很多店家問(wèn)我，店鋪的生意不太好，也想過(guò)很多辦法，打折扣，搞促銷(xiāo)，激活老客戶(hù)，老帶新，做引流產(chǎn)品等等！但是只能說(shuō)有所改善，終究盈利能力不強(qiáng)！

今天我就不分享具體的方式方法了，而是講一個(gè)比較大的話(huà)題，實(shí)體店該如何轉(zhuǎn)型，有哪幾個(gè)方向可以轉(zhuǎn)？因?yàn)楹芏嗟赇伈⒉皇堑昙冶旧頉](méi)有運(yùn)營(yíng)好，而是更上層的邏輯出了問(wèn)題，需要從更深層次的方面進(jìn)行調(diào)整，這樣即使運(yùn)營(yíng)有些缺陷，但總歸比一堆爛蘋(píng)果里找一個(gè)沒(méi)有爛得那么厲害的蘋(píng)果要強(qiáng)！

廢話(huà)少說(shuō)，實(shí)體店轉(zhuǎn)型，我認(rèn)為可行的5個(gè)方向！

1、借力互聯(lián)網(wǎng)工具，增加線上銷(xiāo)售渠道

這是一個(gè)被網(wǎng)絡(luò)說(shuō)爛了的話(huà)題，但依舊有很多實(shí)體店老板，特別是做傳統(tǒng)行業(yè)、年齡稍大一點(diǎn)的店老板在忽略，或者說(shuō)他知道很重要，但是不知道如何去做。

我用幾個(gè)關(guān)鍵詞描述下過(guò)程，做線上的思路流程是這樣的，引流產(chǎn)品-活動(dòng)推廣-福利設(shè)計(jì)-留存客戶(hù)-日常運(yùn)維-軟性營(yíng)銷(xiāo)-復(fù)購(gòu)刺激-口碑傳播及裂變，說(shuō)一千道一萬(wàn)，就是這么個(gè)流程，但是呢每個(gè)步驟有涉及到很多小點(diǎn)需要把控好。

比方說(shuō)設(shè)計(jì)引流產(chǎn)品的同時(shí)就要想好后續(xù)的盈利產(chǎn)品是什么，活動(dòng)推廣就要考慮我的主要客戶(hù)群體在哪里，如何傳達(dá)到他們手中，留存客戶(hù)就要想好憑什么他們要留存，哪些福利是客戶(hù)最想要的，哪些是我能給的等等

每個(gè)流程都有很多的細(xì)節(jié)要考慮和把控，這方方面面的文章我寫(xiě)了不下100篇了，大家可以關(guān)注我，在開(kāi)店空閑時(shí)候可以看看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你店鋪確實(shí)還有很多地方做的不到位！

2、做區(qū)域品牌，打造人設(shè)

我先解釋一下什么是人設(shè)，一句話(huà)解釋就是你的客戶(hù)覺(jué)得你這位店老板是個(gè)什么樣的人，為什么這個(gè)很重要，為什么以前沒(méi)有人提及這個(gè)事情，因?yàn)橐粋€(gè)趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，那就是現(xiàn)在所有的消費(fèi)越來(lái)越看重口碑，而不是廣告。

開(kāi)店的老板一定有和我一樣的同感，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)廣告在怎么折扣，怎么吹牛，消費(fèi)者越來(lái)越不看重了，他更愿意去聽(tīng)朋友推薦，更愿意相信自己的判斷和感覺(jué)，海報(bào)吹得越很，客戶(hù)的期望值就越高，就越容易被失望，實(shí)體店家透支了消費(fèi)者的信任！

我經(jīng)常和大家分享的一句話(huà)是“個(gè)體小店，最大品牌就是店老板本人”，如果是做服務(wù)類(lèi)，更為重要，你要讓大家知道你的專(zhuān)業(yè)、你的誠(chéng)實(shí)、你的人品很贊，同類(lèi)產(chǎn)品幾個(gè)店鋪都在賣(mài)，找你買(mǎi)就是買(mǎi)放心，不需要擔(dān)心價(jià)格虛高，產(chǎn)品假貨，服務(wù)太差，售后困難等等！

因?yàn)槟闳丝孔V所以你賣(mài)的貨靠譜，這一點(diǎn)上我們需要像微商學(xué)習(xí)，他們沒(méi)其他的，就是一直在打造自己的人設(shè)和交往圈，從而賣(mài)貨！

第二點(diǎn)就是只做小區(qū)域，圍繞你的店鋪輻射周邊3公里就夠了，太遠(yuǎn)了，消費(fèi)者很難過(guò)來(lái)，與其花那么大的經(jīng)歷搞定他，還不如就重點(diǎn)搞定周邊的，做遠(yuǎn)做多不一定是好事，做近做少才能做專(zhuān)！把你隔壁的對(duì)手壓制住在說(shuō)！

3、做小規(guī)模，做深度而不是廣度

如果你的店鋪規(guī)模不大，實(shí)力有限，請(qǐng)一定認(rèn)真考慮這一項(xiàng)，重新思考一下店鋪的定位，我主要是想搞定那部分人群，哪些才是我的核心優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)，然后重點(diǎn)突出，占領(lǐng)客戶(hù)的心智，讓他一想到買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候第一個(gè)想到的就是你，這就夠了！小而美才是競(jìng)爭(zhēng)力！

我給大家舉個(gè)真實(shí)的例子，他是做餐飲的，在大學(xué)城里面，店鋪規(guī)模不大，58平，人流是挺旺的，他之前的店鋪名稱(chēng)XX美食，賣(mài)的產(chǎn)品有炒菜、蓋飯、鍋?zhàn)?，后?lái)有增加黃燜雞，晚上還有麻辣燙，后兩個(gè)是他看到別人做這個(gè)挺賺錢(qián)，自己增加的，結(jié)果就是后廚要么忙不過(guò)來(lái)，要么就是有些產(chǎn)品點(diǎn)的人太少了，食材浪費(fèi)，要么大家覺(jué)得味道不行。

我給他的建議是，你的店鋪不大，人流又旺不缺人，缺的是如何吸引他們進(jìn)來(lái)消費(fèi)，只需要做好一個(gè)品類(lèi)就可以了，他選擇了做酸菜魚(yú)，魚(yú)的品種增加，大份小份火鍋都有，配菜，飲品，店鋪招牌也突出了酸菜魚(yú)，重點(diǎn)宣傳酸菜魚(yú)的品質(zhì)及做工，制作的流程簡(jiǎn)單多了，口味也好保障，出餐也快多了，油煙也少了，快進(jìn)快出，單品利潤(rùn)高，這才是真正的盈利！

4、做大規(guī)模，體量壓制

我們可以思考一個(gè)問(wèn)題，圍繞我們?nèi)粘５纳畋仨毱肥遣皇蔷懦梢陨仙鐓^(qū)周邊的便利店，蔬果店等店都可以滿(mǎn)足，但是還是很多人要去大型超市購(gòu)買(mǎi)，為什么菜場(chǎng)外的路邊攤也有菜賣(mài)，價(jià)格還便宜，但就是很多人要到菜場(chǎng)里面去買(mǎi)，價(jià)格往往更高。

其實(shí)就是一個(gè)消費(fèi)者心理，覺(jué)得到更大的、更專(zhuān)門(mén)的環(huán)境里，我可以有更多的選擇空間，結(jié)果消費(fèi)者真正買(mǎi)的東西，小店同樣就有，這個(gè)就是體量壓制，在相同的商業(yè)環(huán)境中，規(guī)模更大的店鋪，單位成本更低，對(duì)客戶(hù)的吸引力更大，也更讓人有信任感，他就像一個(gè)磁鐵一樣，把路過(guò)小店的人流自動(dòng)吸引過(guò)來(lái)！小店只能夾縫中求生存，尋求差異化！

舉個(gè)例子，每個(gè)大型社區(qū)周邊都有很多的水果店，大大小小，如果有這么一家老板，他站住了較好的地段，而且店鋪的規(guī)模200平，做成了水果超市，那么意味著這個(gè)店鋪可以玩出很多小店家沒(méi)法玩的花樣。

比方說(shuō)，每天拿10箱水果做特價(jià)引流，大量采購(gòu)成本更低、可以專(zhuān)門(mén)雇人送貨上門(mén)，可以免費(fèi)做禮品盒，果籃（收材料費(fèi)），可以賣(mài)進(jìn)口、高端水果品種，對(duì)客戶(hù)來(lái)講，很簡(jiǎn)單，我能更實(shí)惠買(mǎi)到好產(chǎn)品我就去哪里買(mǎi)，小店是沒(méi)法和大店抗衡的，壟斷經(jīng)營(yíng)最暴力還輕松！

5、狼群戰(zhàn)術(shù)，快速?gòu)?fù)制

這種玩法很常見(jiàn)，比如加盟便利店、絕味鴨脖、良品鋪?zhàn)拥?，他們是將一個(gè)非常成熟的開(kāi)店模式到處復(fù)制占位置，然后后端集中采購(gòu)、配送，店鋪只是他的銷(xiāo)售中心

比方說(shuō)，我接觸的一個(gè)店家，他是做干洗店的，他的開(kāi)店策略就是這種模式，他先開(kāi)一家店，等做成熟，有了很好的經(jīng)驗(yàn)以后，他就開(kāi)始將這個(gè)模式復(fù)制到其他的小區(qū)，有可能是新社區(qū)，占領(lǐng)重要位置，等待他的成長(zhǎng)，有的是老社區(qū)，別的干洗店不做了，他干脆就帶著老客戶(hù)資源一起盤(pán)過(guò)來(lái)。

現(xiàn)在已經(jīng)有了5家店了，未來(lái)會(huì)有10家店，這種模式的好處就是每個(gè)店鋪是獨(dú)立的，負(fù)責(zé)一片市場(chǎng)，如果這個(gè)店鋪盈利不行，要么縮小規(guī)模，或者搬遷，對(duì)老板的整體收入影響只是一部分，如果這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有飽和，單店同樣可以做大，非常的靈活！

更輕量級(jí)的運(yùn)營(yíng)還可以是店長(zhǎng)出部分資金，負(fù)責(zé)單店運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售，大老板負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品模式的輸出，共負(fù)盈虧，這樣大老板就不用去擔(dān)心管人的問(wèn)題，他們就干勁十足！