學(xué)探索的意志。對(duì)同一個(gè)人，甲乙兩組人分別作出了完全相反的評(píng)價(jià)，可見(jiàn)第一印象對(duì)人們以后認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)作用。
具體說(shuō)，首次印象對(duì)于我們認(rèn)識(shí)他人的影響有三個(gè)：
第一，當(dāng)人們把不同的信息結(jié)合起來(lái)時(shí)，總是傾向于重視前面的信息，而忽視后面的信息。若第一印象形成的是肯定的心理定勢(shì)，則人們?cè)诤罄^了解中多偏向于發(fā)掘?qū)Ψ骄哂忻篮靡饬x的品質(zhì)，若第一印象形成的是否定的心理定勢(shì)，則會(huì)使人在后繼了解中多偏向于揭露對(duì)象令人厭惡的部分。
第二，即使人們有意識(shí)地或被提醒注意后面的信息，人們也常常會(huì)認(rèn)為后面的信息是“非本質(zhì)的”、“偶然的”。
第三，人們常常按照前面的信息來(lái)解釋后面的信息，當(dāng)前后信息不一致時(shí)，后面的信息通常屈從于前面的信息，從而形成整體一致的印象。
?。ㄈ巴龈舌彙毙?yīng)《列子·說(shuō)符》中說(shuō)：一個(gè)人斧子丟了，總懷疑是鄰居的兒子偷去。他瞧見(jiàn)鄰居的兒子時(shí)，發(fā)現(xiàn)他說(shuō)話、走路。表情都像偷了斧子的樣子。后來(lái)，斧子找見(jiàn)了，原來(lái)是自己不小心埋在山谷里了。這時(shí)，他再去瞧鄰居的兒子，發(fā)現(xiàn)他走路、說(shuō)話、表情一點(diǎn)不像偷了斧子的樣子。這種帶著主觀印象去觀察、了解、分析事物時(shí)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)偏差的現(xiàn)象，我們稱之為“亡斧疑鄰”效應(yīng)。
在人際認(rèn)知中，由于傾聽(tīng)他人的評(píng)價(jià)（贊美或貶斥），形成了某些固定觀念，帶著這種主觀印象去審視對(duì)方，這時(shí)“亡斧疑鄰”效應(yīng)就會(huì)應(yīng)驗(yàn)。
有一個(gè)廣播劇，叫《奇怪的病》，其中的一對(duì)夫婦感情融洽，相敬如賓，鄰里無(wú)不稱贊備至，把他們看成幸福家庭的代表。但不知何時(shí)起，丈夫?qū)ζ拮诱洳囟嗄暧謴牟婚_(kāi)啟的皮箱產(chǎn)生了疑心。強(qiáng)烈的“破禁心理”驅(qū)使他打開(kāi)了它，啊，滿箱情書(shū)。暴怒中，他斷定妻子有情夫。妻子返家后，對(duì)他溫柔地微笑，他發(fā)現(xiàn)那笑靨是多么虛假，分明是掩飾她剛剛干過(guò)的罪惡勾當(dāng)；妻子為他燒來(lái)溫?zé)岬孽r湯，他覺(jué)得妻子的舉止是多么做作，分明是作賊心虛作些感情補(bǔ)償；還有妻子的輕聲呼喚，是多么的拿腔拿調(diào)，極不自然。他恨自己過(guò)去怎么沒(méi)發(fā)現(xiàn)妻子如此的不軌。他的觀察證明了他的“判斷”，終于，他掐死了妻子。當(dāng)一位朋友聞知其妻暴亡來(lái)取回她代為保管的皮箱時(shí)，他才醒悟過(guò)來(lái)，痛恨自己干了一件多么愚蠢的事。
是什么使他染上了那種奇怪的病，不正是“亡斧疑鄰”效應(yīng)么？在一些場(chǎng)合，這種效應(yīng)是頗為害人的。如果你總被這種“效應(yīng)”牽住鼻子，你恐怕永遠(yuǎn)不能正確理解他人。
?。ㄋ模┒ㄐ托?yīng)生活中，人們都會(huì)不自覺(jué)地把人按年齡、性別、外貌、衣著、言談、職業(yè)等外部特征歸為各種類型，并認(rèn)為這一類型的人有共同的特點(diǎn)。在交往的觀察中，凡對(duì)象屬某一類，便用這一類人的共同特點(diǎn)去理解他們。不過(guò)，如果概括偏頗或忽略個(gè)體差異、生搬硬套，就會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知錯(cuò)覺(jué)，這種錯(cuò)覺(jué)便是定型效應(yīng)。
生活中的定型效應(yīng)現(xiàn)象，幾乎俯拾皆是：見(jiàn)戴眼鏡，肯鉆書(shū)的“白面書(shū)生”，便斷定不懂生活，不懂愛(ài)情，是個(gè)書(shū)呆子；見(jiàn)搞體育的，便認(rèn)為雖四肢發(fā)達(dá)，但頭腦簡(jiǎn)單；穿超短裙者，就認(rèn)為是追求時(shí)髦，輕浮放浪，如此等等。
人際認(rèn)知中的錯(cuò)覺(jué)，是十分微妙的，它像傳說(shuō)中的“尼斯湖怪物”，出沒(méi)無(wú)常，并干擾著你的正常判斷，常能叫人在毫無(wú)警黨中失去一位知己，斷送一次機(jī)會(huì)。因此，在人際交往中要努力克服以上幾種效應(yīng)的干擾和影響，全面、客觀地去認(rèn)識(shí)你的人生搭檔。
二、知人之術(shù)世界上最難理解的問(wèn)題是什么，有人得出的答案是：人。
一則古老的希臘神話告訴我們：在忒拜城外，有只長(zhǎng)著獅身、鳥(niǎo)翼、美女頭的怪獸——司芬克斯。她蹲在懸崖上強(qiáng)迫每一個(gè)路過(guò)的人猜出她的謎語(yǔ)，誰(shuí)猜不了，她就將誰(shuí)吞食。無(wú)數(shù)的人葬身其腹，連克瑞翁國(guó)王的兒子也未能幸免，司芬克斯一條謎語(yǔ)的謎而是：早上四條腿，中午兩條腿，黃昏三條腿。謎面暗指了人的幼年、成年、老年三個(gè)階段的特征，謎底自然就是人。
是的，人確實(shí)是一個(gè)千古難解的司芬克斯之謎。人能了解許多事物，卻難于了解人本身。難于捉摸的是人的心理、人的需求、欲望和人的個(gè)體特征。
柴斯特菲爾德在《給兒子的信》中說(shuō)：“學(xué)習(xí)乃是借助閱讀書(shū)籍而有所收獲，然而在世界的知識(shí)中，最需要學(xué)習(xí)的卻是如何洞察他人，同時(shí)善加研究各色各樣的人物?！贝_實(shí)，人是社會(huì)的人，處于復(fù)雜的人際網(wǎng)絡(luò)中，只有知道如何洞察他人并善加研究各色各樣的人物，才能在人的海洋中左右逢源。游刃有余。如何洞察人這一復(fù)雜的司芬克斯之謎呢？下面即向你介紹一些認(rèn)識(shí)他人的方法與渠道：
?。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)談話來(lái)認(rèn)識(shí)他人1.通過(guò)話題來(lái)認(rèn)識(shí)他人談話中經(jīng)常涉及自己，談自己的經(jīng)歷、看法、態(tài)度。這種人一般性格外向、感情強(qiáng)烈，自我意識(shí)突出；另一種人恰恰相反，談話中很少談到自己，在必須用“我”時(shí)，通常用“我們”來(lái)代替。這些人大多性格內(nèi)向，不注重自我表現(xiàn)，主觀色彩不濃，具有雷同的性格。
話題總是生活中的瑣碎事情，屬安樂(lè)型的人。較為關(guān)心生活安排，注重現(xiàn)實(shí)生活水平的提高。
喜歡談?wù)搰?guó)家大事，屬事業(yè)型的人，經(jīng)常讀書(shū)看報(bào)，講求工作效率。
經(jīng)常談?wù)撟匀滑F(xiàn)象，熱心于諸如“飛碟”、火山、地震等自然方面的問(wèn)題。這些人生活有規(guī)律，辦事嚴(yán)謹(jǐn)，注意事物的精確性。
熱衷于談?wù)撋鐣?huì)現(xiàn)象，關(guān)心人與人的關(guān)系及社會(huì)問(wèn)題。這種類型的人生活不很規(guī)則，辦事粗枝大葉。
不愿總把持話題，常希望討論對(duì)方的話題，一般說(shuō)，這些人具有寬容的精神，謙虛講禮儀，有些人遼深諳人際交往的技巧；與之相反的，總不斷地扯出自己話題的人，屬于具有較強(qiáng)支配欲和顯示欲的人。
2.通過(guò)談話內(nèi)容的重點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)他人談話是概括性的，注重事物的結(jié)果，關(guān)心宏觀問(wèn)題，屬領(lǐng)導(dǎo)型人物。人際交往多為亢進(jìn)型與控制型，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有支配欲、主觀性。
敘事具體，注意具體細(xì)節(jié)及過(guò)程。這種人適合于做瑣碎的事務(wù)性工作，交往類型多為支持型與分析型，支配欲不強(qiáng)，交往中有順從性，獨(dú)立性不強(qiáng)。
3.通過(guò)講話方式來(lái)認(rèn)識(shí)他人講話決斷明了，表明他的自信心強(qiáng)。
講話愛(ài)用命令式口吻的人，懷有優(yōu)越感，辦事主觀，其中有些人也不乏魄力，但另一些人說(shuō)明了他的幼稚。
說(shuō)話聲調(diào)很高的人，性格浮躁，同時(shí)也任性。
4.通過(guò)講話速度來(lái)認(rèn)識(shí)他人講話速度快而急，一般是個(gè)脾氣急躁之人，辦事虎虎有聲氣，但瞻前顧后不夠，有粗枝大葉的毛病。
講話速度快而不急的人，辦事果斷，富有遠(yuǎn)見(jiàn)，不易改變主張。
?。ǘ┩ㄟ^(guò)人的穿著打扮來(lái)認(rèn)識(shí)他人人的穿著、發(fā)型及佩飾都可以顯示出一個(gè)人的性格、精神狀態(tài)及社會(huì)地位等內(nèi)容。我們通過(guò)在交往中分析他人的打扮可以得到許多認(rèn)識(shí)他人的信息。
1.通過(guò)人的穿著來(lái)認(rèn)識(shí)他人首先，通過(guò)一個(gè)人的服色可以加深對(duì)一個(gè)人的了解，性格豪放熱烈者一般喜歡大紅色，而經(jīng)常穿橙****服裝的人常常是熱情好客的，喜歡淡藍(lán)色服裝的人通常是逍遙超脫者，而常穿翠綠色服裝的人許多是高雅者，當(dāng)然其中也不乏頗為清高的人，總穿深灰色服裝的人肯定是在思想上較為保守、辦事穩(wěn)重沉著的人。需要指出的是，上面所說(shuō)的只是一種傾向和趨勢(shì)，有時(shí)候服色不能代表一個(gè)人的性格和愛(ài)好。原因有兩個(gè)：其一，我國(guó)生產(chǎn)力還不很發(fā)達(dá)，商品還不夠豐富，人們還不能百分之百地隨心選取滿意的服色。其二，有些人的衣服并不是自己挑選的，因此衣服的顏色也無(wú)法體現(xiàn)出他的個(gè)性。
其次，通過(guò)服裝的款式，我們也可以了解到許多信息。如果一個(gè)人經(jīng)常穿著違反習(xí)俗的服裝，一般說(shuō)這種人懷有強(qiáng)烈的優(yōu)越感。喜歡穿華美衣服的人，通常有強(qiáng)烈的自我顯示欲和求美求全的心理，穿著樸實(shí)的人，有些是順從型的人，不主觀。如果一個(gè)人完全沉溺于追求流行款式，那么她（他）很有可能是一個(gè)情緒不穩(wěn)定、缺少主見(jiàn)的人。
再其次，通過(guò)一個(gè)人的佩飾我們也可以得到一些認(rèn)識(shí)他人的有益信息。
如果一個(gè)人戴著一個(gè)低劣的戒指，但穿著華美的服裝說(shuō)明他（她）可能是個(gè)具有愛(ài)美之心的人，也可能是個(gè)愛(ài)慕虛榮的人。如果戴著名貴的戒指而穿著過(guò)于樸素，說(shuō)明他（她）是個(gè)顯示欲強(qiáng)的人。
如果一個(gè)女子背的書(shū)包小巧玲瓏，這不僅說(shuō)明她具有愛(ài)美之心，同時(shí)也表明她的生活不是很緊張，沒(méi)有負(fù)擔(dān)。如果背著大書(shū)包，說(shuō)明她的事情很多，生活緊張，有可能是個(gè)家庭主婦。如果我們打開(kāi)男人的書(shū)包，里面層次分明，東西的擺放井井有條，那么他是個(gè)辦事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，如果里面的東西雜亂無(wú)章，他也許是個(gè)辦事無(wú)主次的人。當(dāng)然，也可能他是個(gè)一心追求事業(yè)的人。
?。ㄈ目陬^語(yǔ)了解他人性格心理學(xué)家指出，每個(gè)人都有口頭語(yǔ)。口頭語(yǔ)雖無(wú)實(shí)際的意義，卻是在日常說(shuō)話時(shí)逐漸形成的。其所以形成某一口頭語(yǔ)，和一個(gè)人的性格有一定的關(guān)系。例如：不少人常說(shuō)的口頭語(yǔ)“差不多”，便反映了“隨便”、“圓滑”等性格。
人的口頭語(yǔ)雖不相同，多種多樣，但歸納起來(lái)，可分為六種類型。
1.“說(shuō)真的”型“我儲(chǔ)足了10 萬(wàn)元便結(jié)婚，說(shuō)真的”、“這事要拜托你了，說(shuō)真的”等等。常說(shuō)“說(shuō)真的”一類口頭語(yǔ)的人，有一種擔(dān)心對(duì)方誤解自己的心理，所以在說(shuō)話時(shí)加說(shuō)“說(shuō)真的”，以表明自己的重視程度。說(shuō)這種口頭語(yǔ)的人，性格有些急躁，內(nèi)心常有其他想法，故用“說(shuō)真的”來(lái)表白。
這一類型的口頭語(yǔ)還有：“老實(shí)說(shuō)”、“的確”、“不騙你”..。從事商業(yè)的人，有此類口頭語(yǔ)，反映他博取信賴的心理。
2.“應(yīng)該”型常說(shuō)“應(yīng)該”的人，也常說(shuō)“不該”。這一類的人，自信心極強(qiáng)，顯得很理智，為人冷靜。自認(rèn)為能夠?qū)?duì)方說(shuō)服，令對(duì)方相信，另一方面，“應(yīng)該”說(shuō)得過(guò)多時(shí)，反映了有“動(dòng)搖”的心理。
“必須”、“必定會(huì)”、“一定要”..也屬這一類型的口頭語(yǔ)。長(zhǎng)期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人，易有此類口頭語(yǔ)。
3.“聽(tīng)說(shuō)”型“聽(tīng)說(shuō)她和人同居了，是不是這樣我不清楚?！?/span>
“聽(tīng)說(shuō)”這一個(gè)口頭語(yǔ)不少人常用，具有一種給自己留有余地的心理。
這種人的見(jiàn)識(shí)雖廣，決斷力卻不夠。明明是事實(shí)，如果是他人說(shuō)的話，便會(huì)是“聽(tīng)說(shuō)..”。
類似“聽(tīng)說(shuō)”的口頭語(yǔ)有“據(jù)說(shuō)”、“聽(tīng)人講”..很多處事圓滑的人，都有這類口頭語(yǔ)。
4.“可能是吧”型“小帆和阿庚鬧翻了，可能是性格不合吧。”“一舍有個(gè)女生跳樓自殺了，可能是因?yàn)槭侔伞！?/span>
說(shuō)這種口頭語(yǔ)的人，自我防衛(wèi)本領(lǐng)很強(qiáng)，不會(huì)將內(nèi)心的想法完全暴露出來(lái)。在處事待人方面冷靜。所以，工作和人事關(guān)系都不錯(cuò)?！翱赡苁前伞边@類口頭語(yǔ)也有以退為進(jìn)的含義。事情一旦明朗，他們會(huì)說(shuō)“我早就估計(jì)到這一點(diǎn)了”。從事政治的人多有這類口頭語(yǔ)。類似的口頭語(yǔ)有“或許是吧”、“大概是吧”等等。這一類口頭語(yǔ)都隱藏了自己的真心。
5.“但是”型“我雖然很想去，但是..”“這事好雖好，但是，我不能做?！?/span>
常說(shuō)“但是”這一口頭語(yǔ)的人，有些任性，所以，總提出一個(gè)“但是”
來(lái)為自己辯解，“但是”這一口頭語(yǔ)，也是為保護(hù)自己而使用的。從一方面看，“但是”也反映了溫和的特點(diǎn)，它顯得委婉，沒(méi)有斷然的意味。
類似的口頭語(yǔ)有：“不過(guò)”等，從事公共關(guān)系的人常有這樣的口頭語(yǔ)，因?yàn)樗奈褚馕?，不致令人有冷淡感?/span>
6.“啊”、“呀”型“啊”“呀”，常是詞匯少，或是思維慢，在說(shuō)話時(shí)利用間歇的方法而形成的口頭語(yǔ)，年幼時(shí)受到寵愛(ài)，也會(huì)養(yǎng)成說(shuō)這種口頭語(yǔ)的習(xí)慣，因此，說(shuō)這種口頭語(yǔ)的人，應(yīng)是較遲鈍的，也會(huì)有驕傲的性格。
類似的口頭語(yǔ)有“這個(gè)、這個(gè)”?！班?，嗯”..公務(wù)員多有這種口頭語(yǔ)，因怕說(shuō)錯(cuò)話，需有間歇來(lái)思考。
?。ㄋ模男攀滞慨?huà)看他人的性格和能力我們發(fā)現(xiàn)許多人都有信手涂鴉的習(xí)慣。在通電話或百無(wú)聊賴時(shí)，往往會(huì)在紙上信手亂寫(xiě)。心理學(xué)家認(rèn)為，此種無(wú)意識(shí)的亂涂鴉，往往能反映涂鴉者的性格與能力。紐約市的心理學(xué)家夏理迪士通過(guò)近30 年的深入研究，認(rèn)為下面10 種類型人具有自己的特征：
1.喜歡畫(huà)三角形者此種人思路明晰、理解力極高，善于邏輯思維，富有判斷力和決斷性。
2.喜歡畫(huà)圓形者此種人具有創(chuàng)造力并善于策劃。在他的心目中，經(jīng)常對(duì)事物有一定的規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)自己的前途，有一定的計(jì)劃與目標(biāo)，凡事按部就班，謀定而動(dòng)，是最佳的策劃者和設(shè)計(jì)者。
3.喜歡畫(huà)多層折線者此種人具有高度的分析能力，反應(yīng)敏捷。
4.喜歡畫(huà)單式折線者此種人心理經(jīng)常處于緊張狀態(tài)，情緒飄忽不定，折線是內(nèi)心不安的表現(xiàn)。
5.經(jīng)常畫(huà)連續(xù)性環(huán)形圖案者適應(yīng)力極強(qiáng)，而且善于體諒別人，對(duì)人生充滿信心；對(duì)生活感到滿足安全，換句話說(shuō)，這種人有安全感，對(duì)人生充滿希望。
6.喜歡在格子中畫(huà)上交錯(cuò)混線條者此種人的生命力極強(qiáng)，凡事一往無(wú)前，不達(dá)到目的，誓不罷休。
7.喜歡畫(huà)波浪形曲線者這是一個(gè)隨和而富有彈性的人，適應(yīng)力極強(qiáng)，凡事專向光明面著想，極富朝氣。
8.喜歡在一個(gè)方格內(nèi)，胡亂涂不規(guī)則線條者。
此種人心理壓力重重，情緒低沉，但卻對(duì)人生抱有希望，會(huì)盡力尋找解決和克服困難的方法。
9.一些愛(ài)畫(huà)不規(guī)則之曲線接合圓形的人此種人豁達(dá)大度，玩世不恭，心境經(jīng)常開(kāi)放和平，不論順境逆境，都能應(yīng)付自如。
10.畫(huà)不定形而棱角崢嶸者此種人極具有競(jìng)爭(zhēng)性，事事希望能夠勝人一籌，千方百計(jì)，尋找成功之路。
?。ㄎ澹奈帐址绞娇此诵愿衩绹?guó)心理學(xué)家伊蓮嘉蘭曾對(duì)握手的含義進(jìn)行了分類，分析認(rèn)為：握手有8 種類型，每種類型代表著不同的含義，顯示出不同的性格。
1.摧筋裂骨式握手時(shí)大力擠握，令對(duì)方感到痛楚。這種人精力充沛，自信心強(qiáng)，組織領(lǐng)導(dǎo)能力超卓，但可能是個(gè)獨(dú)裁專斷者。
2.沉穩(wěn)專注型握手時(shí)力度適中，動(dòng)作穩(wěn)實(shí)，雙眼注視對(duì)方。這種人個(gè)性堅(jiān)毅、坦率，有責(zé)任感，善于推理，經(jīng)常為人提供建設(shè)性意見(jiàn)，能得到別人信賴。
3.漫不經(jīng)心型握手時(shí)只輕柔地觸握，這種人隨和豁達(dá)，凡事不為人知。
4.雙手并用型握手時(shí)習(xí)慣雙手持握對(duì)方。這種人熱誠(chéng)溫厚，心地善良，喜怒形色，愛(ài)憎分明。
5.長(zhǎng)握不舍型握手時(shí)握持對(duì)方久久不放。這種人感情豐富，喜交朋友。
6.用指抓握型握手時(shí)只用手指抓握對(duì)方而掌心不與對(duì)方接觸。這種人性格平和，而敏感，情緒易激動(dòng)，心地善良。
7.上下?lián)u擺型握手時(shí)緊抓對(duì)方，不斷上下?lián)u動(dòng)。這種人極度樂(lè)觀，對(duì)人生充滿希望，熱誠(chéng)積極，受人歡迎。
8.規(guī)避握手型有些人從不愿意與人握手，他們個(gè)性內(nèi)向羞怯，保守但真摯，不輕易付出感情，一旦建立友誼，會(huì)使情比金堅(jiān)。
?。┕P跡與性格在人際交往中，人們總是要掏出筆來(lái)寫(xiě)字的。哪怕是登記姓名、購(gòu)買(mǎi)飯票，也離不開(kāi)書(shū)寫(xiě)。
不同的人，其字體、字形、字貌等各有各的風(fēng)格，各有各的獨(dú)到之處。
日本科學(xué)搜查委員會(huì)1979 年出版的《文市鑒定》，在引用“書(shū)如其人”觀點(diǎn)后寫(xiě)道“人們寫(xiě)下來(lái)的文字以及運(yùn)筆寫(xiě)字習(xí)慣，都把這個(gè)人的生理、生活、職業(yè)、環(huán)境因素傾注進(jìn)去了..”。
我們認(rèn)為，一個(gè)人書(shū)寫(xiě)時(shí)情緒、思想及環(huán)境的影響是滲透其間的。情緒正常與煩躁時(shí)筆順的條理不同，思想和環(huán)境的不同可能影響字跡及筆的把握程度。尤其不能否認(rèn)性格心理對(duì)筆跡的巨大影響。
一些筆跡學(xué)家對(duì)人的書(shū)寫(xiě)特點(diǎn)進(jìn)行了分析，得出如下結(jié)論：
如果你的字頭大部分是圓的，那么，你的脾氣好、溫柔、審慎，做事從容不迫。
如果你的字很大，這象征你熱情，銳氣旺盛。你也許有許多特長(zhǎng)，但缺乏精益求精的態(tài)度。
如果你的字頭大部分是尖的，你很活躍，有較強(qiáng)的主動(dòng)性和自尊心，但見(jiàn)別人趕不上時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)怒。
如果你的字很小，說(shuō)明你有良好的專注力，辦事周密，對(duì)待事物能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，而且對(duì)文學(xué)有鑒賞能力。
如果你的字簡(jiǎn)潔明了，沒(méi)有花字和怪字，你是可信賴的，因?yàn)槟阏薄⒄嬲\(chéng)、慷慨、心腸仁慈，能關(guān)心一切不及你幸運(yùn)的人。
如果你的字體獨(dú)特，你多半留心怕別人注意你，且有點(diǎn)自私，好吹毛求疵，難于取悅于人，并常以一種愁悶、漠不關(guān)心的樣子去掩飾內(nèi)心真實(shí)的感受。
如果你的字與字之間顯得松散，你是一個(gè)喜歡直言、誠(chéng)實(shí)的人，別人問(wèn)你意見(jiàn)時(shí)，能坦誠(chéng)相見(jiàn)，正如你希望別人做的那樣，你能寬恕他人的過(guò)失。
如果你的字筆畫(huà)大部分是緊湊的，你是個(gè)沉默、謹(jǐn)慎的人，喜歡獨(dú)處，給別人的印象是你不愛(ài)和人交談。
如果你的字寫(xiě)得慢，你有耐心、謹(jǐn)慎、善思考，你不是一個(gè)健談的人，但并不表明你內(nèi)涵貧乏，可能是不易動(dòng)感情。
如果你的字寫(xiě)得很快，說(shuō)明你富有情感、熱心，是可信賴之人，你那豐富的想象力和幽默感，可使你在寫(xiě)作上頗有成就。
如果你的字鋪得很開(kāi)，你重友誼交際，喜歡與人接觸，能與朋友長(zhǎng)處。
如果你的字靠得很緊，你的私心較重、沉默寡言。由于性情孤獨(dú)，不會(huì)和人合伙共事，對(duì)錢(qián)物之事考慮大精。
如果你寫(xiě)字很細(xì)心，總把每個(gè)字都寫(xiě)全，你是默守成規(guī)、遵守各種清規(guī)戒律的人，做事講究準(zhǔn)確、有條理，有善于即興發(fā)言的才能。
如果你的字寫(xiě)得潦草，你遇事容易沖動(dòng)，不是說(shuō)話輕率，就是行動(dòng)草率，這常使你陷入難堪之境地。
如果你書(shū)寫(xiě)時(shí)行與行之間間隔很大，你為人大方，為別人用錢(qián)和自己用錢(qián)一樣慷慨，寬宏大量，愛(ài)交際，別人喜歡向你傾訴煩惱。
如果你書(shū)寫(xiě)時(shí)行與行之間靠得很緊，你不夠慷慨，想指揮別人，有時(shí)十分固執(zhí)。當(dāng)然，這一個(gè)性用在適當(dāng)場(chǎng)合是可取的。
如果你書(shū)寫(xiě)時(shí)用力不重，你是個(gè)謙虛、文雅之人，對(duì)事物有較高鑒別力、缺乏魄力，在生活中常不能如愿以償。
如果你書(shū)寫(xiě)時(shí)用力很重，表明你有支配別人的意愿，容易自滿，過(guò)于自信，但常無(wú)力維持他人對(duì)你的信任。
如果你的字體一行一行向下斜，你無(wú)上進(jìn)心，喜怒無(wú)常，總覺(jué)得別人是錯(cuò)的，常悲觀失望。
如果你的字一行一行向上傾斜，你是一個(gè)歡快、樂(lè)觀、希望成功的人，總是精神煥發(fā)而不討人嫌，有遠(yuǎn)大抱負(fù)，并且以很大熱情和充沛的精力使之付諸實(shí)現(xiàn)。
如果你的字向右傾斜，你有熱情、開(kāi)朗的性格，具有博愛(ài)之心，關(guān)心別人幸福，一言一行表現(xiàn)出赤誠(chéng)。
如果你的字向左傾斜，表明你有理智的頭腦，不會(huì)感情用事。
（七）折信與心理有人曾對(duì)人折信的格式進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)不同身份、不同性格或不同心境之人，所折的信是不盡相同的，仔細(xì)分析一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律：
信紙橫向?qū)φ蹆纱?，然后縱向隨便折疊到信封可以裝下的長(zhǎng)度。這種人多生活作風(fēng)隨便，不拘小節(jié)或辦事喜歡干脆利落。
信紙縱向三等分折疊、橫向折疊時(shí)讓信紙兩端故意折成一高一低。這種人一般來(lái)說(shuō)性格謙虛樸實(shí)，是講究禮儀之人。
信紙縱向?qū)φ?，然后在折線之處再往里卷折一至兩厘米，最后橫向?qū)φ邸?/span>
這又是一種折法，多見(jiàn)于公函和一些性格文靜、有一定文化修養(yǎng)之人或機(jī)關(guān)辦事員。
先將信紙橫向?qū)φ?，接著在任一角作三角形?duì)折，然后縱橫相交折成長(zhǎng)方形。這種折法，往往出于讓零亂的折疊使其字跡不致成句行排列的目的，多為性格內(nèi)向謹(jǐn)慎之人。
像忻飛機(jī)似的，別出心裁，將信紙邊角巧妙對(duì)折，上纏下繞，這種人多情細(xì)膩，并有幸福感。
?。ò耍读w》中的知人術(shù)《六韜》是中國(guó)最古老的兵法，里面詳述了種種看穿對(duì)方真心的方法。
1、問(wèn)之以言，以觀其詳向?qū)Ψ蕉喾劫|(zhì)問(wèn)，從中觀察對(duì)方知道多少。
公司招考新人的時(shí)候、必須對(duì)應(yīng)征者來(lái)個(gè)“人物鑒定”，考官就得向應(yīng)征者多方查問(wèn)，這就是“問(wèn)之以言，以觀其詳”的方法之一。
鑒定一個(gè)人物，不能只流于形式，需要發(fā)出足以判定對(duì)方真心的問(wèn)題。
“你的嗜好是..”
“家里有哪些人？”
這一類的問(wèn)題，就是形式上的問(wèn)題，對(duì)探查一個(gè)人的內(nèi)心，毫無(wú)作用。
“你對(duì)這個(gè)問(wèn)題有什么看法？”
“..這一類的難關(guān)，換了您，如何去打開(kāi)僵局？”
這一類的問(wèn)題，就直搗核心，足以使對(duì)方的才能、思考力，露出蛛絲馬跡，成為判斷上的珍貴資料。
又如，身為上司的人，在遇到重大的問(wèn)題時(shí)，不妨向部屬或同事問(wèn)一句：
“換了你，如何解決？”
這時(shí)候，平時(shí)看似應(yīng)變有方的人，卻為之語(yǔ)塞，或是答非所問(wèn)；而看似不夠機(jī)靈的人，卻能提出迎刃而解的妙方一這種事實(shí)，會(huì)令你痛感一個(gè)人平時(shí)的外表和言舉，不足信賴。
2、窮之以辭，以觀其變不斷追問(wèn)，而且越問(wèn)越深、越廣，借此觀察對(duì)方的反應(yīng)如何。
沒(méi)有自信的人，面對(duì)一連串的“逼問(wèn)”，就驚慌失措、虛言以對(duì)，就眼珠骨碌碌轉(zhuǎn)..。發(fā)同的人，就可從這些表情的變化，判斷對(duì)方是個(gè)怎樣的人物。
對(duì)一件事一知半解的人，在”窮之以辭”的情況下，都會(huì)露出馬腳。
《韓非子》一書(shū)的“內(nèi)儲(chǔ)說(shuō)上”里，也有類似的說(shuō)法。這句話就是“挾智而問(wèn)，則不智者至。深智一物，眾隱皆變?！?/span>
意思是說(shuō)，對(duì)知之甚詳?shù)氖?，如果故裝不懂，向?qū)Ψ劫|(zhì)問(wèn)，往往可以間出原先并不知情的事；用這個(gè)方法熟知一件事之后，其他隱蔽的事，往往可以判別。
這種繞個(gè)彎兒以觀其變的方法，效果顯著，鑒定人物時(shí)，不妨多加運(yùn)用。
3、予之間諜，以觀其誠(chéng)派出間諜，暗中引誘他做內(nèi)應(yīng)，或是舉事反叛，借此探查他是不是忠貞不二。
4、明白顯問(wèn)，以觀其德把秘密坦率說(shuō)出，借此觀察一個(gè)人的品德。
如果，聽(tīng)到秘密就立刻轉(zhuǎn)告第三者，這種無(wú)法守秘的人，就不能深交，就不能合作，還是避開(kāi)為妙。
對(duì)方是不是口風(fēng)甚緊或者是否容易夫言，只要泄漏秘密給他，就知道他是個(gè)怎樣的人。
運(yùn)用這個(gè)方法，往往會(huì)發(fā)覺(jué)平時(shí)自詡為“最能守秘”的人，反而是最會(huì)泄密的人。
從這些反應(yīng)，我們就能探知對(duì)方是不是值得信賴的。
漢景帝的時(shí)代，有個(gè)近臣叫做周文，他是個(gè)絕不泄露任何秘密的人。景帝很欣賞他，所以，即位之后就把周文封為郎中令。
周文在景帝還是太子的時(shí)候，只不過(guò)是個(gè)舍人（照料太子的下級(jí)官員），卻能一躍而為郎中令，原因在于他能守秘。
景帝跟諸侯商談重大的秘密時(shí)，周文總是緊隨于側(cè)；但是，從不把聽(tīng)到的秘密泄露半句，景帝因而對(duì)他信賴得無(wú)以復(fù)加。
當(dāng)然，周文之所以獲得景帝的完全信賴，想必在景帝還是太子的時(shí)代，他被景帝用“明白顯問(wèn)，以觀其德”的方法，試過(guò)好幾次了。
5、使之以財(cái)，以觀其廉讓他處理財(cái)務(wù)，借此探測(cè)清廉與否。
把一個(gè)人派出到容易拿到回扣的單位去服務(wù)，就容易看出他是不是為人廉潔。
服務(wù)于容易拿到回扣的單位，一些即使開(kāi)頭堅(jiān)決不拿回扣的人，時(shí)日一久，也會(huì)隨波逐流，見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)。要試探一個(gè)人的清廉與否，只要派他到那樣的單位，就會(huì)真性畢露。
6、試之以色，以觀其貞讓美女服侍在他身邊，借此觀察他是不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)讲粸槊郎珓?dòng)心。
道貌岸然的人，一碰到美女，往往前后判若兩人，要看穿這一類人物的真性，莫如使之近女色以觀其貞。
7、告之以難，以觀其勇派給他困難的工作，借此觀察他的膽識(shí)、勇氣。
平時(shí)口口聲聲“遇事立斷”的人，一旦危機(jī)臨身，往往不知所措，還會(huì)滿腹牢騷。
個(gè)性越是柔順的人，遇到困難越是倉(cāng)惶失色；因此，若要試探一個(gè)人的膽識(shí)、勇氣，就得把困難的工作，接二連三地交給他去處理，從中觀察他的反應(yīng)。
8、醉之以酒，以觀其態(tài)請(qǐng)他喝酒，借此觀察他的態(tài)度。
平時(shí)守口如瓶的人，黃湯下肚就完全變了樣，不但滿口牢騷，還會(huì)猛說(shuō)別人的壞話，這樣的人就可判定他是十經(jīng)常懷有不滿，甚至嫉妒心強(qiáng)烈，有害人之心的人。
謹(jǐn)言慎行的人，一旦喝了酒，言舉就大異常時(shí)。因此，亞歷山大大帝常在喝酒之后，絕不見(jiàn)人。只有對(duì)這種人，“醉之以酒，以觀其態(tài)”的一招，才不管用。
以意志堅(jiān)強(qiáng)、靈敏果斷聞名的亞歷山大大帝，喝酒之后也會(huì)大醉失態(tài)，惹了不少麻煩。他在痛下決心之后，只要沾了酒就獨(dú)處于營(yíng)帳中，拒絕見(jiàn)人。
一代英雄尚且如此，更何況凡人？酒后觀人，是很管用的“人物鑒定法”。
《六韜》這本書(shū)強(qiáng)調(diào)，只要運(yùn)用上面的方法，就可以把任何人物，觀察出一個(gè)端倪來(lái)。這些方法，在人際交往中略加變通，也可適用。
三、知面之訣面容是心理的生動(dòng)寫(xiě)照。
為了更好地了解他人并與之交往，一項(xiàng)很重要的工作就是你應(yīng)能更準(zhǔn)確地分析他人的面部。因?yàn)槿说那楦小⑶榫w、欲望等內(nèi)心活動(dòng)和習(xí)慣性態(tài)度必然牽涉到面部肌肉運(yùn)動(dòng)，如皺眉、瞪眼、哭、笑等，由此影響到面部骨骼和表皮的變化，長(zhǎng)此以往，將在面部留下反映性格特征的深刻痕跡。
嬰兒都是一副平滑的面孔，這是嬰兒的典型特征，除了有天生的一些特征外，幾乎都是清白的記錄。隨著時(shí)間的流逝、生活經(jīng)歷的日益豐富、面孔日益表現(xiàn)出性格。有的成年人還長(zhǎng)著個(gè)“娃娃臉”，這種人常常被認(rèn)為是令人乏味、毫無(wú)吸引力的、不成熟的、或是缺乏智慧的；人們通常認(rèn)為這種人沒(méi)有在“生活”。那些過(guò)著非常有趣、有創(chuàng)造性和有價(jià)值的生活的人很可能會(huì)在臉上顯出相應(yīng)的印痕，給人留下好印象。
據(jù)報(bào)道，當(dāng)有人問(wèn)起亞伯拉罕·林肯，為何不任命一位外表上看上去很合適的人擔(dān)任要職，他直截了當(dāng)他說(shuō)：“我不喜歡他那張面孔。”
有人向林肯提出抗議說(shuō)：“你不能因?yàn)檫@種原因而拒絕一個(gè)人，他長(zhǎng)得這樣自己也是沒(méi)辦法的?！?/span>
但林肯堅(jiān)持己見(jiàn)他說(shuō)：“那你給我找一個(gè)40 歲的人，證明他的面孔竟能與他的生活經(jīng)歷毫無(wú)聯(lián)系！”
因此，面孔看上去就像一張立體地圖，圖中展現(xiàn)出由于歡樂(lè)、動(dòng)蕩的生活經(jīng)歷和歲月的侵蝕而形成的凸凹不平，并出現(xiàn)了龜裂和皺紋。通過(guò)分析他人的面孔，我們可以對(duì)此人的經(jīng)歷、心理結(jié)構(gòu)及基本性格有深入了解，從而在人際交往中取得成功。
那么我們?cè)鯓永妹婵讈?lái)分析其基本人格呢？有的人認(rèn)為眼睛是“心靈的窗戶”，是最能暴露內(nèi)心世界的一個(gè)感官，是可以看得見(jiàn)的個(gè)性核心。因此分析面孔最重要的是分析眼睛。而有的人則認(rèn)為嘴是表情的主要部分，兩眼中明顯的滿意、快樂(lè)、高興的表情只有在同真正表現(xiàn)高興情緒的嘴部配合反映下才能表現(xiàn)出來(lái)，如果與嘴部不愉快的表情結(jié)合起來(lái)，兩眼中那種歡樂(lè)表情立刻會(huì)變成一種不愉快的表情。在整個(gè)面孔格局中，重要的是嘴而不是兩眼。
以上說(shuō)法各有其道理，但均不全面。我們認(rèn)為只有對(duì)每個(gè)單獨(dú)的感官的研究和對(duì)形成并顯露表情的五官作為一個(gè)整體來(lái)研究才能充分地揭示出性格本質(zhì)。在分析某一種微笑的表情時(shí)，如果把只有嘴部在露齒而笑，就當(dāng)然認(rèn)為他完全是個(gè)友好，溫厚的人，對(duì)你除了表示善意外，再也沒(méi)有其他意思了，那么你這種看法就大錯(cuò)特錯(cuò)了?！都t樓夢(mèng)》中的王熙鳳面上一團(tuán)火，心里卻一把刀，經(jīng)常面帶笑容，甚至未見(jiàn)其人，先聞其笑聲，但卻心狠手毒。因此，從根本上講，準(zhǔn)確地分析面孔是先對(duì)每一個(gè)部分，然后再對(duì)各部分的總和進(jìn)行仔細(xì)研究的結(jié)果。
（一）分別分析面孔的每一部分1.分析眼睛眼睛是“心靈的窗口”，透過(guò)這個(gè)窗口，你可以看到一個(gè)人的喜、怒、哀、憂、怨等種種心態(tài)。因此，幾百年來(lái)，眼睛成了文學(xué)作品中濃墨重彩加以描繪的對(duì)象。愛(ài)默生說(shuō)：“人們用眼睛會(huì)話時(shí)其優(yōu)點(diǎn)幾乎與其舌頭完全一樣，眼睛的語(yǔ)言完全無(wú)需借助字典，而且全世界都能理解這種語(yǔ)言?！蔽覀円⒁鈴难劬飳ふ夷切┪⒚畹?、不斷變化的表情中所流露出來(lái)的較為深沉的情感變化。
在眼睛的構(gòu)造中，虹膜中央較黑暗的部分就是瞳孔。瞳孔，也叫眸子或瞳人。我們常說(shuō)明亮的雙眸或形容人兩眼炯炯有神，實(shí)際上，是指的瞳孔。
瞳孔是可以變化的，它的大小隨著光線的明暗而變化。在明亮的光線下，瞳孔會(huì)縮小到直徑只有
霍爾提到了心理學(xué)家?？斯隆ず账乖枥L的一些發(fā)現(xiàn)：“瞳孔是一種非常敏感的指示計(jì)，可用來(lái)測(cè)定人們對(duì)某一情況如何作出反應(yīng)。當(dāng)你對(duì)某些事情感興趣時(shí)，你的瞳孔就會(huì)放大，如果我說(shuō)出你所不喜歡的事情，你的瞳孔往往會(huì)收縮”。此外：“人們無(wú)法控制他們自己眼睛的反應(yīng)變化，人們眼神的變化能一絲不差地泄露真情。”
人的眼睛最能真實(shí)地反應(yīng)出入的內(nèi)心。一個(gè)人瞳孔的變化較之他的言行舉止更具真實(shí)性。電影《屈原》里有這樣一個(gè)場(chǎng)景：秦國(guó)使臣張夷為建立楚齊聯(lián)盟來(lái)到楚國(guó)，他獻(xiàn)上隋侯之珠以收買(mǎi)南后鄭袖，當(dāng)看到這顆寶珠時(shí)，南后的眼睛里泛出貪婪的神色，但很快，她正襟危坐，又恢復(fù)起皇后的威儀，而她那貪婪的目光已毫不保留地泄露出她內(nèi)心的欲望。很早以前，中國(guó)的珠寶商人就已注意到這一點(diǎn)。為隱瞞真情，他們常戴著黑色眼鏡去同他人做生意，以免在看到珍貴的珠寶時(shí)，瞳孔擴(kuò)張讓對(duì)方看出破綻，以便低價(jià)成交。
一些外交家、談判家也常使用有色眼鏡，使他的思想情緒不被別人覺(jué)察。當(dāng)一個(gè)人對(duì)你侃侃而談，你在聽(tīng)他說(shuō)話的時(shí)候，要留意觀察他的眼睛，如果他心口如一他會(huì)迎視你的目光，那坦誠(chéng)的目光會(huì)使你備加信任。如果他時(shí)時(shí)避開(kāi)你的視線，那么，你就要留心了。
眼睛的形狀常常與一定的性格類型有關(guān)。人們往往把“斜視眼”同“不能信任”聯(lián)系在一起。因?yàn)槟切┲?jǐn)小慎微、多疑的人常用戒備的目光評(píng)估世界及其人們，從而時(shí)常有斜視的表情。
眼睛四周的皺紋是很重要的。眼角外側(cè)的放射狀皺紋通常是由于微笑引起的——“友好的微笑?！睅啄曛笳鎸?shí)的微笑，通常將留下深深的皺痕，就像太陽(yáng)的光線一樣。這暗示此人具有一種熱情、友好的性格。即便采用深度整容手術(shù)也不能消除所有這些皺紋的痕跡。如果成年人臉上沒(méi)有這樣的皺紋，那么其眼睛看上去就顯得冷淡或缺乏表情——這告誡人們，這個(gè)人基本上不是一個(gè)友好的人。
在觀察分析眼睛時(shí)總與嘴部聯(lián)系起來(lái)。有時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，嘴在微笑，而眼睛卻無(wú)此表現(xiàn)。這有助于我們識(shí)別出假笑。這時(shí)眼睛中的冷漠表情說(shuō)明那咧嘴大笑只是一種假象。
在觀察分析眼睛時(shí)還要與眉毛聯(lián)系起來(lái)，人的眉毛形狀經(jīng)常可以作為了解情緒的有效線索。一些基本的眉毛形狀可以看成是人們內(nèi)在性格的一種現(xiàn)成的提示：
（1）憤怒的或邪惡的人其眉毛往往是里端向下，外側(cè)向上呈歪斜狀。就像正確時(shí)所作的“V”記號(hào)一樣，這也是漫畫(huà)家進(jìn)行夸張創(chuàng)作時(shí)的常用形狀。
?。?/span>2）那種很容易感到糊涂，經(jīng)常有些茫然不知所措、焦慮或失望感的人，其眉毛通常是里端向上，外側(cè)向下呈歪斜狀。
（3）那種冷靜、情緒穩(wěn)定的人其眉毛一般都比較平直，要么兩端相對(duì)是筆直的，要么兩邊對(duì)稱呈弧形。
?。?/span>4）當(dāng)某人常常為煩擾所困擾，老是優(yōu)心忡忡，心理負(fù)擔(dān)過(guò)重的話，皺眉肌就會(huì)把眉毛牽拉在一起，而出現(xiàn)大家所熟悉的文學(xué)作品中描寫(xiě)的“緊鎖的眉頭”的形狀，羅丹的雕塑名作《思索者》就是一個(gè)例證。
2、分析鼻子鼻子并不是特別可靠的人格指示計(jì)。但是這一部位還是很富有表情的，而且也能提出一定的性格特質(zhì)的線索，特別是有些人想方設(shè)法掩飾的那些特質(zhì)。
當(dāng)人們嗅到一種討厭的氣味或?qū)δ撤N東西表示厭惡時(shí)，往往“皺起鼻子”?！鞍櫰鸨亲印钡谋砬樵偌由弦环N嚴(yán)肅的面容往往表示一種厭惡、輕蔑、傲慢、不屑一顧地對(duì)待別人的態(tài)度。某些人鼻子兩邊有明顯皺痕的特征可能在一定程度上反映了他們認(rèn)為世界是丑惡的思想。
在人際交往中，有些人鼻子朝天，神氣活現(xiàn)而又不直接正視別人，不想和你交往，倒希望占你的上風(fēng)，這是一種表示傲慢態(tài)度的姿勢(shì)，你得小心提防。
當(dāng)某人發(fā)怒、興奮或性欲沖動(dòng)時(shí)，作為一種反射作用，鼻孔往往張開(kāi)或向外彎曲。作家們經(jīng)常用“張開(kāi)的鼻孔”來(lái)表示好色的情欲或像競(jìng)技場(chǎng)上一個(gè)橫沖直撞的公牛一樣的憤怒情緒，所以，當(dāng)看到別人鼻孔張開(kāi)或向外彎曲時(shí)，你就要有所警惕了。
如果有誰(shuí)鼻子生得大，這說(shuō)明他（她）愛(ài)管別人的閑事，這兒嗅嗅，那兒探探，不打聽(tīng)清楚不算完，就像野狗在追蹤獵物似的，循著氣味、搜索出獵物或某人。鼻子大的人好像總在不斷地吸嗅打探別人的事情，就像狗總在嗅味一樣。
3，分析嘴唇薄嘴唇的人常常（但不總是）意味著他為人吝嗇，具有嚴(yán)厲或執(zhí)拗的特性。
厚嘴唇的人通常被認(rèn)為是易接受感官快樂(lè)的。因?yàn)榭谳喸鸭〉倪\(yùn)動(dòng)對(duì)嘴部的形狀有很大的影響作用。嘴唇豐滿就是由于習(xí)慣性地放松口輪匝肌的結(jié)果，這種放松是一種性格開(kāi)朗、為人爽直隨和、接受能力強(qiáng)的人的要素之一。
如果厚嘴唇象征著為人比較熱情的人格的話，那么繃緊的或薄的嘴唇則象征著為人嚴(yán)厲，這種嘴唇是由于特有地繃緊口輪匝肌的結(jié)果。如果一片嘴唇繃緊而另一片嘴唇松弛豐滿，這很可能表示此人具有相矛盾的性格因素。
我們可以把嘴部周圍肌肉的收縮看成可能是擔(dān)心上當(dāng)受騙，希望抵擋住外界干涉的一種信號(hào)。在這種人中，他們的“上唇總是繃得緊緊的”，其目的是為了不受自己的或他人的感情影響。
繃緊卷曲的嘴唇常常與殘忍或嚴(yán)厲、盛氣凌人的性格有關(guān)。雪萊描寫(xiě)有關(guān)奧齊曼迪亞斯的詩(shī)，其中“王中之王”那段描繪了這位古代帝王的殘酷無(wú)情，并提到，從發(fā)掘出來(lái)的他的鑄像上那卷起的嘴唇無(wú)聲地告訴人們這人曾經(jīng)有過(guò)殘暴無(wú)情的行徑。
一張“易怒的，生氣的”的嘴及其嘴唇習(xí)慣性地向外突出，這種嘴常常是一種憂郁性格或病態(tài)性格的信號(hào)。下垂的嘴唇和兩邊口角下掛意味著這是由于長(zhǎng)期的悲觀厭世、生氣、不愉快的結(jié)果；與之相反，那種樂(lè)觀的、活潑快活的性格，在兩邊口角的嘴唇往往是向上提起的。
4.分析下巴下巴的形狀并不完全是可靠的表示性格的指示物，因?yàn)轱B骨的原先結(jié)構(gòu)決定了下巴的基本形狀。然而經(jīng)常性地活動(dòng)下頜骨肌在一定程度上肯定會(huì)影響下巴的骨骼和肌肉，從而使其顯示出“后削”或”突出”的特點(diǎn)。那些爭(zhēng)強(qiáng)好斗，飛揚(yáng)拔扈、好管閑事的人往往都有一幅突出的大下巴；而那些性格懦弱，遇事總是后縮，習(xí)慣后縮下巴的人往往顯出一副后削的弱型下巴。
5.分析頸部就像大下巴一樣，粗壯的脖子是和運(yùn)動(dòng)員的勇猛及男子氣概相聯(lián)系的。
一個(gè)長(zhǎng)著“硬脖子”的人可能是屬于那種頑固、倔強(qiáng)、甚至是毫不妥協(xié)地競(jìng)爭(zhēng)類型的人。男子的脖子如果生得較為細(xì)長(zhǎng)有可能說(shuō)明此人缺乏好斗性格和男子氣概。
6.分析耳朵耳朵的大小雖然與一個(gè)人的性格沒(méi)有特別的聯(lián)系，但是人的個(gè)性會(huì)改變耳朵的形狀，這種情況雖說(shuō)不多見(jiàn)，但仍然還是存在的。例如，富于思想、憂柔寡斷或神經(jīng)質(zhì)的人習(xí)慣拉他們的耳垂，使其松弛和伸長(zhǎng)。
?。ǘ┓治稣麄€(gè)表情19 世紀(jì)美國(guó)一位名叫埃爾伯特·哈伯德的鄉(xiāng)土作家在一首詩(shī)中寫(xiě)道：
人的面孔是上帝的杰作，眼睛是靈魂的窗口，嘴部是肉欲的標(biāo)記，下巴象征著決心鼻子表現(xiàn)出意志；但在這一切之上而叉隱藏于這一切之后的是我們稱之為“表情”的某瞬間東西上面我們對(duì)面孔的每個(gè)感官、每個(gè)區(qū)域進(jìn)行了分析，但要充分地揭示出性格本質(zhì)，還必須對(duì)形成并顯露表情的五官作為一個(gè)整體來(lái)研究，正如詩(shī)中所寫(xiě)的那樣，對(duì)“在這一切之上而又隱藏于這一切之后的”那種瞬間的東西——表情，進(jìn)行研究。
面部表情是表示感情的情態(tài)勢(shì)語(yǔ)，是人們態(tài)度的第一反映。表情的變化基本上有兩種，即是“愉快的表情”和“不愉快的表情”。
愉快的表情的特點(diǎn)是：①嘴角拉向后方；②面頰往上展；③眉毛平舒，眼睛變小。
不愉快的表情的特點(diǎn)是：①嘴角下垂；②面頰往下垂，變得細(xì)長(zhǎng)；③眉毛深鎖，皺成“倒八”字。
欣喜、歡笑、快樂(lè)及愛(ài)情顯現(xiàn)時(shí)，就有“愉快的表情”。痛苦、悲傷、發(fā)怒、恐懼、嫌惡之時(shí)，就出現(xiàn)“不愉快的表情”。
值得注意的是，隨著愉快與不愉快而來(lái)的表情變化，大致發(fā)生于肌肉的作用，而兩者的肌肉作用正好相反。這就是說(shuō)，如果某一部分的肌肉呈現(xiàn)緊張，是隨著愉快表情而起的變化，那么，那一部分肌肉的呈現(xiàn)松懈，或是反方向的肌肉呈現(xiàn)緊張，就成為不愉快表情的變化。
我們?nèi)粘Ｋw驗(yàn)的種種表情的變化，就是以愉快、不愉快這兩種對(duì)立的感情為極端，而還會(huì)引出無(wú)數(shù)的表情，其中比較可靠的明顯的情緒表情有六種，那就是：快樂(lè)、驚奇、恐懼、憂傷、憤怒和厭惡。
面孔是反映一個(gè)人內(nèi)心情感和生活經(jīng)歷的永久性記錄。面部肌肉的活動(dòng)使得最常出現(xiàn)的表情（憤怒、焦急、懷疑、期待、快樂(lè)以及其他一些常見(jiàn)的情緒和形成人格的特有態(tài)度）在面部留下永久性的痕跡，從而形成性格面孔。
例如，經(jīng)常性的情緒低落和憂郁沮喪往往使面部松垂，久而久之便形成了那種自我貶低的、悲哀的、愁眉苦臉的面容。反之，根本的樂(lè)觀精神和自信往往鼓起肌肉和皮膚的形狀，其結(jié)果是出現(xiàn)一種朝氣蓬勃、明朗大方的面部表情，這種表情把本來(lái)可能被看成是難看的成分改變成為一種愉快的、令人振奮的形象，而對(duì)別人產(chǎn)生魅力。
希波克拉蒂斯把性格在面部表情中的反映歸納為4 種“憂郁的、暴躁的、冷淡的、樂(lè)觀的”。這四種基本性格的面部表情如下圖所示{ewc MVIMAGE,MVIMAGE, !00700480_0056_1.bmp}
每個(gè)人都有其個(gè)別性和獨(dú)特性，因此通過(guò)把人限定在幾個(gè)種類的范圍內(nèi)來(lái)準(zhǔn)確地分析表情是很困難的。但是，熟悉4 個(gè)基本性格的面部表情卻可以使我們較容易地從我們自己及其他人臉上辨認(rèn)出這些模式的基本成分，從而較迅速地獲得對(duì)他人性格本質(zhì)的了解。一個(gè)人的明顯特征就是他的個(gè)性，我們?cè)诜治鏊嗣婵讜r(shí)必須把對(duì)一個(gè)人的表情解釋同這個(gè)特定人的個(gè)性聯(lián)系起來(lái)。從根本上講，準(zhǔn)確地分析面孔是先對(duì)每個(gè)部分，然后再對(duì)各部分的總和進(jìn)行仔細(xì)研究的結(jié)果。
面孔的外形是特定的人所特有的氣質(zhì)、情緒和態(tài)度的永久性記錄。學(xué)會(huì)如何閱讀面孔這一技巧將使你獲得對(duì)他人的極有價(jià)值的了解。當(dāng)你一邊同某人講話，一邊觀察分析他的面孔時(shí)，對(duì)方會(huì)更加意識(shí)到你的存在，并對(duì)你有所印象。厭煩與冷漠是相互的。當(dāng)你不太注意去觀察別人，或者，如果你覺(jué)得別人都是令人討厭的，那么他們很可能也會(huì)對(duì)你有同樣的感覺(jué)。當(dāng)你仔細(xì)閱讀他人的面孔時(shí)，你勢(shì)必會(huì)對(duì)他們發(fā)生更多的興趣，那么，你逐漸也會(huì)讓他們對(duì)你有更大的興趣。結(jié)果，一種友好的、積極的聯(lián)系便在你和你的人生搭檔之間建立起來(lái)了。
四、知心之竅
俗話說(shuō)：“畫(huà)虎畫(huà)皮難畫(huà)骨，知人知面難知心。”我們可以從一個(gè)人的衣著、談吐猜出他的職業(yè)、身份，從一個(gè)人的面部表情看出其性格特征，但是要洞察其心，明了他現(xiàn)在在想什么卻是很困難的。下面即向你介紹一種知心之竅——通過(guò)對(duì)方下意識(shí)的行為或姿態(tài)去洞察其內(nèi)心。
馬克·吐溫在《流浪漢在異鄉(xiāng)》一書(shū)中說(shuō)：“這個(gè)世界所擁有的最愚蠢、最惡劣、最猥褻的圖畫(huà)，就是提善所畫(huà)的維納斯。倒不是因?yàn)樗沓嗦悖闹缴斓靥稍诖采?，而是她那一條臂膀和手所表現(xiàn)出來(lái)的意態(tài)?！币粭l臂膀和手所表現(xiàn)出來(lái)的意態(tài)就能使這幅畫(huà)成這個(gè)世界所擁有的最愚蠢、最惡劣、最猥褻的圖畫(huà)，可見(jiàn)姿態(tài)表情達(dá)意的重要功能。一個(gè)人下意識(shí)的姿態(tài)和行為能傳達(dá)出其有聲語(yǔ)言所不能或不愿表達(dá)出來(lái)的真實(shí)感受和內(nèi)在需求。這里我們把它稱為“非言辭表達(dá)”?！胺茄赞o表達(dá)”在人際交往中扮演著重要的角色。大部分的情況是無(wú)法以言語(yǔ)來(lái)交談的，必須借助于行為或姿態(tài)的觀察。美國(guó)心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為，在人們交往中所發(fā)送的全部信息中7％是由言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，而93％的信息是由非言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
一般說(shuō)來(lái)，人的行為和姿態(tài)比有聲語(yǔ)言更能真實(shí)地反映一個(gè)人的真情實(shí)意。精神分析大師弗洛伊德說(shuō)：“凡人皆無(wú)法隱瞞私情，盡管他的嘴可以保持緘默，但他的手指卻會(huì)多嘴多舌。”一個(gè)人也許能成功地控制他的面部表情，顯得鎮(zhèn)靜自若，卻不知道緊張和焦慮正在露出痕跡，也沒(méi)覺(jué)察到自己的腳正在持續(xù)地、不耐煩地敲擊著地板，好像那腳自有其生命似的。奧地利的斯蒂芬·茨威格在《一個(gè)女人一生中的二十四小時(shí)》一書(shū)中對(duì)賭徒手的姿態(tài)和動(dòng)作暴露出其內(nèi)在意愿的描寫(xiě)很是精彩，他說(shuō)：“這些賭徒們能把臉上的棱棱突暴的筋肉拉下來(lái)，扮成滿不在乎的模樣，真不愧技術(shù)高妙。然而恰恰他們痙攣不已地全力控制面部，不使其暴露心意，卻正好忘了兩只于，..
根據(jù)這些手，只消觀察他們等待、攫取和躊躇的樣式，便可教人識(shí)透一切：
貪婪者的手抓搔不己，揮霍者的手肌肉松弛，老謀深算者兩手安靜，思前慮后的手關(guān)節(jié)彈跳。而百般性格在抓錢(qián)的手勢(shì)里表露無(wú)遺..。”
關(guān)于姿態(tài)的種類及其所代表的意義，在《怎樣洞察別人》（美國(guó)人尼倫的格著，蔡慶蘭譯，浙江人民出版社出版）一書(shū)中有詳細(xì)闡述，下面對(duì)其作一簡(jiǎn)單介紹：
1.開(kāi)放的姿態(tài)撤姆爾·詹森在《羅塞拉斯》一書(shū)中說(shuō)：“年輕人，心中下懷惡意，認(rèn)為別人也如此，因此表現(xiàn)得開(kāi)放而坦誠(chéng)；而他的父親，經(jīng)歷受欺之害，因此不得不心存懷疑，而且常常被誘這么做。”確實(shí)，年輕人經(jīng)歷少，天真單純，心中不懷惡意；而且認(rèn)為別人也如此，因此舉止行為常常表現(xiàn)得開(kāi)放而坦誠(chéng)。
哪些姿態(tài)是表現(xiàn)但白和真誠(chéng)的開(kāi)放性姿態(tài)呢？
?。?/span>1）攤開(kāi)雙手。大部分的人要表示真誠(chéng)與公開(kāi)的一個(gè)姿態(tài)，便是攤開(kāi)雙手。意大利人毫不拘束地使用這種姿態(tài)，當(dāng)他們受挫時(shí)，便將攤開(kāi)的手放在胸前，做出“你要我怎么辦呢？”的姿態(tài)。而聳肩的姿態(tài)也隨著張手和手掌朝上而來(lái)。大家都可能已經(jīng)留意到，當(dāng)小孩子對(duì)自己所完成的事感到驕做時(shí)，便會(huì)坦率地將手顯露出來(lái)，但是，當(dāng)他們有罪惡感，或?qū)σ粋€(gè)情況產(chǎn)生懷疑時(shí)，便會(huì)將手藏在口袋中或背后。
（2）解開(kāi)外衣鈕扣。別人若對(duì)你坦白友善時(shí)，則經(jīng)常會(huì)在你面前解開(kāi)外衣的鈕扣，甚至于脫掉外衣。在一個(gè)商業(yè)會(huì)議上，當(dāng)人們開(kāi)始脫掉外衣時(shí)，便可以知道，他們?cè)谡務(wù)摰哪撤N協(xié)定，會(huì)有達(dá)成的可能；不管氣溫多么高，當(dāng)一個(gè)商人覺(jué)得問(wèn)題尚未解決，或尚未達(dá)成協(xié)議時(shí)，他是不會(huì)脫掉外套的。
2.防衛(wèi)性的姿態(tài)與代表開(kāi)放接納的姿態(tài)相對(duì)的，是一種保護(hù)自己身體，隱藏個(gè)人情緒以對(duì)抗他人侵侮的姿態(tài)。如果對(duì)于對(duì)方表示開(kāi)放的姿態(tài)未能善加掌握，他可能很快就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉佬l(wèi)的姿態(tài)。表現(xiàn)防衛(wèi)性的姿態(tài)有以下幾種：
?。?/span>1）雙手交叉在胸前。這種雙手交叉的姿勢(shì)是日常生活中極普遍的姿態(tài)，而且根據(jù)達(dá)爾文的研究，這種姿勢(shì)似乎在世界各地都同樣代表防衛(wèi)的姿勢(shì)。老
在人際交往中，如果你的交往對(duì)象叉起手臂時(shí)，便表示他已經(jīng)轉(zhuǎn)為防衛(wèi)地位了。如果你未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方所表現(xiàn)出的反對(duì)、抗議、不滿等信號(hào)，而自顧自地高談闊論，再三重復(fù)地刺激對(duì)方，結(jié)果往往使自己本愿意親近的人更加疏遠(yuǎn)。
?。?/span>2）坐在椅上，翹起一只腳來(lái)跨在椅背上。這種姿態(tài)看似輕松（嘴角往往都帶著一抹微笑），但實(shí)際上卻極不合作。這種人經(jīng)常對(duì)別人的感覺(jué)或需要漠不關(guān)心，甚至有點(diǎn)敵意。空中服務(wù)員表示機(jī)上采取此種坐姿的男性旅客經(jīng)常是最難服侍的人。在買(mǎi)主與推銷員間，買(mǎi)主也經(jīng)常在自己的辦公室中擺出這種坐姿以表現(xiàn)他優(yōu)越的主宰地位，上司在下屬的辦公室中亦以此種姿勢(shì)以表現(xiàn)其權(quán)威。
?。?/span>3）標(biāo)準(zhǔn)的腿交叉姿勢(shì)。即一條腿搭在另一條大腿上，小腿下垂。這是人們普遍采用的一種姿勢(shì)。這種姿勢(shì)表達(dá)了一個(gè)人的防衛(wèi)、甚至是帶有敵對(duì)的心理。例如，在一次行政會(huì)上，頒布了一些關(guān)于分配方面的規(guī)定，其中一個(gè)人采用了這種腿交叉的姿勢(shì)，低著頭看報(bào)紙，顯然，他的反映是不積極的。
等規(guī)定一宣讀完，他便立即放下手中的報(bào)紙?zhí)岢隽藥c(diǎn)不同的意見(jiàn)，而整個(gè)會(huì)議也由此展開(kāi)了爭(zhēng)論。
講課的教師也會(huì)發(fā)現(xiàn)，坐在下面聽(tīng)課的學(xué)生，如果雙臂交叉，同時(shí)也雙腿交叉，那么一定是對(duì)老師的觀點(diǎn)發(fā)生質(zhì)疑。戀愛(ài)中的男女，如果女方將臂、腿緊緊交叉起來(lái)，那么這不是一個(gè)積極的信號(hào)。這時(shí)，另一方應(yīng)設(shè)法轉(zhuǎn)移對(duì)方的情緒，使她改變?cè)瓉?lái)的姿勢(shì)。
有許多習(xí)慣是不知不覺(jué)養(yǎng)成的。有人一落坐，就可能雙腿交叉，并沒(méi)有什么特殊的含義。所以在觀察時(shí)要注意言同與個(gè)別姿態(tài)在表達(dá)上的一致性以及個(gè)別姿態(tài)與一連串姿態(tài)的不矛盾性，以免發(fā)生誤解。
（4）4 字型腿交叉姿勢(shì)。4 字型腿交叉姿勢(shì)，是把一只腿的小腿放在另一條腿的大腿上。這種姿勢(shì)同標(biāo)準(zhǔn)的腿交叉姿勢(shì)比較起來(lái)，更具有競(jìng)爭(zhēng)性。
一般說(shuō)來(lái)，具有進(jìn)攻性、競(jìng)爭(zhēng)性外向性格的男子容易采用這種姿勢(shì)，并伴有抖動(dòng)的腳，它表示一種對(duì)別人不服氣，而自己正確的情緒。
如果，對(duì)方采用4 字型腿的姿勢(shì)，同時(shí)還將手搭在腳踝上或腿上，那么，就形成了“4 字型腿夾”，這樣的姿勢(shì)給人的感覺(jué)是固執(zhí)己見(jiàn)，頑固不化。
如果一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)頒布了本公司一批任免人員名單后，坐下來(lái)，采用這樣的姿勢(shì)、那么，被免夫的下屬無(wú)論怎樣懇求，也不會(huì)打動(dòng)上司的心。這種姿勢(shì)表明主意己定，決不更改。常使用這種姿勢(shì)的人，也常常是難于合作的人。同這樣的人打交道，最好是先改變他的姿勢(shì)，然后再進(jìn)入正題。
3.評(píng)估姿態(tài)有一些最令人易于誤解的姿態(tài)，就是我們所稱的評(píng)估姿態(tài)——處理一些苦思焦慮的問(wèn)題時(shí)的姿態(tài)。我們社交生活的成功與否，要依賴個(gè)人的溝通能力，所以對(duì)反饋訊息之了解和鑒定，對(duì)那些想知道自己的訊息被接收多少的人來(lái)說(shuō)，是極為重要的。通過(guò)觀察對(duì)方顯露出的評(píng)估性姿態(tài)，你可以鑒定出對(duì)方對(duì)你發(fā)出的訊息是接納還是批判，是感興趣還是冷漠。評(píng)估性姿態(tài)有以下幾種：
?。?/span>1）手撐著臉頰的姿態(tài)。這是一種表現(xiàn)出沉思、興趣和注意力的姿態(tài)。
大家都熟悉偉大的雕塑家羅丹的雕塑作品“沉思者”，而且不會(huì)懷疑那些擺出類似羅丹的“沉思者”姿態(tài)的人，用手支在臉頰上，一定是沉溺于某種沉思當(dāng)中，有時(shí)還稍微地眨眨眼睛。如果某人在和你的交談中表現(xiàn)出一只或兩只手撐在頭部，并且身體向前傾靠，那說(shuō)明他對(duì)你的談話內(nèi)容很感興趣。
有時(shí)候一個(gè)人會(huì)持“批判性的評(píng)估姿態(tài)”，即把一只手放到臉上，手掌把住下顎，然后食指伸到面頰上，其他手指都放在嘴邊。這種姿態(tài)，再加上把身體向后游離你，則其思想形態(tài)就是批判的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，或者是某些想法跟你相反?/span>
（2）頭部?jī)A斜。達(dá)爾文在他早期的研究中注意到，動(dòng)物和人在聽(tīng)到某些有興趣的事物時(shí)，會(huì)稍微把頭抬高起來(lái)。從很早時(shí)候起，婦女就本能地了解到這種姿態(tài)的含義，它會(huì)給人一種洗耳恭聽(tīng)的印象。當(dāng)她們與一位男人交談并想給人留個(gè)好印象時(shí)，不自覺(jué)就會(huì)使用這種姿態(tài)而確實(shí)會(huì)達(dá)到較好的效果。
當(dāng)人們對(duì)某種訊息不感興趣時(shí)，其姿態(tài)簇（一連串配合的姿態(tài)）也會(huì)改變。頭不會(huì)傾斜反而會(huì)伸直，背脊挺立，然后無(wú)精打采的樣子。他們會(huì)望望天花板，有人會(huì)不停地看看手表，看看別人，最后甚至把身體的姿態(tài)擺得指向出口處。在交談中別人如果表現(xiàn)出這些姿態(tài)，那你就要考慮轉(zhuǎn)換談話內(nèi)容或結(jié)束談話了。
?。?/span>3）抓撫下巴。這個(gè)“很好，讓我考慮考慮”的姿態(tài)，似乎是遍行于全世界的，也是人們?cè)谶M(jìn)行決策過(guò)程中常作的姿態(tài)。達(dá)爾文提到這種沉思姿態(tài)，并且報(bào)告說(shuō)，世界上各種人“有時(shí)候會(huì)抓抓胡須..而雙手，通常是大拇指和食指，會(huì)觸摸到臉部，最普通的是用手指去觸摸上嘴唇?！焙嗬は５窃凇犊鋸埖淖藨B(tài)》中說(shuō)，“這種姿態(tài)意味著明智的人正在作判斷。”與這個(gè)姿態(tài)一道使用的臉部表情是稍微吊眼斜看，好像是要從遠(yuǎn)出看看問(wèn)題的答案是什么。
?。?/span>4）踱步。當(dāng)人們要解決困難問(wèn)題或作困難的決定時(shí)，往往采用這種姿態(tài)。這是一種非常積極的姿態(tài)，當(dāng)別人在踱步思考時(shí)，最好不要去打擾他，除非他想要問(wèn)問(wèn)題。
?。?/span>5）捏捏鼻梁。這個(gè)姿態(tài)通常伴隨著緊閉的眼睛，表示他正極為關(guān)心并深思其所要作的決策。一個(gè)自我沖突中的人可能低下頭，用手捏捏其鼻梁，以試驗(yàn)他是真在這個(gè)困境中，或者那只是個(gè)噩夢(mèng)而已。當(dāng)別人表現(xiàn)出此姿態(tài)時(shí)，我們要保持安靜，認(rèn)定他的感受，并且等他表示他的疑問(wèn)，而不要貿(mào)然促使他從這個(gè)情景中脫離出來(lái)。
4.表達(dá)懷疑和秘密行為的姿態(tài)所有表達(dá)出懷疑、不確定性、拒絕以及疑問(wèn)的姿態(tài)在基本上都有共同的訊息，即否定性！其強(qiáng)度應(yīng)視所伴隨的情緒而有所差異，但是其訊號(hào)通常是大聲響亮而且清楚的，比如說(shuō)：“我不買(mǎi)帳?！?/span>
?。?/span>1）最明顯的拒絕態(tài)度是手臂交疊，身體移開(kāi)，交叉雙腿，頭向前傾，有些人還從眼鏡上方窺視，好像要把所說(shuō)的話“看”得更清楚些。有些更高級(jí)的姿態(tài)，我們不易覺(jué)察，好比：身體稍微移開(kāi)，以側(cè)身對(duì)著你，并且摸摸鼻子，或捏捏鼻子等。這些可能是最具否定意味的姿態(tài)。
?。?/span>2）斜眼瞥視。當(dāng)別人斜眼瞥你時(shí)，一般表示懷疑、疑問(wèn)和不信任的態(tài)度。你不妨仔細(xì)回想一下，有人對(duì)你說(shuō)過(guò)你不喜歡的話、你不同意的活、或者令人懷疑的往事嗎？當(dāng)你在說(shuō)“你說(shuō)那些話是什么意思”之類的話時(shí)，可曾用斜眼看人？那就像一位拳擊手或劍木師正蓄意以待地要把對(duì)手擊倒一樣。
?。?/span>3）觸摸或輕輕地擦鼻子，通常是用食指。這個(gè)姿態(tài)很平常。一般的演說(shuō)者在他們對(duì)研究一個(gè)主題的方式或聽(tīng)眾的反應(yīng)沒(méi)有把握時(shí)，往往會(huì)摸鼻子。值得注意的是，任何姿態(tài)都不是絕對(duì)的。有時(shí)候人們摸鼻子是因?yàn)榘l(fā)癢之故。但是，在因發(fā)癢而擦摸鼻子與用這種姿勢(shì)表示否定或反對(duì)意思之間，仍然有清楚的差異。人們?cè)谏ΠW或擦揉鼻子時(shí)通常會(huì)很用力，然而在裝腔作勢(shì)時(shí)卻輕輕的。后者的動(dòng)作優(yōu)雅，并且常常伴隨著一個(gè)姿態(tài)簇，譬如卷縮在椅子上，把身體扭曲成側(cè)身姿態(tài)，或者身體動(dòng)來(lái)動(dòng)去。這種姿態(tài)的變形是用食指擦揉耳朵后面。
5.備戰(zhàn)姿態(tài)當(dāng)人們內(nèi)心產(chǎn)生某種強(qiáng)烈欲望時(shí)，往往很快就會(huì)擺出備戰(zhàn)的姿態(tài)。表達(dá)備戰(zhàn)意義的姿態(tài)有以下幾種：
（1）“雙手插腰”。這是一個(gè)可以輕易辨別出來(lái)的明顯姿態(tài)。在各種運(yùn)動(dòng)比賽中，就?？梢钥吹綔?zhǔn)備上場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)員作出這種姿勢(shì)來(lái)。當(dāng)年少的兒子或女兒向父母的權(quán)威挑戰(zhàn)時(shí)，也往往擺出這種姿態(tài)。另一個(gè)與此稍微不同的備戰(zhàn)姿態(tài)是坐著的，一只手撐在大腿中央，上身微微前傾。
?。?/span>2）坐在椅子邊上。當(dāng)人們準(zhǔn)備好要讓步、要合作、要購(gòu)買(mǎi)、要接受或要征服別人時(shí)，就會(huì)移坐到椅子前端。這表示某種公然的行動(dòng)即將發(fā)生了。
?。?/span>3）雙臂分開(kāi)，雙手抓住桌邊。這個(gè)姿勢(shì)或坐或立，都強(qiáng)烈地表示出“注意聽(tīng)，混蛋！我有話要說(shuō)！”這是一個(gè)意味著強(qiáng)烈的情緒即將爆發(fā)的姿勢(shì)。
在人際交往中，當(dāng)他作出這種姿態(tài)時(shí)，你最好及早認(rèn)清，趕快調(diào)停，以免出現(xiàn)大傷感情的尷尬場(chǎng)面。
?。?/span>4）向前移進(jìn)，同時(shí)推心置腹他說(shuō)話。這是一種比較微妙的姿態(tài)，隱約地表露出侵略性的備戰(zhàn)心理。這個(gè)姿態(tài)通常是向前傾身，移到約
6.尋求信心的姿態(tài)當(dāng)一個(gè)女人說(shuō)到或聽(tīng)到某件令她不舒服的事時(shí)，一個(gè)很常見(jiàn)的尋求信心的姿態(tài)是，把手緩慢而優(yōu)雅地?cái)R到喉嚨上。倘若她戴了項(xiàng)鏈，這個(gè)手勢(shì)就被掩飾了過(guò)去。因?yàn)槟呛孟裰皇且_定一下項(xiàng)鏈還在脖子上。如果你問(wèn)她：“你剛剛說(shuō)的話，你肯定是如此嗎？”她很可能極力向你保證她是的，但也可能就變得很有戒心而拒絕回答你。不管她是如何，都顯露了她其實(shí)并不完全相信自己所說(shuō)的話。
另一種常見(jiàn)的“尋求信心”姿態(tài)是緊捏自己的手掌部分。男人、女人都會(huì)使用這個(gè)姿態(tài)，不過(guò)女人尤為普遍。
不同的手指手勢(shì)，傳達(dá)了一個(gè)人的焦慮、內(nèi)心沖突和憂懼。小孩需要恢復(fù)信心時(shí)就吸吮大拇指；少年人掛心著考試時(shí)就咬指甲；納稅的人焦慮期限已到時(shí)，就會(huì)把自己的頭皮扯痛為止。有時(shí)候，少年人和成年人遼會(huì)以咬鋼筆或鉛筆來(lái)取代咬指甲。有些人則不喜歡塑料、金屬或是木頭的味道，于是就改成咬紙或布了。
如果我們能在需要的時(shí)候，給人以信心和保證，那么就易于贏得他人的信賴和好感，從而愿意與你合作。
7.表示合作的姿態(tài)馬卡斯·奧里流斯說(shuō)：“人們生來(lái)便應(yīng)互助合作，如手，如足，如眼瞼相依、若唇齒難離?！蹦阋欢ㄓ羞^(guò)許多次慘痛的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)原本十分合作的人，突然在某一點(diǎn)上，一切都歪了，事情也都弄砸了。那人原本辛呢地呼你小名，突然卻正經(jīng)地連名帶姓稱呼你。他的微笑也變成了皺額撇嘴。他的眉尖微蹙，他或許故意低下眼來(lái)瞪著你看。這時(shí)你或許會(huì)變得手足無(wú)措而不知如何是好。
為了預(yù)防這種由合作轉(zhuǎn)為不合作的情況產(chǎn)生，我們可以惜由觀察對(duì)方的動(dòng)作來(lái)推敲他的反應(yīng)，在他發(fā)出第一個(gè)不同意的訊號(hào)時(shí)，便重新評(píng)估自己的言行。下面是幾個(gè)我們?cè)撟⒁獾降模硎驹敢夂献鞯淖藙?shì)：
?。?/span>1）坐在椅子邊上。若這個(gè)動(dòng)作和其他一些表示感興趣的姿勢(shì)一起出現(xiàn)的話，則無(wú)疑地是一種愿意合作的訊號(hào)。比如，當(dāng)推銷員把東西買(mǎi)掉時(shí)，他與對(duì)方簽約的姿勢(shì)往往是大半個(gè)身子不在椅子上，全身重量都移到椅子前端，顯出極為熱切的樣子。
?。?/span>2）手放在臉頰邊。這個(gè)姿勢(shì)代表的意義很多，從表示無(wú)聊到評(píng)估對(duì)方，都是采用這種姿勢(shì)。由于評(píng)估之后他或許會(huì)對(duì)你有好感，因此這也可以被看作是一種表示某種程度合作的姿勢(shì)。如果10 個(gè)人都坐在椅子上，腿都翹起來(lái)，其中5 個(gè)人手摸著面頰，通常多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為那些手挨著面頰的人是比較愿意合作的。
?。?/span>3）外套不扣扣子。這樣的姿勢(shì)不僅表示對(duì)方已敞開(kāi)胸懷愿意接納你和你的點(diǎn)子，而且他正注意傾聽(tīng)你的陳述。
?。?/span>4）以官銜稱呼。這表示對(duì)方對(duì)你所說(shuō)的很感興趣，有合作的可能。他并沒(méi)有拒絕你。
8.表示挫折的姿態(tài)人的一顰一笑、一字一語(yǔ)、一舉一動(dòng)都是一個(gè)訊息，一種身體上的語(yǔ)言，惟有在他的軀體意欲如此行動(dòng)時(shí)，才會(huì)出現(xiàn)那樣的動(dòng)作。當(dāng)人遇到挫折時(shí)，經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出相應(yīng)的姿態(tài)。
（1）十指交叉緊握。一個(gè)人十指交叉時(shí)，不論手是放在桌上或腿上，他常會(huì)將兩個(gè)大拇指互相摩擦或互繞小圈子。這種姿勢(shì)是一種遇到挫折，尋求保證的表示。有時(shí)，交叉的十指還表現(xiàn)出遺憾、沮喪的情緒。痛失良機(jī)，痛失愛(ài)侶的心情，有時(shí)也會(huì)通過(guò)這種手勢(shì)表示出來(lái)。
雙掌交握是一種和十指交叉相對(duì)的姿勢(shì)。討論會(huì)中眾人注目的焦點(diǎn)人物常采取這種姿勢(shì)，當(dāng)有人要求他回答一系列棘手的問(wèn)題時(shí)，他尤其會(huì)采取這種姿勢(shì)。
雙手緊絞在一起的人常是精神緊張而難于接近的，遇到這種人應(yīng)當(dāng)設(shè)法使他放松。使他放松有一種頗有效的小技巧，便是在談話時(shí)略微傾身向著他以示信任和鼓勵(lì)。
?。?/span>2）握拳的姿勢(shì)，握拳基本上是一種暴力的姿態(tài)。查爾斯·達(dá)爾文在《人類與動(dòng)物的情緒表現(xiàn)》一書(shū)中指出，握拳的姿勢(shì)代表一種決心、憤怒，也可能是種含有敵意的行動(dòng)。更進(jìn)一步地，他注意到當(dāng)一個(gè)人握緊拳頭時(shí)會(huì)在他周圍引起連鎖反應(yīng)，使對(duì)于亦握緊拳頭，這種情形發(fā)生在一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵中時(shí)，當(dāng)然會(huì)引來(lái)一場(chǎng)真正拳頭相向的肉搏戰(zhàn)了。有時(shí)人們也許并不在乎別人看見(jiàn)自己雙手握拳，但通常他們都會(huì)下意識(shí)地把握拳的雙手插在口袋中，交叉藏在于臂的腋下或放在背后。
?。?/span>3）豎起食指。多數(shù)的時(shí)候，我們都不喜歡任何人拿指頭直指著我們。
在激烈的爭(zhēng)辯中，人們用手直指對(duì)方的情形是屢見(jiàn)不鮮的，有些人更慣于使用眼鏡來(lái)加強(qiáng)他那伸出的手指手勢(shì)，以表示申斥、警告或加強(qiáng)語(yǔ)氣。由于處于困窘之境的人通常都比較難于和他人合作，因此，除非對(duì)方已明顯表示出敵意或拒絕，否則最好不要以手指指人以免陷對(duì)方于困窘之境。
?。?/span>4）手放在頸背上。這種姿勢(shì)被稱為“防衛(wèi)式的攻擊姿勢(shì)”。在需要防衛(wèi)的情況下，人們的手常不自覺(jué)地放到腦后去。但在防衛(wèi)性的攻擊姿勢(shì)中，他們偽裝是在防衛(wèi)，但手卻是放在頸后而非腦后。女人尤其善于這種偽裝，她們伸手向后，撩起頭發(fā)，而且遼相信自己這種動(dòng)作是因?yàn)椤八鲜桥鑫业念^發(fā)?！斌w育活動(dòng)中的運(yùn)動(dòng)員或經(jīng)理人在第一局結(jié)束時(shí)，脫下帽子或頭盔便常出現(xiàn)這種姿勢(shì)，有時(shí)當(dāng)他情緒更激動(dòng)時(shí)，甚或會(huì)憤怒地將帽子或頭盔摔在地上。
?。?/span>5）踢地或踢任何幻想的對(duì)象。當(dāng)人們覺(jué)得生氣、受挫、或困擾的時(shí)候，都有種想去踢門(mén)的沖動(dòng)，或者用輕踢地面來(lái)表達(dá)不滿或厭惡。有些人在考慮一件事情時(shí)，也常會(huì)輕踢著地面，似乎想把事情踢皮球似地踢掉。
?。?/span>6）鼻孔朝天。這是一個(gè)幾乎在世界各地都是用來(lái)形容一種不高興或拒絕的姿態(tài)。即使連幼兒也知道要轉(zhuǎn)過(guò)臉去以表示拒絕他不喜歡的食物，而且他們會(huì)盡量把頭向后仰，以致鼻孔朝天似乎在躲避那種他所討厭的味道。伴隨著這個(gè)動(dòng)作現(xiàn)出的常是一種被形容為“從鼻孔下面看人”的低垂眼神。
?。?/span>7）呼吸急促。有些動(dòng)作和聲音常會(huì)一起出現(xiàn)。牛一生氣就會(huì)呼嚕地大聲從鼻里噴氣。人一緊張也會(huì)變得呼吸急促，弄得空氣從鼻孔中咻咻作響地進(jìn)出，頗像牛在喘大氣。在悲傷的場(chǎng)合中，感情激動(dòng)的人常會(huì)深吸一口氣，再慢慢地吐出去，發(fā)出一聲長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆息。呼吸聲在表達(dá)焦慮或討厭的訊息中扮演著很重要的角色。在人際交往中，當(dāng)對(duì)方呼吸變急促時(shí)，你應(yīng)提高警惕、緊急剎車，以避免出現(xiàn)困窘的場(chǎng)面。
9.傳達(dá)信心的姿態(tài)有信心的人說(shuō)話從容不迫，并不喜歡遮嘴掩鼻及搔頭等手挨臉的動(dòng)作，因此要判斷出有信心動(dòng)作時(shí)，必須注意與感覺(jué)正好相反的懷疑或否定的姿態(tài)是否出現(xiàn)。傳達(dá)信心的姿態(tài)如下：
?。?/span>1）尖塔的姿勢(shì)。這是把兩手指尖合起來(lái)，形成一種“教堂尖塔”的手勢(shì)。這是一種有信心的動(dòng)作，有時(shí)也是種裝模作樣、主教式的、自大或驕做的動(dòng)作。它此時(shí)傳達(dá)出其人對(duì)自己所說(shuō)的一切十分肯定。
尖塔姿態(tài)有公開(kāi)與隱蔽的形式。
一般婦女常用隱蔽的形式，即一種低姿態(tài)的尖塔動(dòng)作，她們?cè)谧鴷r(shí)把手?jǐn)R在膝上，在站著時(shí)把合著的手輕放在及腰的位置。職員、律師、學(xué)院院士等處理行政業(yè)務(wù)的人，往往擺出尖塔的姿勢(shì)，而且自視愈高的人，尖塔姿勢(shì)的位置也愈高，有時(shí)甚至齊眉，從千縫中看人。
另一種較優(yōu)雅的尖塔姿勢(shì)是兩手緊合，以時(shí)為其尖塔姿勢(shì)的基點(diǎn)，這是表現(xiàn)信心的一個(gè)普遍姿勢(shì)。
?。?/span>2）兩手在背后相握，下巴抬起。這是一種權(quán)威的姿態(tài)。在日常生活里，我們會(huì)看到某些在街上巡邏的警察，背手挺胸，蹺起下巴，走來(lái)走去。一些大企業(yè)，公司的廠長(zhǎng)、經(jīng)理，軍隊(duì)的高級(jí)將領(lǐng)等也常常采用這種姿勢(shì)。背手，還給人一種鎮(zhèn)定自若的感覺(jué)。如果你將進(jìn)入考場(chǎng)，那么，不妨背著手走進(jìn)去，你會(huì)發(fā)覺(jué)你的情緒確實(shí)穩(wěn)定了些。
如果雙手背后，一只手抓住另一只手的手腕或另一只胳膊，那么，這樣的姿勢(shì)又另當(dāng)別論了。在課堂上，當(dāng)老師要學(xué)生站起來(lái)回答問(wèn)題，心理緊張的學(xué)生往往自覺(jué)或不自覺(jué)地采用這樣的姿勢(shì)，在背后緊緊抓住手腕或胳膊，以便控制自己的緊張情緒。害羞的少年在陌生人面前也會(huì)不自覺(jué)地采取這樣的姿勢(shì)。在這種控制性的姿勢(shì)里，手握的位置越高，說(shuō)明情緒緊張的程度也越高。如恢復(fù)到背手的姿態(tài)，馬上就給人以鎮(zhèn)定自若的感覺(jué)。
（3）咯咯的聲音。這種聲音發(fā)生時(shí)，舌頭向上升到口腔的上顎，然后迅速地松落。通常在發(fā)出咯咯的聲音時(shí)都會(huì)配合著一種自滿的動(dòng)作，如劈劈拍拍地彈指頭，或是兩手相擊如同一手拿著瓶子一手拍打瓶蓋那樣，聾啞的人所用的手勢(shì)中，就有一種與此十分類似，為表示“工作圓滿完成”之意。
?。?/span>4）身子向后傾，兩手支著后腦勺。這是一種輕松的姿態(tài)，表示說(shuō)話者對(duì)自己所說(shuō)的話很有把握。
姿勢(shì)還可表明領(lǐng)域權(quán)、支配或統(tǒng)銜。拉出抽屜把腳擱在上面，或是把一只腳或兩腳放在桌上或椅子上之類的行為，皆為表示領(lǐng)域權(quán)的一種姿勢(shì)。
10.表示緊張的姿勢(shì)人體的動(dòng)作是大腦活動(dòng)的外露顯示，人在緊張不安時(shí)會(huì)也顯露出一些有關(guān)的姿勢(shì)。
（1）清喉嚨。任何曾對(duì)大眾或少數(shù)人演講的人，都會(huì)記得喉頭突然一緊發(fā)不出聲音的情景。由于不安或焦慮，喉頭中形成粘液，因此自然必須先清清喉嚨，使聲音恢復(fù)正常。有些人因?yàn)椴粫r(shí)地清喉嚨而被視為一種怪癖，但很多人卻是由于緊張的緣故。一般說(shuō)來(lái)，說(shuō)話不斷清喉嚨、變聲調(diào)的人，表示他們有所不安和焦慮，成年男子若有意清喉嚨，可能是在對(duì)小孩子或其太太的舉止提出一種非言辭的警告。
（2）吁聲。人們常在不自覺(jué)中發(fā)出這種吐氣聲，多半以此來(lái)表示某種懸而未決的情況已解決了或是已穩(wěn)定下來(lái)。人在緊張時(shí)是不可能控制呼吸的，吁聲實(shí)在是一種松口氣的聲（3）口哨聲。吹口哨顯示出一個(gè)人心情的多變。最有趣的哨聲是人在害怕或不安時(shí)發(fā)出的，借以建立自己的勇氣和信心。每當(dāng)他置身于緊張的場(chǎng)合中，就以吹口哨來(lái)安慰自己。
?。?/span>4）坐立不安。在感覺(jué)壓力的情況下，人們?cè)谝巫由蠒?huì)坐立不安一直到覺(jué)得舒服了為止。問(wèn)題不在于椅子，而在于所處的情況。
?。?/span>5）說(shuō)話時(shí)以手掩嘴。查爾斯·達(dá)爾文曾寫(xiě)道：“以手掩嘴是一種‘吃驚的姿勢(shì)’。有時(shí)一個(gè)人對(duì)他所說(shuō)出的話感到抱歉或吃驚時(shí)也會(huì)這么做。這動(dòng)作好像是希望能制止我們所說(shuō)的話。雖然這話已出口。”一般說(shuō)來(lái)，以手掩嘴的姿勢(shì)說(shuō)明了說(shuō)話的人對(duì)自己說(shuō)出來(lái)的話毫無(wú)把握，而企圖將它一筆抹殺。
（6）坐時(shí)扯褲子。扯褲子的動(dòng)作與決定有關(guān)。一個(gè)人作某種決定時(shí)，他會(huì)猛扯褲子，而且在椅上也坐立不安。等作了決定之后這個(gè)動(dòng)作就會(huì)停止。
?。?/span>7）扯耳朵。有些人在緊張或不安時(shí)有扯耳的習(xí)慣。有時(shí)扯耳朵還表示一種聽(tīng)者想打岔的訊號(hào)。舉手是讓人知道我們有話要說(shuō)的訊號(hào)，但是大部分人卻不愿使用它，通常才舉到一半時(shí)就收回了，而改以一種扯耳的微妙動(dòng)作，然后再回復(fù)原位。另外一種動(dòng)作是用食指壓住嘴，好像要把嘴封住讓話出不來(lái)。
了解打岔的姿態(tài)對(duì)你的交談是很有益的。當(dāng)你對(duì)聽(tīng)者打岔的姿勢(shì)有所反應(yīng)時(shí)，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你是個(gè)十分健談寬容的人，因?yàn)槟阍试S他積極地參與談話。
11.表示自制的姿態(tài)人們?cè)谏鷼狻⑹艽鞌』蛘呓箲]不安時(shí)往往惜各種姿勢(shì)來(lái)克制自己的情感，保持冷靜。
?。?/span>1）腳踝交疊、雙手抓緊。人們?cè)趬阂謴?qiáng)烈的感覺(jué)或情感時(shí)會(huì)不自覺(jué)地采取腳踝緊緊交疊、雙手抓緊的姿勢(shì)。許多人在應(yīng)征工作坐著面試時(shí)，會(huì)由于緊張而自然地把腳踝緊緊交疊。
?。?/span>2）抓住手臂或緊握手腕。在表達(dá)內(nèi)心的沖突時(shí)，人與動(dòng)物的過(guò)程一樣平常，而且很容易表現(xiàn)出固定的行為模式。一個(gè)生氣的人，無(wú)法直接表達(dá)他的感覺(jué)，而只能在挫折中抓頭搔頸，之后他或許會(huì)握緊拳頭、握住手腕或手臂；或是威脅性地向前跨一步，但仍保持含有敵意的姿態(tài)。最后，終于改變主意，把感情發(fā)泄在一種代替物上，好比用拳擂門(mén)或以腳踢門(mén)。
當(dāng)一個(gè)人擺出威脅的姿勢(shì)時(shí)，想必他正企圖抑制“打擊”的沖動(dòng)。因此他會(huì)抓住一只緊握拳頭的手腕或在背后扭住整只手臂。通常一個(gè)人在站著時(shí)才會(huì)抑制手臂，但握腕卻是站著或坐著都能采用的姿勢(shì)。
12.表示厭煩的姿態(tài)說(shuō)話“喋喋不休”，不顧他人反應(yīng)是很令人厭煩的。一個(gè)懂得吸引聽(tīng)眾的人，一定會(huì)常常記得觀察表示缺乏興趣的姿勢(shì)，以便于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停止說(shuō)話，或者改變方式，想辦法讓他人對(duì)他的見(jiàn)解感興趣。
?。?/span>1）敲桌子，跺腳。當(dāng)人感到不耐煩時(shí)，會(huì)用手或筆在桌上敲著單調(diào)的節(jié)奏，有時(shí)還配合著腳跟在地板上打拍子，腳抖動(dòng)或腳尖輕拍。
?。?/span>2）以手支著頭。另一個(gè)不耐煩的姿勢(shì)就是手扶著頭，視線朝下，下巴下垂。
?。?/span>3）胡亂涂鴉。任何一種避免直視對(duì)方的動(dòng)作，都會(huì)干擾公開(kāi)的交談。
當(dāng)一個(gè)人在聽(tīng)你講話時(shí)用筆在紙上胡亂涂鴉，那就表明他對(duì)你的話題缺乏興趣。
?。?/span>4）目光空洞。另一種顯示厭煩的姿態(tài)是“對(duì)你視而下見(jiàn)”。最肯定他不感興趣的訊號(hào)，就是他的眼皮幾乎眨都不眨一下。沒(méi)有眨眼，即說(shuō)明這人恍恍惚惚，心不在焉，對(duì)于周圍的事物毫不關(guān)心或極端厭惡。
我們常原諒使我們厭煩的人，但絕不原諒那些厭煩我們的人。因此，在聽(tīng)他人講話時(shí)我們不要?jiǎng)虞m表現(xiàn)出厭煩的姿態(tài)。
13.表示接受的姿態(tài)大家都希望別人能同意并愿意接納自己、自己的想法及自己大部分的所作所為。然而就像態(tài)度可以很快轉(zhuǎn)變的一樣，自己一向認(rèn)為意見(jiàn)相投的人，會(huì)突然擺出敵意，讓你不知所措。因此要隨時(shí)留意對(duì)方的姿態(tài)，如果認(rèn)為他不自動(dòng)支持你，就得重新了解他了。
接受的姿態(tài)如下：
?。?/span>1）手放在胸前。幾世紀(jì)以來(lái)，人們一向把手放在胸前以示忠貞、誠(chéng)實(shí)及效忠。在表演的戲劇中，這種姿勢(shì)被公認(rèn)為用于真摯及誠(chéng)實(shí)的人。
值得注意的是，除了正式場(chǎng)合外，婦女很少用這種姿勢(shì)來(lái)表達(dá)忠貞、誠(chéng)實(shí)或效忠。相反的，婦女把一只手或兩只手?jǐn)R在胸前，通常是一種保護(hù)的姿勢(shì)，說(shuō)明受到了突然的驚嚇或驚喜。
?。?/span>2）觸摸的姿勢(shì)。觸摸的姿勢(shì)因人因事不同而有不同的意義，對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是一種贊同，對(duì)其他的人則是一種打岔的訊號(hào)。也有些人以此來(lái)安撫那些心情過(guò)于激動(dòng)的人。有許多人也可視之為一種再保證的觸摸，不僅用在自己喜歡的人身上，也用于自己得獎(jiǎng)的東西上。
?。?/span>3）挨近他人。這個(gè)姿勢(shì)被視為接受的表示。當(dāng)一個(gè)人特別熱衷于某一個(gè)話題時(shí)，往往會(huì)挨近對(duì)方，而且聲調(diào)也跟著提高。同樣，當(dāng)你談話時(shí)，別人挨近你，表明他對(duì)你的談話內(nèi)容感興趣。
14.表示期待的姿態(tài)當(dāng)我們盼望得到某種東西時(shí)，往往會(huì)在不知不黨中用姿態(tài)傳達(dá)出這種期待的感覺(jué)。
（1）擦掌。當(dāng)小孩子看見(jiàn)母親從市場(chǎng)上回來(lái)、把裝滿貨物的自行車停住時(shí)，會(huì)高興得摩拳擦掌、表現(xiàn)出一副期待的姿態(tài)。通常人們?cè)趨⒓幽撤N活動(dòng)之前，會(huì)揉搓雙手，像要洗手的動(dòng)作。除非是雙手冰冷，否則就是無(wú)言地傳達(dá)出他對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)十分感興趣。
?。?/span>2）手指交叉。在許多緊張的場(chǎng)合中，我們?？煽吹竭@種動(dòng)作，特別是當(dāng)一個(gè)人有某種要求時(shí)，常不動(dòng)聲色地把手指交叉起來(lái)，以表示希望能實(shí)現(xiàn)其愿望。
上面我們簡(jiǎn)單介紹了一些在人際交往中人們常常下意識(shí)地表露出來(lái)的姿態(tài)及其所代表的意義。需要指出的是，在觀察他人行為或姿態(tài)時(shí)必須注意以下問(wèn)題：
?。?/span>1）不能只觀察一些個(gè)別的姿態(tài)，必須注意言辭與個(gè)別姿態(tài)在表達(dá)上的一致性，以及個(gè)別姿態(tài)與一連串姿態(tài)的不矛盾性。因?yàn)橐粋€(gè)姿態(tài)只代表一種意義，如果不了解一個(gè)人的姿態(tài)簇（一連串配合的姿態(tài)），沒(méi)有把他前后動(dòng)作加以融會(huì)貫通，只單憑某個(gè)表情或某個(gè)孤立的姿態(tài)就倉(cāng)促下結(jié)論，難免會(huì)犯下斷章取義的錯(cuò)誤，造成誤解對(duì)方的后果。
?。?/span>2）姿態(tài)所表達(dá)的意義可因地、因時(shí)、因人、因手段而改變，所以不僅應(yīng)仔細(xì)觀察姿態(tài)簇，甚至應(yīng)把姿態(tài)簇和它們所牽涉的情境連結(jié)起來(lái)，才能了解其意義。
（3）相同的姿態(tài)和動(dòng)作在不同的文化背景當(dāng)中，可產(chǎn)生完全不同的反應(yīng)，觀察時(shí)必須注意，以免發(fā)生誤解。另外，還有許多姿態(tài)總是不斷地重復(fù)出現(xiàn)，有時(shí)這純屬習(xí)慣而已，沒(méi)有任何用意。
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