我們了解社會化這個概念，也主要源于web2.0理念的興起，倡導了一種開放、參與、分享、創(chuàng)造的理念，推動了一種用戶主導，以人為本的互聯(lián)網運營思潮。社會化網絡我的理解，就是人與人關聯(lián)交互，通過人的行為表現(xiàn)，形成的一種“印記式”的互聯(lián)網形態(tài)，那么這種“印記式”的形態(tài)就是這個人的行為與交互性網絡的關系。
我認為社會化網絡，還有web2.0理念，從實質上并沒有改變互聯(lián)網以及用戶的需求，web1.0和web2.0同樣都在解決用戶的需求，但是，這種改變，改變的是互聯(lián)網的思維方式，也正因為這樣的思維方式，正造就了一種顛覆式的互聯(lián)網革命。
我們從前所認知的web1.0式的傳統(tǒng)互聯(lián)網，他們所注重的以信息和產品為核心，一種從上至下的需求解決方案，核心為媒體中心，那么用戶為媒體的承接者。這種思維形態(tài)造就的web服務，以網站本身為主，信息為媒，網站是最大的媒體，信息的質量越高、擴散人群越廣，媒體的影響力和價值越大。那么商務1.0同樣也是以產品銷售為核心，比如B2C、C2C，或者解決得是商務信息流問題，比如B2B，從本質上關注的核心仍然是信息。
而web2.0理念下推動的社會化網絡，我認為關注的是用戶本身和用戶行為，一種從下至上的需求解決方案。web2.0強調一種去中心化，其實代表著一種中心化的擴散和蔓延，當每個人都有機會成為中心的時候，那么人本因素才真的能夠得以貫徹。在社會化網絡中，用戶有可能是信息的創(chuàng)造者，同樣也是關聯(lián)信息的關注者，當用戶的行為被網絡所記錄的時候，他會感覺到自身的價值得以體現(xiàn)，無論是微弱還是強烈，從人本身的心理需求出發(fā)，每個人都有這樣的渴望。為什么比較不錯的web2.0網站具有很強的粘性，因為用戶感覺到自己的行為得到了更多人的認可，不僅僅是需求獲得滿足，更在精神層面也獲得滿足。
所以我認為社會化的web平臺，要做的不是信息本身，比如很多XX分享網，如果注重信息，也許你和web1.0模式的網站沒有任何異議，只是套著2.0的外衣裝腔作勢罷了。社會化網站要注重的應該是：用戶的行為。用戶分享了信息，只是最終的結果，用戶更加關注這個創(chuàng)造的過程，而且用戶同樣希望在這個過程中獲得其他用戶的關注和認可。那么網站要做的就是記錄行為，同時還有結果。能夠明確記錄用戶行為，就相當于給了用戶嘉獎，告訴他我們認可你的價值，展現(xiàn)他的行為，讓更多的人認可他。國外web2.0網站在這方面做的非常細膩，雖然國內很多網站照葫蘆畫瓢，克隆版N多，但是知其形而不知其所以然，更何談改良創(chuàng)新。倡導web2.0理念的網站有很多，但是真正體現(xiàn)人本因素的，又有幾家？？？
從本質上，社會化并沒有改變用戶的需求，1.0和2.0最終的結果是完全一樣的，唯一不同的是，在這個滿足需求的過程中，用戶的心理感受是完全不同的。如果用哲學家薩特，存在主義的觀點來解釋這個心理，我想就是一種用戶選擇的力量，滿足同樣的需求，選擇不同的方式，就算1.0市場已經是飽和，那么2.0市場仍有很多機會被人選擇。很多人都擔心現(xiàn)有需求和競爭市場，在我看來，選擇的力量，并不僅僅是一種市場占有的戰(zhàn)爭，而是一場用戶與網站經營者心理博弈的戰(zhàn)爭。我認為互聯(lián)網的競爭并不是戰(zhàn)勝對手，而是征服用戶的心理，在中國互聯(lián)網的市場遠遠沒有飽和，飽和的只是鮮有創(chuàng)新的紅海。
社會化和web2.0從來就沒有改變用戶需求，改變的僅僅是一種思維方式。真正的社會化、web2.0做的是一件非常有意義的事情，因為我們在為用戶創(chuàng)造一種新的選擇！
