“校校通”工程自2001年全面實(shí)施以來，已進(jìn)入第6個(gè)年頭，各地紛紛建設(shè)的校園網(wǎng)、城域網(wǎng)究竟給學(xué)校的教育教學(xué)工作帶來多大效益？很多信息化設(shè)備提供了非常強(qiáng)的功能，但常常閑置，最后淘汰廢棄的現(xiàn)象俯拾即是；各地學(xué)校的資源庫少則幾十GB，多則成百上千GB，可老師們還是找不到適用的資源；各地教研部門進(jìn)行了各種信息技術(shù)培訓(xùn)，而實(shí)際教學(xué)中信息技術(shù)手段常常用于公開課的“表演”；大投入，小產(chǎn)出，高投資，低回報(bào)……產(chǎn)生這些問題的根源在哪里？要使教育信息化盡快進(jìn)入深層次應(yīng)用領(lǐng)域，突破目前教育信息化發(fā)展的瓶頸，就必須從系統(tǒng)觀、生態(tài)觀的角度對之進(jìn)行思考，構(gòu)建和諧的教育信息生態(tài)。
“信息生態(tài)系統(tǒng)”這一術(shù)語是由社會學(xué)家Bonnie Nardi和 Vicki O’Day創(chuàng)造的，它指“特定環(huán)境里由人、實(shí)踐、價(jià)值和技術(shù)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)”。在整個(gè)概念中，“技術(shù)”是信息生態(tài)必不可少的有機(jī)的組成部分，但卻并不是處于核心地位的要素，核心要素是在技術(shù)支持下的人的活動。比如一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)院引入了諸多含有先進(jìn)技術(shù)的機(jī)器設(shè)備，這些機(jī)器設(shè)備與已有的病床、醫(yī)藥器材等共同構(gòu)成了醫(yī)院這個(gè)信息生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境因素，但這個(gè)信息生態(tài)系統(tǒng)中的“中堅(jiān)種群”則是具有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、會使用先進(jìn)設(shè)備的醫(yī)生，因?yàn)橹挥嗅t(yī)生的活動才能真正完成醫(yī)院的使命——治病救人。同時(shí)，在一個(gè)信息生態(tài)系統(tǒng)中，必然需要有一個(gè)核心價(jià)值，系統(tǒng)中所有的要素、活動都要為這個(gè)核心價(jià)值服務(wù)。Nardi等提出“介紹信息生態(tài)的概念是為了把關(guān)注點(diǎn)放在技術(shù)、人和他們的實(shí)踐活動之間的聯(lián)系上。我們希望從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來抓住這個(gè)概念”。
信息生態(tài)的概念為我們從系統(tǒng)觀、生態(tài)觀的角度來思考教育信息化提供了很好的視角。在教育信息化的進(jìn)程中，以系統(tǒng)的、生態(tài)的觀點(diǎn)來構(gòu)建和諧的教育信息生態(tài)系統(tǒng)，可以使新的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)手段、教育理念成為學(xué)校信息生態(tài)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，使技術(shù)與教學(xué)實(shí)踐有機(jī)融合、互相促進(jìn)。
教育生態(tài)學(xué)把學(xué)?？闯墒且粋€(gè)有層次的、各因子在功能上協(xié)調(diào)一致發(fā)生作用的生態(tài)系統(tǒng)。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，各要素互相聯(lián)系使個(gè)體得以成長。也就是說學(xué)校本身就是由多個(gè)彼此聯(lián)系密切的部分構(gòu)成的，而這些部分之間本身也處于不斷的動態(tài)變化中，其中一個(gè)要素的變化可能會引起整個(gè)學(xué)校系統(tǒng)的重組和優(yōu)化，這種現(xiàn)象與生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)非常類似。而當(dāng)信息技術(shù)介入學(xué)校領(lǐng)域時(shí)，“技術(shù)”開始在學(xué)校教育中發(fā)揮重要的作用，成為學(xué)校生態(tài)系統(tǒng)重要的一部分。如果信息技術(shù)游離在學(xué)校生態(tài)之外，作為一個(gè)單獨(dú)考慮的部分的話，那么教育信息化就將始終是游蕩在教育邊緣的“不速之客”；只有當(dāng)信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于學(xué)校日常教育教學(xué)活動中，成為系統(tǒng)有機(jī)的組成部分的時(shí)候，也就是使學(xué)校生態(tài)形成一個(gè)新的穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)候，才能真正實(shí)現(xiàn)教育的信息化。
把“信息生態(tài)”這個(gè)產(chǎn)生于社會學(xué)領(lǐng)域的比喻式概念遷移到教育信息化實(shí)踐中，借用其生態(tài)觀和系統(tǒng)觀，引入“教育信息生態(tài)”的概念，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)各要素的相互聯(lián)系、相互影響，生態(tài)內(nèi)涵，對解決我國當(dāng)前教育信息化面臨的瓶頸問題有一定的啟發(fā)：
（1）學(xué)校是一個(gè)信息生態(tài)系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中包含由教師、學(xué)生、家長、教育管理者、社會監(jiān)督等多個(gè)角色組成的人的網(wǎng)絡(luò)，也包含由學(xué)校周邊環(huán)境、校園文化環(huán)境、課室環(huán)境、辦公環(huán)境等組成的物質(zhì)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)，還包含由教學(xué)實(shí)踐活動、師生交流活動、教學(xué)科研活動等組成的實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)。因此，教育信息化要對該生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生持續(xù)的影響，需要考慮人、設(shè)備、技術(shù)、教學(xué)實(shí)踐、管理流程優(yōu)化等各方面的因素，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行全面的思考和規(guī)劃。這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)推進(jìn)過程，在這個(gè)過程中需要合理協(xié)調(diào)教育投資、軟硬件建設(shè)、資源建設(shè)、師資培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、機(jī)構(gòu)變革、標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)、應(yīng)用服務(wù)等各個(gè)方面的關(guān)系，并要把關(guān)注點(diǎn)從技術(shù)、硬件環(huán)境轉(zhuǎn)移到人及其他們的實(shí)踐活動之間的聯(lián)系上，從而使教育信息化進(jìn)入深層次的應(yīng)用領(lǐng)域。
（2）教育信息化最本質(zhì)的東西是教育，而不是技術(shù)，隨著教育信息化初級發(fā)展階段即將過去，教育的因素越來越重要，教育信息化要從IT（信息技術(shù)）向教育回歸。教育信息化要保證可持續(xù)發(fā)展，必須盡快回歸到以“應(yīng)用為本”的原則上來，要切實(shí)通過信息技術(shù)提高每一個(gè)課堂的質(zhì)量，學(xué)校要像銀行、電信等部門一樣，將主要業(yè)務(wù)即日常教學(xué)和管理工作架設(shè)在信息化的基礎(chǔ)上，把信息技術(shù)融入到學(xué)校教學(xué)環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)中去，并產(chǎn)生比傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境更好的教學(xué)效果，既能夠保證學(xué)生學(xué)科知識體系的扎實(shí)（會考試），又具有高度創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力（會做事），也就是實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)環(huán)境下的素質(zhì)教育，唯有這樣的教育信息化才有出路、才有前途。
教育信息化要取得效益，關(guān)鍵是信息化教學(xué)的常規(guī)化，而不是偶爾為之的“公開課”。要實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)的常規(guī)化，在現(xiàn)實(shí)中有很多困惑和困難，比如資源結(jié)構(gòu)性缺乏、工作量大、技術(shù)難題、理論與實(shí)踐脫離、實(shí)踐效果不佳、考試成績需要提高等。這些問題不是單一因素能夠決定的，而包括硬件設(shè)施、資源、軟件系統(tǒng)、教師的理念思路、教學(xué)設(shè)計(jì)能力和信息技術(shù)技能、評估獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、管理制度等很多關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在單一的環(huán)節(jié)上做工作，往往受其它環(huán)節(jié)停滯不前的制約，而無法深層次推動應(yīng)用，無法取得好的應(yīng)用效果，這反過來又打擊大家對教育信息化的信心，給教育信息化應(yīng)用帶來更大的阻力。推動教育信息化應(yīng)用最有效的方法是將眾多環(huán)節(jié)有效打通，打破傳統(tǒng)教學(xué)的文化慣性，突破原來的單一抓硬件平臺、軟件系統(tǒng)、教師培訓(xùn)、資源建設(shè)等單一線性思維模式，針對學(xué)校最需要提升和改進(jìn)的典型應(yīng)用領(lǐng)域整合教育信息化工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，從整體推進(jìn)的角度考慮和規(guī)劃，在特定的時(shí)間、空間、人力和投資等制約條件下，構(gòu)建一整套可以整合理念、思路、硬件、軟件、資源、培訓(xùn)、教學(xué)實(shí)踐、教師、專家等等各個(gè)環(huán)節(jié)、整體高效的學(xué)習(xí)解決方案，要打破各種要素的分離與分立，形成合力，產(chǎn)生聚合效應(yīng)，整體拉動應(yīng)用，以應(yīng)用效應(yīng)為基本導(dǎo)向，來驗(yàn)證整合解決方案的有效性，在效益的引領(lǐng)下促進(jìn)組織變革。解決方案的關(guān)鍵是產(chǎn)品+服務(wù)，不僅要包括教育信息化產(chǎn)品（硬件、教學(xué)平臺軟件、教學(xué)資源），更要有服務(wù)（培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)流程優(yōu)化、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)過程指導(dǎo)、教學(xué)模式與方法、管理流程優(yōu)化等），要通過服務(wù)來打破傳統(tǒng)教學(xué)慣性，串接信息化教學(xué)的各個(gè)要素，發(fā)揮教育技術(shù)產(chǎn)品的潛能，促進(jìn)教學(xué)過程的優(yōu)化。
（3）教育信息化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是一個(gè)交鑰匙的工程，不是公司或廠家搭好硬件、配好軟件，交給學(xué)校和管理人員就能夠用得起來的，究其原因，是技術(shù)與教育無法有機(jī)地融合，教育信息化就像企業(yè)信息化實(shí)施ERP（Enterprise Resource Planning）一樣，不是一個(gè)單純的技術(shù)問題，而更多的是應(yīng)用模式、業(yè)務(wù)流程重組的問題。很多大型企業(yè)實(shí)施ERP，不僅僅是購買外部的軟件，更重要的是購買外部的服務(wù)，通過管理咨詢和服務(wù)，借助外力，實(shí)現(xiàn)組織的變革。只有實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，企業(yè)信息化才能煥發(fā)新機(jī)，產(chǎn)生效益。教育信息化的道理是一樣的：教育信息化變革涉及到校園管理、教學(xué)工作習(xí)慣、基礎(chǔ)設(shè)施等各方面全方位的變革，而任何變革都受制于學(xué)校的文化傳統(tǒng)、管理制度、教師的工作環(huán)境、工作習(xí)慣與工作事務(wù)，全面的變革靠學(xué)校自身文化與系統(tǒng)進(jìn)化很難突破，除非有在技術(shù)、理論與教學(xué)等方面都有較強(qiáng)造詣的人強(qiáng)勢推動，同時(shí)有雄厚教育背景和教育技術(shù)理論背景、有技術(shù)問題解決能力的機(jī)構(gòu)與組織，從外部沖擊，打破這種文化慣性，促進(jìn)學(xué)校變革。教育信息化進(jìn)入深水區(qū)的關(guān)鍵特征之一就是在新課改和信息文化的促動下，促進(jìn)學(xué)校文化、教學(xué)、管理等關(guān)鍵要素進(jìn)行再設(shè)計(jì)，通過組織內(nèi)部調(diào)整使之適應(yīng)教育現(xiàn)代化需求的深層次變革的過程。教育信息化的深層次的應(yīng)用，必然會觸動現(xiàn)有教育組織架構(gòu)和教學(xué)模式，教育信息化深層次進(jìn)展要求對教學(xué)和管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組、對管理體制的改造，要求適應(yīng)工業(yè)時(shí)代的層次式教學(xué)管理組織轉(zhuǎn)化為與信息時(shí)代相適應(yīng)得扁平式網(wǎng)狀組織，打破縱向管理的條塊分割，通過信息技術(shù)的手段加強(qiáng)組織的橫向聯(lián)系，突破層級和信息孤島的樊籬，構(gòu)建一體化的、適應(yīng)變化和發(fā)展的組織體系，實(shí)現(xiàn)以人的發(fā)展為核心價(jià)值的有機(jī)教育信息生態(tài)系統(tǒng)。
