這兩年，很多訓(xùn)練機(jī)構(gòu)流行舉辦「看電影，學(xué)管理」的課程，譬如課程主題是組織變革的時候，就放映日本電影「扶?；ㄅⅰ?，藉由電影故事中的情境，讓學(xué)員更深入體會企業(yè)推動變革時，可能會遭遇的種種人與事。
二十年前，陳怡安老師教授「意識會談法」的時候，就運(yùn)用電影來做團(tuán)體對話。采用電影的好處是故事情節(jié)完整，容易激發(fā)觀眾的感情與思考，壞處是時間太長，一部電影放映下來，至少一個半鐘頭，其后若要進(jìn)行深入會談，先從客觀談故事概要開始，再分享每個人的感受，最后再連結(jié)到與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的問題與挑戰(zhàn)，整個流程至少要四十分鐘，若加上休息時間，一個下午就用掉了。
雖然也有人以剪輯影片的方式，縮短放映時間，但若要維持劇情完整，恐怕至少也需要半個鐘頭吧！其后的對話時間卻不太能刪減，因此，這種看電影來對話的方式，就不太適合用在企業(yè)內(nèi)部的訓(xùn)練或會議，有沒有現(xiàn)成的、更短的視訊可以使用呢？
YouTube雖然以嘻笑搞怪的短片出名，但也有不少好的資源，例如YouTube上有個專屬頻道，名叫「CWTV天下雜志群影音頻道」，其中有許多可以采用的時事與人物題材，例如「為臺灣筑夢的人－圣嚴(yán)，心可以打太極拳」、「大前研一：臺灣要打造成「生活者大國」」、「主管犯錯該怎么辦？--向孔子學(xué)管理 第四集過失篇」，這些都是三分鐘左右的短片，對于小型會談比較合適。
YouTube是一個國際平臺，外國短片更多，只要是有名的專家、企業(yè)家、演講者，幾乎都能找到與其相關(guān)的一些短片，但是有中文字幕的短片卻極少，只有朱學(xué)恒把他認(rèn)為值得推介的短片，加上中文字幕之后上傳，像卡耐基大學(xué)蘭迪鮑許教授的演講、美國蘋果計算機(jī)總裁Steve Jobs在史丹佛大學(xué)的演講片段，都是美國人評價極高的短片。
另外像美國管理大師史蒂芬柯維(Stephen Covey)博士，為了他所規(guī)畫的領(lǐng)導(dǎo)力課程，特別拍攝許多長度在十分鐘以內(nèi)的短片，搭配課程教學(xué)，其中最有名的一個短片，就是時間管理的「大石頭與小石頭」，有些短片在YouTube上也能看到。
無論采用電影或短片，都只是引子，重要的是隨后的會談，會談需要主持人，主持人的帶領(lǐng)技巧是需要學(xué)習(xí)和演練的，要學(xué)習(xí)這些技巧，可以參考臉譜出版的「世界咖啡館」，其中提到的七個原則，其實(shí)是放諸四海皆可用的。
我認(rèn)為這七個原則中，最關(guān)鍵的就是「提出真正重要的問題來討論」，唯有問題打動參與者的心，才能引發(fā)他們開口的意愿和熱情，當(dāng)大家開放自我分享的時候，就像花園里百花盛開，我們才突然發(fā)現(xiàn)老朋友的新風(fēng)貌，看到團(tuán)體的新能量。
看電影，學(xué)管理，其中包含了兩件事，第一是選片，第二是主持討論并激發(fā)參與者分享的氛圍，唯有當(dāng)兩者相輔相成，才能發(fā)揮出最大綜效。
