Google市場價(jià)值達(dá)到1000億美元,百度僅僅是它的2%。中國所有上市的互聯(lián)網(wǎng)公司統(tǒng)統(tǒng)加起來,也就是Google市場價(jià)值的15%左右。與微軟相比,更是不到10%。所以,Google也好,微軟也好,他們要買下整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng),也就相當(dāng)于他們?cè)诿绹囊淮尾淮蟛恍〉馁彶⒍选8螞r,不僅僅是Google和微軟,包括Yahoo也好,eBay也好,市場價(jià)值都在500億美元以上,都是中國互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)量級(jí)以上的“個(gè)頭”。
但是,盡管如此,盡管這些巨頭充分認(rèn)識(shí)到中國市場的戰(zhàn)略性地位,不斷砸下重金。有不少巨頭在中國砸入的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的投入。但是,這些跨國互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻幾乎看不到任何勝仗。而且,越投入,越急迫,處境卻不但不會(huì)好轉(zhuǎn),還可能進(jìn)一步惡化下去。可以毫不夸張地說,在中國市場上,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是本土公司唯一全面打敗跨國公司的領(lǐng)域。
那么,為什么說跨國互聯(lián)網(wǎng)巨頭處境會(huì)越來越困難?是中國本土互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭力特別的優(yōu)秀,還是跨國公司的中國戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)特別的糟糕嗎?其實(shí),最核心的答案都不是這兩個(gè)?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭在中國挫敗的根本力量來自于網(wǎng)民,來自于越來越本土化特性的用戶的力量。這股力量越來越對(duì)跨國互聯(lián)網(wǎng)巨頭不利,決定了他們未來處境的尷尬。而本土互聯(lián)網(wǎng)公司因而坐享其成。
簡單的道理是:目前中國有1億網(wǎng)民,這一億網(wǎng)民的消費(fèi)水平、個(gè)人素質(zhì)、教育程度等與美國主流網(wǎng)民雖然不盡相同,但是也是相當(dāng)有可比性,可以相對(duì)一致地代表著比較普適的上網(wǎng)需求。所以,國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭依然在過去有一定的競爭力。但是,今后的新的一億網(wǎng)民,新的2億網(wǎng)民,以及更多新的網(wǎng)民,卻與美國主流網(wǎng)民的特性和需求越來越差距甚遠(yuǎn)。所有這些跨國公司無論它如何本地化,其產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)都是基于美國主流網(wǎng)民的需求。而與本土網(wǎng)民的需求越來越南轅北轍。
這就注定了這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭未來越來越尷尬的處境。是它們背向著大趨勢(shì)。這是他們無論用金錢、用力氣所無法克服的。這方面我們可以深入分析,但是,僅僅先舉幾個(gè)例子就知道:
比如美國網(wǎng)頁都是本頁中打開,國內(nèi)都是新開窗口打開。很多專業(yè)人士痛斥國內(nèi)網(wǎng)站做法太“不專業(yè)”。可是,他們沒有意識(shí)到,中國網(wǎng)民相當(dāng)部分人都不知道使用“后退(back)”摁鈕。不用新窗口方式,很多網(wǎng)民根本不知道回到原來的頁面,會(huì)給用戶徒增極大困惑。
再比如,MSN為什么至今無法撼動(dòng)騰訊?其實(shí)一個(gè)小小的點(diǎn)就可以讓MSN永無勝算。MSN主要以電子郵件地址來傳遞和傳播。但是,要知道一個(gè)中國人在讀一個(gè)電子郵件地址的時(shí)候,是多么的別扭和困難。我們這些人尚且如此,未來幾億新增網(wǎng)民,又如何可能輕松適應(yīng)。而QQ通過數(shù)字傳播,就沒有任何障礙。一個(gè)普通中國人,面對(duì)“IT”兩個(gè)字都不敢大聲念出來,更何況還有一個(gè)@的電子郵件地址。這實(shí)在太高難了。但是,什么時(shí)候MSN會(huì)根據(jù)中國人的特點(diǎn)而改為號(hào)碼呢?估計(jì)永遠(yuǎn)沒門。
還有比較一下Google和百度的流量分布和用戶使用行為,就知道為什么我們?nèi)绱藷釔跥oogle,但是它卻毫無勝機(jī)。因?yàn)椋F(xiàn)在不是我們,而是更廣泛的人民群眾決定了市場的結(jié)局。更普通的網(wǎng)民大眾,他們是中國互聯(lián)網(wǎng)市場的根本決定力量。理性網(wǎng)民與非理性網(wǎng)民的使用習(xí)慣和消費(fèi)行為會(huì)有天壤之別。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深度不斷提升,中國互聯(lián)網(wǎng)特性越來越體現(xiàn)本土化,越來越體現(xiàn)文化性,越來越與國外差異化。隨時(shí)網(wǎng)民普及率提升,越來越大眾化,越來越低俗化,越來越與國外網(wǎng)民差異化。
因此,無論是深度還是廣度,都對(duì)國外互聯(lián)網(wǎng)公司不利。Google也好,微軟也好,ebay也好,都會(huì)越來越努力,但是都會(huì)越來越被動(dòng)。這是廣大網(wǎng)民早就的,別無選擇!
當(dāng)然,很多人依然理解不了這些最簡單的道理?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是依照美國的互聯(lián)網(wǎng),是用戶們的人民群眾成為塑造互聯(lián)網(wǎng)的主要力量,決定市場勝負(fù)的決定性力量。
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