1、【溝通技巧：說話的八個階梯】1、講述:說話分事實及針對事實給出的觀點，區(qū)別事實和觀點；2、敘述:把握好對細節(jié)的篩選；3、表達:利用肢體語言等方式感受你的狀態(tài)；4、討論:追求效率，要點是傾聽，聽到別人的事實，以事實對事實得出結(jié)論；5、匯報；6陳述；7解釋；8回應(yīng)：鍛煉的是思維。
2、【溝通技巧】1)和聰明人說話，要見識廣博；2)和見聞廣博的人說話，要有辨析能力；3)與位置高的人說話，態(tài)度要軒昂；4)與有錢的人說話，說話要豪爽；5)與窮人說話，要動之以情；6)與位置低下的人說話，要謙遜有禮；7)與上司說話，須用奇特的事打動他；8)與下屬說話，要用切身利益說服他。
3、【溝通技巧】1、講出來，不憋著，否則成見越來越深.2、不責(zé)備、不抱怨，不然只會使事情惡化.3、互相尊重，是溝通的基礎(chǔ).4、絕不口出惡言；5、不帶著情緒溝通.6、確保溝通在理性基礎(chǔ)之上.7、承認(rèn)我錯了，這可打開不少死結(jié).8、說對不起。是最好的軟化劑；9、耐心。
4、【職場溝通技巧】1."閑扯"是與人交談的重要組成部分，應(yīng)學(xué)會閑扯。2.適當(dāng)?shù)乇┞蹲约海宰约簽樵掝}開始談話，增加對方對你的信任。3.附和對方的談話，使談話氣氛輕松愉快。4.學(xué)會傾聽，不要隨意打斷別人的講話。5.不失時機地贊美對方。6.掌握批評的藝術(shù)。7.學(xué)會表達感謝。
5、【溝通技巧】與老人溝通，不要忘了他的自尊；與男人溝通，不要忘了他的面子；與女人溝通，不要忘了她的情緒；與上級溝通，不要忘了他的尊嚴(yán)；與年輕人溝通，不要忘了他的直接；與兒童溝通，不要忘了他的天真。一種態(tài)度走天下，必然處處碰壁；因地制宜，因人而異，才能四海通達。
6、【 職場溝通的8個"必殺技"】 職場溝通技巧八個必殺技，你是否苦于不知在職場上該怎樣開口呢？雖然大家看起來其樂融融. 但是在需要你表達的時候，卻又總是出錯。怎樣與人溝通才不會有拍馬屁之嫌疑，又能獲得你想要的效果呢？現(xiàn)在我們就來看看職場必備的八個黃金句子。
7、【 與人溝通的技巧很重要】①與聰明的人談話，就要依靠廣博的知識；②與知識廣博的人談話，就要善于雄辨；③與善辨的人談話，要簡明扼要；④與地位顯赫的人談話，就要依靠宏大的氣勢；⑤與富有的人談話，就要依靠高屋建瓴；⑥與貧究的人談話，就要以利益相誘惑；⑦與卑微的人談話，要依靠謙敬 。
8、【與陌生人溝通的七條技巧】1、不要說得太多，想辦法讓別人多說。2、對于話題的內(nèi)容應(yīng)有專門的知識。3、充分明白人與人之間關(guān)系的真理。4、能夠利用語氣來表達你的愿望,勿使人捉摸不定。5、常保持中立,保持客觀。6、對事情要保密。7、去了解別人的背景和動機.
9、【溝通之說話技巧】 1、對沉默寡言的人：有一句說一句，一字千金。 2、對炫耀的人，贊美多于10次。 3、對優(yōu)柔寡斷的人：多用肯定性語言。 4、對知識淵博的人：真誠聆聽，贊美。 5、對慢郎 中式 的人：配合他的步調(diào)，因勢利導(dǎo)。 6、對急性的人：說話簡潔明了，不拖泥帶水，幾句話就切入要害。
